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一般的にお店で購入したとして、相手の方の言い分が通るでしょうか? 不具合なく、正常動作品なら返品は出来ません。
明らかに異音がするなどがなければ、拒否しても構いません。
この質問は回答を締め切りました。 回答ありがとうございました。