ジモティー解決広場

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ベビーベッドを購入しようと 出品者様と問い合わせ画面でやり取りして、購入が決まり受渡日を決めるやりとりをしている最中だったのですが、そのやりとりの画面が見えなくなり、やり取りができなくなりました。 私がジモティでの購入が初めてなので何か間違えのかもしれませんが、値下げ交渉までしていてこのまま出品者様とやりとりできず、では申し訳なく。 今がどういう状態なのか教えて頂けませんか？

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2023/03/25 23:03:19

自分の投稿に来たコメントは投稿欄のコメントでしか受け答えができないとあり、 コメント欄に記入し送信するのですが、掲載されません。 バグですか？ コメント頂いた方に返信できずに困っています。 方法ご存知の方、よろしくお願い致します。

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2023/03/25 18:52:57

投稿したいが撮影した写真を出す方法を教えていただけないでしょうか？

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2023/03/25 18:48:17

投稿したのに、欲しい商品画面に問い合わせボタンが出ません。

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2023/03/25 16:50:38

受取予定者の方からの　受取日の連絡お願いしてから2週間たつのですが、メールの既読もつかず　このまま連絡くるのを待てばいいのでしょうか？

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2023/03/25 16:24:07

写真の向きが変わってしまいます。修正もできません。 PC内の写真はきちんと上下左右があっています。写真の回転などの加工もしていません。 それなのに投稿すると一部の写真が90度回転した状態になってしまいます。 再アップしても同じ状況です。 また、編集しようとしても何もできず、横向きのままです。 スマホアプリのジモティーからアップロードし直すと正しくアップロードされました。 この原因、また解決策が有りましたら、教えてください。 よろしくお願いします。

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2023/03/25 16:18:51

最初携帯でAPPLEのアカウントを使って、あとだった、パソコンでメールによってログインして、携帯のアカウントを削除されてしまった。もう一度APPLEのアカウントを登録してみて、履歴は全然見えない。

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2023/03/25 15:15:33

再登録しましたが、上手くいかないくて困っています。 身分証、住所等全て送りましたが、それ以上先に進みませんでした。

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2023/03/25 13:26:33

入金後、商品（部品）が合わないことが判明しました。 発送前に連絡しましたが 返品は出来ないとのことですが 返品はできないのでしょうか？

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2023/03/25 09:08:27

すでに消去したメールアドレスをログインIDとして使ってしまっていたので、ログインできなくなりました。この状況でアカウントを消す方法はありますか？

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2023/03/25 08:28:44

初めてジモティーに投稿しました。 在庫処分の為に複数保管しているクリスマスツリーをお譲りする投稿をしたのですが、 5名の方から返事をいただきました。 全員にお譲りしたいのですが、一つの投稿で複数の『受け渡し予定者』を選ぶことは出来ますか？

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2023/03/24 20:57:50

着払いで商品を取引する場合は商品代金はどうやって貰うのですか？ 先払いかと思ったら相手は口座情報は必要ないし過去にヤマト宅急便で着払いで取引したことがあるらしいです どちらみちジモティーは口座情報禁止ですし

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2023/03/24 13:53:31

「新着メッセージが届きました」とメール通知があったので、 すぐにメールに添付されているURLにアクセスしてログインしたものの、 「メール管理」タブの「自分の投稿」に該当メールが見当たりません。 「投稿管理」タブの「受付中」には、本来あるべきなのに、1件も表示がされません。 他の方が別のPCでURLにアクセスし、ログインすると正しく表示されることが 確認できています。 私のPCでも正しく表示されるようにしたいのですが、原因は何でしょうか？

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2023/03/24 09:55:10

毎回地域と住所登録してるのに、勝手に場所が変わる。マジ使いにくいサイト。 事細かく説明する長文を無断で削除する失礼なサイト。

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2023/03/24 07:22:05

※中古車買取り代金決済方法について 今回はじめて利用するので詳しく教えて下さい。 1.安心決済をする方法が本来の取引なのですか? 2.車引き取りの際、代金を支払するのが当たり前なのか？ 3.取引後、ジモティーを通し決済をするのか？　 明日出品者と取引なのですか、早急に ご連絡お待ちしております。 ノゾミイ

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2023/03/24 04:36:48

スマホが壊れて新しいスマホに替えたのですがアカウントの引き継ぎには以前登録したメールアドレスを使用しないといけないみたいで引き継ぎできませんでした。 このアカウントはやむを得ず新しく作成しました。 ですが良い評価が450以上あったのでできればやはり前のアカウントを引き継ぎたいのですがどうすればよいのでしょうか？ ちなみに以前のアカウントでわかっている情報はアカウント名と電話番号くらいです。 どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら教えて頂けませんでしょうか？ お手数おかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。

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2023/03/23 23:28:02

譲ってくださいを押すと本人確認してとなり、パスワードを直してこれでログインしました。となります。しかしその後譲ってくださいを押すと又本人確認が出来てないと出て仕舞います

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2023/03/23 21:27:47

ALINCO Foot Bub Lite　アルインコ フットバブ ライトは出品禁止でしょうか？ 何度も「こちらの投稿は現在、投稿内容を確認中です。」となり掲載が消えてしまいます

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2023/03/23 18:15:23

焦って、評価する相手を間違えました。どうやったら、削除できますか？？

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2023/03/23 16:21:06

中古車の出品者です。 複数の問い合わせがきましたがいずれの方も「評価する」ボタンはあるけど「受け渡し予定者にする」ボタンがありません。あげます売りますじゃなくて中古車の場合、そういう仕様なんですかね？

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2023/03/23 16:13:09

芸能人のアクスタ作りを依頼するのは違反ガイドに引っかかりますか？

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2023/03/23 14:02:16

問い合わせして返信までどのくらい時間かかりますか？

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2023/03/23 11:34:37

投稿した時、ネット決済(あんしん決済)にしましたが、金額も安いので現金手渡しに変更したいです。 変更は可能ですか？　可能でしたら方法をおしえてください。

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2023/03/23 09:47:12

商品を渡したのですがその後商品に欠陥が見つかり使用できないと連絡がありこちらですぐに代金返金すると伝えたのですが　修理するので修理代金を頂きたいと言われたのですが？修理代金を支払ったほうがよろしいですか？

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2023/03/23 09:17:03

事務局の問い合わせはどこに書いてますか？

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2023/03/23 08:40:03

投稿した内容が確認中のままです。 2時間以上経過してます。 待つしかないんでしょうか？

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2023/03/23 08:08:28

久しぶりに投稿したら、過去の投稿及び取引、評価などが全部消えていました。 身分証明書も提出したのに、再度求められました。 過去のログイン画面に戻りたいのですが、どうすればいいでしょうか？ 一定期間ログインしていないと、過去取引などは削除されるという事なんでしょうか？

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2023/03/23 07:28:21

先程フレッシュをしたのですが、その直後に購入者が決まりました。リフレッシュは明日の予定ですが、どうやったら解除できるんでしょうか？売れたものをリフレッシュしても意味がないしお金の無駄なので。

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2023/03/22 16:43:28

アカウントを仕事用と個人用で分けたいのですがどうすればいいですか？やっぱり番号が2ついるのですか？

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2023/03/22 15:56:47

出品者です。取引を終え、受取人を先に評価しましたが、相手からの評価がありません。 ①相手は30分以上遅れてきた　 ②出品した品物以外にもたくさん譲った(引っ越し中で、早く物を減らしたかったので)　 のに　相手からの評価もお礼の言葉もありません。 (私は帰って来てすぐに受取人を評価しました。) 思い返せば、腹立たしくなってきました。 一旦つけた評価は変えることはできますか？

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2023/03/22 14:07:16

ジモティーを始めて間もないものです。おしえてください。 助け合いのカテゴリーに出品していますが、反応が無いので　売りますあげますのカテゴリーに(無料であげたい)出品し直したいです。 どうすればよいですか？

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2023/03/22 13:54:09

リフレッシュのオプションを購入し 使用したのですが、 適用されていません。 11時～12時と記載はありましたが この11時～12時とは (午後23時～24時)の事でしょうか❓

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2023/03/22 12:17:33

メッセージきたので、メッセージ管理を開いたが、投稿した2件が表示されていない。（メッセージが見れない） マイページの投稿一覧には投稿2件が表示されている。 どうすれば良いですか？

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2023/03/22 08:14:48

下に出てくる広告を間違えてクリックしてしまいます。 位置を変えてほしい。

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2023/03/22 03:57:31

教えてください。メールボックスに入っていた売主さんとのやりとりがなぜか全て消えてしまいました。待ち合わせ日時等も決まっており、当日到着次第連絡をすることになっていますが、商品ページも見当たらないため、連絡が取れません。どうしたらよいでしょうか？

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2023/03/21 22:31:13

商品を買いたいと問い合わせして安心決済でお願いしますとかやりとりしていました、こちらは売って下さると安心して問い合わせしていたら、メルカリにupしたといわれ、みたらsoldになってるし意味がわからないとやりとりしてたら、出品やめますと一方的に止められました。 こいうのは仕方ない事、規約通りですか？ 教えて下さい。

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2023/03/21 19:12:52

お世話になっております。 ジモティーユーザーサポートの方にも問い合わせして、返答はいただいている件なのですが、ジモティー解決広場の方にもお考えを聞かせていただけたらと思い、質問させてください。 （ユーザーサポートからは、「ご不便をおかけし申し訳ございません。また、サ ー ビ ス に対する貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただいたご意見は、今後の サ ー ビ ス 改 善 の参考とさせていただきます。」…との回答です。） 私はお譲りする立場（投稿者）です。 現在、お問い合わせの際に、「買取価格（任意）」という項目があると思うのですが… 金額を入れようとして、本意ではないのに、提示価格より高い金額を入力される方が時々いらっしゃるような気がいたします。 私自身は、とある品物について「百 円 でお譲りします」と書いておりましたが、最近お譲りした方は「買取価格の提案： 二 百 円 」として下さいました。 「本当だろうか？」と感じながらも、「提示価格 二 百 円 にてお譲りします」とメッセージをしたところ、お相手から特に金額についての言及はなく、そのままお取引になりました。しかしながら、実際お会いした時にいただいた金額は 百 円 でした。 私としては、元 々 の 提 示 価 格 をいただいていることや 少 額 であることから、構わないのですが、この「買取価格（任意）」で ト ラ ブ ル になる例もあるのではないかと気にしています。 「買取価格の提案（任意）」機能は、私は使ったことがないのでわかりませんが、実際の金額より高い金額を入力しなければならない？ようで、とりあえず提示価格より高い金額を入れている方がいらっしゃるのかなと思っています。 買取価格（任意）の項目については、入力が必要な場合に限り、表示する機能を追加するとか… 「出品者の価格について異論がない場合は、空欄のまま進んで下さい」などの記載に変更してもらえたらなと感じております。 ご意見いただけましたら幸いです。

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2023/03/21 18:52:35

安心決済取り引きは、先に商品を発送するのでしょうか？

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2023/03/21 17:44:27

携帯番号などの入力ができない場合 相手との打ち合わせなどはどのようにするのでしょうか？ 現地待ち合わせなど、携帯以外での連絡方法がないと思います。

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2023/03/21 13:12:50

うちの猫が行方不明になってしまい、ずっと探していたところ、うちの猫にそっくりな猫が保護されているのを見つけました。でも、保護してくれてる方がもう受付を終了してしまっているので、書き込みが出来ません。どうにか連絡を取りたいのですがどうすればいいでしょうか？

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2023/03/21 01:38:12

お取引が終わっていないのに受け取り完了にされて、その後連絡がとれません。 当方購入者です。 ネットとかではなく、直接やり取りです。 昨日からやり取りをして、本日に日時も決まり、受け渡し予定者のポタンが押されました。なので「よろしくお願いします」とだけ返信しました。 それの2〜3時間後、いきなり受け取り完了ボタンが押されました。 「受け取り完了になりましたが、お取引継続は可能でしょうか?」とメッセージを送りましたが、既読にもなりません(既にメッセージを送って7時間経っております)。 お取引は明後日の午前中です。乳児を連れ、車で30分位かかる場所で取引予定です。 今後、既読無視や未読のままの場合、お取引場合へは行くべきなのでしょうか? 相手の意図も分かりません。事務局に言ってどうにかなるものなのでしょうか？ ちなみにお取引は数百円のものです。キャンセルならそれで良いのですが、ブロックされるようなこともした記憶はありません。 ご回答よろしくお願いします。

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2023/03/20 22:13:31

助け合いの売ります/買いますカテゴリにて、◯◯を◯◯円で買わせてくださいと投稿致しました。 遠方の方からお譲りして頂けることになったのですが直接会ってお取引ができないこの場合、お支払い方法はどうすれば良いでしょうか？

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2023/03/20 20:46:28

コンビニ決済後に取り引きがキャンセルになり返金手続きの為にアプリ登録したのですが、返金申請ができないのですが、どうしたらイイのですか？ コンビニ決済の領収書もあります。 何処に問い合わせれば返金されますか？？

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2023/03/20 20:27:14

はじめて出品して、購入予定の人と日時調整していたのですが、いきなり違う人に購入されてしまいました。 私としては最初にやり取りしていた人にお譲りしたいのですがどうしたら良いのでしょうか

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2023/03/20 17:29:46

ポケモンGOの代行 知っている方いますか？

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2023/03/20 16:21:09

不動産関係で実家の空き家を移住したい方に安価で貸与して頂く為に「認証手続き」をして 告知しなければいけない様ですが「認証手続き」はどの様にしたら宜しいですか？

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2023/03/20 14:52:41

商品を購入したのですが、その際 買取価格の提案という欄があり、そこに掲載されている価格を打ち込むとそれより高い金額しか出来ないと表示があり2,000円高い金額を入力しました。 この場合2000円高い金額で購入するしかないのでしょうか。

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2023/03/20 13:13:35

出品したとたんにたくさん問い合わせが来て、返信もせずに気が付いたら受付終了し、一人の方からの支払い待ちになっていました。これはシステムのミスですか？

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2023/03/20 11:38:35

身分証明は二つ必要ですか

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2023/03/20 11:24:05

検索をすると、「受付終了」ばかりです。「受付終了」を検索結果から外して「受付中」のみの結果にできるのでしょうか？

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2023/03/20 07:33:47
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