ジモティー解決広場

すべて 回答受付中 解決済み

お世話になります。 メールアドレスの変更が出来ません。 新しいアドレスを打ち込み送信するとエラーがでます。、

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2025/04/19 07:26:07

オンライン決済、発送依頼で購入させていただきましたが、出品者様にどのように、住所氏名を連絡するのでしょうか？

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2025/04/18 20:39:58

オンライン決済、発送依頼で購入させていただきましたが、出品者様にどのように、住所氏名を連絡するのでしょうか？

未回答
2025/04/18 16:37:39

初めて出品させていただきました。 現金手渡しで販売予定ですが、もし領収書が欲しいと言われた場合、実名　実住所を記入した領収書を渡さなくてはいけないのですか？

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2025/04/18 15:23:17

受け渡しがまだなのですが間違えて受け渡し完了ボタンを押してしまいました。 それから連絡が途絶えてしまったのですが、完了ボタンをおしてしまったからですか？ また受け渡しをしてから受付終了にするのですか？

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2025/04/17 20:00:52

自動車をオンライン決済にて購入していただきましたが、現車確認の日時まで1週間以上ます。しかし、ジモティ側から納品完了して下さいと催促がありました。どうしたら良いでしょうか？

未回答
2025/04/17 14:04:10

法人認証したいのですが、法人番号指定通知書、写真を1枚提出し、法人番号を入れても提出できません。 分かる方居ましたら、 ご回答何卒よろしくお願い致します。

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2025/04/15 14:34:35

自宅でアロマトリートメントを行っています。 掲示板ジモティーに投稿したのですが、出来なくて証明として、開業届けとマイナンバーカードの画像を送りました。届いていますか？ 投稿もできないままになっています。何日くらいかかりますか？

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2025/04/15 13:45:08

福山市御幸町上岩成の方の冷蔵庫5,000円をコンビニ支払いではなく現金受け渡しでも良いって言われたので即日受け取りに行きその際、支払いました。どうしたら良いのか？4月13日に完結しました。

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2025/04/15 09:15:27

小鳥の里親募集を探しているのですが、何故かカテゴリーがお菓子教室になってしまい、トップページから検索履歴を削除して何度やり直しても、再びお菓子教室が出てしまいます。お菓子教室でペットの里親が検索できる訳もなく、本当に困ってます。解決策わかる方、お願い致します。

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2025/04/15 06:33:13

連絡を返信が出来ない

未回答
2025/04/13 19:18:13

ガイドラインに違反した可能性が有るとの事で 削除されてしまいました。 別の方で同じ商品が問題無く掲載されています。 製薬会社の名前を記載したせいでしょうか？ 動物用健康補助食品のモエギタブになります。

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2025/04/13 12:40:37

一昨日 バイクを買いました 夜遅くて 車体をハッキリ見えてなかったんですが 明るい場所でみたら ウインカーが こわれてました 返金を希望とメッセージしましたが 既読がつきません どうすれば いいでしょうか？

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2025/04/13 10:11:56

バージョンアップしたところ、今までの評価や取り引き履歴が消えてしまいました。元へ戻したいので、ご教示ください。

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2025/04/13 08:16:17

里親募集に応募、２日先の見合い希望がありとのことを早めに決めたいと言われ翌日に見合いをお願いしました。相手からのメールが届いたのが遅かったのでやりとりしたのが夜中の1時頃。明日の場所と時間を連絡くださいと待つこと１時間…４時頃に朝方連絡しますとメールが入っていました。準備して待てどもれんらくなし。その後入ったメールが他の方と決定しました！こんなやりとりって普通なんでしょうか？

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2025/04/13 06:17:48

初めての投稿したら　取引場所が2箇所書かれていて1つは自分住所 もう1つが東京都の住所で地図が東京の地図になっています。 投稿の編集から何度も入力しなおしても東京の住所が消えず地図も東京のままです。 どうしたらいいのか教えて下さい。

未回答
2025/04/12 20:57:40

相手に連絡は取れないですか?

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2025/04/12 19:37:37

取り引き場所が東京都千代田区から変更出来ません

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2025/04/12 16:31:04

オンライン決済で支払しましたが、相手が不誠実で、詳細な引取り日時・場所を聞いても回答せず、投稿を削除しました。この場合、返金要求処理はどうしたら良いでしょうか？

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2025/04/12 10:45:44

これからサロンを始めたいと考えており、そのためにモニターさんを募集しようとしたら身分証（開業届等）を提出してくださいとの連絡をいただきました。 まだ開業を検討中の段階なのですが免許証とマイナンバーカードのみで承認していただくことはできないのでしょうか。

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2025/04/11 14:06:21

初めまして、自身は、ジモティー初めての 投稿で出品しました物が購入され以後 取り引き相手様が、何らかの理由により 取り引き停止中と在るのですが、取り引き はどうなるのでしょうか?。 今も他が購入出来るのでしょうか?。 宜しければ温かい返答をねがいます。

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2025/04/10 16:53:46

入金が完了しましたというメールが届いたのですが、口座を確認しても振り込みされていませんでした。 記憶とは違う口座を登録してしまったのか？と確認したいのですが、登録口座はもう見れなくなっていました。 全ての口座を確認したのですが入ってません。 このメールから数時間後に振り込まれることはあるのでしょうか、、心配です。

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2025/04/09 21:16:44

お世話になります。 3年以上前にお品を譲った方に、一部当時紛失していて渡せなかったものが今ごろ見つかっので、連絡を取りたいのですが、すでにメッセージのやり取りができない状態になっています。 何か連絡を取れる方法はあるでしょうか？ 宜しくお願いいたします。

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2025/04/09 06:13:02

先日腕時計を29万円で購入したのですが、平行輸入品と言っていたものがコピー商品でした。相手は知らなかったと言い訳をしていながら、取引には応じたのだからキャンセルには対応しないと一点張りです。こちらあんしん決済で取引をしているので、こちらから評価しておらず売上金は相手に渡っていないのが現状です。運営様にも対応お願いしているのですが、取引当時の商品の現物確認がとれないため、鑑定書も提出しているのですが対応しきれないと返答頂いております。確信犯なのは間違い無く、もう削除されていますがこちらの解決広場でなぜか購入者側の立場で質問しておりました。（7日経過すれば運営側に評価申請出来て相手に売上金が渡ってしまうのかという旨） 勿論回答者様から、相手が出品しているものが腕時計だったため真贋鑑定を受けているのかと指摘されていましたが。 弁護士にも相談中ですが、このような場合どうすれば良いのでしょうか？ 流れとしては、あんしん決済でコンビニ払いで購入→次の日指定場所にて受け取り→確認したい旨伝えていたのに時間が無いからと言い紙袋を渡してすぐ立ち去る→すぐに開封出来ないような梱包の仕方で開封に手間取り追いかけられず→すぐに近くの質店にて査定したがコピー商品と判明→他の機関で鑑定したがコピー判定、鑑定書取得→相手にキャンセル対応の旨伝えたが拒否→相手がこちらをブロック→メッセージ送れず→運営様に相談→相手からメッセージが届き再度キャンセル対応拒否→弁護士相談→今に至る 細かい部分は書ききれていないですが、現時点で二週間近く経ちます。この先どのようにしたら有効かご教示頂けたら幸いです。

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2025/04/08 21:05:00

【早急】皆さま、２つ質問があります。 1️⃣たまたま同じ商品に、同日複数のお客様から　 ご連絡頂いたのですが、初めてのケースで、 正直購入者を決めるのに迷っております。 皆さんは、どうされてますか？ (投稿文にも先着順とは記載なし) 2️⃣出品物はネックレスですが、 誕生日プレゼントに頂いた物で、 思い入れもあり、投稿金額1500円と 少し安すぎたかなと後悔しとおります😖💦 投稿は1500円ですが、1800円~2000円に 値上げ交渉は、購入者から正直良くない 印象を持たれますか？ それともそもそもジモティーでは、 禁止行為に近いですか？ (ジモティー運営側規約·Q&Aには オークションの様な0円投稿の物を 連絡来てから値段交渉は 良くない事記載あり) ✨お客様には現在ジモティー運営側に問い合わせ中とご連絡し、お待ち頂いている状態です、 どうか分かる方、早急な回答お待ちしております。よろしくお願い致します。

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2025/04/08 05:11:52

何度もガイドラインに違反しているとなります 違反箇所がわかりません

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2025/04/07 17:43:56

違うアカウントでログインして前のが消えました。 品物が着いたので評価したいのですができません履歴で見れたのですが取引完了となってました。 評価できません

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2025/04/07 15:23:12

何度やっても商品を投稿出来ない。 エラーばかり出る。 時間を掛けコメントを入力するのに時間が掛かり挙句エラーが出る！ 本当にイライラする！ 以前からこの様な状態が何度も続く！

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2025/04/06 10:05:55

初めまして！出品メインで利用している者です！ ご質問ですが、アニメ関連同人誌は出品可能なんでしょうか？？

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2025/04/05 05:32:29

メール設定ですが私は全てoffにしても何故か 洗濯機の投稿通知が日に３回程届いて困ってます、どうしたらメールが来なくなりますか？ ご存知の方、教え頂ければ幸いです 宜しくお願い致します

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2025/04/04 17:49:25

こんにちは。 ジモティーを使い始めたばかりの初心者です。 『投稿』画面について質問があります。 『カテゴリー』を『売ります・あげます』だと『価格』欄に金額を入力できますが、 『カテゴリー』を『教室・スクール』にすると『価格』欄がありません。 この場合、金額のことを相手に伝えるのは、どのようにしたら良いのでしょうか。 『内容』欄に書くのですか？ どなたか教えていただけると嬉しいです。どうぞよろしくお願いいたします。

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2025/04/04 14:57:01

カウンセリングをやりたいと考えています。 カウンセリングをした後に決済となると、支払いをしないままのケースが多発するのですが、 始めの30分間は無料で、それ以降の時間も希望される場合は有料と考えています。　 30分が経過した時点で相談者の方には決済をしていただき、それを私の方で確認してから引き続き相談業務を継続することは可能でしょうか？

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2025/04/04 12:42:05

プロフィール設定からプロフィール画像と自己紹介文を入力済みですが、自分以外のアカウントから見たら(ログインしていないSafariやChromeから見たら)投稿した記事にプロフィール画像と自己紹介文が反映されていません。 これは投稿から時間が経過したら反映されるものなのでしょうか？ それともログインしている会員の方にしか見えない仕様になっているのでしょうか？ よろしくお願いします。

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2025/04/04 11:22:19

手で運べる小さい本棚を１円で出品されている方に問い合わせて明日昼間待ち合わせすることになりました。１円はいらないのでたのしくしたいのでなんでもいいから本を持ってきてくださいと言われました。本をお持ちするのはよいのですが　投稿履歴は4つで０円で出品されて受付終了になっているのに評価がひとつもないのに気づき疑問になり質問しました。お取引やめておいたほうがよいでしょうか。当方女性で相手は男性です。待ち合わせ場所は学校の正門です。今自分のプロフィールが女性と明記されていることに気づき非公開にしました。ご意見いただけたらありがたいです。

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2025/04/03 18:42:08

初めてジモティーにアクセスしましたが、他方の方々からは、譲って欲しいの方なのに、譲りますと誤解されて、困っています。誤解を解くには、どうしたらいいのでしょうかぁ？こちら先天性の知的障害や精神疾患を持っており、意味が分からない為、有人対応窓口を設置して欲しいです。

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2025/04/03 15:43:18

2度購入したが、届くたびトラブルで、修理の依頼をされた。 合計10万以上支払った。ちゃんと販売するよう、注意をしてほしい。 もしくは、この会社がジモティで販売するのを禁止してほしい。 購入会社　ベストPC

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2025/04/03 12:30:33

ジモティで0円で投稿したら同じ人がくるので購入してくれた方限定で0円で出す事できますか？

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2025/04/03 10:08:00

投稿したのですが、「投稿者にメールで問い合わせ」のボタンが表示されません。 どのようにしたらよいでしょうか？

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2025/04/02 21:45:55

お世話になります。住吉と申します。 投稿したのですが、「投稿者へ連絡」のボタンが表示されません。 どのようにしたらよいでしょうか？

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2025/04/02 21:43:28

※至急回答募集 ジモティー 取引について 結論がお話しすると、返金してほしいと言われています。 私が出品者で、相手様が購入者です。 当方、サイズアップのためドラム式洗濯機の買い替えで使わなくなったドラム式洗濯機をジモティで出品いたしました。 購入者が見つかり、待ち合わせもして引き渡しが完了して取引も完了しました。 取引ぎが完了した翌日、水漏れや脱水が壊れていると言われ返金してくれと言われました。返金してくれないなら弁護士に相談するとまでも… こちらとしては、つい最近まで最後に使わなくなるまで通常運転をしていたので、故障などに心当たりはありません。 思い返すと、商品を引き取りにこられた相手様は乗用車のトランクに横向きで積荷していました。 ドラム式洗濯機に限らず大型家電では積荷のルールがあるかと思います。 それが原因ではと思い、お伝えすると横向きにしただけでは壊れないとメーカーも言っていると仰せです。 不良品を渡したわけでもなく、受け渡しを終えた後、一方的に言いがかりが寄せられています。 取引は、お互い評価も済ませ終えています。 こちらとしてもメッセージを返し続けていますが、返さないとなると色々と不利に面倒になるのではないかと思い止められません。 どうするべきでしょうか。 仮に返金返品したとして、脱水ができなくなっている商品を返されても、こちらとしては損しかありません。 長くなりましたが、対処法なアドバイスなどあればご教授ください。

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2025/04/01 23:13:42

今回初めて出品させていただいたのですが 「お取引が可能か、ご相談させてください 以上に関してご質問がありました」 と連絡があり「ご連絡ありがとうございます。こちらの品物、まだお取引が可能となっております」と返信したところ、 「購入を続行するには、これらのメッセージを売り手に転送してください！安全上の理由から、配布しないでください！資金を受け取るために行く(URLが貼り付けられている)私たちを選んでいただきありがとうございます！」 と連絡がありました。これは詐欺ですか?

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2025/04/01 21:48:34

質問、失礼いたします。 受付終了した出品物に関する投稿を削除する方法をご存知の方が居られたらよろしくお願いいたします・

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2025/04/01 18:33:50

相手との会話は他の投稿者も見られるのですか？

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2025/03/31 19:08:28

投稿ID1ge7t7のじゅんです。 今朝、投稿内容を変更したところ、ステータスが「確認中」とされました。 恐らく、「母の名義」という記述が問題視されていると思います。 そのため、（現在手続き中）父の名義に変更します。 ただ、父の同意は得ていますが、パソコンに不慣れなため、私が投稿した次第です。 どうか、ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

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2025/03/31 12:33:24

プラスチックパレットを譲ってほしいのですが、どうやって投稿したらいいですか？

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2025/03/31 06:03:45

・初めて出品して購入したいとのお問い合わせがあり日時、場所まで決まったのですが購入者の方はいつ入金した等はどのようにわかるのでしょうか…？？？ 当日までに相手に催促？するような文章を送った方がよろしいのでしょうか？ ・投稿画面の「受付終了」もよくわからなくて、新しく問い合わせてくる人を締め切りますもといういみの受付終了なのでしょうか？

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2025/03/30 19:37:18

取引を完了しました。自分の投稿にあるメッセージを削除したい

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2025/03/30 10:18:30

2週間ほど前に取引終了した相手から「とりあえず運営に通報しました。陰険なことしない方がいいですよ」とメッセージがきました。 画像にあげたものと同じ品物(ハガキサイズ段ボール約50枚)を、希望の日時に渡しました。 受け渡しの際も、中身の確認をお願いしましたが「大丈夫です」と言って受け取られました。 正直、通報される心当たりがありません。 他の方と一点違うところといえば、値引き交渉を何度もされたことと、返信が何日も来ないと思ったら、こちらからの返信は催促されたことがあり、評価を「普通」にしたことくらいです… こういった場合、何か対応すべきかを運営に問い合わせる感じで良いでしょうか？ 同じようなことがあった方、何か対応されたか教えていただきたいです。

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2025/03/30 08:56:06

提携サイトの表示が煩わしい。 提携サイトの全項目の表示を消す方法を知りたい

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2025/03/29 20:22:58

犬の里親募集を出しましたが、納得できる方が見つからないため、募集を取り下げたいのですが、方法がわかりません。ご教示ください。よろしくお願い致します。

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2025/03/29 19:58:34
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