ジモティー解決広場

すべて 回答受付中 解決済み

投稿者へのメール問合せ と書かれているのですが、 どうしたらメール問合せが 出来るのかわりません。

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2026/03/20 03:49:53

初出品、現金支払いで出品したのに、勝手にオンライン決済されてしまいました。 初出品のためまだジモティーの仕組みがわかっておらず私も悪いのですが、「他の方とお取引中のため少々お待ちください。他の方が辞退したらご連絡いたします。」と言ったのにも関わらず、また現金支払いの設定なのにも関わらず、勝手にオンライン決済をされてしまいました。 オンライン決済の設定にして欲しいとせがまれている状況です。 購入意志のある他の方と日程調整や運び方についてお話中なので、勝手にオンライン決済してきた方にキャンセルさせたいのですが、この場合はどうしたらいいでしょうか。

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2026/03/19 15:54:57

お取引の連絡中に投稿者が利用停止になってしまいました。こちらは応募者です。連絡中に不審な内容はなくお取引を続行させたいと連絡しても既読になりません。応募者が連絡を送信出来ても、停止中の投稿者は見たり返信を出来ないのでしょうか？

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2026/03/18 13:09:08

取引いただきたい旨、連絡をしているのですがなかなか気が付いてもらえない状況です。この場合はどうすればよろしいか教えていただきたくお願いします。

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2026/03/17 19:39:24

受け渡し予定者の変更が出来ません。

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2026/03/17 11:09:32

出品物に関心があり、詳細が知りたく、最初の問い合わせした後、何度かジモティー内でやりとりをしていましたが、商品状態の不都合な質問には回答をしてもらえませんでした。不信感を抱きながらも、こちらは丁寧に質問や対応を続けていたところ、「宅急便で商品を送るから住所を」と急に持ちかけられ、外部振込を強要されました。 また、０円の出品物に関して、後から高額な金額の支払いを求められたり、指定の口座番号に振り込むよう指示されたり、問い合わせたまま回答もない商品までも受け取り予定者にされたりしてしまいました。 以上のことから、運営が投稿者の口座番号のメッセージは自動的に削除したようで安心しましたが、投稿者に恐怖を覚え、運営側の取引中止の助言を伝えて、やりとり途中での中止に関する謝罪とともに取引中止(キャンセル)を申し出てブロックしたところ、取引が成立していないにも関わらず、投稿者に取引完了とされてしまいました。品物はひとつも受け取っていません。 その後、虚偽の情報と誹謗中傷が評価欄に載せられ、「悪い」評価をつけられてしまいました。今後、他のかたとお取引きする際に躊躇われてしまいそうで不安な気持ちです。 運営にはすべて通報しておりますが、投稿者にはペナルティーがありません。皆さん、このような場合にはどのように対応していらっしゃいますか。 こちらは、評価欄の事情について、プロフィール欄に理由を添え書きしましたが、対応としては問題ありませんでしょうか。

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2026/03/16 17:22:13

取引終了後に、即退会するのはジモティーでは普通のことなのでょうか？ 先日、受け渡しのあと評価をしようとしたら、取引内容やメッセージは全て消え、出品者もいなくなっていました。 その方、私が購入したもの以外にもまだ出品しているものがあったのに退会したようです。 怪しい人から購入してしまったのではと不安です。 今のところ購入した品物に不備はありません。 （自転車です）

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2026/03/16 08:11:46

ジモティーで初めてオンライン決済方法の選択をして発送するんですが相手から金額の受け取りできるリンク送られてきました。 デビットカードではとうろくできないんでしょうか？ あと発送は相手に住所教えてもらわないといけないんですか？初めてで発送とかのやり方が分かりません。😭

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2026/03/15 17:21:10

一人暮らしを始めるので、一通り見せてほしい。できるだけ安く

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2026/03/15 15:06:50

みどりです、1番パンティストッキング50枚1100円をチーさんが購入してくれまして、送りましたが、スマホ故障のため、送りましたのボタンが押せませんでした、よろしくお願いいたします

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2026/03/15 07:38:40

返事がなかなか出来ず、無視されたと誤解されて、不快なメッセージをいくつも入れてくるユーザーがいる。こちらも事情を話したくとも気分を害されてやむ無くブロックしてます。メッセージ既読機能をなんとかしてほしい。見てもないけど、開いてるだけで既読になるから誤解されている。また、メッセージ返信が数時間くらい返さないだけで、ジモティーのメッセージやり取りしてくださいって。普通に仕事してるので、もちろん返せない時間がありますので改善をお願いいたします。

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2026/03/14 18:31:20

【次点の方に取引を進めるには…】 お譲り商品で出品後すぐに数件連絡が入ったので最初に連絡くれた方を「受け渡し予定者」としてメッセージを送りました。24時間経過してもなんのお返事も無いので、商品出品時に連絡の時間については何も記載してなかったこともあり再度メッセージで「あと24時間以内になんのご連絡もなければキャンセルとさせてもらいます」と送りました。 もしあと一日待ってご連絡無かった場合 ①ステータスを「受付終了」としたままで、次点の方のメッセージ（一旦お断りしてる）に再度「いかがですか」と送ってOKでしょうか ②キャンセルすることになってしまった方にはメッセージでお断りするだけでOKでしょうか（こちらには特に違反通告のようなことをする気持ちはありません） ③せめてあと２～３日静かに待つのがルールでしょうか？（ジモティー初めてで不慣れです） サイト内を見てみたのですが次点の方へ取引を移行するやり方は見つけられず…ご享受いただけると助かります！

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2026/03/13 22:16:58

マイページが画面にありませんでした

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2026/03/13 14:18:39

水曜日(3月11日)のメルマガで『みんなの生命保険アドバイザー 』からの客引きアンケートが掲載されていましたが私見ですが従来と方向性が違っている様に思えますが今後もこの手の掲載は続きますか？今までこの手のCMが挟まれていなくてとても純粋にいい感じで読ませて頂いていましたが

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2026/03/12 09:07:04

軽自動車を購入し、2/12見に行き2/13代金振り込みましたが納車がまだです。 投稿は削除されていますが、他の案件は新たに投稿しているようです。 LINEでのやり取りも既読スルーです。

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2026/03/12 01:59:47

ジモティのPR枠(通常購入)なのですが、これは中カテゴリに該当しないと表示されないのでしょうか？大カテゴリだけの該当では表示されないのでしょうか？

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2026/03/10 19:34:41

私と私のお父さんがジモティーをしています。 でも私のお母さんがジモティーをするのに反対で 「子供としての価値がない」「ばちが当たる」 「取引して必ず悪い事が起きる」と決めつけて 私に言ってきてケンカ中です😢私のお父さんは 4年前からこっそりしてて私はそれを見てましたが お母さんにばれてからケンカが多くなりました。 理由はお母さんがここではないけどすごい嫌な事が あったから嫌悪感を抱いてると思います。 でも私は大人だし、お母さんから、やめなさいと 決めつけて言われる事がわかんないし、 ゲームもやってるのですが、 ゲームにしても何かやる事にしても口うるさく やめなさいと言ってくる人はどうしたら いいのですか🥹

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2026/03/10 01:35:49

犬を譲渡したいんですが

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2026/03/09 11:35:35

息子が猫アレルギーになり、飼っていた猫をやむやむ手放すことになりました。新潟市動物愛護センターに相談したのですが、あまり的を得た回答が得られず、知り合あいとジモティーに里親募集をかけたところ、まもなく譲渡を引き受けていただける方が現れました。昨年4月に飼っていた黒猫がなくなり、黒猫を探していた方でした。そのため、私も安心して、里親候補に指名し、譲渡当日をむかえました。事前に診断証を用意し、譲渡先に診断証を渡しました。 しかし、その場では見ず、譲渡後にそれを見ました。 その後、肥満を理由に譲渡を断わり、私に取りに来てと言いました。私は急だったので、それを拒否しました。今後のことを話しあいたいとメールしたのですが、返信はこず、何回か連絡したら、譲渡先は他の飼い主に渡したと、言ってきました。 譲渡契約書を交わさなかったという私の落度があるものの、とても悔しいです。この場合、何処に相談するのが良いでしょうか？アドバイスお願いします。

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2026/03/09 01:15:28

ピアノを出品しています 送料は 落札者負担にしてあります 配送業者の見積もりを取るため 詳細な 住所が必要となりますが、怖いので教えたくありません 配送業者へこちらから連絡をするということにしたので、で メッセージに業者の詳細を入れてもらいましたが 毎回削除されてしまいます こういった場合どのように取引をしたら良いでしょうか

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2026/03/08 20:50:10

評価を間違えて悪いになってしまったみたいなのですが

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2026/03/08 20:02:41

自転車の取引にてキャンセル申請が来ました。 理由は不良品だった為と記載されていますが、こちらでの動作確認やバッテリー残量等動作に問題ないことを確認済みです。 キャンセル申請には応じましたが商品が返ってきていません。連絡も来ていないです。 このまま商品が購入者に盗まれるのではないか、かえってきたとしても傷がついているのではないかと心配です。取引終了から7日経っています。 このまま返ってこなかった場合や、不良品になっていた場合はどうしたらいいのでしょうか？

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2026/03/07 14:49:25

定格銘板シールの剥がされた冷蔵庫を売るのは違反ですか？

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2026/03/07 12:12:09

意にそぐわない投稿者(出品)を見ないよに希望で、出来るようにして頂きたいです。 業者系(出品が多い)、主観ですが通常より割高に出品の方など・・・ 検討、お願いします。

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2026/03/07 07:36:55

先ほど、悪い評価を受けてしまいました。 欲しいと言われたものが家にあったため、ありますよと連絡すると、日にち等の相談もしていないのに、近くに来ているから今から取りに行きたいと連絡が急にあり、私も来ているなら仕方がないと受け入れてしまい、、、。 19時過ぎに自宅まで取りに来られました。 家庭もあるし、子供もいるので急にこれらのは困る事、車を止めているのは隣の家の土地なので、ウチの土地にとめて欲しい事等を伝えると、連絡なければそのまま帰ってもよかった！返事してきたのはそっちだと言い返されてしまい、、、。 私もジモティの使い方がわからなかったため、コメントから返事をしてしまっていたらしく、こんな知らない人なのにジモティを使っているなんて！と怒られました。 そんなにガミガミ言われながら、ウチにあった大量のマットとタダで持って帰られ、、、、。 ジモティも毎回見ているわけではないので数ヶ月経って、評価の催促サインがあったので、私も悪かったところもあるからと普通の評価を送ると、悪い評価が送られてきました。 そりゃあ、評価がおそかったのは私も悪いんですが、評価の印に気がついたのは今で、、、。 評価を送らない事はできるんでしょうか？ また、タダで大量のマットをあげたのに悪い評価をつけられるて、、、返してもらう事や抗議することはできるんでしょうか？

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2026/03/06 19:37:16

初めて出品をしたのですが、直接受け渡しと現金取引と記載したにもかかわらず、問い合わせ者から、「着払いで送ってほしい」と言われ、「(商品代金を)送金しました」とURLが送られてきました。 これは詐欺でしょうか？ どう対応したら良いでしょうか？

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2026/03/05 23:46:46

K,と申しますが中古車出品削除、不都合？お知らせください。

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2026/03/05 16:47:57

投稿の最終画面で投稿ができない！金額、画像、全て登録して、利用規約、すべて記入して、最後の登録に進めない？

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2026/03/05 10:52:17

ジモティーログイン出来ない

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2026/03/05 10:13:46

通知設定ですべての項目にチェックを入れていますが、メルマガしかメールが来ません。なので出品者からのメッセージが来ていることがわからず大変不便です。運営会社のサポートにに頼んでも同じ事象が出ないとのことで何もしてくれません。（何を聞いてもAIが回答するだけでなにもしていないようです）何かいい解決方法はないでしょうか？

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2026/03/05 09:08:49

当日ドタキャンされ、相手は退会してしまいました。 通報できないのでこれはもう泣き寝入りですか？

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2026/03/05 08:02:34

初めてのジモティで分からないのですが ↓この様な配送方法はあるのですか？？ これが送られてきたら違反行為が確認されたため。とアカウント利用停止になったみたいです。 わかりました。あなたのところへ集荷に来るように宅配便を手配したいと思います。送料などの費用はすべて私が負担します。それでよろしいでしょうか？

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2026/03/04 15:02:36

３年半以上前にこちらで秋田犬仔犬二ヶ月を里親募集して無事里親が、見つかり今も幸せに暮らして居ますが、 この度私が７８歳と高齢な為、姉妹の牝(2022.4.28生まれ)を再び募集したいのですが、可能でしょうか。

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2026/03/04 10:17:50

QRコード記載メールがチケットになっています。 このメールを相手方に転送しました。 文字化けなどなくコードが表示されていることを確認させていただきました。 私としては、転送したメールを相手方が確認できたこの時点で納品完了、取引終了としたい。 相手方は、チケット当日まで納品完了とするのは待ってほしい。 チケット当日まで待たないといけませんか？ チケットが使えなかったら納品を拒否？するおつもりかと思うのですが、必ず使えるという保証などできませんし、、

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2026/03/04 07:39:42

ジモティ-　の取引は初めてです。①どうゃてPC入力したらよろしいか？　どの画面はわかりません。画面から説明をしてください。

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2026/03/03 22:14:37

ジモティー内で1000円渡すのでこの家具を貰って欲しいなど逆にお金を渡して処分して欲しい旨を概要等に書いて実行するのは違法でしょうか？

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2026/03/03 19:06:30

売り出した商品がオンラインで決済され受付終了となり、その後その方とメッセージのやり取りをしたが、コミュニケーションエラーが多く、お渡しをとり止めたい。他の方も購入意欲があるなか、お願いしても購入を未だキャンセルしてもらえず他の人が買えない。

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2026/03/02 22:51:27

久しぶりの出品をしてメッセージもらいましたが、返信しようとしたら身分証明確認が必要だと出て返信できません。マイページのアカウント設定もエラーと出て表示されないし、どこからどうやって本人確認したらいいのか分からず返信できません。至急よろしくお願いいたします。

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2026/03/02 07:23:14

中古車カテゴリーで、オンライン購入で出品しています。まだ購入を決めていただけない方が、日程調整を理由に受付終了を要求してきました。どうすればいいでしょうか。

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2026/03/01 20:51:36

ジモティーをいつも利用させていただいております。 現在、アルバイト募集の求人投稿について、以下の点で困っております。 ・投稿カテゴリ：求人（アルバイト募集） ・ジモティー上では法人認証済みアカウントです ・最初に修正依頼を受けた日時：2/26〜2/27頃 ・修正依頼の内容：会社のURLなど、業務内容が分かる情報の提出 ・これまでに行った対応：指示どおり会社URL等を複数回提出済み その後、no-reply@jmty.jp から「業務内容確認が完了しました」とのメールを2回受け取りましたが、 募集ページのステータスはずっと「修正依頼」のままで公開されません。 修正依頼に応じようとしても、再び同じ内容の「情報を提供してください」というアラートが届き、 同じ対応を何度も繰り返している状態です。 昨日（2/28）の13時頃から、サポートチャットでも経緯を詳しくお伝えし、 必要な情報はすべてお送りしましたが、 過去の説明が反映されない「情報を提出してください」という回答で、問題が解決していません。 また、返信まで数時間以上空くことも多く、業務の合間にチャット画面を開き続けるのが難しい状況です。 【お伺いしたいこと】 1）このように「業務内容確認完了メール」は届いているのに、 求人のステータスが「修正依頼」のまま変わらない場合、 どのような原因が考えられるでしょうか。 2）同じアラートが繰り返し届く場合、どう対処すればよいか、 また、事務局に確認してもらうために、私の側で追加でできることはありますか。 3）チャットのレスポンスが遅く、内容も毎回同じなので、 メールでまとめてやり取りしていただく方法があれば教えていただきたいです。 同じようなご経験のある方や、ジモティーの仕組みに詳しい方がいらっしゃいましたら、 アドバイスをいただけますと大変助かります。よろしくお願いいたします。

未回答
2026/03/01 13:59:12

ブロックされても大丈夫でした。ありがとうございました。

未回答
2026/03/01 09:32:58

またいきなりブロックされました。問題ないでしょうか？宜しくお願い致します。

未回答
2026/03/01 09:03:56

釣れた魚の取引は禁止でしょうか？　釣れた魚でも　加工したものはよい。生のままはだめ。生きたままはよい。など条件がありましたら加えて教えていただけると助かります。

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2026/03/01 06:15:53

初心者です。現地支払いの商品にもかかわらず、【問い合わせ】より「梱包、発送代も負担するから発送してほしい」と連絡がありました。断りましたが「ありがとうございます！入金しました！」と怪しいURLが貼られてきました。ブロック&通報でいいのでしょうか…

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2026/02/28 14:46:28

先ほど質問させて頂いたhootonjp と申します 先ほどの投稿ですが質問と依頼内容です 掲載等は必要ないので掲載はしないようにお願い申し上げます、

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2026/02/27 22:19:53

本日4件目のブロックされました。ブロックされてジモティー違反行為ペナルティアカウント停止なりませんか？詳しく分かる方是非教えて下さい。宜しくお願い致します。

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2026/02/26 18:28:22

メッセージのやり取りはお金はかかりますか?

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2026/02/26 13:40:21

当方出品者です。 ０円で商品を出品しました。受渡し予定者と受渡し予定日も決まった状態です(受渡し日は再来週) マナーの悪い対応をされてしまい、お譲りしたくなくなりました。 こういった理由でのキャンセルはしても良いのでしょうか？

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2026/02/25 23:56:14

質問しても返事が来ません。 朝10時頃最初の質問、後に合計3度質問しましたが、返事無いです。 運営から催促は出来ないものでしょうか？

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2026/02/25 23:34:58

ジモティーで以下の自転車を購入しましたが、譲渡証明書が届かず、防犯登録が出来ない状況です。 投稿ID　1ljmn5 エフディーサービス 受取場所　京都府宇治市愼島町左奥倉庫 購入日 2026.1.30 商品名　　ブリジストン　GREENLABEL ミニベロ　20インチ 購入後に譲渡証明書の発行を依頼し、定形用紙を郵送しましたが、３週間以上経っても返送ありません。 確認、ご対応お願いしたいです。

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2026/02/24 11:31:08
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