ジモティー解決広場

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安心決済を利用して商品の売買を行いました。 ヤマト運輸を利用し、送料負担にてこちらからお荷物を発送させていただきました。 お荷物発送中に相手からご連絡があり、自分の勘違いで違う商品を頼んでしまったということでした。 受け取りを拒否したいと言われ、お荷物はそのまま返送されそうなのですが、このような場合、送料はどのようにお支払いいただくのでしょうか？ 実際に購入されなければ発生しなかった送料が発生しております。 この送料分だけでもお支払いいただき、キャンセル対応させていただきたいと思っております。

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2024/07/26 23:49:40

下書きを騙集して投稿するのは何処から出来ますか？

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2024/07/26 16:15:42

下書きを騙集して投稿するのは何処から出来ますか？

未回答
2024/07/26 16:12:40

ヤフーの迷惑メールにジモテイーメールが入る、受信箱に全部メール入れてほしい。

未回答
2024/07/26 15:06:35

個人事業主として販売を考えてます 価格の最低価格は表示できるのですが、例えばＴ－シャツのオリジナルプリント Ｔ－シャツ　本体価格は別　（ネットでトムス　ウェアを検索してお好みの品番、サイズ、　数量ををお知らせください。弊社で表示価格の60％（4割引き）で購入して、プリント加工の上納品します。 ここまでは、問題ないのですが、仮にプリントの色が多色（1色-3色）で価格が変動します また制作数でも1枚加工するのと30枚加工するのと価格が変動します 説明欄に　数量別、色数別、大きさ別など表示は出来ますが、どのようにしたら最適化ををご教示頂ければ幸いです

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2024/07/26 11:52:37

はじめてあんしん決済(オンライン決済)を利用しようと思っているのですが、やり方がわからず困っております...。 【あんしん決済に変更したけど、注文確認メールや注文管理での注文は確認できないまま、購入手続きのボタンもない】状況です。 詳しい現状はこのようになっております。 ①商品を「現金手渡」で投稿 ②買い手さんから「あんしん決済で購入したいので投稿を切り替えてください」とメッセージをいただく ③特にあんしん決済で問題なかったので、iPhoneアプリから該当商品の投稿を編集→オンライン決済、取りに来てもらう、問い合わせを受け付けるに変更。 この買い手さんと取引を進める予定なので「受付終了」にもしています ④買い手さんから「売れてしまったようで残念です」とメッセージをいただく ⑤公式の取引の流れページに書いてある「注文確認メール」はまだ届いておらず、iphoneアプリのメッセージ内にある注文管理のページでも「注文がありません」と表記されていて、売れた形跡がありません。 ⑥該当の投稿ページを見てみると、確かに「購入手続きへ」のボタンがありません。 ※受付終了にしているので「投稿者にメールで問い合わせ」もありません。 初歩的な質問で恐縮ですが、よくある問い合わせやあんしん決済取引の流れなどを確認しても解決しなかったため、こちらで質問させていただきます。

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2024/07/26 10:22:55

質問させてください。ある商品を購入したく 昨日お問い合わせをして日付の提示がありこの日付でお願いしますと返信してから返信が全くありません。この場合取引は出来ないのでしょうか？場所の詳細も聞けていません

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2024/07/25 13:59:23

イベントで魚類が大量に（200匹）に必要との事で助け合いで募集が有りちらから連絡を取り、必要数+αご用意し、写真を送り受渡日、時間を決める所から2日半音沙汰無し、こちらからのお取引きを辞退させて頂きたい旨のメッセージを送ると→取引再開 翌日引き渡しと取引日を決めてこちらの希望時間を送ると半日既読スルー　我慢できず取引に不安が有るとメッセージを送ると、一方的に仕事を調整して取引の時間を作ったとメッセージが来ました。　私が待てない人なのでしょうか？　基本、どれくらいまで待てば良いのでしょうか？　アドバイスお願い致します。　※　お相手には謝罪し、お取引きは中止させて頂きました。

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2024/07/24 22:27:03

自転車を購入しようと思っていますが引き取りになっていて場所が遠いので代行サービスでしたいと思っています。本人以外の引取りはしてもいいのでしょうか？

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2024/07/24 11:23:12

出品者です。あんしん決済にてお取引し、商品は郵送、追跡すると配達済みになっていますが、購入者様と連絡がとれず評価を頂けない状態です。発送時の控えや、配達済みの証拠があれば、万が一購入者と連絡がとれずでも代金は受け取れますでしょうか？

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2024/07/24 04:10:20

あんしん決済にて出品していたところ、商品の受け渡し時に、購入いただいた方から直接現金を渡されました。納品連絡後、ジモティーをつうじて受け取るものと思っておりましたので、今後のため、仕組みを教えていただければ有難いです。

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2024/07/23 14:29:30

出品している土地に非会員から１度実物を見てみたいと連絡が来ました、出品側は利用登録・本人確認・権利書まで求められていて登録者同士であろうと問い合わせに電話番号も入れたら消されるしジモティ内で取引をするように言われてますが、非会員からの問い合わせが可能な事に違和感しかありません、と言って無視するのも失礼だけど　非会員なのでトラブル時には相手の素性は一切判らないですね やはりスルーするのが良いと思われますか？　

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2024/07/23 12:40:54

内職の投稿カテゴリを「助け合い」カテゴリに出したい 「助け合い」「助けて：手伝って」カテゴリに内職募集で投稿されたものが複数あります。 ところが同じように助け合いカテゴリで内職を募集したらアルバイトカテゴリでお願い、とジモティーから編集依頼があります。 助け合いカテゴリに内職を出せる方がいらっしゃるのはなぜでしょう？ 他に助け合いカテゴリに内職を出す方法を御存知の方がいれば教えていただけると助かります。

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2024/07/23 12:28:05

皆さんにお伺いしたいのですが… 500円(税込み550円)の品物を600円で売りつけるのはいかがなものかと思いますがそれはどうなのてしょうか？ちなみにダイソー商品だったのですが…近所にいくらでもダイソーがあるので燃料プラス時間、50円も余分に払う羽目に。投稿者の方に『どこのメーカー？定価はいくら？』等聞くべきだったと後悔しかありませんが😓

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2024/07/23 09:58:39

安心決済にて出品したところ、まもなく「商品が購入されました」のメッセージを受け取りました。購入者と受け渡しの段取りを打合せしているところなのですが、支払いはすでに行われているとの理解であっていますでしょうか。

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2024/07/22 12:58:50

投稿のカテゴリーで、「売ります、あげます」が出てきません。

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2024/07/22 11:02:50

自分が出してる出品物にコメントが付いたから見に行くと、コメントが出会い系で、その方をブロックしたあとも、２件出会い系からコメントが付いて困ってます。

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2024/07/21 07:39:08

欲しい物があり探していて投稿したのですが、それで相手からメッセージが来たました。ですが、お金の代わりにヤり目的でお金は無しでいいですと言われました。物でヤり目的の交換でした。まして、旅行先でその物が家に帰らないと自分の所にはありませんと言われました。それって、ヤり逃げされる場合ありますよね？せめて、物を受け取った上ならまだしもどっちみちヤり目的かってなります。そういう人は、危険ですよね？

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2024/07/20 19:20:48

再度質問です。 投稿を送信すると入力内容に誤りがあります。 メッセージを確認してくださいと表示され投稿出来ません。 当方、ジモティ初です。 行った手順としては、写真添付、カテゴリー、 ジャンル選択、商品価格入力、商品説明、現金支払い選択、受け渡し場所設定し投稿したところ上記エラーメッセージでした。 NG文句は入っていません。半角、全角の入力も大丈夫だと思います。 どうすればよいでしょうか？ お願いします。

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2024/07/20 16:35:19

投稿を送信すると入力内容に誤りがあります。 メッセージを確認してください。と表示され 投稿できません。

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2024/07/20 09:31:18

ずっとジモティーを使わせてもらってます。 今月よりイベント、パーティーの投稿が'類似の内容の投稿は禁止されています' とばかり出て全く投稿できなくなりました。どうすれば投稿できますか？ ニックネーム　元気塾長 です

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2024/07/19 19:39:38

今回バイクを購入しましたが、届いた翌日から調子が悪くて自分で分かる範囲で、部品を新品に変えたりして、知人詳しい人に頼んで色々みてもらいましたが、なぜエンジンがかからないのか、分からず、お手上げ状態です。先方にその旨をおくりましたが、上の方に取引終了となっていました。もう先方と連絡とれないのでしょうか？ ご回答よろしくお願いします。

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2024/07/19 18:30:27

投稿を削除して再投稿した際にガイドラインに反する投稿が確認されましたとジモティーからお知らせが届きました。 今後同様の行為が確認された場合には、ご利用をお断りさせていただく場合がございますこと、予めご了承ください。と記載されており商品は削除されていなかったのですが、このまま投稿していていいのでしょうか？

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2024/07/18 23:17:45

スマホアプリから投稿時に画像うまくアップできません。 アルバムからを選択しても、その前に投稿した画像しか出てこなく困っております。 アンドロイドです。 よろしくお願いします。

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2024/07/18 19:54:13

メールアドレスの認証が送れない

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2024/07/18 17:24:09

Peatixで購入したチケットを「譲渡」したいのですが、ジモティー上で譲渡者を募集しても問題ないでしょうか！

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2024/07/18 13:20:01

スマホアプリから投稿時に画像うまくアップできません。 アルバムからを選択しても、その前に投稿した画像しか出てこなく困っております。 アンドロイドです。 よろしくお願いします。

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2024/07/18 12:56:20

金額入力できませんでした。 すいませんが、解決方法教えてください

未回答
2024/07/18 10:57:01

金額入力できませんでした。 すいませんが、解決方法教えてください

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2024/07/18 10:45:32

ある方からおもちゃを譲っていただいたのですが、投稿は「子供の玩具です！写真の全て合わせた値段にしてます。金額のご相談も承ります！」と書いてあり、おもちゃの点数が6点くらいあったんです。少しお値引きしていただき物を受け取ったのですが、実際受け取ったものは1点のみ。私が「え？」と言っても相手は「ありがとうございました」と他に渡してくれる素振りがなく、相手の方は男性でしたし、その場で追求するのが怖くてお金だけ払って帰ってきました。 とてもモヤモヤするのですが、これはどうすることも出来ないのでしょうか…。本当に欲しかったおもちゃも受け取れずとても残念な気持ちです。

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2024/07/18 10:44:56

以下のメッセージを受け取りました: 「新しい注文をしました。配達日時を調整してください。 配達が完了したら、画面の右上隅にある注文の詳細から配達を完了してください。」 これは、購入者がすでに支払いを済ませており、配達の詳細について購入者に連絡して配達プロセスに進む必要があるという意味ですか?

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2024/07/18 07:48:04

受け渡し予定者にする、のボタンが見つかりません。 これまでは問い合わせが来た際に受け渡し希望者に選ぶボタンが出ていたはずですが、 現在どの投稿にも表示されておらず評価ができません。 解決方法お分かりになる方いらっしゃればご教示ください。

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2024/07/18 07:04:06

ありがとぉ😭ございます　もぉ〜いじらずに　メッセージからなら　入れるので　メッセージから　はいるよぉにします　ありがとうございました😭😭🙇🙇🙇

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2024/07/17 18:22:18

20万円以上の商品なので、あんしん決算が必要との事。 初めてなのですが、あんしん決算の設定とかあるのでしょうか？

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2024/07/17 17:43:23

安心決済のお取引です。 出品したんですが送料相手の方負担で2500円の商品を発送して欲しいと希望がありましたので郵便局から発送しようと思います。 この場合送料を商品に上乗せした金額に変更した方がいいんでしょうか。　 送料だけ着払いにした方がいいんでしょうか。 配送料を安心決済に書くと送料は代金より引かれるんでしょうか。 配送取り引きしたことがないため３点わからなくて悩んでます。

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2024/07/17 16:24:34

受け渡し場所が東京都上野区八重洲が上につく!下が受け渡し場所だが、どうにかならないか？

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2024/07/17 13:29:33

本日の投稿が削除されていますが、理由を聞かせてください。 ベルマークにも通知ありません。 説明してください。

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2024/07/17 13:18:11

不当な評価にコメント返信することはできますか

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2024/07/17 12:58:25

「ジモティで登録出来なくなった。ジモティは代理出品を認めている（制限していない）ので◯円支払うから代理で出品してほしい」という求人募集を見かけたのですが、公式に代理出品を認めているのでしょうか？ 詐欺手伝いの可能性もありますので、見ず知らずの人の代理は普通やりません。 責任は出品した人が全部負うことになりますので。 ご回答お願いします。 出来れば公式からの意見も聞きたいです。

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2024/07/17 08:02:15

すみません　ありがとうございます　iPhoneです　全て　空欄です　アカウントもです　　　　　yyになっているんです

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2024/07/16 21:46:26

マイページ事態が初期化されてますけど

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2024/07/16 21:11:07

アプリを開けば自分の出品状況などが確認できていましたが　アプリを開けば初期化の状態になります　機種変など何もせず　数分前までそのアプリでは　なんの問題は　ありませんでした　　今は　メッセージからでしか確認出来ない状態です　現在の状況は　アプリを開けば　初期化状態です

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2024/07/16 18:42:42

2点認証の画像を送った。認証されているかどうか事務局へ確認したい。 その方法は？？？

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2024/07/16 15:11:32

外部取引ラインでセブン銀行から入金し、入金後ライン既読ならず、発送なし。ジモティーアカウント削除されていました。 返金若しくは発送してもらうためには、どうするべきか。警察に相談以外にできることはあるか。また同様と経験をされた方がいれば、対処方法はどうされたかお聞きしたい。

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2024/07/16 09:41:41

アプリが初期化された

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2024/07/16 07:31:00

保存した内容の通知がくるのにラグがあり、投稿の数時間後に通知が来ます。 投稿者の方が投稿した直後に通知が来るようにできますか？？ どなたか教えてください>_<

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2024/07/15 19:37:04

2段ベッドや学習机などの大型の場合、ご自宅まで受取に来てもらうことは可能でしょうか？

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2024/07/15 15:59:21

お知らせを削除するにはどうしますか？ これまでの連絡などが増えすぎて整理したいです。

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2024/07/15 14:45:03

取引終了後の対応 取引は終了しています 終了後だいぶ経ってから問い合わせきてる様ですが対応すべきなんでしょうか？ もちろんマナーとしては対応すべきなんでしょうが。品物に不備や瑕疵があるとかではないです。

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2024/07/15 14:40:40

初めて質問します。 質問内容 複数アカウント(同一人物か不明)で、同じ内容の投稿を繰り返すのは良いのでしょうか。 札幌のサークル関連で、連絡してみると同じオープンチャットに誘導されるアカウントが複数あります。 問題ないなら文句はないですが、他の投稿が埋もれてしまうので、気がかりで質問しました。 認識のある方、回答お願いします。

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2024/07/15 09:46:09
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