ダウンジャケットの羽飛びで相手は返金対応に応じないのですが、当初の説明にもこの件について一切明記していません。
当初、ダウンジャケットの内側が数カ所羽飛びがあることに築きませんでしたが、先日、着用しようといたら確認しました。
どのように対処したら良いか教えてください。

運営はサポートしてくれませんので、
ご自分で相手と粘り強く交渉なさってください

一応規約上は、商品に問題があるのに返品に応じないのは違反になっていますが、
今回のような後から発覚した場合、
それが最初からあった問題なのか、受け渡し後に発生したものなのか区別がつきません

もし受け渡し時からあったのならそれを示す客観的な証拠があればいいかと思います

しかし、証拠がない場合、水掛け論にならざるをえないので、泣き寝入りするしかない可能性が高いと思います。

納得いかない場合、消費生活センターや法テラスなどにもご相談ください

早速のご回答ありがとうございます。
参考に致します。