ジモティー解決広場

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ジモティ―事務局へ問合せする欄が見つからず、こちらに失礼いたします。 お客様から、商品（特殊自転車）をこの目で見て確かめたいとのメールがあり、こちらの場所が千葉の鎌ヶ谷になるので、そちらへお越し頂けましたらとの回答をしました。その画面には既読がついているのですが、そのあと、事務局から以下の内容が来ました。 『外部の連絡先と思われる内容が含まれていたため、メッセージを削除しました』 これは質問者のメッセージを削除したということでしょうか？ その後、どうやり取りをしたものかと思っております。何かアドバイスございましたらご教示いたっだけますと幸いです。

未回答
2026/09/24 09:17:59

求人募集の閲覧に自分のアドレスが悪用されて載せられていると閲覧してた方から直接メッセージが来たのですが、どうしたらいいのでしょうか？💦

未回答
2026/09/24 07:38:28

売上管理に口座申請のしかたを教えて欲しい

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2026/09/23 21:54:33

オンライン決済で購入して　購入後から返事が無くなり、当日受け取りの時間を７時間ぐらい過ぎてから謝罪のトークが来ました。 キャンセルできる時だったのでキャンセル申請したのに申請を取り下げられました。 多分　一様謝罪のトークがきてるからだと思います。 その後トーク送りましたが返信は　ありません。 なんでキャンセル申請を取り下げられるのかが意味わからないのですが どしたらキャンセルできますか？

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2026/09/22 20:55:10

PRオプション購入したのにPRと表示されない

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2026/09/22 12:33:35

投稿後にリサイクル業者様お断りや居住地未登録様お断りと追加したらルール違反なのか？書き忘れることもありますが。引き渡し未決の時です。

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2026/09/22 11:45:46

投稿後にリサイクル業者様お断りや居住地未登録様お断りは違反なのか？

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2026/09/22 11:44:07

投稿後にリサイクル業者様お断りや居住地未登録様お断りは違反なのか？

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2026/09/22 11:43:25

事業の協力会社や提携企業などを募集は出来ますか？

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2026/09/21 13:13:05

音楽などのメンバー募集の場合、アピールするために音楽ファイルなどのやり取りをすると非常に便利ですですが、その場合は、ジモティーではない、メアドとかLINEとかを、利用しても良いのでしょうか？ それとも、ジモティー内で交換できる仕組みがあるのでしょうか？

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2026/09/20 20:35:51

掲載中の画像が消えている。 他に掲載している画像は消えてない。 なぜでしょうか？

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2026/09/20 15:37:33

売ります・あげますの箇所にジモティースポット店舗の投稿が非常に多くて困ってます。非表示にする方法を教えてください

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2026/09/20 15:27:55

受け渡し予定者に設定しないで、相手からの取引出来るかの照会に対してメールのやり取りで取引を終了したら、相手を評価する表示が出てこないので、購入してただいた相手を評価できない状態になっております。受付終了後も相手とのメールのやり取りはできるので、相手には評価の方法がわからないとメールで謝罪している。

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2026/09/19 19:35:53

自転車の取り引きして鍵渡すの忘れて郵送しても違反やアカウント停止なりませんか？宜しくお願い致します。

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2026/09/19 16:30:53

購入者を評価したいが、受け渡し予定者として決定しないままで、取引が終了してしまったので、メール欄上には、受け渡し予定者を変更する表示がでてきます。どのようにしたら、相手を良いと評価できますか。

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2026/09/19 15:11:38

自分の所有する売り物件を掲載する場合は不動産業などの資格が無いと掲載出来ないのでしょうか？

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2026/09/18 08:26:24

認証メルが、入らない

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2026/09/17 00:01:32

郵送で送る事になりオンライン決済しました。オンライン決済前に、取引メッセージで住所を書き込んで削除されたとのことですが。何処で送り先を見つければいいのでしょうか？

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2026/09/16 22:37:58

虫がわいてしまったお米を飼料として出品することは可能ですか？

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2026/09/16 19:47:06

個人事業主として登録 こんにちは 個人事業主としての登録の申請が何度も却下されます。理由はマイナンバーの番号を隠して再度登録 と出てきますが、免許証に変えても、マイナンバーの個人番号非表示で更新しても同じ理由で却下されます。 どなたか助けて頂けませんか？

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2026/09/16 07:01:35

最近、車のハンドル交換を失敗してしまい、相手方が修理代5万円を払えと言ってきていて、こちらは相手の行為でガソリン代のみしかいただいていない状態で5万円は払うべきなんでしょうか？、(経年劣化でおきる症状だったみたいです)

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2026/09/15 22:10:38

出品者の方に、50円ずつの商品を2つ合わせて50円に値下げが可能かどうかをお伺いしたところ、以下の返信がありました。 「そんな図々しい値下げ交渉をする方にお譲りする気はありません。恥ずかしいですよ。」 値下げの可否については出品者の方の判断ですので、値下げを断られること自体に問題があるとは考えておりません。 一方で、値下げを希望する旨を伝えたユーザーに対して、「図々しい」「恥ずかしいですよ」といった表現を用いて返信することは、通常の取引上のやり取りとして適切なものなのか疑問に感じております。 値下げ交渉の内容とは別に、このような表現を用いたメッセージが、ジモティーの利用規約や利用上のマナーに照らして問題がないものなのか、警察に通報したいと思います。

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2026/09/14 12:48:34

出品した商品を掲載終了にした際、出品履歴から削除を完全にするにはどの様にすれば可能なのでしょうか？

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2026/09/14 12:22:46

スマホ本体の譲渡にあたり、免許証の写真を送ってくれと言われました。 これは、普通なのですか。 相手の方は昨日登録していて、取引の履歴はありません。

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2026/09/14 08:40:32

大した問題ではないのですが前から気になってたのでどなたか教えてもらえるでしょうか？ 売りますあげますに投稿して取引終了した後掲載した投稿を削除する人が多いのはどうしてですか？評価欄を見るとちゃんと評価づけはしていますがその人が掲載した品物がなんだったのかわからずじまいで何かモヤっとします。掲載した投稿を削除する理由が何かあるのでしょうか？ ちなみに自分は全く削除していないので自分の投稿履歴が全て残っています。 履歴があった方が他人から見た時もどんなものを出していたのかわかるし良いのではないかと思います。 また、自分が以前取引した人は何を購入した人かが思い出せて再度取引する際も履歴があると便利かと思っています。でも多くの人が投稿削除していて、納得いく理由があるなら自分も参考にしてみようと思ってますので削除する理由を知ってる方教えてください。

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2026/09/14 01:07:53

自分は大阪に住んでいますが、北海道で投稿したいです。 どうすれば

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2026/09/12 20:26:21

デグーをジモティーを介して３匹譲り受けました。 その後、内2匹が出産しました。当初メス3匹だという事で譲られましたが、病院で調べると1匹はオスでした。また、出産の時期から換算すると譲り受ける前の妊娠であることがわかりました。 そのため、子デグーを病院でオスメスの判定がわかるまではこちらで飼育し、性別をしっかりと確認してから譲るということでジモティーへの掲載を行いましたが、ジモティー側からの内容の修正依頼が来ました。 ガイドラインを確認してもどこが該当するかわからず、最終的に写真や募集の文書、掲載のタイトルを大きく変更しても尚修正依頼が来ております。 ジモティーへの直接の問い合わせ口が確認できず、こちらへの質問へ至りました。修正に対するご意見や、どこから問い合わせすれば良いかなどわかる方がいらっしゃればご回答いただけますと幸いです。

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2026/09/12 19:44:13

出品者が取引き日時に現れず、退会していて連絡取れずどこの誰かもわからない。なのでキャンセル申請した所、ジモティ側から相手が商品を渡したと言ってるからキャンセルは受け付けない、出品者と話し合ってくれとメールが来た。退会してるから連絡取れない相手と取引き継続不可能なのに返金しない。これは詐欺の手口なのではないですか？だったら警察に被害届だして事件にしますけど？

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2026/09/12 11:57:56

スマホの画面では受け取り場所が表示されるがPCプラウザでは表示しないのはなぜか。何か方法がありますか？

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2026/09/11 10:13:39

バイクのキャブ掃除してくれる人募集に応募しました。掃除を受ける条件としてすり抜けをしない人ならとしました。すると何をいきなり意味不明と返されました。そんなに意味不明でしょうか？

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2026/09/10 21:52:08

自分が古銭と相手が生き物を交換して欲しいと言われ交換しましたアカウントbanされますか？

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2026/09/10 17:08:22

9/4 洗濯機を発送しました 受取人の希望で9/11の到着に指定しました 取引前にいろんな約束をして決めたことです。 事情があり、8日あたりから本日9/10まで返事ができてなかったのですが、伝票番号を教えて欲しいと購入者から連絡がありました 本日の9/10午前中、伝票番号を送りました 送料も高かったため、到着前日にキャンセルされると困ります この場合キャンセルは可能なのですか？ またその場合の返送や、もしも返送すらされなかった場合どうなるのでしょうか

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2026/09/10 11:53:40

高額の新品商品を¥0で多数投稿する方がいるのですが、 数年間取引履歴が完了していない怪しい投稿者がいます。 プロフィール文を見ても、怪しさしか無く見かけたら 運営に通報しているのですが、 運営はずっと放置状態です。 沢山の⭐︎が毎回付くので、多くの方が連絡しているのだと思われますが、 愉快犯？ 何かの勧誘？ 闇バイト勧誘？ 運営は放置続けています。 メルカリと同じ体質ですかね？ 投稿者ブロック機能付けてくれましたが、 連絡が出来なくなるだけで、投稿は見れてしまう意味なし機能でした… もしかして「さくら」だったりするのかな？

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2026/09/10 11:16:48

自分の、投稿が、消えました

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2026/09/10 10:11:30

昨日【ソファーベッド】について旧投稿を削除して新投稿を行ったため規約違反との警告を受けました。 現在出品している【メダカ３匹】ですが、１匹が不調のため【メダカ２匹】で削除し再投稿を行いたいのですが規約違反になりますか？

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2026/09/10 08:55:43

売り上げ金の振込申請について 初めてオンライン決済で取り引きが完了し振込申請をしましたが払い戻しが掛かり、別口座に変えても変わらず払い戻しが掛かります どうすれば解決するかお知恵を頂ければ嬉しいです 運営にも問い合わせはしていますが口座番号等を見直せのテンプレで話しになりません

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2026/09/09 16:36:25

大したことではないのですが、分からないので気になりました。 以前に円満に取引した方に、しばらく経ってから追加でコメントをしたのですが、既読は付いたようですが、返信はなく、さらにこちらからの追伸（返信）を書くことが出来なくなっているようでした。 少し調べてみて「ブロックされた」可能性を考えてフォローを外して再度フォローを試したのですが、フォローが出来てしまったので「ブロック」とは違うのかも知れません。 こちらも、それほどその方に好意を持っているわけではなく、しばらく（半年ほど）してから知らせたいことが出来たのでご連絡しただけなので、その件について可否の返信を受け取りたいだけなのですが、この状態はどうなっているのでしょうか？ もし「ブロック」に似た状態で返信が不可能なら、こちらが何か失礼をした覚えはないのでこちらから「ブロック」したいくらいなのですが、返信も含めて全ての連絡を諦めるのが最善ではないかとも思っています。 ともかく一応「ブロック」ではないような状態で、返信が出来なくなる対策を知っていましたらご教授下さい。

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2026/09/09 15:29:29

自分証明書はどのようなことでしょうか？

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2026/09/08 09:12:07

初心者です。 最近友達募集の投稿をしました。メッセージをやりとりしてる時に投稿を削除してしまいました。 削除してしまったらメッセージはやりとりできないのでょしょうか？ 本当無知ですみません。よろしくお願いします。

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2026/09/07 23:07:46

このサイトのセキュリティ証明書には問題があります。と警告表示されます 大丈夫でしょうか？

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2026/09/07 11:46:51

1rlql7の商品について、自分は静岡県ですが、問い合わせ者は岐阜県です。希少価値のない1000円の商品を、岐阜から購入に来るようなことを記載しています。また、連絡後、短時間で、こちらが回答しないことに憤慨しているようで、誹謗中傷を発信してきました。これは、ジモティ規約違反でしょうか？何も、問題はないのでしょうか？

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2026/09/06 19:01:19

私の心が狭いだけでしょうか？ もう必要がなくなった物を０円で出したのですが（車のアクセサリー部品）どう考えても 必要ない事柄係聞いてくる方が居ます。 先着順なので、その方が１番でしたので差し上げようと思っておりますが、会話を引き延ばすだけで 取りに行くとか欲しいとか最後の段階で不要な質問に対して「有難う」としか返って来ません。 繰り上げの方も１名待たせております。 その事も伝えましたが無視です。 この方を削除して良い物なのでしょうか？ 何がしたいのかわけわかりません。

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2026/09/06 03:26:58

外国の方とのやりとりで少し疲れてしまいました…。 出品者側です。 出品中の品物に、登録したてで評価ゼロの方から日本語の定型文＋「I need this.」だけのメッセージをいただきました。 受信当時はテンプレを知らなかったので定型文と気づかず、日本語がまだ不得手で全文は難しかったのかな、でもわざわざ調べて日本語で書いてくれたのかなと思い、 「お取引できますよ」「こちらは◯◯日ならあいてますがご希望の日時はありますか？」など日本語＋英語で返信しました。 お相手からの返信はほぼ「Saturday」「Okay」などの一語のみ。 不安を覚えつつ、駅の目の前にあるショッピングモールの入口前で待ち合わせとして合意、住所とストリートビュー、目印を伝え、お相手も「Okay」と了承してくださり、取引当日を待っていました。 取引前日、お相手から突然「What is your closest train station?」とメッセージ着信。 商業施設で待ち合わせと伝えたのに自宅の最寄りを聞かれている？何のために？と怖くなり、 「May I ask why you need to know my closest station? (どうして私の最寄り駅を知りたいのか教えてもらえませんか？)」 「We already agreed to meet in front of ◯◯.(◯◯の前で待ち合わせと合意しているはずですが)」 と返信しました。 すると「待ち合わせ場所の最寄り駅を聞きたかっただけ」「自分は来日三週間で日本語が喋れない。道に迷うこともたくさんあった。誰かに道を尋ねる時のために待ち合わせ場所の最寄り駅や道順を聞きたかっただけ」「あなたは心配しすぎだと思う。他の引き取り手を探してくれていいよ」という内容が返ってきました。 「説明してくれてありがとう、誤解していたようでごめんなさい」「待ち合わせ場所でなく自宅の最寄りを聞かれたと思い警戒してしまった」「あなたがよければ予定通り続けましょう。でも不快な思いをさせてしまっただろうから、もう嫌なら断ってくれていい」と返しましたが、既読スルーです。 断るならそれはそれでいいのです。 (こちらの誤読とは言えないように思いますが)お相手を疑ったことで不快にさせたのも事実でしょうし。 ただこちらも、英語が不得手でも翻訳サイトを見ながら英文を書いたり、待ち合わせ場所が分かりやすいようにストリートビューを見せたり、それなりに気を遣ったつもりです。 双方スムーズにやりとりできない状態で、こちらはコミュニケーションの労力を負担して歩み寄ったつもりだったのに、お相手は自分の言いたいことだけ一語送っておけば良い、自分が疑われたらあなたが心配しすぎ、もういい！でシャットアウトか…と虚しくなりました。 先ほどお相手へは、返事がないのでもう不要と判断し品物は処分する旨メッセージを入れてきました。 これまでのお相手は皆さんとても優しくコミュニケーションのとれる方ばかりだったのもあり、今回はなんだか疲れました…。 登録したてで評価ゼロなことも、最初はみんなそうなのだからと思うし、日本語能力と人格は無関係なのだから、日本語話者以外は一律お断りというのもなんだか違うなと思います。 でもこういうことがあると評価ゼロの定型文の方や、英語オンリーの方はお断りしようかな…という気持ちになってしまいますね。 皆さんはどうしてらっしゃいますか？

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2026/09/05 11:45:52

ジモティーで初めてあんしん決済　直接取引致しました。お渡しまでは頻繁にメッセージをくださったのですが、お渡ししてから評価が貰えず、すっと既読されません。一週間たち、事務所に評価のお願いをしましたが、直接取引のため評価もしてくださらず、、、今日20日までに評価無ければ取引キャンセルします。のメールが届いてびっくりしております。このままキャンセルされてお品物の代金は貰えないのでしょうか？相手の方は反応なしです。

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2026/09/05 09:52:46

アカウント停止について 今回安易にテスト目的で5001円のオンライン決済を家族アカウント同士で行ったところ 双方のアカウントが停止で今後の利用をお断りますと回答がありました。 軽率な行動で大変反省してるところであります💦 事前に遠方からの発送して欲しいという依頼が何回か断ってもあったので不憫に思い 対応を模索した行動でした。 どうしても流れが不透明でぶっつけ本番ですと最悪評価にも影響出ると思ったので・・・ 相手の対応はログを見てもわかります。 運営様には再度懇願と反省をお伝えしていますが停止解除は難しいのでしょうか？ この辺詳しい方ご教授お願いします🙇

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2026/09/04 18:33:35

こんにちは お世話になります ある取引に詐欺に引っかかる気がしました。 高額でお問い合わせ頂ければと思います。 宜しくお願い致します。

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2026/09/04 11:07:19

お世話になります。 4年位前にも猫の里親募集で助けてもらったのですが・・・ 今回6月中旬ごろ物置のプランターに野良猫が子供を産みまして 2ヶ月半たちました。そろそろかと思い里親さん募集をかけようと思いまして 連絡をしました。だいぶ前だったのでどうやったのか忘れました。 よろしくお願いします。

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2026/09/03 14:31:02

オンライン決済の設定をしていましたが、忘れていて相手と現金でやり取りし取引が完了しました。この場合オンライン決済から現金払いに変更できますか？

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2026/09/03 11:23:30

購入希望者から「オンライン決済で購入させてほしい」旨の問い合わせがあり、オンライン決済の″アドレス″が記載されてました。 個人がオンライン決済のアドレスなんて知ってるわけが無いですよね？ 問い合わせで【jimty】の文字が入ったアドレスは送信できないようにしてほしいです。 電源番号を記載したメッセージが送れないように出来るのだから。

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2026/09/03 00:28:56

車を落札してるのにヤフオクで二重譲渡をしていた。ヤフオク消えてませんが、譲る気はあるのですか？と聞いても無視？そして落札2日後にシラっと、やっぱりナシにして下さい！と一方的な自己都合でやっぱり辞めた！？←高額な車の取引でこんな事をしてるのにジモティーは何のお咎めも与えずコイツは又今もジモティーに出品し始めた。しかも断りを入れた翌日にヤフオクでも落札されていた。そっちも断ったんだろう？。 印鑑証明、車庫証明、譲渡書、銀行振り込みの限度額設定変更、Pay-easy対応銀行口座への現金の送金、遠方引取場所への飛行機費用や新幹線費用に乗り継ぎの検索、陸運局での構造変更などに纏わる細かな質問、契約任意保険会社の受け入れの確認…ここ数日間何れだけ走り回ったか解らない。 そしてジモティーはこの取引の一部始終を聞いた上で、断る権利がありますので？とたったの一言←こんな事を肯定してる態度の有り様。 質問の回答もないなら現物があるのか、ないのか？も解らない。何でそんな出品者がジモティーを利用している？ 車なら桁が違う。返金すればヨシである訳がない。 チャットもAIロボットのお粗末な回答しかないし、何もかも解決しない。

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2026/09/02 20:28:23
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