ジモティー解決広場

すべて 回答受付中 解決済み

お米の出品制限が解除されました https://jmty.jp/announce/6970aebb93902c44e54d94c6

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2026/01/22 09:43:19

出品したものに対して問い合わせのメールが届いて、メールを返信しようとすると 「メールの返信には身分証確認が必要です」と表示されます。 今まではメールのやりとりができていたのですが、この２～３ケ月なにも動きが無かったため久しぶりのログインです。 どうしたらよいのでしょうか？

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2026/01/21 19:46:08

お問い合わせに対するこちらの返信一覧は見れないのでしょうか？お互いのやり取りでもいいです。 返信したはずなのに、それがどこにも記載されてないので、もしかしたら2度同じような返信をお問合せしてきてくれた方にしたのでは？と思いまして。どなたかご存じないでしょうか？

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2026/01/21 18:23:06

違反でもないのにこのようなメッセージは絶対にやめていただきたい 前回も改善要望だしたのにまだ改善されていません！ こちらの投稿は利用規約や各種ガイドラインの内容に違反する可能性があるため、掲載を一時的に見合わせております。 掲載を希望される場合、以下をご確認のうえ、下記投稿を編集いただきますようお願いいたします。

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2026/01/21 11:22:49

以下のメッセージを受け取りましたが、ボタンが見つかりません 商品が購入されました 商品を直接受け渡す場合は、メッセージから日時と場所を調整してください。 商品を受け渡したら「納品完了」ボタンを押してください。

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2026/01/21 09:55:35

ドラレコを出品して遠方から取りに来られた方がいたのですが、商品に不備があり返金することになりました。 ガソリン代と高速代も請求されているのですが、ジモティーは元々地元のやり取りで現地対応なので移動費用は関係ないのではと思うのですが、支払いすべきでしょうか？

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2026/01/21 09:22:12

身分証認証がずっと確認中のまま何日も経っていて、取り引きメッセージが送れません。 どうしたら良いのでしょうか？

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2026/01/21 09:14:02

お米を販売したいのですがどの様な書類を用意すれば宜しいでしょうか？ 当方、飲食店許可はあります。

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2026/01/20 15:15:04

問い合わせをしていて、LINE IDでの やり取りを誘導されました。 ジモティ内のチャットのやり取りを拒否するのは、規約違反にならないですか？

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2026/01/20 14:57:50

機種変更したら、本人確認が必要となり、メール送る画面になるのですが、すでに確認済になっている為、送れない。 電話番号同じなので、別のアカウントも作れず。 PC画面の方では問題なく使用可能。 アプリ側の不備と思われますが、解決方ありますか？ アンインストールして、再ダウンロード。 本体再起動も意味無しでした。

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2026/01/20 13:55:42

ジモティーでは 他の方へ注意勧告のため「悪い」評価を付けたくても、 報復評価される（出来る）仕様は、 「悪い」評価を増やさない＝サイトの評判を落としたくない この様なシステム仕様でしょうか？ オンライン決済に変更頼んできておいて、到着評価しない人、 ドタキャンの人、決定したのに連絡が途絶える人など 非常識な方も少なくないですが、 何故「悪い」評価で注意勧告したくても、報復評価が出来てしまう仕様で、 真っ当な評価が出来ない仕様はいかがなものでしょうか？

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2026/01/19 21:00:18

削除をお願いします。 自転車の場合身分証明待ちになってしましヤフーで売ってしましました。 自転車はありませんので削除お願いします。 1l66s8と1l66l3です。

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2026/01/19 18:16:09

テニス仲間　募集するにはどうしたら良いか

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2026/01/19 13:34:39

大型楽器譲渡に際して　事前に設置場所確認をして良いのでしょうか。つまり　今　ピアノを置いてある出品者の自宅作業が入ります。 業者の下見は必要になりますが。

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2026/01/19 09:40:35

メール管理に　赤いマークが毎日付きますが、何のメールも届いていません！　どうして赤いマークが毎日付くのでしょうか？

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2026/01/19 08:47:54

住まいで秋田県大仙市、取り引き先も同じ。が 、しかし茨城県と表示されてる。どうやって直すか分からない。

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2026/01/18 22:32:38

投稿後複数のコメントが来たのですが個々にやり取りするにはどうしたらいいですか?手順を教えてください。

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2026/01/18 13:50:30

商品代金を払って貰え無いまま連絡付かなくなってしまいました。 運営の方からは法テラスか弁護士に相談してはどうかとアドバイスされましたが代金を回収出来る見込みはありますでしょうか? 相手の情報は本名か分かりませんが名前と電話番号のみです。 よろしくアドバイスお願いいたします。

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2026/01/18 01:57:17

無料の商品を受け取る際に、女性でないと不安だからと、会う前に、写真と身分証明書のリクエストがありました。少し怖く思っています。 このままメッセージを開かず、今回は譲っていただくのをやめようと思います。 禁止事項の中に写真や身分証明書をリクエストすることを入れていただけませんか？1/17　Oesofejk Pさん、バッグ　の投稿です。

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2026/01/17 19:05:59

お客様に商品をお渡しし受付終了にした後、評価してくださいと言われたのですが、やり方がわかりません。 ネットで調べるとまた受付れるようにすれば何とかなるかもと曖昧な情報がありました。 しかし、商品はもうお客様に渡しておりますので、再度受付や再度出品は違反だと思っております。 受付を消してしまった。商品を評価する方法は他にあるのでしょうか？ 大変お忙しいところ申し訳ありませんが、何が方法があれば教えください。よろしくお願いいたします。

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2026/01/16 22:45:55

身分証明書のカメラがすぐ、「起動しません」と表示され、ぐるぐる回るポーズ状態になる時、どうすべきか教えてください。

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2026/01/16 19:37:10

出品者から商品を購入して取り引きは終了しました。 こちらの受け取り評価は出品者の方が評価してからでないと評価はできないのでしょうか？ お互いに評価しなくても大丈夫でしょうか？

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2026/01/16 18:01:03

条件付き無償譲渡の是非について、客観的なご意見を伺いたく投稿しました。 過去に、生活家電などを無償譲渡していただき助けられた経験があり、 現在は断捨離目的で ジモティー を利用しています。 今回、定価12,000円（価格.com最安7,900円程度）の品物を、 「100円で出品し、条件やマナーを守っていただける場合は無償でお渡しする」 という形で掲載しました。 しかし取引当日、事前連絡のないまま、約束した取引時刻より3時間早く到着され、 無償条件を取り消してお渡ししたところ、BAD評価を受ける結果となりました。 私自身としては、無条件・先着順の無償譲渡では ドタキャンや時間トラブルを経験することが多く、 一定の条件を設ける必要性を感じています。 一方で、 このような「条件付き無償譲渡」は出品者としてやりすぎなのか ジモティの文化や利用者層とズレているのか客観的な意見を伺いたいと思い、質問させていただきました。 率直なご意見をいただけると助かります。

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2026/01/16 14:43:48

無料で受け取った品物が壊れていた場合、自分で処分するしかないのでしょうか。投稿文にはジャンク品等の記載はなく、投稿主に問い合わせていますが返信がありません。大きな品物なので処分にはお金が掛かります。

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2026/01/15 14:54:35

最近、ジモティー事務局に直接、質問できないように時間決められ、チャットでもたどり着かず、不便ですね!

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2026/01/14 19:22:01

ネット決済後、半日もしないうちに受け取り処理催促がくるのに驚きました。発送依頼時は物流的に無理ですね。ジモティーシステムの改善して頂きたいです。※下請け会社業者さんがジモティーシステムを開発していると思いますが?

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2026/01/14 19:19:59

求人にて下記の返信が来ました。 質問です雇用契約書、業務委託契約書はワードデータになりますが貴社から来ました提出方法には添付できませんどのように添付したらよいでしょうか？ 貴社から来ました追加提出資料提出依頼内容 ご投稿いただいたアルバイトカテゴリの投稿は、業務内容の確認ができる書類の提出が未完了のため非掲載となっております。 必要書類をご提出いただければ、確認後に掲載が可能となりますので、ぜひご対応をお願いいたします。 ■書類提出フォーム https://jmty.jp/recruit_content_confirm ■業務内容の確認ができる書類例 ・企業のホームページ（URL） ・雇用契約書、労働条件通知書または、業務委託契約書 ・企業パンフレット書類 ■提出後の流れ 1.提出後、平均30分、最大1営業日以内に確認を行います。 2.問題がなければ投稿が掲載となります。 3.確認の結果、追加の情報が必要な場合は、別途ご連絡させていただきます。

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2026/01/13 19:24:18

購入予定者に簡単な短い文で返信しようとしても、身分証認証してくださいと出て返信出来ません。どうすればよいですか？

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2026/01/13 16:22:49

ジモティー初心者です，私は電働自転車を買ったのですが、販売者が防犯登録抹消証明書をくれないので防犯登録ができません。販売者に連絡しようと思ったのですが、販売者が削除してしまい、販売者に連絡できません。どうすれば連絡できるでしょうか。

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2026/01/13 12:48:37

ランドセルを二つ投稿しました。娘2人のものです。 そうしましたら、事務局より違反行為というメールが来ました。 一つは複数の投稿とのこと もう一つは受け渡し場所が複数あるとのこと。これについては、昨年東小岩から東村山市に引っ越しましたので、アカウントを変更し、投稿欄の受け渡し場所も東村山市にしています。 それなのに、投稿内容を確認すると東小岩と東村山の二つが出ています。 理由がわかりません。 違反行為は誤解です。受け渡し場所の変更の方法を教えていただきたく思います。 よろしくお願いします。

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2026/01/12 20:50:43

自分の入金口座を確認したいです。取引成立し、お互いに評価もしました。4日後にジモティーから振込があるそうですが、入金口座を設定した記憶が有りません。

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2026/01/12 20:44:43

昨日からアイコンをタップしたら通信エラーとでて、紹介文など編集できません。他のかたのアイコンをタップしても同じ症状です。わたしだけでしょうか。

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2026/01/12 19:51:51

どうかお力添え頂けたら幸いです。 昨日通電確認済みの65インチのHisenseのテレビをジモティーから購入させて頂きました。金額は36000円です。 引取り場所は家の道路が狭い理由で近くのローソンで落ち合いました。出品者様がテレビを手で運んで来てくださりお金を渡して取り引き終了しました。 車に積み込んで帰ってる途中に急メッセージがきて、車での長時間の積載は画面が割れる可能性があるので家に帰り次第すぐに取り出してください。というメールが来ました。当方はそんなの聞いたこと無かったですが、気を使って頂いてるんだと思い普通に返信をしました。 家に帰り電源を入れるとバキバキに割れたテレビでした。液晶割れはありません。 出品者様に問い合わせしようとしたところ投稿削除されていました。それでも問い合わせできたのでしたのですが返信がなく、、、 本日出品者様が他の投稿も元々していたので身内の携帯からそちらのお取り引きをお願いしてみました。返信がそちらにあれば当方のを無視して元々壊れていた確率が上がるからです。 しかし身内がメッセージを送った数時間後にまたその投稿を削除され困惑しています。 金額が金額なだけに本当にショックです。 何か方法はないでしょうか？ 長々書かせて頂きましたが皆様の知恵を教えて頂けると幸いです。よろしくお願い致します。

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2026/01/12 16:09:16

投稿されてる中にサイトの投稿があります。 そのサイトは画面左上の完了の文字をクリックしない限りジモテイ画面に戻る事が出来ません。 この完了をクリックした場合には自分のスマホにどのような影響が発生するのでしょうか？

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2026/01/12 15:44:52

ジモティー初心者です。県外の軽自動車を購入したいのですが、質問ボタンがありません。購入ボタンはあるのですが、どのように質問すればよいのでしょうか。

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2026/01/12 15:28:59

投稿中のチャイルドシート引き渡しの日程が決まっています。 間違えて受付終了にしてしまいました。

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2026/01/12 14:36:54

遠隔地の方からクレジット決済の打診がありましたが、手数料は出品者の負担ですか？又送り先で住所や名前（双方共に）解ってしまうのが嫌ですが、どう対処したら良いですか？ クレジット決済の場合は、先に決済を確認してから出品到着確認後受け取り者が操作をして入金ですかね？受け取り確認しない場合商品は取られてお金は貰えない事に成った場合誰が保証してくれるのですか？ 以上ご回答宜しくお願いいたします。

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2026/01/12 04:19:06

里親募集で子犬を引き取りたくて条件などのやりとりをしましたが、転売防止のため身分証明書をメール上にあげてほしいとのことでした。里親募集の中で不在時間も聞かれて言ってしまったので住所の一部を手で隠してマイナンバーカード撮って送りました。これって安全でしょうか?新手の詐欺ですかね。

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2026/01/12 00:13:26

去年から当日に4回体調が悪いと言う理由で変更をしてきて、２回キャンセルさせて下さいとお願いしてきましたが相手がどうしても購入したいとの事でキャンセルせずに取り引きを続けましたが結局また当日になり体調不良で変更してほしいとメールがきました。こういう場合は、どうしたら宜しいでしょうか？

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2026/01/11 17:24:43

身分証1点認証でスマホのカメラへのアクセスがうまくいきません。対処方法をお教えください。

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2026/01/11 16:44:30

出品者側です。現在取引中のオンライン決済（コンビニ決済未払い）から現金で引き渡しがしたいです。この場合の対応が以下の内容であっているかご回答いたたげないでしょうか。 【条件】 ・特に評価は無しでも構いません。 ・既に購入者（コンビニ決済未払い）には現金決済了承済み 【対応】 1.引き渡し時に現金を受け取る 2.コンビニ決済自動キャンセル後、投稿を受付終了に変更 （評価が欲しい場合は、別途現金決済で再投稿し評価をもらう） 3. ジモティにオンライン決済手数料を支払う必要はなく、終了

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2026/01/11 12:03:58

初めて、不動産の募集を投稿しました 使い方がよくわかりません 電話番号を書いてしまいましたが これは間違ってたのでしょうか？ チャットがどこにあり どのように来るのでしょうか？ 入居希望者からの問い合わせはどのように来るのでしょうか？ 全くの初心者ですので お手数だとは思いますが よろしくご教示ください

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2026/01/11 07:45:41

出品者に問い合わせして メッセージ既読つくのに返信が無い。 これは取引意思がないということでしょうか。 めっちゃ嫌な気分。 しかも2回連続別の出品者で続きました。

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2026/01/11 07:40:30

ジモティでゲーミングパソコンの購入を考えています。 どちらの自宅でもないところで会うと言われたため起動確認、windowsのライセンスとかもができなさそうなのですが　「モニターと電源が必要になる」 このような場合　どうしたらよいでしょうかね

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2026/01/10 21:29:23

農家ですが余った玄米を出品したいのですがどのような手続きが必要ですか？

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2026/01/10 17:34:46

取引日の数日前に、スマホを修理するので返信できないが取引は予定通りにとメッセージが来て、相手の方は退会していました。相手は男性ですし、ちゃんとした方なのか不安なので取引を辞めたいのですが、退会しているので連絡できません。こっちがドタキャンした事になるのも不本意ですし、後からまた連絡が来て逆ギレされたらと思うと怖いです。相手に取引を辞めたい旨を伝える方法はありませんか？

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2026/01/09 13:22:44

新着の問い合わせがたくさん来ていたのに全然気づけませんでしたので通知設定をしたいのですがiPhoneの中の設定→アプリ→ジモティに「通知」の設定がありません。（iPhone17 Pro max、iOS26.2です） 皆さんどうやって通知設定されてるんでしょう？

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2026/01/09 09:04:57

購入に対する問いあわせがあり、受け渡し日時まで決めましたが、購入決済の連絡がありません。 決済が済んだ連絡は、ジモティーからくるという認識であってますか？

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2026/01/08 19:37:48

写真が掲載できない。どのようにしたら掲載できますか

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2026/01/08 15:37:41

ダウンジャケットの羽飛びで相手は返金対応に応じないのですが、当初の説明にもこの件について一切明記していません。 当初、ダウンジャケットの内側が数カ所羽飛びがあることに築きませんでしたが、先日、着用しようといたら確認しました。 どのように対処したら良いか教えてください。

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2026/01/07 19:19:49
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