ジモティー解決広場

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投稿中の商品を値下げしようと思い、値段を訂正して更新ボタンを押したのに、新着にあがらないまま値段だけが下がりました😭 日付も古いまま。 こんな事初めてです😭 どうしたら新着にあがるでしょうか。

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2023/06/03 00:12:53

投稿に対して問い合わせをしましたが、最終的に取り引きには至らなかったのですが、そのような場合でも出品者様の評価をしなければいけないのでしょうか？ ジモティー側より評価をしてくださいと通知が来たのですが、評価する意味がいまいちわかりません。

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2023/05/31 15:22:34

ジモティーあんしん決済ではじめてやり取りする者です。 私は出品者側ですが、購入者様の支払いが完了し、発送をお願いしますと言われました。 商品代金とは別に、配送料をいただいているので、購入者様のご住所とお名前をお聞きし、クリックポストで送ろうと思っている(送料は出品者の私が負担)のですが、こちらの認識で間違っていないでしょうか？ ジモティーさん側で公表しているあんしん決済のやり方をみましたが、商品を送るときに、購入者様とどのようなやり取りが必要かまでは詳しく記載されておらず困っております。 お分かりになられる方がいらっしゃいましたら御指南いただけますでしょうか？

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2023/05/31 08:59:41

相手からの評価は届くのに自分は相手に評価できません。 相手から先に評価されてしまうとこちらはコメントしか返せないのですか？ できるのだとするとどこからやるのか教えてください。

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2023/05/30 17:55:32

取り引きが終わり評価しましたが､ 相手からの評価がありません､ 評価は返さなくてもいいのですか？

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2023/05/29 09:55:31

わかる方教えて下さい😣 掲載されてたのであんしん決済で購入したところ投稿者様は一年前の終了したはずの物ですと…。投稿者様は受付終了と表示されてるとのこと。でも、掲載されてたので私は購入した…。あんしん決済を取り消すにはどこへどう連絡したら良いものか???😞

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2023/05/26 19:48:01

事務局への質問（バグ修正依頼）はどのようにすればよいのでしょうか？ 以下のような事務局への質問（バグ修正依頼）を行いたいのですが、どこに書き込めばよいのかがわかりにくかったので、こちらに書き込みさせていただきました。書き込み先を教えていただければそちらに書き込みしますので、よろしくお願いいたします。 ＜事務局へ行いたい質問（バグ修正依頼）＞ 取引場所の駅名が正しく反映されない。 「取引場所１」で「高速電気軌道第６号線（大阪メトロ堺筋線）」「南森町」と入力して更新しているのに、「高速電気軌道第6号線(大阪メトロ堺筋線) - 大阪天満宮駅」と表示されてしまう。 実際には南森町駅と大阪天満宮駅は地下でつながっており、間違って表示されていても引き取りに来られる際にはそれ程問題はない。が、永年の大阪市内在住者の感覚としては、検索の際には大阪市内ではＪＲ沿線よりも大阪メトロ沿線の方が取引対象となりやすいと考えられる。この点では、やはり正しく情報を反映していただきたい。 ご回答の程よろしくお願いいたします。

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2023/05/26 17:55:23

間違えて受け渡しを押してしまいました。 どうしたらよろしいですか？

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2023/05/25 22:18:19

ジモティーでバイクを出品しました 現車確認が難しい方のため、現車確認をオンライン(ビデオ通話)でしようと考えましたが、外部の連絡先は規約違反となるようで、メッセージが削除されました。 ジモティーのメッセージをやり取りしている方と、オンラインで現車確認する方法はあるのでしょうか

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2023/05/24 19:25:05

自転車を購入したのですが、2ヶ月で自然故障。 修理に出すと、自転車自体が歪んでいるため修理してもまた壊れるとのこと。 かなりの衝撃がないとここまで歪まないと言われました。 一度もコケたりしてないので、前の方が分かっていて安く出品されていたとしか考えられないです。 返金希望したいのですが、未だに既読にならず。 泣き寝入りしかないでしょうか？ 安いといっても、20万の自転車を七万で譲ってもらったので、2ヶ月で壊れられたらかなりのショックなのです。。。

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2023/05/24 16:39:13

使い捨てライターやマッチは出品禁止物に該当するのでしょうか?^ ^

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2023/05/23 23:48:31

自転車の売買に自転車譲渡証明書を渡すのですが、個人情報があり心配です。購入する人も2段階認証等で身元が分かる様になっているのですか？初めての利用なので心配です。 自転車売買で自転車譲渡証明書がいる事を知らなかったので…

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2023/05/23 17:51:19

はじめまして。お世話になります。 ご登録したばかりで使い方がいまいちよくわかっておりません。 子犬の里親探しをしており、色々な投稿者さんに問い合わせを多数致し増した。 するとある投稿者様からメッセージのお返事で、登録して2日で14件もの問い合わせをしてますよね？？と言われました。また、そういう人には譲渡出来ないとも言われました。 一体どこから私が何件問い合わせをしているかなどを確認出来るんでしょうか？？ また、あまりお問い合わせメッセージは送らない方がいいのでしょうか？？ 教えて頂けますと助かります。宜しくお願い致します。

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2023/05/23 09:29:49

投稿の星マークの上に↑矢印マークが付いてる事があるのですがこの↑矢印マークって何でしょうか？

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2023/05/22 17:06:57

取り引き終了してるのに、評価出来ませんが、どのようにしたら良いのでしょうか？

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2023/05/22 12:31:08

受け渡し予定者に選ばれていたのですが、直前に運び出すことができないため受付を中止すると言われました その後、取引中断の自動メッセージがとどき さらに、他の問い合わせ者と取引が完了しました、の自動メッセージが届きました これは他の問い合わせ者に乗り換えられたと言うことでしょうか？

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2023/05/21 17:34:47

里親の譲渡契約書は原本をコピーして割印でお渡しすればよろしいですか？私は譲側です。 初めてなので教えていただきたいです、

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2023/05/21 12:07:59

最近投稿が停止して1日くらいしてから現在掲載してますとのメールが 来ることが頻繁にあります。 再掲載の時には投稿が後ろの方になり不利益を被ります。 投稿に問題がない時には再掲載はトップにもって来てくれるなどしてくれると助かります。

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2023/05/20 21:33:30

中古のSwitch liteの色が気に入らず変更し、使用していたものを中古で販売すると下記の理由で削除されたの為、ネットで検索すると著作権の侵害には該当しないとありました！ やはり色変更したSwitchは販売不可なのでしょうか？　 著作権の権利を得てない著作物を用いて作成したハンドメイド商品の投稿はお控えください

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2023/05/20 16:34:07

投稿品をオークション形式にされている方がみえますが違反行為にはならないのでしょうか？

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2023/05/19 21:22:53

被害を受けた際の通報に対するその後の対処の詳細を確認する方法はありますか？ 被害内容や程度にも対処法は異なるとは思いますが…　重度の事例でない場合はすべての人に知らされる必要はありませんが、被害者へ個別に通知して頂く方法はないでしょうか？

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2023/05/19 21:18:26

【値下げしました】ブラザー純正インク LC411-4PK 2,800円 兵庫 パソコン 開封していますが未使用品です 取付時にうまく装着できなかったことで品番間違いが発覚 マゼンタのみ開封しております 有効期限は2025年10月 ご興味のある方はお気軽にお問い合せください 上記を購入したいのですが、あんしん決済を使用しようとしましたが、支払い方法の「ジモティーあんしん決済」がフォーム上に表示されません。　どうすれば良いですか？　教えて下さい。

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2023/05/19 14:30:52

売買カテゴリにて。 出品者さんに購入希望のメッセージを送ったところ、先着の方が居るとのことでキャンセル待ちに。 結局、先着の方との取引きが完了したようですが、なぜか私が『受け取り予定者』になり、『受け取り完了しました』とのメッセージが。 出品者さんに確認すると、『間違えた』と。 年齢が高めの方のようで、変更してもらえず、そのまま評価されてしまいました。 （出品者さんは、返信など丁寧で感じも良く.. やり方がわからないだけなのかもですが ） 私は評価していませんが、『評価して下さい』と出るもので、どうしたら良いものか...ご相談させていただきました。 （出品したことが無く、出品者側の勝手がわかりません）

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2023/05/16 22:27:22

振り込み申請したのに振り込まれない。9500円と3250円と2850円。もう土日休日除き15日たっても振り込まれない。金かえせ。

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2023/05/16 12:55:44

お取引きをしてないのに、相手の投稿にメッセージをしたら、評価されてしまいました( ˆᴗˆ💦)ジモティーに問い合わせしましたが、対応してもらえるのか分かりません( ˘•ω•˘ ).｡oஇ

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2023/05/16 09:18:34

お問い合わせいただいのに、icloudあての通知メールが迷惑フォルダにはいってしまいまいした。 また、iPhoneのアプリに通知のバッジがつきません。 しかたないので、アプリを再インストールして、ログインしようとしましたが、正しいはずのパスワードでログインできません。加えてパスワードの変更を進めましたが、こちらもメールがとどきません。 ちなみに通知用のメアドはicloudですが、ログイン用のメールアドレスはnifty.comとなります。

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2023/05/16 08:48:26

お世話になります。 評価が終わったのですが、 個人名を入力してしまいました。 削除をお願いします。 投稿IＤ　121y2h

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2023/05/15 22:11:26

初めて発送する者です。 郵便局に行ったら、QRコードを提示するよう言われました。QRコードとは、どこにあるのでしょうか？ どなたか教えてください。

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2023/05/15 12:58:05

昨夜DOCTORAIRのハンディマッサージャーを投稿、すぐ確認中になりましたがタイトルに型番を入れしばらくすると確認が終わり掲載になりました。タイトルが簡素だったのでドクターエアーとカタカナをタイトルに足して更新するとまた確認中になり今朝確認すると結果削除に。このマッサージャーは元々ジモティーで購入しましたし、確認し掲載になったものです。ドクターエアーとカタカナを足しただけで削除！なぜでしょうか？数時間前に不都合の報告をするところから問い合わせましたがまだ返信はありません。大型のマッサージ機も出てますし明らかに医療用品もよくみかけます。なぜ削除なのでしょうか？？

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2023/05/15 09:53:44

代引きで取引きをすることになったのですが、 支払い方法が、あんしん決済以外選べません。 どうしたらいいですか？

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2023/05/14 22:04:40

初心者です。 一つ一つを投稿し、 何個かお買い上げいただきました。 評価は品物に対して一つ一つにするものなのか、 一つしたらいいのか、教えてください。

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2023/05/14 13:47:08

先ほど取引をし、悪い評価を受けてしまいました😢 受渡予定者の方には、「今日は出たり入ったりの１日なので、取引時間の２時間前には、取引場所に向かう旨、連絡をください」と再三お願いしていたのですが、連絡をもらったときには、もうすぐ(取引場所に)着きますとのことで、私がメッセージを確認した際には、既に受渡予定者の方が取引場所に着いている状態でした。 私自身、仕事もしているので、携帯と終始にらめっこしているのは難しく、受渡予定者の方を10分程度お待たせしてしまったんです。 お待たせしてしまったことは、メッセージ内でも謝りましたが、受渡予定者の方からは「対応が不満」との評価コメントで、悪いをつけられました。 ちなみに私からの評価は「普通」とさせていただきましたが、私の対応が悪かったのでしょうか？ ジモティー初心者のため、アドバイスいただけましたら幸いです。

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2023/05/12 12:09:49

サトウ様 ご親切に色々教えていただきまして、ありがとうございました。 今回は残念ですが、サトウ様のアドバイス通り評価無しで、購入者様にも許可していただこうと思います。 助かりました。 ありがとうございました。 (⁠•⁠ө⁠•⁠)⁠♡

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2023/05/11 21:47:37

サトウ様 ご回答ありがとうございます。^⁠_⁠^ 後から、安心決済を現金払いに変更は出来ないのでしょうか❓ 購入者さんに評価は付かなくてもいいか聞いてみます。 現金を返すか、評価無しどちらかになりますか❓

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2023/05/11 20:04:04

サトウ様 ご回答ありがとうございます。(⁠•⁠ө⁠•⁠)⁠ では、このまま取引き成立と言う事なのですね❓ 評価は付かないのでしょうか❓ 運営事務局に連絡する事は出来ないのでしょうか❓

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2023/05/11 18:39:45

サトウ様 ご回答ありがとうございます。 ヘルプを見ました。 注文管理を押すと、注文が有りませんと出ます。 運営に連絡出来るのを待つしか無いのでしょうか❓ この取引き自体をキャンセルすると言う事でしょうか❓ 代金はいただいて取引きは成立してはおりますが…。

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2023/05/11 18:20:47

サトウ様 先程は、ご回答ありがとうございました。 今回、ジモティーを利用させていただいたのは初めてでしたので、返信は出来ない様でした。 相手の男性は、支払いはしていない様でした。 連絡すると、安心決済にはなっていなかったと言われましたが、やはりネット決済になっている様でした。 領収書も渡しました。 運営に連絡手段は有りますか❓ 安心決済をキャンセルしたくても連絡の仕様が有りません。

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2023/05/11 17:53:51

安心決済で出品しましたが、代金を現金で貰ってしまいましたが、大丈夫でしょうか❓ ジモティーは初めてでよく分かりません。

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2023/05/11 15:00:09

もしよろしければ、教えてください。 私は昨日５月１０日に「 悪 い 」という評価をいただきました。やり取りもスムーズで、実際に会った時の印象もお互い悪くなかったと思っていて、なおかつ評価コメントを見てみても、どう考えても「良い」だと思えました。 念のため、先方に連絡をとってみましたところ、先ほど「 悪 い 評 価 をした覚えはないのですが、申し訳ありません」というメッセージが届いておりました。 おそらく、ジモティーユーザーサポートの方で、悪い評価は削除してもらえることとなると思うのですが… 「 良 い 」にしたつもりで、全く気付かずに「 悪 い 」評価をつけている方や、評価後に、誤った評価にしてしまったと気づかれる方が一定数いらっしゃる気がします。 時々「 悪 い 」となっている方の評価コメントを見ることがありますが、内容を見る限り「 良 い 」で、気づかずそのままになっているのかなというものを見ます。 私自身はほとんどパ ソ コ ンで評価をしているため、間違えることはないのですが、ス マ ー ト フ ォ ン での 操 作 の場合は間違えてしまいやすいのかなとも思えました。 もし評価を間違えた場合、運営側に経由するのではなく、自分自身で評価を変更できれば、先方が評価を確認する前に 変 更 できるため、相手に嫌な思いをさせることも減るのかなと思いました。 また、運営側も評価を 削 除 したり、 削 除 できるか 否 か の確認をする手間が減るのかなとも思えます。 実際に評価を間違えてしまった方・間違えそうになってしまった方を含め、ご意見いただけると有難いです。

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2023/05/11 05:25:08

品物を頂戴するにあたって、出品者が品物が無くなった、と言ってきました。 『評価』はどうしたら良いのですか？

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2023/05/08 16:40:03

iPhoneを譲りたいのですがsimロック未解除の場合には規約の利用制限にあたり、譲ることはできないのでしょうか？ 機種はiPhone7で残積はありません。

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2023/05/08 12:38:06

【お問い合わせした方の検討状態】 ・品物に興味があります。お取引が可能かご相談させてください。 以上に関してご質問がありました。 とメッセージがありました。 ジモティのルールを確認したら 代理でやり取りはしていないと記載があり このお問合せは、代理でされているようなメッセージなので、信用していいのかわかりません。 その方の評価などを見ると良いばかりでした。 お返事を返すか迷っています。

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2023/05/08 06:37:08

当方個人投稿者です。 他県の購入希望者から安心決済で取引希望があったのですが、流れがわからなすぎて質問させて下さい。 Q1.編集で安心決済に変更する？ Q2.送り先住所や名前は個人間でコメントのやり取りをする？またこちらも住所や名前を伝える？？ Q3.相手が安心決済を使用してジモティーと支払い手続きをしてから、こちらの発送処理？発送タイミングは？？入金見える？ Q4.配送会社や配送料は個人で調べて決める？その配送料を上乗せした金額に変更して投稿編集する？？ Q5.相手が評価しなければ振込申請処理出来ない？ だとしたら相手が受け取っても評価しなければ振込申請出来ないのか？？ 安心決済の用途説明はあっても、投稿側の登録や処理方法の説明が無さすぎてわかりません… 助けてください。

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2023/05/07 16:42:24

品物を購入しようとして、取引相手からPayPay送金を依頼されて、送金したのですが、PayPay送金は禁止事項にあたり出品者の方が利用禁止になってしまいました。 こちらもPayPay送金してしまった落ち度はあるのですが、送金額を返金して欲しいです。 出品者に連絡を取る方法はあるでしょうか？

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2023/05/07 13:46:01

あんしん決済の口座登録はどの時点でするのでしょうか？ またあんしん決済を現金払いに戻したいときはどうしたら？

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2023/05/07 02:50:59

当方投稿者です。 問い合わせを頂きネット決済をお願いしていたのですが、「すぐ料金購入になってしまう」「売約済みとなる」と言われました。まだ購入者側になったことがなく、過去決済をお願いしていた取引は何事もなかったのでよくわからないのですが、どういった状況なのでしょうか？

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2023/05/06 23:48:36

認証してもらうために青色申告書を送りましたがだめでした。 押印が必要とのとこですが、ネット申告でしたので押印されたものはありません。 ネット申告された方はどうされたか知りたいです。

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2023/05/04 23:10:31

ジモティの問い合わせページはなくなりましたか？

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2023/05/04 11:48:26

中古でもいいので iPhoneを売って下さいと投稿したところ 運営の判断により削除されました。 何がいけなかったのでしょうか？ スマホの売買は禁止項目ですか？

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2023/05/04 09:55:22

里親のコーナーに、問い合わせして返信来ましたが見方がわかりません。どのようにすれば、返信見れますか？身分証明登録しないと見れないですか？

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2023/05/04 05:50:32
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