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はじめてあんしん決済(オンライン決済)を利用しようと思っているのですが、やり方がわからず困っております...。 【あんしん決済に変更したけど、注文確認メールや注文管理での注文は確認できないまま、購入手続きのボタンもない】状況です。 詳しい現状はこのようになっております。 ①商品を「現金手渡」で投稿 ②買い手さんから「あんしん決済で購入したいので投稿を切り替えてください」とメッセージをいただく ③特にあんしん決済で問題なかったので、iPhoneアプリから該当商品の投稿を編集→オンライン決済、取りに来てもらう、問い合わせを受け付けるに変更。 この買い手さんと取引を進める予定なので「受付終了」にもしています ④買い手さんから「売れてしまったようで残念です」とメッセージをいただく ⑤公式の取引の流れページに書いてある「注文確認メール」はまだ届いておらず、iphoneアプリのメッセージ内にある注文管理のページでも「注文がありません」と表記されていて、売れた形跡がありません。 ⑥該当の投稿ページを見てみると、確かに「購入手続きへ」のボタンがありません。 ※受付終了にしているので「投稿者にメールで問い合わせ」もありません。 初歩的な質問で恐縮ですが、よくある問い合わせやあんしん決済取引の流れなどを確認しても解決しなかったため、こちらで質問させていただきます。
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2024/07/26 10:22:55
イベントで魚類が大量に(200匹)に必要との事で助け合いで募集が有りちらから連絡を取り、必要数+αご用意し、写真を送り受渡日、時間を決める所から2日半音沙汰無し、こちらからのお取引きを辞退させて頂きたい旨のメッセージを送ると→取引再開 翌日引き渡しと取引日を決めてこちらの希望時間を送ると半日既読スルー 我慢できず取引に不安が有るとメッセージを送ると、一方的に仕事を調整して取引の時間を作ったとメッセージが来ました。 私が待てない人なのでしょうか? 基本、どれくらいまで待てば良いのでしょうか? アドバイスお願い致します。 ※ お相手には謝罪し、お取引きは中止させて頂きました。
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2024/07/24 22:27:03
自転車を購入しようと思っていますが引き取りになっていて場所が遠いので代行サービスでしたいと思っています。本人以外の引取りはしてもいいのでしょうか?
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2024/07/24 11:23:12
出品している土地に非会員から1度実物を見てみたいと連絡が来ました、出品側は利用登録・本人確認・権利書まで求められていて登録者同士であろうと問い合わせに電話番号も入れたら消されるしジモティ内で取引をするように言われてますが、非会員からの問い合わせが可能な事に違和感しかありません、と言って無視するのも失礼だけど 非会員なのでトラブル時には相手の素性は一切判らないですね やはりスルーするのが良いと思われますか?
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2024/07/23 12:40:54
再度質問です。 投稿を送信すると入力内容に誤りがあります。 メッセージを確認してくださいと表示され投稿出来ません。 当方、ジモティ初です。 行った手順としては、写真添付、カテゴリー、 ジャンル選択、商品価格入力、商品説明、現金支払い選択、受け渡し場所設定し投稿したところ上記エラーメッセージでした。 NG文句は入っていません。半角、全角の入力も大丈夫だと思います。 どうすればよいでしょうか? お願いします。
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2024/07/20 16:35:19
スマホアプリから投稿時に画像うまくアップできません。 アルバムからを選択しても、その前に投稿した画像しか出てこなく困っております。 アンドロイドです。 よろしくお願いします。
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2024/07/18 19:54:13
Peatixで購入したチケットを「譲渡」したいのですが、ジモティー上で譲渡者を募集しても問題ないでしょうか!
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2024/07/18 13:20:01
スマホアプリから投稿時に画像うまくアップできません。 アルバムからを選択しても、その前に投稿した画像しか出てこなく困っております。 アンドロイドです。 よろしくお願いします。
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2024/07/18 12:56:20
20万円以上の商品なので、あんしん決算が必要との事。 初めてなのですが、あんしん決算の設定とかあるのでしょうか?
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2024/07/17 17:43:23
安心決済のお取引です。 出品したんですが送料相手の方負担で2500円の商品を発送して欲しいと希望がありましたので郵便局から発送しようと思います。 この場合送料を商品に上乗せした金額に変更した方がいいんでしょうか。 送料だけ着払いにした方がいいんでしょうか。 配送料を安心決済に書くと送料は代金より引かれるんでしょうか。 配送取り引きしたことがないため3点わからなくて悩んでます。
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2024/07/17 16:24:34
取引終了後の対応 取引は終了しています 終了後だいぶ経ってから問い合わせきてる様ですが対応すべきなんでしょうか? もちろんマナーとしては対応すべきなんでしょうが。品物に不備や瑕疵があるとかではないです。
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2024/07/15 14:40:40
受け渡し予定にしましたが、それぞれの都合が合わず 8ヶ月が経過してしまいました。 相手の方に連絡を取ろうとしたところ メッセージが送れません。 退会したのか相手の状況がわかりませんが 再度、出品しても問題ないでしょうか?
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2024/07/13 10:53:24
投稿の際に不動産のカテゴリーを選択したいんですがプルダウンで出てきません。解決策をしりたいです。
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2024/07/12 17:05:15
画像のやり取りについて デザイン作成のため先方から画像を送って欲しいのですが、メッセージに添付の画像では小さ過ぎるので、ファイルアップローダーにアップした画像のリンクをメッセージに添付してもらっても大丈夫でしょうか? 削除されたりしないですか?
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2024/07/11 22:57:46
安心決済から現金決済へ変更する方法を教えて下さい。 初期に50万円以上で投稿したため安心決済しか選べませんでした。 このほど、価格を49.5万円に下げたため現金決済に変更したいのですが選択できません。 (投稿)スズキ ハスラー (沖縄) https://jmty.jp/okinawa/car-suz/article-1b5uuf
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2024/07/11 16:25:29
初心者なのですが、(売り手で、)商品受け渡しが終了し、受け渡し完了 ボタンを押したいんですが、ジモティの何処にも見当たらなくて、困ってます💦 誰か、教えて頂けないでしょうか💦💦
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2024/07/10 14:01:17
未使用のテレフォンカードは出品出来ますか?。 何方様か、ご回答、宜しくお願い致します。
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2024/07/10 11:01:03
タオルですが、地車の時の為地区名が入っているタオルは出品出来ますか?
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2024/07/09 12:39:31
先日里親カテゴリを見ていたら、 ・長期的に海外出張のため里親を探しているが、日本に帰ってくることもあるため日本に滞在している時はペットを返して欲しい。 ・基本的には里親の家で過ごしてもらうが滞在中は7(里親):3(募集主)の割合でペットと一緒に過ごさせて欲しい ・なので募集主の自宅からx0分県内の人限定 などという身勝手極まりない投稿がありました。 募集主の生活環境の変化のためという理由でしたがそんな里親募集が許されるのでしょうか?? ジモティーにテンプレの譲渡契約書はあるものの、 譲渡契約書をきちんと発行しているなら当人同士で決めた取り交わしの文言でもいいと言うルールがジモティーにはありますが、あれは"譲渡"契約では無いと思います。 里親は無料のペットホテルでは無いですし、海外に連れて行けないなら潔く里親に出すか、ライフプランを練り直すべきだと思いました。 投稿自体は既に消えているため、話が進んでしまったのか投稿が消されたのかは分かりかねますが、もしそのまま話が進んでいるのだとしたらペットも住環境が短期間で変わるなどありえない状態ではないでしょうか……?
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2024/07/09 11:52:12
売買案件で引取り日の調整まで進みましたが、一昨日朝より出品者(あばれるちゃん)さんとのメールのやり取りが途絶えてしまいました。 どのようすれは良いでしょうか?
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2024/07/08 11:50:49
お恥ずかしいのですが既読って何処を見たら確認出来ますか
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2024/07/07 13:24:43
プロフィールの評価画面で自分がされた評価に返信していらっしゃる方を見つけました。 私もいただいた評価にコメントを返信したいと思い、画面をいろいろと探したのですが、それらしきボタンなどはみつかりません。 どうしたら返信できるのですか。
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2024/07/06 07:54:40
アップデートしたら使いにくく、評価も0になってしまいました
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2024/07/05 06:40:46
初心者です。 受け渡し場所の設定がうまくできません。 投稿のつど入力するのですが、投稿画面てわ確認すると違う場所の地図がでます。
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2024/07/03 12:58:33
以前は商品を長押しすると写真の拡大が出来ていたと思うのですが、拡大出来なくなってしまいました。 写真を2本指を広げて拡大することはできるのですが、画像がぼやけてしまいメーカーや年式など確認できません。 長押しで写真の拡大ができる設定、方法が分かる方いましたら教えてください。
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2024/07/02 12:07:15
先ほど午後4時くらいから、出品しようと画像を選択するとずっとグルグルと読み込み?画面になってしまい、一向に出品ができません。 自分だけでしょうか?(~_~;) ちなみにアプリからです。 一度アンインストールするべきですか? 再ログインができず、退会扱いになった方がいるようで心配です…
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2024/07/01 00:08:40
1月3日猫の里親募集出ていましたが今なおかつ募集しているのでお問い合わせいれましたが既読もなくそのままですが、半年もたった今まだ本当に募集しているのか確かめる方法は有りますか?
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2024/06/28 14:55:15
里親募集で可愛い犬さんを見つけ、問い合わせしてみました。するとすぐに返信あったものの譲渡金15万円とだけ記されてました。そもそも生体販売禁止ですので、15万円とゆうのはワクチン接種代金等ですか?ワクチン接種代金等なら領収書などを提示お願いします。とメッセージ送ったところ領収書などは既に処分しましたと。 ガイドラインにも記載してますが摂取・手術から1年を経過しないワクチン代(混合ワクチン・狂犬病予防ワクチン)、避妊去勢手術費用に限り、費用負担の相談が可能。請求する場合には、ワクチン証明書、医療費領収書などの提示が必須となります。と記載ありますよ。と返信したところそこで既読はつくものの返信ありません。 明らか金銭目的なのかなと思いますがこの後の対応どうすればいいですか?通報はしておきました。
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2024/06/27 11:40:10
プロフィールに登録したメールアドレスは公開されますか?
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2024/06/27 09:51:29
ジモティーで、メル友募集をして、ジモティー内でメール交換させて頂いてますが、受付終了したのち、何ヶ月間までジモティー内でメール交換出来るのでしょうか? ライン交換は、したくないので、ジモティー内でメール交換してます。 受付終了にしても問題ないでしょうか? ご存知の方、いらっしゃいましたら教えてくださいm(_ _)m
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2024/06/26 06:35:26
セット売りをバラ売りにして投稿したいのですが、可能でしょうか?宜しくお願い致します。
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2024/06/26 06:20:37
初心者です 出品者側として質問させて下さい 送料を含まないものとした場合、4,400円の商品を安心決済で出品した際、最終的な売上金は幾らになるのでしょうか? ①商品代金+配送料の合計金額の5% ②売上振込手数料 150円 4,400-①220-②150=4,030円 と言う計算でいいのでしょうか? 宜しくお願いします
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2024/06/24 11:34:08
ジモティ初心者です。 スマホアプリに赤丸で1が付くことがありますが、アプリ開いても、何の情報が届いたのかがわかりません。その先に赤丸等の表示が付いておらず、いったいなんなのだろう?と戸惑うことばかりで、困っています。この設定していないのでは?等何かヒントがありましたら教えてください。よろしくお願いいたします。
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2024/06/24 09:18:03
評価について質問です。 お部屋の片付けを申し出た投稿者です。 数人の問い合わせ者から一人を選び、約ひと月かけてお部屋を片付けていただき、取引が完了しました。 その方の評価をしたいと思いましたが、評価のボタンがどこにもありません。 調べるとメールのやり取りの下のほうに評価ボタンがあると書かれていますが、ありません。 投稿者のほうから問い合わせ者を評価する方法はありますか?
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2024/06/23 16:13:06
取引終了してるかどうかよくわかりません。商品のページを開いたとき、評価欄に「良いお取引でした」などとある商品は、すでに取引が終わってるんでしょうか?
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2024/06/23 09:43:10
性別に関しての質問なのですが。 私は、世に言うトランスジェンダーなのですが。 現状、戸籍はまだ男性なのですが女性として社会に埋没して生きています。 この場合、性別表記は女性であるべきでしょうか?男性であるべきでしょうか。 ややこしい質問で申し訳ありません。 よろしくお願いいたします。
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2024/06/23 07:42:04
取引の約束をして1回目は、寝坊したということで取りにこなかった、2回目も時間になっても来ない。時間過ぎてから連絡はあるのですが、時間厳守しない方には譲りたくない場合、取引中止しても、いですか?
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2024/06/21 14:44:00
問い合わせフォームってどこにありますか? 先程登録したら プロフィールの性が間違えていました。訂正したいのですが 問い合わせフォームがどこにもありません泣) どうか ご教示くださいませ。
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2024/06/21 09:06:46
現在投稿している品物の受付を終了したいのですが、受付終了ボタンをクリックしても先へ進みません。どうすれば終了できるでしょうか? お気に入りに追加されていると、終了ができないでしょうか?
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2024/06/20 18:21:51
出品者です。「現金手渡し」にしているのですが、「受け渡し予定者」のボタンが見当たりません。他の質問を拝見すると「ネット決済」の場合は入金された方が「受け渡し予定者」となるためそのボタンが表示されないことは理解したのですが、現金手渡しでも表示はされないのでしょうか?
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2024/06/20 11:31:05
友だち募集から連絡先を交換した方がいます。 明日会う予定なのですが、ジモティーを見たら退会されていました(このユーザーは退会していますという赤いバナーが表示されている)。 どんな理由で退会されているかわからない方と会うのは怖いのですが、問い合わせして調べてもらうことはできるのでしょうか。 その方と会うのはやめたほうがよいでしょうか…とても感じのいい方でしたので戸惑っております。皆さんこのような場合はどうしていますか?
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2024/06/19 09:09:40
昨日日付が変わる頃 身分証明書二点送ったのですが そちらにうまく届いているか 確認出来ず心配です。 問い合わせが来ているのですが 相手に返信出来ない状態です。 至急 個別に連絡いただけないでしょうか?
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2024/06/13 08:15:24
譲渡場所が対馬市なのに何故か平戸市たびらになってます。変更したいのですが変更できません。どうにかできませんか?
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2024/06/12 20:27:05
出品者としての質問です。 一旦受け渡しの日時を決め、受け渡し予定者に設定。 その後都合により他の方に変更する事を受けてもらえないかと、一方的なキャンセルではなく、事前(三日前)に相談しました。 これに対して規約違反である、段取りもしたので、金銭的な負担も発生しているのにどうしてくれるんだと問われました。 キャンセルを決定前の相談ですので、段取りまで組んでいるならそのままとしますと伝えましたが、「商品は別の人にしても構わない、質問した事どう考えているのだ」と問われています。 決定ではなく、事前に相談しているのですが、これでも規約違反や金銭的な補償に応える必要があるのでしょうか?
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2024/06/12 12:45:08
iPhoneでジモティーアプリから利用しております。 投稿した商品の価格を20%OFFにしたいと思い、編集画面で「20%OFF」をタップしましたが、商品価格が0円になってしまいます。 自分で価格を入力すれば問題がないのですが、「20%OFFタップ機能」は使えないのでしょうか? それとも、私だけの不具合なのでしょうか。 ご教示よろしくお願いいたします🙇♂️
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2024/06/11 18:17:05
ご教示よろしくお願いいたします🙇♂️ 出品者側の対応で、現金取引きで実際に相手方と会った際、とても感じの良い方などで、少し値引きしたいな!と思った場合の値引きの可否について、、 やはり当初の取引き金額で決済しなければ問題となるのでしょうか? ちなみに、当方、まだ取引き経験はありません。
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2024/06/09 22:47:42
編集画面で、オンライン決済と出ているのが、安心決済なのでしょうか? 私は売り手側なのですが、購入者さんがメッセージのやりとりで住所を削除されてしまうから、スクショ送りますと送ってきて、困っています。 購入者さん側には、投稿を見れば購入するなどの項目が表示されますか?
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2024/06/09 14:51:53
相手からのメッセージが反映されるのが 遅くて取引に支障が出ています 。 相手がメッセージを送信してから11時間後にこちらに届くような状況です。 どうしたら改善するのでしょうか?
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2024/06/09 11:08:33
猫の里親募集をしております。 譲渡誓約書を作成中です。 例文に習い、譲渡者の遵守項目として「本契約日から〇〇日間に獣医師により事前に伝えられていない疾患が発覚した場合、譲受者から譲渡者に返上要請があれば承諾します。」とする予定なのですが、何日くらいに設定するのが良いですか?
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2024/06/08 04:13:13
出品側です。 購入希望者がいて、 取引日時を決めようとしていました。 初回のメッセージは好感を持てたため取引しようと思いましたが、 次の返信から一言で返してきて 何日希望とか時間さえ書いてないメッセージが毎回きて(しかも一日に一度か二日に一度の返信)一向に取引が進まない こちらも不信感が募ったところで 時間提示した後に 既読無視を数日されています。 購入していただかなくてもこちらは良いんですが、こういった既読無視などよくあることなのでしょうか? こういった場合、 どのような対応を取れば良いですか? あと、初心者なので 教えていただきたいのですが 受け渡し予定者は 日時が決まったら押すのでしょうか?
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2024/06/07 21:33:46
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