ジモティー解決広場

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最近決済に取引をした為、ジモティー に振込申請しました。 過去2021年にも振込申請した事があった為同じ口座での申請をしてますが、2021年の銀行口座に振込履歴が無く、チャットで問い合わせ、担当者から8/25に完了済みです。 と何回も報告来ますが、銀行口座に振込された履歴が無く入金が無いのはなぜでしょうか？ そちらでは、私の申請した口座も、ジモティー での確認口座も相違ないと言ってきてますが、何故入金されてないのでしょうか？？ ジモティー は何処から振込したらこのように入金されないと言うトラブルがおきるのでしょうかねー？ 困ってます。

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2026/04/13 23:46:49

運営に問い合わせしたいのですが、AIじゃなくて、直接担当者とやり取りできる メールアドレスや問合せ先を教えてください。

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2026/04/12 20:57:41

支払い方法について、一部を現金で支払い、残金をオンライン決済にすることは出来ますか？

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2026/04/12 10:13:45

里親募集の条件ですが、65歳以上はダメ､と殆どの方が条件にしていますが最近の65歳は元気です。 それよりも共働きの方が動物には可愛いそう過ぎる。朝8時前から夕方5時過ぎまで狭い狭いゲージ「歩けないほど」に入れられぱなしのワンちゃんを飼育をしている人を何件か知っています。可哀想過ぎます。条件を見直して欲しいです。

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2026/04/11 21:28:15

強引な感じがしたので、取り引きをキャンセルしたら、ひつこいメッセージがくる。 ちょっと恐怖を感じたので、ブロックしたが、どうすればいいですか？ 事務局から注意などしていただけますか？

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2026/04/10 23:09:38

購入者がコンビニ決済をする場合、出品者の受取方はどのようにするのか？

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2026/04/10 17:55:26

弊社の新しい企画で、ドライフルーツのクラファンに挑戦する事になりました。LINEの友だち数を増やす為にドライフルーツのサンプルを用意しています。現在は、既存顧客にお渡ししているだけなのですが、ジモティーでサンプルをお配りしています！と案内し、人を募る事は違反に値しますか？

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2026/04/10 14:37:59

先日、2度目の出品（3年ぶり）をしたものです。購入いただき、商品の受け渡し、双方の評価もすんで、売上金が確認でき、振込申請をしました。その4日後に「入金が完了しました」のメールも届きました。 しかし、翌日になっても、よく使っている銀行口座のどれにも入金がありません。今回、振込申請時に、銀行口座の情報の入力は求められなかったので、前回に登録していたのかな？と思ったのですが、PC /ブラウザでログインしても、登録情報を確認することはできませんでした。 それこそ、よく使っている銀行口座を再度確認したところ、前回（3年前）も実際の入金が確認できませんでした。 どのように確認していけばいいでしょうか？前回・今回の申請IDは控えてあります。ユーザーサポートのチャットから問い合わせていますが、なかなか返信もありません。

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2026/04/09 12:13:30

メールのやり取りで認証が必要なのようなので、ジモティへ健康保険証を目隠し無しで送信してしまいました。その後連絡がありません。

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2026/04/07 19:54:04

本日お昼頃に三重県四日市市から名古屋市北区のこちらに出品している商品の取引のメッセージが届きました。色々と話した結果、18時に来るとの事で応じましたが17時45分になって急に用事が入ったのでキャンセルしたいとの連絡が来ました。 もっと早く連絡は出来ると思うのと最初からドタキャン前提じゃないのか？と当方は思っています。別に人だから気持ちが変わったりすることはあると思うけど、明らかに嘘つく人ってどうなんですか？ さすがにドタキャン多すぎて辞めようかな？と思い始めました。

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2026/04/07 18:01:48

下書き保存を消したいのですが 何方か知っていますでしょうか？😥 宜しくお願い致します。

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2026/04/05 18:42:58

iPhoneを出品して取引を始まったところ、別の方から事前にメールもなく、オンライン決済で新規注文が入り、受付終了になってしまいました。 前の方とはやり取りをしていましたが、中断してしまい、再開するにはどうしたらいいでしょうか？

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2026/04/05 16:00:26

購入者がオンライン決済のクレジットカード一括払いで購入する場合に購入者には手数料はかかりますか。

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2026/04/04 06:33:57

こんにちは。お忙しい所恐縮ですが、ご回答宜しくお願いいたします。 売買のページで、金魚やメダカ、高価なイモリをお値段をつけて投稿されている方を、良く見かけます。 私はイグアナをお値段をつけて投稿したいのですが、それば大丈夫でしょうか？ 違反になりませんか？ ご回答すみませんが、よろしくお願いいたします。

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2026/04/03 13:09:00

問い合わせメッセージを頂いたので、その方へ返信したいのですが、 画面がトーンダウンし（暗くなり）入力できません。 当初はスマホアプリを利用していましたが、 機種がサポートから外れたので、現在はPCからログインして利用しています。

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2026/03/31 17:51:37

複数の物を郵送にて取引しました。商品を一つ欠品して送ったようで、相手が受け取り確認して判明。着払い送料含、全額返金してくれとの事です。 元々オンラインは手前かかるので断ろうと思ったのですがリピーター様で、優先して欲しいと言われましたので対応しました。 私のミスではありますが一つ無いだけで全部キャンセルはお互い無駄と思いませんか？ それがないと商品として成り立たない物であれば納得しますが。一応料金の30%返金すると提案しました。因みに返金しろと言われたので届いてから3週間たってます

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2026/03/31 15:50:47

オンライン決済で出品していた商品で、 最初に問い合わせをいただいた方とメッセージのやりとりをして引き取り日程まで決めていましたが、引き取り日を待っている間に別の方からオンライン決済にて注文が入って受付終了となってしまいました。 初めての利用でよくわかっておらず、相手が決まってからも出品中の投稿に対して特になんの操作もしてなかった為、商品自体は受付中のままになっていました。 この場合、未決済ですが１番手の方と、先に決済手続きまで完了させた方とではどちらが優先とされるべきでしょうか？

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2026/03/31 07:22:25

長文をお許し願います 現金手渡しのみ設定の出品に配送して欲しい、支払いしましたとメッセージがきました。オンライン決済にはしていないのに支払いはできないですよね。 恥ずかしながらジモティー便が終了していることも、匿名配送できないことも知らなかったので、うっかり受け渡し予定者にしてしまいました。 まだオンライン決済に変更はしておりません。 受け渡し予定者が簡単な作業をしてくださいというメッセージのあとに https://my-jimty.com/order/OKRIZL**(最後の2文字は伏せました)という怪しいサイトしか表示されていないメッセージを送ってきたので怖くて開けません。 メッセージを開けないので通報もキャンセルもブロックもできない状態です。チャットのオペレーターには時間外で繋がらないので、このまま放置して明日のオペレーター対応時間まで待ったほうが良いですか ちなみに受け渡し予定者は本日登録しており取引件数0です

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2026/03/30 19:09:05

商品を有料にすると地元○○市には載らずに、全国版に載るのですがなぜでしょうか。地元に掲載される方法はあるのでしょうか。

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2026/03/30 12:23:10

今までに、 前日に受け渡し日時を2回キャンセルされ、 ちゃんと取り引きできるように 相手の都合を聞いて 10日以上経っていますが返信ありません。 どうするべきだと思いますか？

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2026/03/30 05:53:51

出品者が品物受け取っていないのに渡したと言って評価通知が来て、受け取っていないのにと返信しました。これサギ罪にあたるのではないのでしょうか？警察に相談しょうと思うのでしょうが？

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2026/03/30 05:39:54

ジモティ初心者です。買いたい/くださいカテゴリーで投稿したところ、有り難いことに、無償で提供いただける旨のメッセージがきましたが、助け合いカテゴリーでは本人確認？が済んでいないと返信ができないと知りました。 ただ、ジモティ自体の個人情報取り扱いに不安があるので、マイナンバー等の個人情報の提供は控えたいです。 お相手方のニックネーム、アイコンは分かります。なんとかコンタクトをとりたいのですが、方法はありませんか？

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2026/03/29 22:23:00

オンライン決済利用の商品を同一出品者から複数購入しました。まとめて掲載ではなく、各商品1ページずつの出品でした。レンジ、炊飯器、トースターの3点です。 3点とも購入したことを出品者に伝え、商品が大きく運びきれないので、初日はレンジ。2日目は炊飯器とオーブントースターの2回に分けて取りに行きたいと申し出たところ、快諾頂けました。 しかし日時調整の最後の段階で「現在引渡しの住所に住んでいないため、マンションのメールボックスの前(屋内)に全てを置かせてください。」と連絡が来ました。 すなわち、炊飯器とトースターが丸一日、マンション共用部に置いたままになります。 盗難や破損を懸念しておりますが、このまま取引を進めて万が一盗難や破損があった場合は、取引キャンセルとし商品代金の返金が可能なのでしょうか？ 個人的にはリスクが高いのでお断り or 取引日時の直前に置いていただくことを出品者にお願いしようかと思っております。

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2026/03/29 21:57:18

ここの質問で、投稿直後に投稿内容の確認をしてますとなる場合と、投稿内容の確認をされないで即投稿になるの違いはなんですか？

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2026/03/29 09:27:23

同一内容の複数投稿は禁止されてますが、 今はメンバー募集は違いますか？

未回答
2026/03/29 09:25:22

投稿者に連絡（返信）したいのですが、文面を送信すると赤い字で自分認証が必要ですと出て送ることができません。どうしたらよろしいでしょうか？

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2026/03/28 18:41:08

通知設定はオンにしてあるのですが 突然新着メールが届かなくなりました！ 解決策はありますが？ 設定の新着通知はまだ設定されていません の表示が出ています。

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2026/03/27 10:01:15

不用品回収のカテゴリの出品についてお聞きしたいです

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2026/03/25 16:59:51

ライターガス、ジッポオイルは投稿できないでしょうか？ 検索すると出てきますし、高圧ガスでもないですし

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2026/03/25 12:03:44

メールアドレスの変更方法を知りたい。これまではパソコンのみで使っていたのですが、受け渡しの際の連絡の必要もあり、スマホでのメール連絡に変更したいのですが。

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2026/03/23 16:54:52

投稿者です。 オンライン決済の商品を新規注文されました。 支払いはまだ完了していません。 投稿者側からキャンセルしたいのですが、受付終了となっており、再投稿ボタンも押せません。 どのようにキャンセルしたらよいのでしょうか？

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2026/03/23 09:56:49

以前登録したが携帯なくし電話番号は同じだがメール番号は違うけど登録出来ますかあ

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2026/03/22 15:41:42

相手のプロフィールの見方

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2026/03/22 07:01:45

特定の人には、自分の投稿が見られないという機能はありませんか？

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2026/03/21 10:49:29

生年月日を間違えて登録したため返信が出来ない。

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2026/03/20 19:59:37

投稿主さまへの問い合わせ人数を 確認する方法はありますか？？

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2026/03/20 13:03:23

投稿者へのメール問合せ と書かれているのですが、 どうしたらメール問合せが 出来るのかわりません。

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2026/03/20 03:49:53

取引いただきたい旨、連絡をしているのですがなかなか気が付いてもらえない状況です。この場合はどうすればよろしいか教えていただきたくお願いします。

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2026/03/17 19:39:24

受け渡し予定者の変更が出来ません。

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2026/03/17 11:09:32

出品物に関心があり、詳細が知りたく、最初の問い合わせした後、何度かジモティー内でやりとりをしていましたが、商品状態の不都合な質問には回答をしてもらえませんでした。不信感を抱きながらも、こちらは丁寧に質問や対応を続けていたところ、「宅急便で商品を送るから住所を」と急に持ちかけられ、外部振込を強要されました。 また、０円の出品物に関して、後から高額な金額の支払いを求められたり、指定の口座番号に振り込むよう指示されたり、問い合わせたまま回答もない商品までも受け取り予定者にされたりしてしまいました。 以上のことから、運営が投稿者の口座番号のメッセージは自動的に削除したようで安心しましたが、投稿者に恐怖を覚え、運営側の取引中止の助言を伝えて、やりとり途中での中止に関する謝罪とともに取引中止(キャンセル)を申し出てブロックしたところ、取引が成立していないにも関わらず、投稿者に取引完了とされてしまいました。品物はひとつも受け取っていません。 その後、虚偽の情報と誹謗中傷が評価欄に載せられ、「悪い」評価をつけられてしまいました。今後、他のかたとお取引きする際に躊躇われてしまいそうで不安な気持ちです。 運営にはすべて通報しておりますが、投稿者にはペナルティーがありません。皆さん、このような場合にはどのように対応していらっしゃいますか。 こちらは、評価欄の事情について、プロフィール欄に理由を添え書きしましたが、対応としては問題ありませんでしょうか。

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2026/03/16 17:22:13

一人暮らしを始めるので、一通り見せてほしい。できるだけ安く

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2026/03/15 15:06:50

みどりです、1番パンティストッキング50枚1100円をチーさんが購入してくれまして、送りましたが、スマホ故障のため、送りましたのボタンが押せませんでした、よろしくお願いいたします

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2026/03/15 07:38:40

返事がなかなか出来ず、無視されたと誤解されて、不快なメッセージをいくつも入れてくるユーザーがいる。こちらも事情を話したくとも気分を害されてやむ無くブロックしてます。メッセージ既読機能をなんとかしてほしい。見てもないけど、開いてるだけで既読になるから誤解されている。また、メッセージ返信が数時間くらい返さないだけで、ジモティーのメッセージやり取りしてくださいって。普通に仕事してるので、もちろん返せない時間がありますので改善をお願いいたします。

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2026/03/14 18:31:20

マイページが画面にありませんでした

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2026/03/13 14:18:39

相手に犯罪者などとジモティ内で他人にも発信されて困っている。 ジモティーにも何度も通報しているが解決には至っていないジモティ事務局は通報を見ていないのではないか⁈

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2026/03/13 13:43:16

水曜日(3月11日)のメルマガで『みんなの生命保険アドバイザー 』からの客引きアンケートが掲載されていましたが私見ですが従来と方向性が違っている様に思えますが今後もこの手の掲載は続きますか？今までこの手のCMが挟まれていなくてとても純粋にいい感じで読ませて頂いていましたが

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2026/03/12 09:07:04

軽自動車を購入し、2/12見に行き2/13代金振り込みましたが納車がまだです。 投稿は削除されていますが、他の案件は新たに投稿しているようです。 LINEでのやり取りも既読スルーです。

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2026/03/12 01:59:47

犬を譲渡したいんですが

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2026/03/09 11:35:35

評価を間違えて悪いになってしまったみたいなのですが

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2026/03/08 20:02:41

自転車の取引にてキャンセル申請が来ました。 理由は不良品だった為と記載されていますが、こちらでの動作確認やバッテリー残量等動作に問題ないことを確認済みです。 キャンセル申請には応じましたが商品が返ってきていません。連絡も来ていないです。 このまま商品が購入者に盗まれるのではないか、かえってきたとしても傷がついているのではないかと心配です。取引終了から7日経っています。 このまま返ってこなかった場合や、不良品になっていた場合はどうしたらいいのでしょうか？

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2026/03/07 14:49:25
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