ジモティー解決広場

すべて 回答受付中 解決済み

二重支払いについて。 4か月前にジモティにてゲームソフトを購入。クレジット決済をし、商品も届き評価をして終了していたのですが、2ヶ月ほど前から別会社（GMOペイメントサービス㈱）から支払い請求というものが来て、身に覚えがなかったので無視していました。 が、その後、弁護士からの通達もあり、問い合わせしてみると「アトカラというところから請求が来ており、あなたの名義で○○といゲームソフトを購入されたようです」とのこと。こちらも調べると購入時期も同じで、支払いもクレジット明細にも載っていました。 アトカラ？何それ？知らないし… すぐに二重請求だと思い、再度請求先に連絡をすると、購入者に連絡を取ってくださいとのことでした。 ジモティのメッセージから上記の内容を送ってみましたが未だ返答なし。 こういった場合はどのようにしたら良いですか？ 勿論、ジモティの運営にも連絡してみましたが返答待ちです。 どなたか同じ経験をされた方いますでしょうか？ 支払う必要がないのに、書類が送られてくるのも不快ですし、困っております 助けてください。宜しくお願い致します

14
2025/02/26 11:00:14

購入者オンラインで支払いましたが、私の売上0円！　なんでですか

5
2025/02/26 09:25:04

過去にやり取りのあった方と再度連絡を取る方法を教えてください。

1
2025/02/25 21:42:15

売主ですが商品落札後にこちらからキャンセルすることって出来るんですかね？ 現在中止にしませんかとお伺いをたててるん段階です。 クレジットで決済してるんですが、返金の手順分かりましたらお願いします。

2
2025/02/25 20:53:44

マッサージ機を投稿しました。 販売は禁止とのことで、今回、無料でゆずりますと投稿しましたが、削除されました。　 無料でも、ダメなのですか？

1
2025/02/25 18:27:05

これはどういうことなのか教えてください。 前に投稿していた商品（２か月以内）に、追加で商品をプラスして、再度投稿しなおそうと思い、その時に投稿していた商品を一旦削除しました。 内容を変更して新しく投稿したのですが、投稿から少ししても載らないのでおかしいと思っていたところ、事務局から「該当の投稿につきましては確認が終わり、現在は掲載となっておりますので、ご確認をお願いします。」という内容のメールが届きました。 細かな商品の内容の項目で検索すると出てくるようになったのですが、市内のすべてのあげます・譲りますの項目には出てこないのです。 メールから時間は少し時間はたっていますが、これはどういうことなのでしょうか？同じような経験の方がおられたら、お聞きできればと思います。どんどん、投稿時間を過ぎて下のほうに行ってしまうので、そのまま流れて行ってしまうのももったいないなと思ってしまいます。 念のため届いたメールに返信して聞いてみたのですが、送信専用だったようで、問い合わせから送ってみたのですが、おそらく時間はかかると思いますので、こちらでお聞きした次第です。

8
2025/02/25 18:06:21

初めて悪い評価を頂きました。 気を使っていてももらってしまうものなのでしょうか？ 取引途中で、ちょっとクセが強そうだなと思ってたのですが… 声をかけてしまった手前お断りも申し訳なく結局取引をしていただきました。 長文の方やマイルールが強めの方とのお取引は疲れる感じがあります。 今まで悪い評価をもらったことがなかったのでちょっとショックです。

6
2025/02/25 00:52:24

購入していただいたんですがコンビニ支払い待ちの段階で相手からキャンセルしたいと連絡が来ました 投稿をキャンセルしたいのですが3日待たないといけないんでしょうか 引越しが決まっていて同じ投稿が出来ないので非常に困っています、、、

3
2025/02/23 20:37:43

キッチンボードが4000円と書いてあるのにカートにいれたら2万円でした。 どちらが本当かわかりませんので教えてください

3
2025/02/23 19:18:37

昨日私「てんつく」がトイレ修理の投稿をしました。（今は削除しています） これに対し「そうし」さんからメールがありました。 修理依頼を20000円で頼んだのですがどうもおかしい。 夜なのに「前払い金が欲しい、今から取りに行く」等メールがあり「夜はダメです」とメールしました。 それに（仕事？は）自分ではなく違う人がいく。との内容。 今朝ほど修理お断りのメールをしましたところ「キャンセル料」を請求されました （今日来たメール3通は開いていません。） いくらかの支払いは必要でしょうか？ 取引メールを確認していただき対応をお願いします

3
2025/02/23 13:48:18

ジモティを開くとアマゾン、アリエクスプレスの広告が出ます、 アドウェアが入ってるのでしょうか？ ジモティだけです、異様なページ。

2
2025/02/21 21:52:38

先にカ－ド決済を完了しましたが出品者から何も連絡が来ず、取引きを含めて今後の対応に苦慮しております。 システム上、カ－ド詐欺等は心配していませんが、同様の商品入手の為、新たな購入先を探す必要もあり、早急に事情説明が欲しいです。

2
2025/02/21 15:29:37

初めて投稿させていただきました。 問い合わせをいただいたのですが、身分認証を求められて返信することができません。 身分証明書類は既に提出済みなのですが、どうしたら良いのでしょうか・・・？

2
2025/02/21 09:20:30

メッセージのカメラマークが無くて　画像が送れません。 他の方の　お取引では　カメラマークあります。 プロフィールに、直接/仲介と　書いてあるのは関係ありますか？

2
2025/02/20 17:39:55

2/17日にオンライン決済の取引が終了したので、振り込み申請したのですが、19日に返戻という形になっており、本日再度振り込み申請を致しました。 どういう事でしょうか？

6
2025/02/20 12:49:51

投稿した複数商品の一部だけ譲渡ができて、まだ残りがあるので掲示を続けたい場合、最初に一部だけ譲渡した方を評価したりされたりすることはできますか いったん「受付終了」して評価したあとまた「受付再開」すればよいのでしょうか

4
2025/02/19 11:55:32

教えてください。 先日出品していた商品を購入したいと言う方がいらっしゃったので、取引しているのですが、その方が地方の方でクレジット決済着払いにて商品を送ってほしいとおっしゃるので、支払い方法をクレジットに設定し、荷物を梱包し着払いにて集荷依頼をかけています。 しかしここへ来て商品の詳細確認があり、それについてお答えしたところ、返信がなくなってしまいました。 住所名前等は既にお聞きしています。 このまま商品を送ってしまって良いのでしょうか？ 相手方は、クレジット支払いを登録し終わってらっしゃるのでしょうか？ そうであれば、しばらく外出し、自宅を不在するので、本日中にもう送ってしまいたいと思っています。わかる方いらっしゃいましたら教えていただきたいです。お願いします。

4
2025/02/19 09:40:08

掲載したいのですが、掲載に身分証明書、電話番号要としたいです どうしたらよいですか

5
2025/02/16 11:25:18

現金払いで直接受け渡しを選択すると(問い合わせ)がクリックできないのですが、現金払いの場合に購入希望者とやり取りする方法はないのでしょうか

6
2025/02/14 07:27:44

落札後のキャンセル。 出品者です。商品が落札されたのですが、商品に不具合が見つかり、そのことを落札者に報告すると、キャンセルとのこと。それは当然のことですが、 お知らせが間に合って、相手方のコンビニ支払いはまだでしたが、 この商品をキャンセルする方法って出品者側から出来る事ってないですか？ 支払いもなく、放っておくと、キャンセル扱いになりますか？

1
2025/02/13 18:44:07

里親募集をし、里親になって下さる方も見つかり、あとは譲渡するだけなのですが、譲渡する際に受け渡しをするのは掲載人の私ではなく、私の妹なのですが、譲渡契約書に記入する名前や住所は私で良いのでしょうか？

1
2025/02/12 12:40:26

相手の方をブロックしてしまいました。 解除方法を教えてください。

1
2025/02/11 17:19:21

自転車を譲渡する予定でいました。修理が必要で、修理代も負担するということだったので修理に出しに行きました。防犯登録を抹消しなければいけなかったので、手続きし、終わったので連絡をしようとしたところ、相手ユーザーが投稿を削除し、退会していました。金額も相談して決めていましたし、防犯登録の手続きについても説明をして、それでも待つということだったのにひどすぎます…でもユーザーが退会しているので、通報もできなければ、他にできることはないですよね、、

2
2025/02/11 12:58:24

受け渡し予定者って意味あります？ 簡単に変えられて、場合によっては予定者をひどく落胆させる。 せめて受け渡し予定者の同意を得てからとか、同意するかどうかの返事がなく24時間経過した後とか、受け渡し予定者の変更は月に3回までとか。 評価を出し合うためだけを考えるのではなく、変えられてしまった人の事も考えて欲しいです。 ジモティーには一応そういった内容を送りましたが、今後の参考にしますしか返事がありません。 もしジモティー愛用者の方たちで、この受け渡し予定者を簡単に変えられるシステムに不満をお持ち方がいれば、ジモティーに苦情を入れて、少しは安心してジモティーを楽しめるサイトにならないかな？という思いもあります。

3
2025/02/10 11:25:59

マッサージチェアは出品出来ないのでしょうか？

3
2025/02/10 10:59:50

今お客様とやりとりしていて、 【お問い合わせした方の検討状態】 ・品物に興味があります。お取引が可能かご相談させてください。 ・品物の受け渡し方法を相談したいです。ご相談できますでしょうか。 【具体的な補足内容】 こんにちは！😊 掲載はまだ有効ですか？購入したいです。✨ 配送で送っていただけますか？🙏 ジモティでオンライン支払いします。 というような無機質なやり取りが何回か続いておりますが、こちら詐欺業者でしょうか？

3
2025/02/08 18:06:10

従来から投稿したり買ったりと、ジモティーを利用させて頂いております。何度か過去にも投稿していて要領は周知しておりますが、今回投稿した内容が一向に掲載されません。何故でしょうか？

3
2025/02/07 17:19:19

液晶テレビを購入して接続した時は音声も出て次の日に途中から音声が出なくなりました。相手の方にコメントして直し方を教えて頂きましたが直らなくて知り合いに頼んで接続して頂き、その時は音声が出るようになりホットしてました仕事で数日家を開けて久しぶりにTVを観ようとしたら10分程で音声が途切れ出して直ぐに音声が全く出なくなってしまいました。メーカーに問い合わせたら出張費と修理で4万超えるとの事で相手の方に引き取って頂き少しでも返金して頂けないかコメントしました。やっと返信が来て無料で引き取りは可能ですが返金は8日過ぎてるから無理との事でした。このまま諦めるしか無いんでしょうか？

3
2025/02/07 16:42:29

タイヤを購入しようとして　出品者に問い合わせたところ 原文 02/01 17:14 初めまして〇〇と申します。 掲載されている品物について、まだ取引は可能でしょうか？ 02/01 17:52 もしあるなら　是非欲しいです 02/01 19:34 車検のコストを下げるため　お願いします まる 02/02 02:17 初めまして。 返信遅くなりました。 5000円で買いたいと言われる方が居ます。 同じ値段かそれ以上でしたらお譲り致します。 よろしくお願いします。 返信があり 原文より 02/02 03:41 5000円でお願いします 02/02 09:32 何時がご都合いいでしょうか？ 他の問合せ者と取引が完了しました 02/02 17:17 え？どういう事でしょうか？ と　他の方に決まってました　私が何か悪いでしょうか？ 出品者様はオークション形式であるとは言っていません 仕事を休みにして連絡を待っていました

5
2025/02/06 20:26:43

ご存じの方がいらしたら教えて欲しいです　　 特定ジャンルの新着投稿に対し「新着通知メール」が来るよう 設定していますが、「法人」からの新着投稿を来ないように 設定変更出来ないでしょうか？　 お願いします　

2
2025/02/06 20:10:13

次の日曜日にアコースティックギターとホットプレートとパソコンのモニター23インチを無料でもらえるので、引き取りに行く事になりました。 3つを引き取る事を条件に受け渡し予定者にしてもらえましたが、受付中ではあります。もし他から有料でと連絡が行けば変えられる可能性はあります。 日水金の夕方以降しか行けないので、それならという事で日曜日になりました。 あなたがもし出品者で、僕から受付終了をお願いされたら、気分を害して受け渡し予定者を変えますか？

3
2025/02/06 19:43:30

身份証に住所が書いてあるから，隠れたいけど，変更できますか。

1
2025/02/06 18:38:46

質問というより要望です。 PC版のアプリでは設定した自宅からの距離を指定できると思いますが、範囲10kmの次が30kmで範囲が広すぎます。もう少し小刻みに設定できるようにできませんか？ また県境にいる人は例えば千葉県に設定すると近県の情報が上がってこない為、県をまたいで市を複数設定できるとありがたいです。 例：野田市在住の場合、春日部市、松伏町、野田市、流山市、松戸市、坂東市、守谷市の情報がまとめて見れるように指定できる、など。

2
2025/02/05 17:12:07

オンライン決済をしましたが、 連絡が来ません(悲)私は返金よりも そのお雛様がほしいので 電話番号登録をされている 出品者に問い合わせたいのですが、 どうしたら 電話連絡できますか？

8
2025/02/05 11:48:51

現在、コーチングを仕事としております。 自身の無料でのセッション3時間をこちらで掲載し、クライアントを募集する掲載は可能ですか？ 私とクライアントさんと1:1でセッションします。 基本はZoomを使用してのオンライン、ご希望であれば対面も可能。 クライアントさんの目標、成し遂げたいことを伺い、それに向けてスケジュールを立て、行動して成果を出すためのサポートをするセッションです。

2
2025/02/04 09:47:06

探しているものが出品されたらメールでお知らせする機能はありますか？あるのなら、設定方法を教えて頂ければよろしくお願いします。

1
2025/02/03 09:20:38

ソファの購入の日時を決めた後に、引き取り日の当日にキャンセルされました。 理由は身内にあげるから。でした。 明らかなマナー違反だと思うのですが事前に防ぐ方法はございますか？ またそう言われたらどの様に返事をしますか？ こちらとしては先に決めた取引を完遂して欲しいです。

7
2025/02/01 17:14:05

現金手渡しの商品をオンライン決済に変更する際、送料、手数料等を上乗せし、値上げする事は違反行為になりますか？

4
2025/02/01 11:44:56

取引中に全く違うプライベート写真を 添付して送信してしまいました。 写真の削除をお願い致します

1
2025/01/30 14:57:03

どうしても里親募集で問い合わせしたいです。 制限解除お願いします

2
2025/01/30 13:59:47

当方出品者です。 先日投稿した商品に多数のお問い合わせを頂き、その中からお譲り相手としてお一人を選出しました。 その後に詳細のご相談をしようとしたら “着払いで発送して欲しい” とのご要望がありました。 出来るだけ急ぎで片付けたい事情もあって当初は直接受け渡しのつもりでおり、正直発送までは考えておりませんでしたが… 当方が発送対応不可等との記載もしておらず、先に“お譲り出来ます”とお話してしまったので、今回だけと思って安心決済対応の仕様に切り替えました その後先方から “決済ってどうするんですか？” と聞かれましたので説明したら “息子にやってもらいます〇〇円で良いですよね？” との連絡が来たので金額を了承し、対応お願いしますとご連絡しました お支払いをお待ちしていたところ、翌朝先方より “今日は温泉♨️に行きますので☺️電波が入らない為お待ち下さい” と、絵文字入りののんびりした連絡が入りました（これにも少々イラッとしました） 当方急ぎで取引出来る方、と説明文に入れていたのにもかかわらず、自分の都合だけのご連絡です。 こちらは先方が日帰りなのか、いつ戻るのかも明記されておらず、これならもっと早く直接受け渡し出来る方にすればよかったと後悔しております 仕事の都合で対応出来る時間帯で投稿した意味がなくなるので、この投稿自体を削除してもっとスムーズにやり取り出来る方と改めてやり直したいのですが、この投稿を削除しても先方からの評価は出来るものなのでしょうか？ 無用なトラブルは避けたいので出来るだけ穏便に片付けたいと思っております よろしくお願い致します

7
2025/01/30 09:31:44

あなたならどういう評価を出しますか？ 無料の収納棚を引き取りに行きました。 約束の時間は19:00、場所は投稿者の部屋の前。 呼び鈴を押しても応答がなく、数分置きに押しても応答がなく、裏に回ると明かりがなく留守の様子。どこにいるの？と連絡しても既読にならない。忘れているのだろうと隣のお店で待機していると、19:40に残業で連絡出来なかった。これから帰ると20:20になるとようやく連絡が来ました。お店の中は温かいし、せっかく時間かけて来たのに手ぶらでは帰りたくないので待っと返事。 すると奥さんの帰りが早いから部屋の前に置くから持って行って欲しいと連絡が来て、埃だらけの収納棚をようやく受け取りました。 ジモティーにドタキャンの通報をして、忘れている様だから、ジモティーから投稿者に連絡してくれとお願いしましたがしていない様です。 1時間と少し待たされたから悪い評価を出したい気持ちはあるけど、悪いで返されるのは嫌だし、とりあえずは受け取れたし。 だけど一般的に見ても普通では無いし。 このまま放置するか？と。

8
2025/01/30 00:01:55

受付中の投稿数の制限はありますか？ 30件までなど

1
2025/01/29 14:31:21

取引が不成立に終わり、支払金の返金を求めたい。

2
2025/01/28 17:04:02

キャンセルが成立した場合の代金返金方法を教えてください。

1
2025/01/28 11:25:46

GMAILから出品者とのやり取りが削除されている。ジモティに関する商品の購入から商品代金の支払い完了まで十数度の亘る出品者との送信・受信がGMAIL上から削除されている状況を教えて欲しい。なお、他のGMAI上のやり取りはすべて記録されている。

2
2025/01/28 10:49:49

GMAILから出品者とのやり取りが削除されている。

未回答
2025/01/28 10:45:23

GMAILから出品者とのやり取りが削除されている。

未回答
2025/01/28 10:38:13

支払い方法を変更したくて、一度キャンセルして、再び購入したいのです。

1
2025/01/28 09:19:48

身分証明書2点確認は 何円からの取引からですか？

2
2025/01/27 19:35:20
全7404件中 301-350件表示