ジモティー解決広場

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1年保証と記載されている電動自転車を購入したのですが、 先日、故障で走行不能になってしまいました。 1年以内です。 出品者に連絡したいのですが、6ヶ月を過ぎているので メッセージは出せない様です。 連絡する方法はありますか？

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2025/11/24 07:30:18

こんばんは。 不動産の投稿をしてるのですが、 変なメッセージばかり来ます。 メルアドでやり取りしたいと言ったり、 LINEでやり取りしたいと言ったり。 これは、詐欺でしょうか？

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2025/11/23 21:19:23

０円でテレビ台が出されていたので、くださいと言って、歩いて行ける距離なので、台車を押して歩いていきますと書いて、出品者様は時間を決めて、翌日に返事しますと言われ翌日になりましたが、全然メッセージが来ません。 取り引き前日になり、時間は何時になりますか？ 地図は違う場所なんですが、文字で書いてある場所で大丈夫でしょうか？と書いたのですが、未読のままでした。 地図と、書かれてた文字の場所は、だいぶ離れてました。 ずっと未読のままモヤモヤしながら待ってたら、削除されてました。 私が受け取りする人に決まってました。 なぜ削除したのかも、説明がないまま、無言で削除。 テレビ台としてではなく、私が使ってる作業台の下に置く棚としてちょうどいいサイズだったので、楽しみにしてたのですが、受け取る前に告知もなしに削除するって、どういう心理なのでしょうか？ その方は、平気で別のものを出品されてます。 9年くらいジモティーやってて、初めての削除経験なので、こんな失礼な方初めてだ！ってガッカリしてます。 取り引き相手に設定しておいて、無言で品物削除って、有り得るんですか？ 削除されてるので、相手にメッセージしたくとも、できません。 モヤモヤした気持ちどうしたらいいのでしょうか？

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2025/11/23 21:03:18

下の人が台車を譲る投稿に応募しました。 最初は丁寧なやり取りでしたが、約束した20分前くらいに「持ち手が折れる仕様だと思っていたので辞退させてください」と送ると「は？何言っているのか意味分からない、バカなのこいつ」と乱暴な返事をして来ましたのでブロックしました。それでも評価は出されたりするのでしょうか？うかつに住所を教えてしまいました。消しましたが覚えているかも。 https://jmty.jp/s/profiles/647f8fe6362fd13e64fa5c2b

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2025/11/23 19:58:50

譲りますに業者が多いですなぜですか

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2025/11/23 13:31:16

出品したものが売れて配送したいのですが相手の住所などがわからず送れませんどうすればよろしいでしょうか

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2025/11/22 17:09:28

お米販売に必要な書類を教えてください

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2025/11/22 13:54:25

カメラを販売したのですが、購入者様からスマホ転送じゃないと言われました。 SDカードとSDカードリーダーをお渡ししているので、スマホ転送できますが、Wi-Fi転送が希望だったようです。Wi-Fiとは一言も書いてなかったのですが、返品をお願いされています。 説明文にも書いていたのですが、不良品の場合のみ返品可能で、購入者様都合の返品はできないと伝えたのですが、詐欺を疑われています。 この場合は、やはり返品許可するしかないのでしょうか？

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2025/11/21 18:18:46

奥田幸雄と申します。ｄアカウント連携解除を希望しております。お問い合わせをしたいのですが、どうやっても運営事務局のメールを入力するところが見つかりません。チャットに誘導されるのみです。運営事務局のメールは、どうしたら入力出来る画面が出てきますか。

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2025/11/21 14:25:57

メール管理・取引終了欄の整理(削除)の方法

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2025/11/20 16:47:05

双方の評価が終わって3日経つのに評価が公開されない どうして？

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2025/11/20 11:26:08

ウェブ、アプリ共に受付終了の投稿を削除する方法が分かりません。 購入者様がオンライン決済での投稿に対し購入手続きを進めてしまい、現金手渡しに変えたいとのことなので、ググったらオンライン決済の方の投稿を削除して、新たに現金手渡しを再投稿すればいいと書いてあったので、いろいろ調べたのですがやり方がわかりません。どなたか教えていただけないでしょうか？

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2025/11/19 23:26:25

あるユーザーが投稿後、削除し何度も再投稿して上げ直し行為をしています。 この行為はガイドラインに違反しているため、その都度通報しているのですが、不思議と削除する方とそのままスルーされる事務局の方がいます。 ガイドラインに違反しているにも関わらず、個々の判断で対応されているのでしょうか？ 事務局の人に削除されてもその日のうちに再投稿しています。 それを放置すると、また毎日(若しくは日に2回)再投稿し、常に人の目に触れるように上に上がるように違反行為を繰り返します。 消されても懲りないユーザーに、違反報告する側も事務局側に疑問を感じてしまいます。 (出品物も1つではないので) その他にも、下着類も何度も何度も出品します。 もちろんお古です。 それを購入する方もいらっしゃって、ブルセラ行為を黙認している状態です。 下着を何度も違反報告していると、7回目にして「新品」と文言を変えてきました。 ガイドラインには下着類には新品未使用と証明出来ないものは出品禁止物として扱われるはずなのに、「新品」の文言で通報しても削除されません。 何度違反報告しても、直ぐ表記を変えて再投稿するのでイタチごっこです。 ガイドラインに違反しても投稿削除のみなのでしょうか？ このまま投稿できる状態だと、お古の下着やストッキングを購入される方がいると周知され同じ様な方が増えていくのではないかと危惧しています。 闇の部分は闇の中だけでしてほしい、と思ってしまうのですが(見たくないです)、これ以上打つ手はないでしょうか？

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2025/11/19 22:55:35

出品したところ 何人からも購入希望がありました その場合、はじめに設定した額ではなくて オークション形式に購入希望者が値を競売する感じに出来ないでしょうか？ 中古市場で売っている物を後から調べてみたら、私が出品した額がだいぶお手頃過ぎる金額で出していたので 是非とも仕様を変えて欲しいです

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2025/11/19 16:10:07

振込申請後に設定した口座が解約になっており、別の口座に変更したいのですがどうしたらよろしいでしょうか？ 申請後の為こちらで変更ができなくて困っています。 申請したのは本日(11月19日)の朝7時55分頃です。

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2025/11/19 09:21:39

「まだ購入できますか」という質問が多いです 購入してほしいから出品しているのであって何を聞かれてるのかわかりません 大抵希望日時などを聞き返すとその後返事はありません 一体何を聞いているのでしょうか そもそも今回は出品して1時間ほどなのになにが「まだ」なのか日本語としておかしいのですが ジモティーの慣習でそのようになってるなら、そのような問い合わせが必要ないと運営 から利用者に周知させてほしいです

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2025/11/19 05:03:40

引き取りたいとメッセージが来ているのですが （5件程）返信したくても 返信ボタンが薄くなったままで押せません。 特に送ってはいけない内容でもなく 理由が分かりません。

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2025/11/18 23:21:41

マイナンバーを撮影する際、真っ暗でマイナンバーが写りません。どのようにすれば解決できるでしょうか。

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2025/11/18 10:32:33

古物商　URL届け出のページがありません これってURLの届け出の義務が無いのですか？ 恐れ入ります

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2025/11/17 21:40:43

手伝ってのカテゴリーでエアーコンプレッサーの修理してくれる人募集に応募して、日時を決めて場所も教えてもらいました。数時間後、その人はなぜだかジモティーを退会していました。 約束は今日の14:00なんですけど、約束通りに行かない方が良いですよね？

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2025/11/17 10:39:50

旅行等で対応できない間、一時的に問い合わせ等を停止できないか調べていますが、そういった設定はないでしょうか？ 出品数が多いため、投稿を一括で一時停止（受付終了しかない？）できないでしょうか？

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2025/11/17 10:16:44

スマホ・アプリ版を使っているのですが、投稿一覧での並べかえができないです。 受付終了や価格・お気に入り・閲覧数での順番をいれかれるには、どうすればいいですか？

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2025/11/16 15:09:15

11/9テレビの取引をしました。当初、待ち合わせ後「家に案内する」とのことでしたが、車で運んで来ました。出品時「リモコンなし、動作正常」を信用し、外だったこともあり、確認しませんでした。その場で支払い、すぐ評価をさせられました。リモコンを購入し、自宅で電源を入れたところ、画面に複数の縦線があり、いわゆるジャンク品でした。返品希望の問い合わせにも返信がありません。先方の家はわかっていますが、深追いしないほうがいいでしょうか。

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2025/11/16 08:07:46

車の投稿のみ現金決済にしてるのに 投稿したらオンライン決済に勝手に なってしまい困ってます。 金額も15万以下なんですが、、 他の車以外は現金取引できるんですが、、

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2025/11/16 03:39:54

勝手に退会されてしまったのが急に使えなくなってしまいました。退会されてしまうと、もう元に戻れませんでしょうか。やりとりしていた方がいらっしゃいます。

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2025/11/15 22:41:19

受け渡し方法の項目で「取りに来てもらう」にチェックを入れたら不正な値と出てしまいました。 何故でしょうか？

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2025/11/15 22:02:24

初めての方へを読むと、問い合わせに対して、チャットでやりとりするようなことになっていて、サイトの問い合わせから、チャットの手順を見て、メール管理のところに入ったのですが、やりとりがチャットの画面になりません。どうしたいいのでしょうか

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2025/11/15 06:20:12

譲渡契約書は誰が用意する？

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2025/11/14 18:57:05

クレジット決済され、購入者が評価してくれず、1週間経過。運営側に評価を申請中だが、どのくらいの時間がかかりますか？ 間違いなく商品は引き渡しましたが、認められず、入金されないなんてこともあり得るんですか？

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2025/11/14 16:29:24

自分で、パソコン中古を投稿しました。相手からメールが、来てパソコンを処分したいので譲ります。とメッセージが来ました。こちらから、メッセージを返信をしましたが、返事が来ません。こちらは、投稿欄に、報酬を書きました。鴨川しゅりさんです。質問者は、袖ヶ浦ゆきーです。お返事ください。商品欲しいです。ジモティーから、連絡してください。お願いします。

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2025/11/14 14:56:33

相手からの返信が遅い。ひと月後、やっとなんとか約束 約束の日、時間決まってなかったので、連絡するも、既読のみ 当日、2時間前、メールあり 返信したと思っていた 直接、会って、謝りたい 今日いけますか？？ 返信するも、音沙汰なし 約束時間過ぎてから、メール気づかなかったと 酷すぎる

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2025/11/13 16:33:34

オンライン決済　のタグしかなく購入手続きをしても出品者がオンライン手続きしてないので購入出来ないし問い合わせも出来ませんどうしたらよろしいですか？よろしくお願いします。

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2025/11/13 15:23:50

暫く休みますという事だったのですが、三か月ぶりに再開されメールさせて頂きましたが、【ジモティー】問い合わせが完了しました。という通知が来ません。何故でしょうか？

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2025/11/13 12:13:24

取り引き場所を何度も、入力しますが編集しても自分の居住地を登録しているのに 東京のマップが出て来て、取引場所になってしまうのは どうすれば良いですか？

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2025/11/13 11:11:47

昨日から私の出品の品を購入したいとの問い合わせがあり、県外ですので発送をお願いしたい旨の内容でした。 送料を調べてご連絡をしますとの事で夕べは終わりました。 今送料が分かりましたのでお知らせしようとしましたが、『取り引き相手のユーザーは規約違反行が確認されました』との表示となっています。 どうしたら良いのでしょうか？ 先方さんは急いでいるようです。 どうぞよろしくお願い致します。

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2025/11/13 09:08:19

金額を変えるために再投稿したつもりが削除されてしまいました。このような場合再投稿は60日以上経過しないと駄目でしょうか？他に方法はありませんか？

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2025/11/12 10:43:34

ある投稿について、お譲りいただきたいため問い合わせをしました。 返信無く受付終了にもなく待っていましたが？その為同じ様な商品があったのでこちらも問い合わせお譲りの問い合わせしても返答もなしで､どうしたらお譲り返信、してもらえるのかな？

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2025/11/12 08:56:27

すみません お聞きしたいのですが 11月9日日曜の11時頃に取引する予定だったのですが地下鉄発寒南駅から南郷18丁目に行くために310円往復620円×2同居人とトラブルを控えるために一緒行ったのですが出品者が時間にも現れず2時間後ぐらいに急遽な予定で行けませんでしたといわれ急遽な予定だったとしても連絡して頂きたかったのですがその時夕方なら取引可能ですと言われてもこちらとしてはもう南郷にはいないまたこちら側が交通費を払って行く今回は行かなかったのですが同居人との交通費も含め1240円が損する形になりましたその時に対処法はあるのでしょうか？

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2025/11/12 02:36:21

最近、取引が終了すると、商品名に【決まりました！】とか【取引が完了しました】とか追記入力し 何時までも取引終了をしないユーザーが多くいます。 まだ、取引が完了されていない商品が埋もれる事になので、取引が終わったら速やかに取引終了して頂きたいのですが、取引の要件で無く、終了して頂きたいとコメントして促すのはルール違反になったり誹謗中傷として扱いされるのでしょうか。

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2025/11/11 18:00:42

ジモティーにて不用品回収カテゴリに投稿を検討しております。 投稿には「一般廃棄物収集運搬業の許可証」が必要とのことですが、 許認可証提出ページを確認したところ、 該当項目（一般廃棄物収集運搬業／その他）が表示されず、提出ができません。 つきましては、一般廃棄物収集運搬業の許可証を提出する方法についてご教示いただけますでしょうか。

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2025/11/11 01:38:57

あんしん決済について、質問です。 現金手渡ししかしたことがないのですが、遠方の方に送る場合、あんしん決済を選択しても口座登録等の画面がありませんが、どのようにすればよろしいでしょうか。 よろしくお願いします

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2025/11/10 13:44:23

投稿した際現金決済にしているのに オンライン決済に代わるのはなぜですか？

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2025/11/09 19:42:29

ある投稿について、お譲りいただきたいため問い合わせをしました。 1週間ほどで連絡があり、取引可能だと言うことで取引を進めてもらいたいとお願いしました。 先方が週末希望だったため、ほぼ1週間後の週末での日にちと場所は先方から提案があり、時間については先方が夕方という曖昧な時間の提案だったので、あとははっきりとした時間だけ決めるところでした。 しかし、ジモティの通知がオンにも関わらず、通知が表示されず、日中も緊急の用事が立て続けに入ったりとタイミングを逃し、先方からの返信に気づくのが2日と半日遅れてしまい、謝罪をして時間の候補をお送りしました。この内容については既読がついておりますが返信がなく、前日に取引が可能か、再度謝罪の連絡をしましたが当日の今になっても連絡はありません。 この場合、取引場所などにも行かず、無かったものとして諦めても良いのでしょうか。 どうすればいいか判断に悩み、同じような経験をされた方いらっしゃったらご教授いただけると幸いです。 補足 受取人には指定されておりません。

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2025/11/09 11:40:50

オンライン決済から現金払いへ変更したいときどうすればよいですか？

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2025/11/09 09:52:39

ジモティはカテゴリー無視の投稿が多いのですが、通報しても削除されません。 目視で確認削除をしていると書いて有りますが、削除されません。

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2025/11/09 06:31:16

最近、また変な取引先に遭遇した。 パソコンをアップし、他県様と代引き取引で取引成立し商品を発送した。 数日後、到着した旨の回答があったので、それで取引は上手く行ったと思ったが、 更に数日も経たずに連絡があり、パソコンを購入したが結局は使えなかったので返品したい との要請で有った。 使えないという理由は、パソコンが故障しているとかではなく、気に入らなかったでもなく パソコンを使うのは初めてだったので、実際使用してみると、自分には不適合の品物であった との事でした。 その様な理由での返却要請に対して難色を示したら、今度は「クーリングオフ」が利くはずとの 一点張り、フリマアプリでは、こちら側に大きな落ち度(商品が全く違うものを送ったとか等々) の理由が無い限り、「クーリングオフ」の適用除外となると思いますが、 ジモティーの取引でも、「クーリングオフ」の適用除外である、その解釈で宜しかったのでしょうか。 しかも、一歩譲って「クーリングオフ」は商品は未使用等々に適用されると思いますが この取引先は、送ったパソコンは電源を投入し、色々いじったらしい・・・ しかも、代引き取引で承諾されたのに、今更、ジモティーの常識では、ネット決済で取引するのが 当たり前であり、ネット決済で有れば、8日以内であれば、運営側の規約として通常に 返品ができると言ってきている。。。。 取引確定前では、一度もネット決済の話し要請は出ていない・・・

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2025/11/08 23:55:01

購入者様がオンライン決済で（d払い）で現金を支払いをしてもらってます。私はd払いのアカウントはありますが利用した事はないです。 アプリを確認しましたが、d払いの残高には入金がありません。dカード会社側は、現金は一旦 『ジモティ側に振り込まれるのでこちらでは分かりません』と言われます。 意味がわかりません。分かる方いたら教えてください

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2025/11/08 19:35:10

これまで何度も取引しています。 この度出品したカシオミニボードの方は連絡が出来て明日取引するのですが、 同時に出品したオーブンレンジの方は問い合わせに、何度返信しても届かないようです。 赤字でメッセージの返信には身分証の確認が必要です。と出ます。 すでに2点認証済のはずです。確認いただけませんでしょうか。

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2025/11/08 11:59:17

別々に投稿してる商品を同じ人が購入される場合は別々に連絡しないといけないのでしょうか？1つの投稿を受付終了して1つの問い合わせのみで連絡を取ってもいいのでしょうか？

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2025/11/07 10:54:54

白石区北郷のジモティで購入した商品が不良品だった場合どうしたら良いですか？

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2025/11/07 10:49:07
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