ジモティー解決広場

すべて 回答受付中 解決済み

間違えて受け渡しを押してしまいました。 どうしたらよろしいですか？

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2023/05/25 22:18:19

メッセージの画面が開きません。 メッセージのやり取りが 全く出来ない状態です。 解決策はありますか？

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2023/05/25 16:26:17

０円出品でお取引中の方に、 希望日をお伝えしたら、 全く別日の別時間に、行くから場所を 教えて欲しいと言われてしまいました。 ごめんなさい、仕事なので無理です。 と伝えたら、 私も仕事です。、、と返信がきました。 少し怖いので、この方とはお取引したくなくなったんですが、なんとお返事をしたら失礼に あたらないか教えてください お願いいたします

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2023/05/25 01:25:41

以前に投稿していたものが止めておらずに購入され、先方がコンビニ決済で支払いされました。もう商品自体ないのでキャンセル報告をしたのですが、コンビニ決済で支払ったものを返金してくれと何度もメールが来ます。警察に言うとも言われてますが、こちらに入金も無いため対応ができない状況です。

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2023/05/24 22:07:40

0円出品の取引で 着払いで送ってほしいとの事で 翌日に発送し 一切連絡がなく 本日ヤマト宅急便の方が自宅に来て 1週間不在の為お荷物届けれないので電話番号わかりますか？と （番号の記載はされていませんでした。） しばらく評価もされていなかったので 2日前にメッセージ送ったところ既読もついてない状態で 本日いつ頃帰宅になるのかメッセージ送っても既読がつきません。 こちらに商品が戻ってくる場合こちらの支払いになります。 この場合どうすればいいでしょうか

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2023/05/24 20:21:20

ジモティーでバイクを出品しました 現車確認が難しい方のため、現車確認をオンライン(ビデオ通話)でしようと考えましたが、外部の連絡先は規約違反となるようで、メッセージが削除されました。 ジモティーのメッセージをやり取りしている方と、オンラインで現車確認する方法はあるのでしょうか

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2023/05/24 19:25:05

自転車を購入したのですが、2ヶ月で自然故障。 修理に出すと、自転車自体が歪んでいるため修理してもまた壊れるとのこと。 かなりの衝撃がないとここまで歪まないと言われました。 一度もコケたりしてないので、前の方が分かっていて安く出品されていたとしか考えられないです。 返金希望したいのですが、未だに既読にならず。 泣き寝入りしかないでしょうか？ 安いといっても、20万の自転車を七万で譲ってもらったので、2ヶ月で壊れられたらかなりのショックなのです。。。

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2023/05/24 16:39:13

取引終了して、商品を待っている状態で、相手方のアカウントが停止になり取引を停止してくださいと連絡がきました。ペイペイで払って終わってるのに、、、どうすればよいでしょうか？

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2023/05/24 15:16:25

使い捨てライターやマッチは出品禁止物に該当するのでしょうか?^ ^

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2023/05/23 23:48:31

自転車の売買に自転車譲渡証明書を渡すのですが、個人情報があり心配です。購入する人も2段階認証等で身元が分かる様になっているのですか？初めての利用なので心配です。 自転車売買で自転車譲渡証明書がいる事を知らなかったので…

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2023/05/23 17:51:19

品物がうれたのですが　入金がされてません　どうしたらいいでしょうか

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2023/05/23 13:30:40

はじめまして。お世話になります。 ご登録したばかりで使い方がいまいちよくわかっておりません。 子犬の里親探しをしており、色々な投稿者さんに問い合わせを多数致し増した。 するとある投稿者様からメッセージのお返事で、登録して2日で14件もの問い合わせをしてますよね？？と言われました。また、そういう人には譲渡出来ないとも言われました。 一体どこから私が何件問い合わせをしているかなどを確認出来るんでしょうか？？ また、あまりお問い合わせメッセージは送らない方がいいのでしょうか？？ 教えて頂けますと助かります。宜しくお願い致します。

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2023/05/23 09:29:49

飲食店をやっており今回アルバイト募集の掲載させて頂きました。 オプションとして定期リフレッシュオプション(2600円)を2店舗分購入して掲載したのですが、1店舗は常に上位に掲載されてるのですがもう1店舗が上位掲載されていません。 何故同じオプションで購入し上位と下位に掲載されるのでしょうか。 オプション購入の他にも何か上位に掲載する手段があるのでしょうか。 あるとすればどの様な方法があるのでしょうか。 宜しくお願いします。

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2023/05/23 08:11:21

助けあいカテゴリにて、遠方のお土産品を代理で購入していただくのですが、どのように報酬や商品代金、連絡先等をお支払いすればいいかがわかりません。知らずに、こちらの連絡先を載せてしまったらメッセージが削除されてしまいました。 投稿を編集しても、そういった項目が見当たりません。 どうすればいいでしょうか？

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2023/05/23 08:04:26

スマホの取り引きで自宅に来て下さいと自宅の住所を記載して返信したら相手の方から人目の有るところでないと規約に違反していてよく読んでないのかとのことを言われて取り引きを止めたのですが本当に規約違反ですか？

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2023/05/22 21:32:26

出品者の質問です。 安心決済が完了し、購入者に商品を手渡しした後、受け取り評価を入れてくれない場合、 納品済みから7日経過後もご対応いただけない場合は、運営にて受取評価のお手続きを行います。 なお、申請が受理されず評価が行われない場合には、納品が証明できるものと注文IDを問合せフォームよりご連絡ください。 とありますが、「納品が証明できるもの」とは手渡しの場合、何をもって証明するのですか？

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2023/05/22 21:18:41

個人売買にて、お相手が届けてくれるとの事ですがガソリン代と高速代そして気持ちとして手間賃をお渡しするつもりで考えていたのですが、業者に郵送料を聞いたら4000円くらいになるとのことで、支払い金額が13480円のところキリよく13500円にしますと言われました。 キリよく金額上げるのも業者に頼んでないのに業者と同じ料金を払うのは違うのでは？と思うのですが、普通なのでしょうか？

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2023/05/22 18:39:11

投稿の星マークの上に↑矢印マークが付いてる事があるのですがこの↑矢印マークって何でしょうか？

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2023/05/22 17:06:57

7ヶ月前に、バイクを売却しました。 その際に、売却相手に名義変更をお願いしましたがされていません。 再度連絡を取りたいのですがメッセージを送ることができないのですが、対処方法はありますでしょうか。

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2023/05/22 15:49:40

オンライン家庭教師のような継続的な取引の場合、ジモティーでの決済を御願いする方法はありますか。

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2023/05/22 14:45:40

アルバイト募集の掲載をして定期リフレッシュオプション(2600円)を購入したのですが、数日たってもオプションが反映されてません。 オプションを自体が登録されたかどうかの確認をしたいのですが何処を見れば分かるのでしょうか？

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2023/05/22 13:36:57

取り引き終了してるのに、評価出来ませんが、どのようにしたら良いのでしょうか？

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2023/05/22 12:31:08

里親候補に選ばれていたのですが、投稿者様の手違いでやりとりを中断されてしまいました。 その後、手違いなので引き続きやりとりをしたいとご連絡をいただいたので返信したのですが、一度やりとりを中断してしまったので投稿者様に私の返信が届いていないのか、一向に既読が付きません。 再度投稿者様と連絡を取るには、どうしたら良いでしょうか？ 個人的な連絡先等は交換しておりません。

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2023/05/22 01:07:33

本物のブランド品と騙されて10万円支払い、相手方はすぐ退会して逃げられました。 藤井誠、昨日17時にフジグラン緑井店で取引した者です。 シャネルの偽物をご購入された方、他に広島で昨日騙された方、探しております。 またこのような場合、警察に行くしかないのでしょうか？ どなたか回答よろしくお願い致します。

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2023/05/22 00:50:36

受け渡し予定者に選ばれていたのですが、直前に運び出すことができないため受付を中止すると言われました その後、取引中断の自動メッセージがとどき さらに、他の問い合わせ者と取引が完了しました、の自動メッセージが届きました これは他の問い合わせ者に乗り換えられたと言うことでしょうか？

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2023/05/21 17:34:47

ソファーの取引を予定していたのですが本日(5/21)夜に来られると書かれてましたので、私はいますが何時頃ですか？と質問しました。 その後相手側から来たのはどこへ行けばよいかでしたので団地の◯階、(家は知られたくなかったので)エレベーターまで持って行きますとは書いたのですが、重たいので来られたからといってすぐに動かせるものではないためもう一度時間をお聞きしましたが、お相手は夜に行けばいいという認識か、既読もつかないため返信ありません。 ここからが問題なのですが、6年使ったソファーが横のレバーでフラットになるものでして、購入当初しか使ってませんでしたが軽く掃除をしようと壁から外し掃除機部品を挟んで押さえながらゴミを吸っていると背面座面でバリンと分離してしまい木が腐っていたのか(窓際に置いてましたので)接着剤等でどうこうなるものでもないですし、くっつけるにしても釘を打てる状態でもないため完全処分です。 それを連絡したのですがずっと夜に行くと書かれてから読まれてないのでどうしたらよいのか困っています。 どなたかアドバイスいただけませんか？ よろしくお願い致します。

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2023/05/21 17:23:46

お取り引き中、約束してる人を間違えて非常時にしました。もとに戻し連絡はどうしたらいいですか？

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2023/05/21 17:07:56

里親の譲渡契約書は原本をコピーして割印でお渡しすればよろしいですか？私は譲側です。 初めてなので教えていただきたいです、

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2023/05/21 12:07:59

ジモティ推奨の普通郵便の代金引換とはどうすればいいのでしょうか？

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2023/05/21 12:03:58

昨日アカウントを作成後に売買でベットの受渡し予定者に選ばれました。 メッセージのやり取りで電話番号を記載してしまいました。 お相手から電話番号記載のメッセージがあったので誤って入力してしまいました。 ジモティーに初回ログイン時に個人連絡は禁止と記載されていたような気がして調べたら禁止行為だとわかりました。 メッセージに既読がついて取消し出来ません。 僕としては、今後もジモティーを利用したいのでアカウント削除されたくありません。 どのように対処したら良いでしょうか?

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2023/05/21 06:10:57

最近投稿が停止して1日くらいしてから現在掲載してますとのメールが 来ることが頻繁にあります。 再掲載の時には投稿が後ろの方になり不利益を被ります。 投稿に問題がない時には再掲載はトップにもって来てくれるなどしてくれると助かります。

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2023/05/20 21:33:30

中古のSwitch liteの色が気に入らず変更し、使用していたものを中古で販売すると下記の理由で削除されたの為、ネットで検索すると著作権の侵害には該当しないとありました！ やはり色変更したSwitchは販売不可なのでしょうか？　 著作権の権利を得てない著作物を用いて作成したハンドメイド商品の投稿はお控えください

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2023/05/20 16:34:07

出品者です。現金受け渡しで出品していたのですが、相手からあんしん決済でお願いしたいと言われ、決済箇所を変更しないまま進めてしまいました。 この場合の解決方法はありますか？

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2023/05/20 11:31:20

投稿品をオークション形式にされている方がみえますが違反行為にはならないのでしょうか？

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2023/05/19 21:22:53

被害を受けた際の通報に対するその後の対処の詳細を確認する方法はありますか？ 被害内容や程度にも対処法は異なるとは思いますが…　重度の事例でない場合はすべての人に知らされる必要はありませんが、被害者へ個別に通知して頂く方法はないでしょうか？

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2023/05/19 21:18:26

【値下げしました】ブラザー純正インク LC411-4PK 2,800円 兵庫 パソコン 開封していますが未使用品です 取付時にうまく装着できなかったことで品番間違いが発覚 マゼンタのみ開封しております 有効期限は2025年10月 ご興味のある方はお気軽にお問い合せください 上記を購入したいのですが、あんしん決済を使用しようとしましたが、支払い方法の「ジモティーあんしん決済」がフォーム上に表示されません。　どうすれば良いですか？　教えて下さい。

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2023/05/19 14:30:52

受け渡し予定者は決まってますがこちらからメッセージ送りたいですが何処からできますか

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2023/05/19 10:20:06

助け合いで無料でものを貸したとき、評価はどのタイミングですればいいのでしょうか？ 相手方からは評価をして頂いてる状態です。　 貸したものを返してもらってからなのか、貸したタイミングなのかわかりません…

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2023/05/19 08:32:43

取引前に相手の方が退会された場合は連絡がつかないのですが、取引停止という事で、約束の日時にいかなくてもよいのですか？

未回答
2023/05/17 22:02:29

取引前に相手の方が退会された場合は連絡がつかないのですが、取引停止という事で、約束の日時にいかなくてもよいのですか？

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2023/05/17 21:58:48

やって頂いた方に高評価をつけたいのですが、やり方が非常に分かりづらく、どうやってやったらいいかわかりません。

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2023/05/17 20:35:47

投稿記事内に、自社取扱い求人を掲載している外部求人サイトへの リンクバナーを貼ってもいいのでしょうか？

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2023/05/17 18:10:46

一番最初にネット決済にある　〉マーク　をスライドさせて現金受け渡しを選択します。 どこにある？

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2023/05/17 12:07:11

里親募集の為、初めてジモティーを登録しました。 2匹ペアで飼われていた猫ちゃんを ひとつの投稿に一緒に写っている写真を掲載し、募集をかけてしまいました。 規約をよく見ると、2匹目からはこちら側の身分証の提示などが必要になってくる…と記載されており、どの様な手続きをして良いのか分からず 慌てて事務局にメールの問い合わせをしましたが返信がありません。 お問い合わせ頂いてる方々にも、その旨を伝え 待っていただいてる状態です。 2匹一緒に引き取りたい、と言ってくれてる方もおりますが この様な場合 募集側は、どの様な手続きを踏んだら良いんでしょうか。

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2023/05/16 23:23:29

売買カテゴリにて。 出品者さんに購入希望のメッセージを送ったところ、先着の方が居るとのことでキャンセル待ちに。 結局、先着の方との取引きが完了したようですが、なぜか私が『受け取り予定者』になり、『受け取り完了しました』とのメッセージが。 出品者さんに確認すると、『間違えた』と。 年齢が高めの方のようで、変更してもらえず、そのまま評価されてしまいました。 （出品者さんは、返信など丁寧で感じも良く.. やり方がわからないだけなのかもですが ） 私は評価していませんが、『評価して下さい』と出るもので、どうしたら良いものか...ご相談させていただきました。 （出品したことが無く、出品者側の勝手がわかりません）

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2023/05/16 22:27:22

取引をする事に成っていたが、問い合わせが多いので値段を上げると言われたが違反にあたりますか？

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2023/05/16 22:17:04

購入者様から、コンビニ決済から直接支払いに変更したいといわれたがどうすればいいのか。

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2023/05/16 21:51:34

前出品者から譲っていただいた商品より高く売買するのは違約になりますでしょうか？ 確認したところ5.6千値上げされておりました。

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2023/05/16 21:42:47

「新規注文が入りました。購入者の支払い完了までしばらくお待ちください。」となりました。そして投稿が受付終了になっていて、注文管理が支払待ちになっています。購入者様から直ぐに取引をしたいといわれたが、支払待ちになっているのでどうすればよいいのですか。 支払完了になるのわいつですか、商品を渡してから支払になるのですか。

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2023/05/16 21:05:01

空き家を貸してくださる方を探していますといった投稿を「助け合い」でしたところ、運営様より「不動産」でしてほしいと削除されました。「不動産」で空き家求むと募集をしようとすると、登記書類の提出を求められますが、そもそも不動産を持っておらず、登記書類の提出ができないのですがこういった場合はどうしたらよいのでしょうか。運営様への問い合わせフォームもないため困っています。 注釈：空き家バンク、不動産屋をみても物件がない、費用が高いなどでないため、苦肉の策でジモティー利用を思いつきました。

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2023/05/16 18:05:42
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