ジモティー解決広場

すべて 回答受付中 解決済み

先日0円でカメラ付きドアホンをお譲りしたのですが、昨日の今日で500円として出品されています。 相手に反省を促せる方法はございませんか。 私は必要とされる方向けに出したのでこのような事をされるのは憤りを感じます。 私出品 https://jmty.jp/osaka/sale-ele/article-1f27sp 投稿者 ゆう＆M https://jmty.jp/osaka/sale-ele/article-1f2pco

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2025/01/26 09:23:37

ジモティーを開くと大きな文字でジモティー広告を見ると24時間広告が出ないようなメッセージが出るけどなりすましなのか？クリックはしないほうがいいのか⁈

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2025/01/25 22:06:40

通常はPCでアクセスしているのですが、スマホでジモティにアクセスする際に、新しいメルアドで登録してしまい、退会扱いになってしまいました。その後PCで、昔のメルアドで再々ログインをしました。その結果、過去データが一切消えてしまいました。出品情報、お気に入り登録、評価結果等々データの引継ぎをしたいと考えております。復活させる方法があれば教えてください。

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2025/01/25 19:18:57

当日まで問題なく使用できていた10年ものの洗濯機を15,000円程で取引し、購入者様が軽トラに積んで持ち帰られました。 評価後に購入者様から、動かないと連絡がありました。 ひとまず私からメーカーにトラブルシューティングを問い合わせて購入者様に連絡することになっております。 メーカーに問合せたところ、給水弁の故障の可能性を言われ、修理の出張を案内されました。 軽トラで１時間近く運んだことが故障の引き金になった可能性も指摘されました。 事務局に問合せたところ、当事者同士で解決するよう指示があり、規定があるわけではないようです。 どのように対応するのがベターでしょうか？

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2025/01/25 18:05:41

ジモティーを閲覧しようとすると、以下の表示が毎回でできます。 ＞このままジモティーを見る ＞クリックをして広告を閲覧すると、広告表示が24時間に渡って減ります。 クリックすると、ウィルスに感染したような画面が表示されました。警告音のようなものもなります。 シャットダウンしてその場は逃れましたが、その後も同じ表示がされ、広告を見ないと、ジモティーの閲覧ができません。 どう対処すればいいでしょうか？

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2025/01/24 08:56:21

過去に投稿した求人をリフレッシュを使用し 上部にあげるよう下のですが、全く出てきません。 思い当たることは リフレッシュをしてから、 本来の求人内容より少し編集しました。 リフレッシュしたのは18:30〜19:00です。 編集したのは20:00頃です。 検索🔍にも弊社名前を入れても全くヒットしません。 何かわかりませんでしょうか？

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2025/01/23 20:33:26

お問合せ用コード２００２０－８１０１５０８６２３１４ 安藤です　次どうしたらいいですか？？？？？

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2025/01/23 14:52:53

ファミリーマートから入金致しました　次は？？？？ メール返信が欲しいです

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2025/01/23 14:38:30

ファミリーマートから入金致しました　次は？？？？ メール返信が欲しいです

未回答
2025/01/23 14:36:40

【オンライン決済について】 オンライン決済全くの初心者です！ 出品者側です！ご質問なんですが 購入者側がオンライン決済して 商品を受け取り、評価した後、 売り上げ金はどうやって 受け取ればいいのでしょうか？？ 分かりません…お願いします🙇

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2025/01/22 17:42:11

耕運機のジャンク品を出そうと思ってますが、ジャンク品用投稿書式は御座いますか？

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2025/01/22 10:38:50

初心者です。 自転車の取引をしましたが、防犯登録がついていたため解除してほしいと伝えたが初めに購入した時に登録し分からないと言われ自転車を受取りました。 防犯登録証としたが持ち主が解除しないと新しく登録できないと自転車やさんに言われました。 どうしたら良いですか？ わかる方、教えて下さい。 相手様とは取引終了してしまいました。

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2025/01/22 10:35:08

スクリーングショットもしたけど解決しない 既にログイン済みですと記載されている パスワードも変えたけど消えない

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2025/01/21 07:31:16

スクリーングショットもしたけど解決しない 代田直子 既にログイン済みですと記載されている パスワードも変えたけど消えない

未回答
2025/01/21 07:27:31

取引前日に相手が退会してしまったという質問をしたものです。 初心者なのでポイントがなく回答してくださった方々に返信ができず、ここから失礼します。 取引場所と時間は決まっていたので、とりあえずそこへ行き30分待ちました。 来なかったです、、、。 とても残念で仕方なかったですが、そんなことがあるのがここなんだろうなという気持ちで、諦めました。 直接取引なので、売る方も買う方も、その時まで来るか来ないかわからないっていうある程度の気持ちの余白をもっておいたほうがいいですね。 この場があって、回答してくださる方やアドバイスしてくださる方もいて心強かったです。 ありがとうございました。 それから、自分は、そういう無責任な取り引きはしないぞって強く誓いました。

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2025/01/20 06:34:37

昨日まで、使用していたメールアドレスで 今朝起きたらログインが出来なくなってしまい 今日、お取引の相手がいるのですがどうしたらよいでしょうかー

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2025/01/19 09:24:03

ジモティ里親で、認証して、問い合わせしたのですが、返信がなく、飼い主が決定しましたとでました。 既読スルーされ決定された事は、違反にならないのでしょうか？

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2025/01/19 06:50:08

自分の古いアカウントにろぐいんできなくなってます！

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2025/01/18 13:33:38

ゲーム機の売買で、私がメルカリで購入した新品2DSLLを美品設定のみの新品に近いと入力し出品しました。先送りをプチプチに包まず、箱のままレターパックにて発送。到着後、本体にひび割れがあるとの事で、クレーム。自分が確認不足との事で、返品を着払いで依頼（発送は送料込み）しかし減額と言われ、18000円から14000円で、何度か返品と言ったのですが、妻からの誕生日プレゼントとの事で、減額でと言われしぶしぶですが、お互いに納得し成立。その日は平日で、一緒に送った入金先のメモに入金が可能と思いましたが、色々、返品、減額とのやりとりで夕方になり、入金できるか分からないとの事で、ダメな場合は明日と言われました。念の為、その日の入金確認メールはありませんでしたが、確認しに行った所、入金されたませんでした（夕方なので出来なかったと判断しました）次の日、土曜日に、今日郵便局への入金が休みの為、出来ませんでした、月曜日に入金しますとのメールありました（金曜日に入金出来なかったメールも欲しかったですが）ちなみに月曜日は祝日で、休みで入金出来ませんでしたとメールが来ました。その後の夜からについてを聞いて欲しいです、ついつい、テェメー振り込む気があんのか？と出るとこ出てやるぞと、ジモティーメールのやりとりメールに送ってしまいました。これまでのやり取りは、奥様の方とジモティーメールです。その後、即寝てしまい気が付かなったのですが、自分の携帯の方へ、連絡が来まして（送った際に電話番号も書いたので）朝になり、怖くなりブロックし、次に非通知でかかってきたのでこちらもブロック、そして、ジモティーメール確認したら、警察に被害届け出すと、メールが来てまして、その数分後に、固定電話から連絡あり、こちらもブロックして、全部消去してしまったのですが、市外局番のみを確認すると相手側の住まいのみ確認でき、本当に警察かは消去したので不明です。その後、旦那さんの方からジモティーメールが来て、電話で話さない限りは被害届けを出すと書いてあったので、電話して、繋がらず、すぐに折り返しの電話が有り、出ると、自分が奥さんに暴言メールをしてごめんなさいと、まず謝りました（実際に自分が悪いので当たり前です）そして、すぐに、5分以上だと通話料がかかるから、かけ直してと言われ、自分の方も通話料はかかりますが、自分でまいた種なので仕方ないのは当然でかけ直しました。その後は、昨日の夜、俺の誕生日で、妻と食事に行ったり楽しみにしていたので、全てがだいなし、ぶち壊された、警察に被害届出すか、示談で示談金払うか決めてくれと言われたのと、こっちに来て謝るのがすじだろ、とも言われ、自分のした事が、どんでもない事に気が付き、でも最初の電話の時からは当然だと思い謝り続け、次第に申し訳なさで泣いてしまい（５０代なのに情けない、でも、自分が、しびれをきらして送ったメールは事実で相手を傷つけたのには間違いないので）そこからは、家庭の事や、どんな人なのかみたいの事を聞かれ素直には答えました。そして、こられないなら、手紙直筆で妻への謝罪文を書いて送ってと言われたのと、何とか謝り続けて、示談金は1万円で、折り合いが付きました。ただ、現金書留した事がないと言ったのですが、入金ではなく、なぜか、レターパックで、現金1万円と、謝罪手紙送ってと言われ、従わないと、被害届出されると思い、自分の判断で送りました。送る時に、必ず連絡してと、いつ頃に届くのか教えて欲しいと、届いたら連絡しますと、この時だけは、なぜか普通の口調で、先程の強気な口調では有りませんでした（私もこの時には、泣きじゃくていたのも収まっていたので、冷静に対応は出来ました。予定通り、3日後に届いたらしく電話の着信履歴があり、折り返し6回電話したのですが、すぐに留守番電話になり7回目に、やっとコールしたのですが、出なくて、すぐに折り返しは来たので、電話とり話す事が出来ました。（この前の最初の電話でのやり取りなのですが、ゲーム機代の14000円は最初払うと言ってまして、自分は最初、その金額を示談金で大丈夫ですと言ったのですが、示談金は別で1万円、こんなに優しい人はいないですよ、普通にと言われたので、ゲーム機の方は、振り込まれるのと思ってました）そして、手紙、お金以外に入金先のメモ無くしたからと言われていたので、その入金先の詳細の書いたメモも一緒に送りました。そしたら、電話で、1万円と謝罪文の方、確認取れたので、大丈夫ですと、普通に言われ、その後に、冷たく、何ですか？この入金先のメモは？と言われ、ゲーム機の方のお金はいらないと言ったでしょ、録音してるんだからこっちはと言われ、結局ゲーム機14000円と示談金1万円両方取られてしまいました、最後に、もう電話しませんから安心して下さいと言われ電話は終わりました。レターパック代、携帯通話代、謝罪文、示談金1万円は仕方ないと思っていますが、こんな馬鹿な私ですが、もし、こちらの長文で申し訳ないのですが、読んで頂き、コメントして頂ける方がいましたら、何でもいいので、お礼は出来ませんが、悔しくて悔しくて、、、宜しくお願い致します。

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2025/01/18 12:21:04

私は売主側で株主優待券を投稿しているのですが 相手からは郵送と支払いはPayPay払いを指定されています。 PayPayIDを教えて下さいと文章が来たので 怖くて、ID入力しましたがジモティに削除されましたと返信したら 今度は相手方のIDが送られて来ました。 どちらにしても、ジモティでは、PayPay払いは認めておりますでしょうか？ ご回答を宜しくお願い致します！

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2025/01/18 08:47:36

電話番号認証に使っている電話番号はどこで確認できますか？

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2025/01/18 08:04:34

ジモティで里親を募集しているのですが、募集ページからではなく、違う商品ページからお問い合わせがありました。 里親募集している子は多数いるので対応はできるのですが、対応した場合、違反になるのでしょうか？

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2025/01/17 18:43:09

利用禁止になるとメールは見れないのですか？

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2025/01/17 15:14:57

間違えて退会はあるかと質問したものです。 すみません。初心者で良い評価というのがついていないもので、ご回答いただいた方に返信できないのでこちらにまた書かせていただきます。 現金取引の予定でしたので、詐欺でもないですし、損害はないんです。 取引はバイクで、息子がバイト代ためてやっと手に入ると喜んで楽しみにしていたものでした。 それで落ち込んでる息子が可哀想で。 もしかして、間違えて、、、なんてことはありえるのかな？と。 評価はみなさん優しくていい人でしたとかいいお取引ができましたって書いていたし、メッセージのやりとりも丁寧で、悪い人には思えなかったので、衝撃的でした。 とりあえず、連絡しようがないので明日待ち合わせ場所に向かってみます。 ご回答いただいた方、ありがとうございます✨️ 少しだけ希望を持ってみます。

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2025/01/17 12:31:52

明日受け取りというところで、受け渡し時間も待ち合わせ場所も決まって、どう運ぶかなど話していたはずが、急に退会されてしまいました。 なにもトラブルになるような話はしてなくて、あまりにもびっくりして。 間違えて退会、、、なんてこと有り得ますか？

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2025/01/17 10:41:59

夜分申し訳ございません。商品の質問欄から質問が出来ません。宜しくお願い致します。

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2025/01/16 22:48:59

初歩的な質問で申し訳ありません。 当方出品者になります。オンライン決済のものを、直接引き取りの現金支払いで取引することになりました。 購入者は決まったので「受付終了」にしましたが、購入ボタンを押してもらわず、このまま問い合わせの延長で受け渡し場所などを調整して、当日現金を受け取ることで手続きは完了でしょうか？(評価ができないことは存じております) 購入ボタンを押すとオンライン決済になってしまいますよね？ はじめての利用で、受け渡しまでの流れと受け渡し後のイメージができておらず、調べ方が悪いのか該当する質問が見つけられませんでした。。 教えていただけると助かります。 よろしくお願いします。

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2025/01/15 18:16:14

本日、お取引の予定があり、待ち合わせ場所の確認で12日にメッセージをしましたが既読のあと返信なく、その後何度か確認メッセージをしたのですが未読のまま。 やり取りしている段階では、そんな感じの方ではなかったので、何かあったのかと心配していたのですが、 ジモティーの方から13日からアクセス障害というメッセージがきました。 もしかして、お互いにメッセージのやり取りができていない状態なのかなと思って不安になっています。 急にメッセージできなくなったなど同じように困ってる方いますか？

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2025/01/15 14:44:42

当方は購入側になります。 以前お取引をした方なのですが、今現在は商品は削除済になっています。その時のメールのやり取りの一番下にまだメッセージのやり取りはできるようにはなっていますが、はたして相手側にはメールが届いた通知は行くのでしょうか？先ほど送ってみたのですが、メールを送信しましたとジモティからの連絡が来ず、どのような状態になっているのかわからないでいます。 ひょっとしたら、通知は行かずに、相手がかなり前のやり取りを確認しないとわからない仕組みであるような気がしてきました。通知がいかなければまずメッセージには気が付かないと思うので、今投稿している商品にメッセージを送ってみることも選択肢の一つですが、当方の疑問を解決いただけたら助かります。

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2025/01/15 14:09:14

⬇下記の投稿をしたら運営より掲載出来ない、修正しろ、ときました アプリが重いだけでなくくだらない修正依頼が来たことでより心まで重くなってしまいました こんな現象が起きてますが皆さんにもありませんかと尋ねることのどこが規約違反なのかそれについての説明が一切ありません 数日前からジモティーだけが動作がとても重く開きにくいです 他に同じような症状が出ている人がいないでしょうか？ パソコンではそのようなことがないためスマホにだけ起こっている現象のようです 一般的な対策は効果がほとんどないためジモティーだけで起きているようですが皆さんはそんなことないんでしょうか？ 画面がずっとぐるぐる回るだけでなかなか次の画面に切り替わりません (スマホは最新のものです)

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2025/01/15 04:34:37

ユ─ザ─サポ─トに、つながらいです

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2025/01/14 11:14:54

メッセージの返信には身分証２点認証が必要です。 とのメッセージが出てますが、具体的に何をすればいいかの案内が見当たりません。 どうすればよいのか教えていただけますか？

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2025/01/13 18:33:10

ジモティの出品者です、以前出品した商品が別の方に譲れた結果、商品がなくなったのですが掲載を取りやめたいのです。画像は消せたのですが他の項目では「必須項目です」の表示が出てしまい出品されないのはいいのですが受付終了分の枠に残ったままで削除したく、取りやめたいのですがどうすればいいですか？

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2025/01/13 14:50:24

ハムスターとバナナヤモリの里親になりましたが、両方既に亡くなりました。しかし、まだ里親への応募が出来ません。何年、待てば里親の資格が得られるのでしょうか

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2025/01/12 11:25:09

明けましておめでとうございます。 いつも御社を利用させていただきありがとうございます。 御社が広告販売しているブルーライトカット老眼鏡について問題が有りますのでご報告致します。 遠近老眼鏡ですが、ぼやけてまったくピントが合わないため返品を希望していますが、対応していただけませんので保証をお願いします。

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2025/01/12 11:11:05

最初の取り引きした人とすれ違がています コンビニ決済したのにもかかわらず 取り引き場所に行くと違う取り引きさきのひとでした？連絡取れますかジモティの人と電話連絡がしたいです

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2025/01/11 21:39:53

オンライン決算で納品したが、納品完了ボタンもなく次のステップがわからない

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2025/01/10 16:48:03

横須賀市の1/8投稿ID:1eqt10(ダイソンHP03、12000円)は、投稿ID:1dwhm7(4000円)と同品の様ですが、ジモティ投稿ガイドライン4-12項に、抵触していませんでしょうか？自分もつい、いいね👍をクリックしてしまいました。

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2025/01/09 10:17:28

初めて3品まとめて出品しました。 その中の1品が欲しいと言われ了承したい場合 出品画面の訂正等どのようにすれば良いか教えてください。 よろしくお願いします。

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2025/01/08 14:02:22

里親募集に関してちょっと制約が多すぎると思う。飼いたいがお金がかかると躊躇します。それなら保健所行ってもらったほうがいい。

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2025/01/08 01:27:39

こちらは販売側です。 ぬいぐるみをオンライン決済で販売、 相手は評価1つしかない方。 オンライン決済の購入まで進みコンビニ決済を選択され、1度支払い期限切れ、その後メッセージがあり購入意思があるとのことで購入承諾、再度オンライン決済手続きで止まり、期限切れ間近に支払い、着払い発送希望でしたので、ヤマトで発送。 12/29に発送で12/30がお届け予定、 予定を過ぎて荷物状況を見ると1/3に変更されていました。 なんの連絡もなしです。 その後いつ受け取るかの質問にも答えず、子どもが急に入院して受け取れなく家族に受け取りをお願いするとの回答。 それがいつなのかも連絡なし。 連絡が全然できないのは携帯を見る暇がないからとのこと。 ただ疑問は、荷物の配達指定日をどんどん更新。 1/3.5.7.8.11と。 ヤマトへ問い合わせるとWEBから変更されていますと。 携帯見る暇ないのにWEBから日時を何度も先延ばしにしていることに疑問です。 こちらの問いに答えず、ご迷惑をおかけして申し訳ないとだけ。 ジモティーは3日返信がないことに対して相手に連絡できるけど、それ以外返答が何かしらあれば裁判所などからの指示がないと対応はできないとのこと。 ヤマトの保管期間もとっくに過ぎています。 なぜか未だヤマトで保管され、こちらにも連絡がなく再配達する気なのかもしれませんが、 このままだと商品のお金も受け取れず着払いが戻ってきてこちらが負担することになる。 嘘でなければ相手の名前住所携帯はわかっているので警察に相談することを考えていますが、他になにか方法等があるか教えてほしいです。

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2025/01/07 23:02:35

出品側です。 オンライン決済で商品を出品しているときに、下記のケースとなりました。 どちらと取引を進めるすべきでしょうか？ ・ユーザーAから問い合わせがあり、商品内容、取引日時や場所について回答しました。双方の合意が取れたため、ユーザーAに対して購入する場合は購入手続きをするように依頼しました。（オンライン決済での出品のため購入手続きしないと処理が進みません。） ・ユーザーAが購入手続きを行う前に、別のユーザーBが購入手続きを行いました。 システム的には、取引できる相手は購入手続きを実際に行ったユーザーBとなると思います。 それでも出品を一度キャンセルして、先に話を進めたユーザーAと取引すべきでしょうか？

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2025/01/07 21:00:41

到着時のメッセージを相手に知らせる方法 ジモティーをやり始めた時、電話ができなく、相手に文字で知らせるのが面倒でした。 ところが、最近ジモティーの連絡機能の中でスマホを使って今○○に着きましたと連絡できるそうです。 このやりかたを教えてください。

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2025/01/04 19:34:02

お手伝いで撮影募集すると該当の掲載内容はトラブルになる可能性がございますので投稿はご遠慮いただきますようお願い申し上げます。と出て投稿出来ず困ってます。他の方は撮影募集と記載されてるのに

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2025/01/04 17:31:22

商品を掲載したが、「ぜひ譲ってください」が画面上に表示されない。

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2025/01/04 10:17:37

100円の商品を非対面取引 玄関に置き、お金はポストに、と指定 ポストを見たら入っていなかった お金はどうしたのかと言うと、 「無料だと勘違いしていた」 支払ってくれ、ポストに入れてくれ、と言うと、 「わかりました。 少し時間かかりますが、本日中に入れときます。」 その後音沙汰無し 最悪な大人ですよね？ わざととしか思えません。 泥棒と一緒ですよね？

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2025/01/04 08:04:22

取引中断した場合、利用停止か利用制限になるのでしょうか？

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2025/01/04 03:28:13

出品側ですが 購入希望の方から　あんしん決済にしたいということで 投稿をあんしん決済に変更したのですが内容が反映されません 反映までに時間がかかるのでしょうか？ 何か設定などいるのでしょうか？

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2025/01/03 07:39:22

日時場所まで約束して受け渡し予定者になったのに、勝手に他の人に変えられて取引完了してしまっていた。という人はいますか？ 今日でそれが2件目です。以前なら悪い評価を出せた様だけど、今は出せない様だし。 何のために約束したんだか。勝手に他の人に変えられるシステムというのはどうなのでしょうか？不誠実な人間を招くだけ。

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2025/01/02 20:41:13

現金手渡しの場合 アプリ側に手数料を払うと思いますが具体的にどういう流れですか？

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2025/01/02 13:54:59
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