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9/4 洗濯機を発送しました
受取人の希望で9/11の到着に指定しました
取引前にいろんな約束をして決めたことです。

事情があり、8日あたりから本日9/10まで返事ができてなかったのですが、伝票番号を教えて欲しいと購入者から連絡がありました
本日の9/10午前中、伝票番号を送りました

送料も高かったため、到着前日にキャンセルされると困ります


この場合キャンセルは可能なのですか?
またその場合の返送や、もしも返送すらされなかった場合どうなるのでしょうか

2
2026/09/10 11:53:40
みなみさんのプロフィール画像
みなみ

2件の回答

ひまわりさんのプロフィール画像
ひまわり

送料を教えていないのですか?教えて納得された上で発送すれば心配ないのに。
発送手続きをいつするかを相手に教えていれば、キャンセルされても相手の費用でご返送となるのでは?

2026/09/11 04:31:53
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HYUUTOさんのプロフィール画像
HYUUTO

ご不安はわかりますが

取り引き内容に関しましては
事務局は判断できませんので
自己責で相互間での話し合いになります

今回オンライン決済だと思われますが

1.相手が受取評価しない場合は送り状を証拠として運営に提出・判断されます
それまで保管しておいてください

1.もしも相手の都合で受取も無ければ返送されます
大手配送会社を利用しているのなら戻らないことは無いと思います
もしかして、相手が配送手配して引渡ししたのであれば戻らない可能性が高いです
オンライン決済の支払い完了メール届いてから発送していれば大丈夫だとは思いますが
どのような状況だったのか記載ないのでわかりません

現物の洗濯機は戻りますが送料とかの費 用は回 収難しくなる場合もございます
販売する上でのリ ス クです

1.相手が絶対それを必要であれば1回の目の送料上乗せして再購入してもらってください

1.お相手とどのようなやり取りがあったのかわかりませんが
指定通り届けられなかったり受け取らなければキャンセルになると思います
キャンセルが可能かどうかは当事者同士の話し合いなので
キャンセルが出来る出来ないということではなく
なるか、ならないか、連絡が取れれば相手と話し合いで決めます
運営は関知しません

今後は相手に聞かれる前に番号を発送完了と一緒に安心させるためにお伝えください

無事受け取ってもらえるといいですね

2026/09/10 13:34:04
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