ジモティー解決広場

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リフレッシュをカード決済でしたのですが、請求書（インボイス番号）が欲しいです。

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2024/06/07 07:11:21

古い物を売ったのですが、出品説明に割れ一ヶ所と記載しましたが、私も見落としがあったかも知れませんが、購入者に現物確認してもらったところ、たいして見もせず引き取り二日たってから、割れと傷があった、返品、返金してくれ、警察行くと、脅されました。 古い物なので、劣化でいつ割れてもしかたない物を、二日たってから、クレーム返品迫られています。こちらは、購入後に割ってクーレム返品要求してるとか思えません。

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2024/06/07 03:25:55

出品していて、一時的に非表示にしようと確認したところ、削除か更新のボタンしかありませんでした。 一時的に保留にして、再投稿ができるように下書き保存などないのでしょうか？ 仕方なく削除したので、再開時にはまた画像取り直しになるため面倒です。

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2024/06/06 21:52:07

LEDのシーリングライトを購入したのですが、プラカバーにはKOIZUMIと書いてありますが中身の本体はオーム電機になってました。 この場合の対応の仕方教えてください。 受取評価もしてしまいました。

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2024/06/06 21:04:54

再認証メールを送ったら既に登録済みと返信があり本人確認が取れません。 どうしたら良いですか?

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2024/06/06 16:45:18

ご教示をお願いいたします。 受け渡し予定者のアイコンを押した後、「交渉中」の表記となっているか確認をするにはどこを見ればよいでしょうか？

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2024/06/06 15:32:51

投稿しましたが投稿画面の右側に本来出るはずの枠（投稿者に連絡すためのもの）が出ていません。 買いたい人がいても連絡が取れない状態です。

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2024/06/06 07:01:18

笠岡駅近から二号線付近（駅から東側）の方で家庭用100v電源たまに貸してくれる人いますか？ かかる電気代は10円未満だそうです。

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2024/06/05 21:01:28

里親募集の譲渡費用の返金について 先日、ジモティーを通して犬の譲渡をしていただきました。 譲渡をする際に避妊手術とワクチン代(領収書なし)50,000円の請求をされ支払いしジモティーの契約書を用いて契約を結びました。 譲渡を受けた数日後に私の妻の病気が発覚し今後飼う事が難しくなり、 犬のお返しを申し出たのですが、譲渡費用は半額しか返せないと言われました。 契約書の飼育試験期間中の為、満額での返金されるものと認識していたのですが、譲渡費用の返金内容は契約書に記載されていない為満額での返金は難しいのでしょうか。 読みづらい文章で申し訳ございません。 どうかお知恵を貸していただけると嬉しいです。

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2024/06/05 19:44:03

認証用画像のアップロードができません。 ＰＣ内のデータを読み込む（フォルダーの指定）はどうすればいいでしょうか。

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2024/06/05 16:06:06

はじめに会員登録するときに、生年月日を間違って登録していました。身分証を登録すれば大丈夫ですか?

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2024/06/05 02:24:08

猫の里親を決めたいのですが、その後の具体的なやり方を教えて下さい。ジモティーが初めてなので全くわからないのでよろしくお願いいたします

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2024/06/05 01:14:44

私は 昨日 、 インドボダイジュの「 あげます 」投稿をしたのですが、３０時間以上経過しているにも関わらず、アップされていないようです。この件につきましてお調べ下さいませんでしょうか。

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2024/06/04 22:07:05

古物商の認証について。 古物商許可証があるので個人ですが認証したいのですが、どこにもその欄が出てきません。お知恵の程宜しくお願い申し上げます。

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2024/06/04 18:10:23

再度ログインの仕方を教えて欲しいです

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2024/06/04 17:27:37

はじまして　 現在個人事業主として活動してます。 先日、リフォームのお手伝いで投稿をしました。 報酬の受取方法についてですが、通常業務と同じく報酬を確認後、領収書(屋号が記載)をお渡しするということでよろしいでしょうか。また、現金以外の受取方法がありましたら教えて頂きたいです。 宜しくお願いいたします。

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2024/06/04 16:07:25

最初に3500円だったのが3000円に値下げされたので問い合わせしたところ問い合わせが多いから5000円に値上げしますってのはありなんでしょうか？

未回答
2024/06/04 15:40:00

交渉相手と、何日の何時で、と決まっている商品に、私に譲ってという連絡が来ます。 取り引き終了まで、都度都度、メールに申し訳ありません、決まった方がいて、と連絡するのが大変です。 今月から始めたので、私の、理解が足らず、上手く「取り引き相手が、決まっています」と表示出来ないのでしょうか。 体調不良で、無職のため、気を遣うのが辛いです。 何とか良い方法はないでしょうか。 宜しくお願い致します。メールに恐怖を覚えます。

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2024/06/04 14:07:54

事務局にダイレクトにコンタクトしたい。 下記画像URLを参照してください。 https://gyazo.com/978afb3d951644aee85f3d16eac9be23 ジモティをやりはじめたばかりなのに返答してくれた人への再質問やお礼もできないことに 対して事務局にクレームをダイレクトにしたいのですが、どういう手順ですればいいのですか。

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2024/06/04 11:45:13

兵庫県姫路市で イベントに参加する人を 募集したいのですが 見てくれる人のエリアを 限定して募集とか出来ますか❓

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2024/06/04 09:37:16

相手の方が品物を引き取りにきたのですが、思っていたよりも大きかったので、その日は諦めて帰られました。後日またきますとのことでしたか、急に退会されていて、お取引はなくなったものとして、他の方にお譲りしてもいいのでしょうか？ 家の電話番号と住所をお伝えしてあるので、あとで連絡がくるのが心配です。 どのようにしたらいいですか？

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2024/06/04 07:10:47

メッセージ送った時は2000円でその後やり取りしてたら急に5000円の設定にされててそれを指摘したら「欲しい方いっぱいだったから値上げした.5000円は無理？」と理解不能なことを言われました また値上のことを何も言われずいつ取引する？みたいな流れで進んでいたので コレって安く釣って実際はーの規約のやつに引っかかるのではないんですか？

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2024/06/04 01:56:10

メッセージ送った時は2000円でその後やり取りしてたら急に5000円の設定にされててそれを指摘したら「欲しい方いっぱいだったから値上げした.5000円は無理？」と理解不能なことを言われました この場合私はどちらの金額で購入になるのでしょうか？

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2024/06/03 23:33:54

認証メール再送信と表示されたので 再送信したところ 登録できません E mailはすでに登録済みですと表示され 応募したくても応募出来なくて困ってます どぉしたら良いですか？

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2024/06/03 21:06:50

売ります０円で投稿していて、問い合わせをしたら他の人が提示した価格を返信してくるのって、ルールに違反しないんでしょうか。 しかも気持ち程度の額ではありません。 あと、それと別に、０円の取引でホントに０円で取引して、相手から『お茶菓子くらい持ってこいよ』と内心思われる事ってないでしょうか。 自分は、捨てるくらいならもらってくれればという気持ちで出すのですが、先の例を見たらそうでない人もいるのかなってなっています。

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2024/06/03 19:51:24

ジモティー初心者です。 売ります０円で投稿していて、問い合わせをしたら他の人が提示した価格を返信してくるのって、ルールに違反しないんでしょうか。 しかも気持ち程度の額ではありません。 あと、それと別に、０円の取引でホントに０円で取引して、相手から『お茶菓子くらい持ってこいよ』と内心思われる事ってないでしょうか。 自分は、捨てるくらいならもらってくれればという気持ちで出すのですが、先の例を見たらそうでない人もいるのかなってなっています。

未回答
2024/06/03 19:44:59

ありがとうございます メールアドレスが必要です と表示されたので 認証メールを再送信したら 登録できませんでした Emailはすでに登録済みです と表示され 応募ができません

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2024/06/03 18:28:38

始めて投稿します。 記入の仕方を教えてください。 下記の画像を参照してください。 https://gyazo.com/abac104ecd1d3a5d2e89fec941b16f1b ①カテゴリー　今回は頂きますといった感じになるでしょうか　その場合はどう対処すればいいでしょうか ②価格は０円で商品引き渡しです。 ③あんしん決済機能はどう対処すればいいでしょうか ④取引場所2は1以外思いつかないので空白にしておいていいでしょうか 以上折り返し返答願います。

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2024/06/03 14:32:49

とりにくる方限定　の文字を読まず、 ローソンへの支払いをしてしまった どうたらよいですか。

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2024/06/03 13:33:36

出品をする時に、 物撮りした画像をアップしたいのに 「アルバム」の所をクリックしても何も変わらず 画面も真っ黒なままです。 「カメラ」をクリックしたら ちゃんとカメラ機能するので問題ないのですが、 構図や明るさなど撮ってから編集したいので 「アルバム」が機能しないと商品を分かりやすく見せる事が出来ません。 以前はそんな問題なかったのにしばらく間空いた時に少し改変したようですが、 なぜアルバム機能が全く反映されないのか困ってます。 ジモティに直接問い合わせしたくても探しても探しても、記入する項目もありません。 どなたか詳しい人がいらっしゃったら よろしくお願いいたします。

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2024/06/03 00:24:33

安心決済とは、例えば、5000円の品物の場合、その中から、5%ジモティーに入るのでしょうか？ それとも、5000円＋５%＝を、購入者が、払うのでしょうか？

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2024/06/02 19:01:34

返金申請をしていますが、※「申請中」の振込申請があるため、新規で申請できません。振込完了後、申請が可能になります。となり申請できません調べてください。まだ何も申請していません！！ 2024/05/30 振込申請 (申請ID:XE2APRQTD) -3,560円 2024/05/30 キャンセル返金 (注文ID:GV2ONGRNQ)

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2024/06/02 16:31:55

投稿した商品にお問い合わせをいただいていますが、身分認証か登録されないため、やりとりができない状態です。 2点認証は時間がかかるものでしょうか。 返信ができず、お相手に不愉快な思いをさせてしまうのが心配です。 ちなみに、保険証を提示したとき、隠すべきところを隠さず送信し、やり直しを2回求められたのですが、それも原因でしょうか？ とりあえずなにかしらのやり取りをすることは不可能でしょうか？

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2024/06/02 15:51:28

譲渡希望して問い合わせして返信頂いているみたいですが、返信見ようとすると認証してくださいという画面が表示され返信が見れません。認証は前に終わっているのですが。何回か認証してみましたが変わりません。どうすれば相手の返信見れますか?

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2024/06/02 13:51:23

相手を待っていて、ページを開いたままで待っていました 時間になってもメールが来なく、どうでしょうか？とメールを送るとズラーと文章が送られてました。メールの文を開いたままだと相手のメッセージが来ないのでしょうか… お詫びにコーヒーをお渡ししましたが次同じことがあると怖いなとやり取りが億劫です メッセージのページを開いたまままではなく閉じるのが正解だったのでしょうか… 今まではこのようなことはなかったので相手にも10分お待たせして申し訳ない気持ちでいっぱいです

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2024/06/02 12:12:25

保険証は、家族(被扶養者)でも認証されますか また、付箋で隠すのはなぜですか？

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2024/06/02 10:47:11

同じ品物を複数回投稿できないようなので困っています。 同じ品物が複数個ある場合、受け渡し予定者はどうなりますか。 例えば、ひとつ受け渡しが完了したので、 コピーしてもう一度投稿したところ、事務局で削除されました。 その場合、元の投稿を受付再開するしかないと思うのですが その場合受け渡し完了しているので、受け渡し予定者変更になるみたいなのです。 これで大丈夫なのでしょうか？

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2024/06/02 10:39:07

身分証1点認証がまだいまだにされません！ マイナンバーカードで申請を出したのですが日曜日の朝だから認証が遅れてるとかそういうのってあるんですか？

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2024/06/02 07:41:03

猫の里親募集でやり取りをしていました。一度日程をズラされたりしましたが、いろいろと猫さんの状況などを確認し、譲渡される事になりました。私も初めての譲渡で「譲渡契約書」の事についても相手に任せきりだったので、細かい所まで把握せずに日時を決め譲渡場所に向かっていましたが、当日の朝にメッセージが来ていた様で、「未成年でした、親が休みの日じゃないと譲渡契約が出来ない」と言われ、ジモティーのメッセージでは埒が明かないので指定の場所に伺い、直接話しをする事にしました。 お昼の時間帯だったので、親御さんも来てくれ「子供が勝手にアカウントを使って里親募集をした」「子供が良いなら譲渡契約書は郵送にするので、連絡先は交換したい」との事で、連絡先を交換し猫は後日でもと言ったのですが子供さんが「連れて帰って下さい」と言うのでうれしくて連れ帰りました。 自宅についてから、親御さんからの連絡で「他の家族が悲しんでいる、猫のブリーダーの仕事をしているので、マイクロチップを入れていない猫は譲れない」と連絡が来ています。 何年も2匹目の猫を探していての決断なので、とても困っています。やはり未成年のした事なのでこちらが折れなけれはならないでしょうか？ 相手が猫のブリーダーさんなので、法律的には‥といろいろ話しをしてきますが、実際の猫は売買の対象ではないのでマイクロチップを相手が入れなければならない事はないと思っています（こちらで健康診断やチップの事は考えていました）猫のお世話は子供さんがしていた猫なので、動物取り扱い業者としての法的な義務はないと思っていますが、諦めて返さないといけないでしょうか？

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2024/06/02 07:17:58

会員登録が済んでいるのに、認証登録ができません。どうすれば良いですか？相手先に問い合わせができません。急ぎお知らせ下さい。

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2024/06/01 17:26:45

認証登録が出来ず困っています。相手先に問い合わせしたいのですができません。急ぎお知らせ下さい。

未回答
2024/06/01 17:18:59

認証登録が出来ず困っています。問い合わせができません。急ぎお知らせ下さい。

未回答
2024/06/01 17:16:30

ご利用ガイドには安心安全の取り組みとなっていて、カスタマーサービス３６５日対応と書かれていますが、カスタマーサービスへの問い合わせするところがが見つけられない。 運営側に質問していますが、未だに返信無しです。待つしかないのでしょうか？

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2024/06/01 10:09:39

運営側に質問していますが、なかなか返事が来ません。運営側に問い合わせされた方はどのくらいで返信ありますか？

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2024/06/01 09:51:36

パソコンを先日販売させて頂き、駅で待ち合わせし、直接取引をさせて頂きました。 その場で動作確認を行ないましたが、次の日に、購入者から思ってるより、画面に傷があったので返品したいと連絡がありました。シリアルナンバーなどは控えてますが、すり替え返品も怖いです。その人の評価から前の購入したものを確認すると、購入した物(同じものか確実ではないですが、商品名、見た目、スペックが同じもの)次の日にはその人のページで販売されており、先日私が販売したパソコンもシリアルナンバーはわかりませんが出品されております。返品に応じないといけないのでしょうか

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2024/05/31 22:36:15

パソコンを先日販売させて頂き、駅で待ち合わせし、直接取引をさせて頂きました。 その場で動作確認を行ないましたが、次の日に、購入者から思ってるより、画面に傷があったので返品したいと連絡がありました。シリアルナンバーなどは控えてますが、すり替え返品も怖いです。その人の評価から前の購入したものを確認すると、購入した物(同じものか確実ではないですが、商品名、見た目、スペックが同じもの)次の日にはその人のページで販売されており、先日私が販売したパソコンもシリアルナンバーはわかりませんが出品されております。返品に応じないといけないのでしょうか

未回答
2024/05/31 22:31:27

ソファー購入入金し、売り主に引き取り連絡わんしているが回答がない

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2024/05/31 10:05:47

身分証認証待ちになっている里親募集投稿（受付終了）を削除したいのですが、削除ボタンが見つかりません。 本文を見れないので出品IDも確認できません。 自分で削除する方法はありますか？

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2024/05/30 23:03:16

いつもサトウさんという方が回答されています。何かと詳しいようで直ぐにご返事いただけますが、サトウさんはジモティー運営側の方でしょうか？

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2024/05/30 22:05:29

商品を出して、複数の方から連絡をいただけたので、1番早くに取り引きを決めていただけた方を引き渡し予定者にしようと思います、とお伝えしていたところ、やり取り中に相手の方から「ジモルールで同時取引は違反です」と言われてしまいました。 どういうことでしょうか…？

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2024/05/30 19:03:27
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