ジモティー解決広場

すべて 回答受付中 解決済み

0円でベッドフレームをお渡しした人から一週間ほど経ってから再度連絡がありました。 メッセージのやり取りで、組み立てるネジなどの不備もお伝えしたところ、ご自身である程度の補修をし組み立てるとのことでした。 実際にお会いし、お渡しした際も｢簡単に組み立てられそう｣とのことだったのですが、今回の連絡は｢自分で直せないから業者を手配した｣とのことで、結局業者に直してもらうにはお金がかかるから引き取ってほしいという内容でした。 すぐには引き取れない為、ほかに貰ってくれる方を探すとお伝えしましたが、待てない様子で｢それでは処分するので、処分の費用を出して欲しい｣とのことでした。 どうしたら良いのか分からないので誰か教えていただけたらありがたいです。

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2024/09/13 22:14:40

初心者です。 教えていただきたいのですが、出品者としてあんしん決済を選択、決済完了後、直接受け渡しで納品した後、買い手側が受け取ったのにも関わらずキャンセルをして返金対応した場合、商品はどのように帰ってくるのでしょうか。 ここが懸念点であんしん決済にしたいが出来ないでいます。 直接取引もいいのですが割と何万円のモノを出品した場合、屋外で現金を数えるのが物騒な感じもするので、、 高額の場合はこうした方がいいや、こういう方法があるなど、（納品時、その場で受け取り評価をしてもらう等）教えていただければありがたいです。

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2024/09/13 10:02:52

連続ですみません 動作確認してくれません！どうすれば良いでしょうか？ 業者のゴミ捨て場状態はいかがなものでしょうか？法律的に 回答は詳しい方だけで大丈夫です。 掃除機を無料で投稿している方に問い合わせし動作確認をお願いしました。 今は自宅で会社にあるので！と言われたので、 会社に出社したら確認よろしくお願いしますとの返答は 人によって感じ方があるので確認は出来ません！こちらに来て確認宜しくお願いしますと返答があり、こちらはそちらに向かうにも、ガソリン代など費用もかかるし、動かないならキャンセルしようと考えていたので、向かう前に動作確認を頼んだのですが、人によってと同じ回答でした！ こちらは掃除機の吸込み具合などは、弱い強い関係ないので動くかだけ知りたいですと言うと 電源は入りますが、人によって感じ方が違うので動作は確認しませんの一点張りです。 中々、手強いのでしつこく問い詰めてみました そちらに向かうので、動作確認するためコンセントを貸していただけないでしょうか？と言うと、なんで無料で与えてやってんのに、そこまでしてやらないといけないんだ！と怒り始めました💢何かおかしいと自己紹介を見てみると 廃墟の家具などを買い取る業者と判明しました！ これは使えない、価値がない、利益が取れないとなる商品をジモティー でさばいてるとしか思えないんです！ 普通ならお金を出して処分するのが筋だと私は思うので、その会社に処分代かけずに無料で引き取ってくれる問い合わせ者に逆にありがとうございましたと丁寧な対応するのが当たり前ではと問い詰めたら、無料でだしたら動作確認などせずにホイホイ取りに来るから、あなたには譲りませんので！と言われ返信がなくりました 廃墟の買業者で価値のない物だけジモティー でさばくのは法律上どうなんでしょうか？ 対応が許せなかったので詳しい方いましら宜しくお願い致します。

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2024/09/13 07:28:31

投稿後にすぐに問い合わせくる定型分で評価取り引き0の方！返信しても既読すら付かない。 なぜ？転売ヤーかな？ 早い者勝ちで問い合わせし、価値があるか確認して、価値がないと判断すればシカトするみたいな感じかな？ わかる人いますか？

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2024/09/13 04:59:36

普通評価の取り消し出来ますか？ 1件の普通評価の出来事！笑 まだ不慣れな私は一番最初にメッセージをくれた方との取引きが良いと思い込み、なんの変哲もない日時ご都合に合わせますの定型分に返信したのがはじまりです！ 投稿後すぐに問い合わせが来たので、待たせてはいけないと直ぐに日時の希望や商品の確認、待ち合わせ場所などの確認を3分後に返信するも、既読がつかず返信なし！ 他の方から丁寧な問い合わせは来るものの先にメッセージをくれた方がいると、全て断っていました 別にすぐに返信しなくてはならないルールなどはないし気長に待っていました 返信してしまった以上最後まで成立まで最後までやるのが筋だと、不器用な私は悪夢を見る事になるのです。 やっと返信が来ましが、こちらの問いには触れず 値引き交渉！いいですよと希望通りの返信するも 一日既読なし！この人は忙しいのかなと、思うくらいでした。 24時間後やっと返信！値引きのお礼もなく、どこに取りに行けば良いですか？と返信がきました かなり一方的なやり取りです。 この人メッセージや投稿文ちゃんと読んでいるのかなと疑問を感じるも、取り引き続行！気の長い私はまだ余裕です。 再度同じ日時や待ち合わせ等をメッセージに送ると、そうです！ 期待は裏切りませんよ！このお方は24時間既読なし！ そんなこんなで、こちらの問いには返答なしの一方的なやり取りが数回続くのです！ 傷はありませんか？ 目立った傷はありませんが中古にご理解頂けると助かります！と私 当然、投稿分には記載ありです！三万円の品を二千円で出しるくらいです！もちろん中古です 見てから決めても構わないとも伝えました。 もちろん！返信は1日後、問いには返答なしで 再度値引き交渉されました！ くじけずに値引きオッケーを伝えて、2分後に日時の確認など返信！もちろん返信なし ひどい時は2日返信、既読なし！ 返信くるもこちらの問いには返答なし！ もっと詳しい画像載せての一言！ くじけずに画像を載せるも返信、回答なし！ やっと、やっとです💦 待ち合わせ場所のやり取りで一週間かかりました。今考えるとよく耐えたなぁと、初めて自分で自分をほめたいと思いました！無視して下さい笑 ストレスも溜まり始めた私は、なんと相手の懐事情を気遣い改札を降りずに受け渡すと提案をしてしまったんです！電車賃かからないようにです どう思いますか、この提案？相手の返信は、そうです！みんなでセーの24時間既読なし！ やっぱり期待を裏切りません😭やっと返信！改札口降りますとのこと、24時間後やっぱり改札！24時間後やっぱり改札降りる！変やな提案したこっちの負けです。すみません！このやり取り3日かかったんだから！💦 そんなこんなで←2回目）やっと待ち合わせ場所が決まり改札口を降りずに取り引きとなりました！ 果たして待ち合わせ場所に来るのでしょうか！ お待たせ致しました 待ちに待った取り引き当日！ 改札口は一つ、分かりやすい駅です。服装やら色々目印は伝えてあります！相手の目印聞くも、そうです！こちらの問いはスルー😭 もう慣れましたよ！ 相手から声をかけてくれないと会えませんよね そんなこんなで待ち合わせ時間です！ 私は5分前に改札にいました。 時間になっても改札には来ません！こちらの服装は伝えてありますが、改札口にいますとメッセージを送るも、5分返信なし！やっと返信！ここが待ち合わせの駅ですよねとメッセージが、勝ち誇った顔で駅の看板とツーショット写真が送られて来ました！な、な、なんと改札口降りてるしー😭 あの三日間のやり取りなんだったのー😭 今からそちらに向かいますとメッセージをし、写真の場所へゴー！早く受け渡して終わりたい！いや終わらせたい、 わざわざ最寄りの駅まですみませんと、かなりの早口で挨拶するも、オフコース挨拶なしでーす。まぁ良いかと、やっと長い戦いが終わるならまぁ良いかと、何度も何度も自分に言い聞かせ、商品を手渡したとたん自分の値引き交渉で提示した値段にも関わらずぴったし持ってきてないじゃないですか！どー思います？！みなさん まぁまぁ人間だもんしょうがない！コンビニで両替の提案しましたが、なんだか煮え切らない表情、 どうします？と言うとな、な、なんと、これしかいないからと値切ってきたのです！この日が来るまで、半値まで値引きしたんですよー！早くこの悪夢から目覚めたい私はその条件を飲み取り引きを終わらせ ありがとうございました！また宜しくお願い致しますと挨拶するも、もう彼は後ろ姿でした😭 最終値引きのお礼もなし、最後の挨拶もなしなんだか悲しいやら、なんやら分からなくなりました。 それから1分後、、彼からの評価が届いたのです。 そうです！普通評価です！一瞬目を疑いました！ あんなに返信遅い彼が、こんなに早いはずがない、他の問い合わせだろう！いや間違いなく彼からだ！ なんで、普通！なんでと思いましたよ！ 最後にこんなおみやげをありがとう！彼！ メッセージは早く返すルールはないけど、あいさつくらいはしよう！と言いたかったが、言えませんでした。 珍しくショックを受けて、評価の返信が遅れた事は言うまでもありません！ 小心者の私はそれでも彼にありがとうございますと良い評価を送りました✌️ せめて良い評価に変えてとは言いませんが、消してほいしです。 少したってから 相手の評価を確認すると3件の取り引き経験があり 普通が一つ悪いが2人、かなりの長文でお叱りをもらっているではありませんか！ 同じ思いをしている人がいたとホッとする私でした その後どんな評価受けてるのか気になり彼の様子を見に行くと退会してました おしまい 長々すみませんかこんな事があり、他にも多々悪い評価や普通が多い方！取り引き経験が0の方！とりあえず早い者勝ちでと定型分で送る方！とは一切返信しないようになりました！

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2024/09/13 04:26:54

ひまわりと言う方の投稿で、携帯電話が4,900円で出ていた為、やり取りをさせていただき、半金の2,500円をPayPayでとの事でしたので支払いをしました。 その翌日に、違反行為があった為料停止になっているとメールが来ました。 この場合はどうなりますか？ 初めて、現金以外の事だったのでパニックになっています。

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2024/09/12 19:03:42

現在、投稿に表示される「投稿者」の表示を変更したいと思いますがどうすればよろしいでしょうか？

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2024/09/12 11:00:22

安心決済で高額時計を買って届いたものが偽物とわかった場合、評価しない限り相手には送金されないと思います。その場合、時計を返送し、事務局に取引中止を申請するんですか？相手から商品のすり替えだ、とか言われないか心配です。

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2024/09/12 08:10:26

メッセージ欄のいわゆるトークルーム？募集相手とのメッセージのやり取りの削除についてですが、自分のメッセージは削除できますが、相手からのメッセージは削除出来ない、つまりいつまでも残ります。これはなんとか出来ないものでしょうか。過去の自分の投稿、それも削除済みの投稿ですらメッセージをやり取りした相手のメッセージがいつまでも表示、閲覧出来る状態です ざっくりいいますと、LINEのように綺麗さっぱりそのトークルーム（メッセージのやり取り）を削除したいのですが、方法はあるのでしょうか？ 出来ないならその理由は何でしょうか？

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2024/09/11 15:18:48

ジモティーの助け合い、手伝って／助けてのカテゴリーで、主に『助けてあげる側』で利用される方にお尋ねします。該当しない方の回答は不要です。 何かしらの請負を引き受けるにあたり、契約書や誓約書等、万一何かしらのトラブルが起こることを想定した対策などはしておりますか？

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2024/09/11 13:49:16

商品を着払いで購入したい。購入者は相手にどのように送付先住所を伝えますか？

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2024/09/10 21:58:22

＞助け合いカテゴリで、買いたいください、という募集ができるのでそこで募集 他人様の回答に返答したかったのですが、やりはじめたばかりで返答が１つ以上必要だったので、この場で失礼します。 2回目です。この機能を止めにしてください。

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2024/09/09 12:29:03

掲載期間60日がなくなりました。 下記画像URLを参照してください。 https://gyazo.com/ee233deafc4502d85e6fae55e19294db 掲載していたものが表にはありませんが、ちがう箇所に保存されたみたいですが、どこに保存されたのでしょうか。すみません。自分の事で。

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2024/09/08 18:02:35

初めての投稿で、引き渡し予定者を決定しました。その後、「【ジモティーで取引を成功させるコツ！】」というヒントメッセージを受領しました。そのお勧めの通り、待ち合わせ前に連絡をしようとしたところ、「メッセージの返信には身分証認証が必要です。」とういメッセージが出てこれ以上の連絡が取れず、待ち合わせ詳細の対話ができません。このままでは、その引き渡し予定者が本当にその場にいらっしゃるのか、取引が無事クローズできるのかすらもわからないのですが、この後のやり取りについて、ご経験を教えていただける方のお力添えをお願いできますでしょうか。

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2024/09/08 10:48:07

初めての投稿「無料、あげます」出品をしたところ、近所の受け渡し指定場所まで持ってくれば5,000円の謝礼を支払う旨決定し、ゼロ円を5,000円に変更し、受け渡し予定者にその方を設定しました。 そこまでは良かったのですが、その後、「メッセージの返信には身分証認証が必要です。」というアラートが出て、それ以上のコミュニケーションが取れません。約束の場所と時間は決まっているのですが、その後の流れについてご教示いただくことはできますでしょうか。 例えば、待ち合わせ場所に行って誰もいなかった場合。 待ち合わせ場所に行って、何かしらの理由で取引が成立せず、断られた場合、などです。 支払方法は安心支払いをしております。 情報不足なところがあれば、ご指摘ください。

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2024/09/08 10:31:32

ゼロ円とベビーベットに書いてある投稿に応募したら 私が投稿している植木鉢2個をくださいと 言って 来た こちらは一つ３００円販売している商品です それを2個600円分くださいと言ってきた 一度ゼロ円と明記した以上は他の条件をつけてくるのはルールー違反では?それなら最初から 価格設定をきちんとするべきです 600円で売りたいと明記すれば 植木鉢2個と スムーズな取り引きができますが ゼロ円と明記したらそこから条件を吊り上げてくるのはルールー違反でしょうか?疑問なのでお返事お待ちしています

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2024/09/08 05:55:53

畑を借りてくださる方を探しています。サポートによると不動産カテゴリを選択しなくてはならないそうです。しかし適切な選択肢がありません。アドバイスよろしくお願いいたします。

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2024/09/06 23:06:49

本日 問い合わせメッセージ「 こんにちは。ITに少し詳しい者です。パソコンお詳しいですか」未読スルー しました 新手の 何か でしょうか？

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2024/09/06 20:30:09

助け合いのところで報酬をpaypayで 受けとることはできますか?

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2024/09/05 22:36:29

お世話になります。 現在、定額払いの残高が10000円ほどあります。 その残高を一括払いで清算したいですが、方法を教えてください。

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2024/09/05 18:06:15

場所がないので、家でフリマみたいに纏めて購入者様に商品を見て納得頂いて決めて貰いたいのですが、価格は0〜2.3千円位で考えています。私は殆ど家の中で過ごしています。外はちょっと無理だし細々した物も多いし、色々なジャンルになります。お話によっては、お値引きやタダでお取引出来たならなって思っています。そういうジモティーの使い方はダメなのでしょうか？複数の方達に納得してお値段も本人様がいくらだったら購入したいとかも言って頂ければと思っております。ジモティー的にはどうなのでしょうか？家に呼ぶのは危ないとも私も心配なのですが、犬が4匹いるので大丈夫かと思っています。女性限定にするのもいいかなと考えています。色んな方に来て頂けたらと思ってます。お返事お待ちしております。

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2024/09/05 17:54:03

初心者のような質問になってしまいますが、最近のジモティーリテラシーについてです。 今年の4月に問い合わせが来ていた方で、投稿内容に関して何度かやりとりしておりました。 こちらのメッセージから３週間くらい音沙汰がなかったり、こちらの投稿内容とは関係ないメッセージが来たりしていたので、３週間の経過にて募集が終わってしまったことや、その方が求めるサービスはしていない旨の連絡を何度かしておりました。それから４か月間連絡がなくなっていたのですが、９月にまたご質問がきまして、そのご質問がこちらの投稿内容とは全く関係がない内容でしたので、返信せず大変申し訳ないとは思いつつもブロックしました。そうしましたら、評価にて悪いの評価とコメントも悪いと一言かかれてしまいました。その質問に対し、こちらの投稿内容とは関係ないですと返信し、過去の経緯があったにしても回答をしたほうがよかったのかと思い悩んでしまいました。回答せずブロックをしてしまったことがそもそもよくなかったのかとも感じてます。私としては、投稿とは関係ないこと問い合わせしてくることに疲れてしまったのもあったので、ブロックしてしまいましたが、みなさんの考えや対応をお聞きしたいなと思い質問しました。

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2024/09/05 01:18:23

ハムスターの里親さま募集の投稿を5匹まとめて1投稿にしました。（アレルギーのため） それぞれ別の里親さんから申し出ていただいた場合はどうしたらよいですか？

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2024/09/04 22:31:10

「無料であげます」という投稿を上げていて、せっかく、それを「受け取りたい」という連絡が来たのに、私が身分証明を提出していなかったため、メッセージを開封し、返信する事が出来ません。すぐにジモティー側に身分証明書を提出しましたが。投稿していた商品は、今、連絡をくれた人に渡そうと思っています。なので、他の人からの申し込みが来ないように「受付終了」にしたいのですが。受付終了にしても、まだメールを開いていない、返信出来ていない人に連絡する事は出来るのでしょうか？

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2024/09/04 21:13:39

商品購入を検討しているとお相手にメッセージを送りました。「ご希望の場合は駅改札越しでのお渡しも可能です。」との事でしたので送られてきた日程を参照し、 ・夜は何時まで可能か ・駅まで持って来てくれるか を確認したところ、何時でもokと返事がきました。 再度、駅まで来てもらえるかの確認をしたところ、 「その時間は夕食の時間だから、近くの指定場所まで来て欲しい。」との事でした。 土地勘のない場所という事もあり、その日はまたにします。とメッセージを送ったのですが、翌日他の方とのお取引が完了されていました。 こう言う場合はどうしたら良かったのでしょうか？

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2024/09/04 19:48:08

始めまして、フンと申します。 初めてジモティー投稿ですがどうしても1000円以上設定できなくて、ここで質問させていただきます。 詳しい方がいらっしゃいませんか?是非教えてお願いします。 どうぞよろしくお願いいたします🙇

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2024/09/03 13:07:22

初めてあんしん決済にてレターパックの発送をする予定です。 「レターパック代は決済の際に自動で加算される為レターパック代を引いて設定してください」と相手方に言われたのですが、調べてもそのようなページが見つけられません。 実際どういうシステムになっていますでしょうか？教えてください。

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2024/09/03 08:19:20

質問1,投稿できません。投稿のボタンを押すたびにログインできない状態になります。 質問2,赤で④新着っていう字が消えません。新着メッセージは多分ないのですがなぜですか？ 質問3,相手がメッセージしてくれているのが、新着ありのメールが来ません。自分の投稿を見てみると4日前に新着メッセージが来ていたりするのです。以前はメッセージありのメールが届いていたのに今は来なくなったのはなぜですか？

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2024/09/02 11:01:03

あるコミュニティのメンバー募集の際、複数の方とのやりとりがあると思うのですが、すべての方にその内容は開示されますか？

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2024/09/01 22:46:29

問い合わせが来たと思ったら、 「メッセージが削除されました」 とあるのが度々あるのですが、 これは不当な問い合わせで運営が削除したのか問い合わせ主が削除したのかはわかりますか？

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2024/09/01 21:39:30

出品者です。商品の発送後に相手側からキャンセルされた場合どうなるのでしょうか。 期限付きのチケットなので返品対応では困るのですが、もう諦めるしかないでしょうか。

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2024/08/31 20:15:07

ジモティーで初出品をし、購入者が遠方のため、あんしん決済を利用する形でお取り引きを行うことになりました。 出品商品は5,000円で、送料が700円となりましたので、商品のページを「直接お取り引き」から「あんしん決済」に変更をし、送料のことろに700円を入力いたしました。 商品のページにジモティーへの販売手数料の入力欄がなかったため、上記の入力のみを行い、購入者の方がカードでお支払いしましたが、お支払いの際、手数料の欄が0円となっていたようで、商品代と送料の合計金額の5,700円のみお支払いしたとのことです。 手数料の入力欄がないため、手数料が0円となってしまいましたが、この後、お取り引きが完了しましたら、5,700円から5%分(285円)を引かれた金額が私の売上金となるのでしょうか？ もし、そのようになるのでしたら、どうすればよかったのでしょうか？ どなたかお分かりの方がお見えになりましたら、教えていただけると大変助かります。 どうかよろしくお願いいたします。

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2024/08/30 22:39:03

「希望価格、価格設定」して出品すればいいのに、０円や低価格で出品して、後にオークション状態になるような〝釣り〟行為は通報案件でしょうか？

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2024/08/29 18:04:39

法人認証をしたら、先に登録していた社長のアカウントが消えてしまいました。１法人１アカウントでしょうか。もしそうでしたら私のを取り消して、もとに戻したいのですができますか？

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2024/08/29 17:52:23

ご担当者　様 いつも大変お世話になっております。 メッセージの返信には身分証２点認証が必要です。と表記され送信ができません。 身分証2点認証の必要性が分かりません。また投稿の取り下げもするにも返事をしないままいきなり取り下げもしたくないのでいい方法をご教授願います。

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2024/08/29 16:21:23

こんにちは 初心者ですので基本的な質問させていただきます。 ボタンを押して購入予定者にしてから その方と会話をしたいのですが こちらからメッセージを送っても反応がありません 数時間経過なので、ただ気がつかれないだけかもしれませんので もう少し様子を見たいと思います 相手との会話は予定者にしてから開始されるのでしょうか 何をきっかけに開始されるのか,ちょっとわかりません 教えてください,よろしくお願いします。

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2024/08/29 14:42:53

投稿に対して打診した所、返信通知があり、開いてみると、私の投稿含めやりとり(5)となっており、受け渡し予定にもなっているものの、ｐｃもアプリも見えるのは自分の投稿のみで、先方のメールが見られないです。どういうことでしょうか？

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2024/08/29 07:56:26

これ、どうしたらいいでしょうね。 売上管理の履歴 日付　　概要 8/28　　失効（振込申請期限切れのため） 8/28　　返戻 8/22　　振込申請 2/28　　売上確定

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2024/08/29 04:57:27

商品のサイズについて問い合わせのメッセージを送りましたが、私のメッセージの履歴？が無くて 投稿者に無かった事にされたのでしょうか？

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2024/08/29 00:40:57

購入希望のメッセージがきて日時指定したものの、それ以降相手から連絡が来なくなった。メッセージを送っても既読も付かない

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2024/08/28 19:52:26

品物を郵便ポストに投函します。その時に品物投函完了ボタンを押してくださいと言われましたが、そのボタンはどこにありますか？

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2024/08/28 12:45:10

「報復評価をされた」のコメントをたまに目にするのですが、出品者側か商品受取者どちらが先に評価コメントを入れるのが、マナー的に良いのでしょうか？

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2024/08/28 12:19:17

購入希望者からメールがきますと直ぐにジモティから警告メールが来てそれっきりになります

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2024/08/27 13:54:39

ジモティはECサイトに掲載されているような商品を投稿して、販売しても問題ないのでしょうか？

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2024/08/26 14:57:17

安心決済について こちらの口座情報の登録は、どのようにするのでしょうか？ よろしくお願いします。

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2024/08/26 00:30:36

先程、メンバー募集について質問した者です。 コメントに対して既読はついていません。

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2024/08/25 22:48:32

メンバー募集に問い合わせして何度かやりとりがあったのですが、コロナ禍で中止とのコメントが入っていたので、しばらくそのままにしていましたが、二ヶ月前にサークルの再開についてコメントを入れましたが、返信はありません。ただメンバー募集のサイトは開いています。コメントも入れられます。主催者はどうなっているのでしょうか？

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2024/08/25 22:15:31

こんにちは。 (出品ばかりで購入経験なしの者です。) どなたか教えて下さい。 遠方の方の商品を購入したいのですが、どのようにすればいいのでしょうか？

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2024/08/25 13:37:03

出展の初心者（投稿者）です。 安心決済で窓用エアコンを出品し、商談後購入するとの返事を頂きました。 ４日後、決済されないのでメール確認すると、決済しますとのメール返事がありましたが、さらに一週間過ぎても決済されず、メールも既読になりません。 あまりにも時間がかかるので、取引中断のメールしていますが、既読にならないので困っています。 このまま、別のかたと商談してトラブルにならないか心配です。 アドバイス頂きたく、よろしくお願い致します。

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2024/08/24 10:28:44

途中から、相手からの返信が無くなる、　2点認証済み

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2024/08/23 13:50:23
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