ジモティー解決広場

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ジモティ　サポート重要：アカウントへのアクセスが一時的に制限されています。ユーザーの皆様、こんにちは。あなたのアカウントで不審なアクティビティが検出されたため、アカウントが一時的に制限されています。以下のリンクをクリックして必要な認証手続きを行い、アカウントを復元してください。 —— https://qr1f.jp/5q8wc6 —— 上のような書き込みが投稿した直後に入りました。『ジモティ』と語尾が伸ばしてないので怪しいですよね。しかも覚えのないようなこと。　これって怪しい書き込みですよね？？？

2025/06/06 23:15:57

先日、佐賀の方が、当時北九州に一時的に居た私に、チワワを譲渡してほしいと、車で当日やってきました。ところが、連絡がとぎれ、既読にもならず、サポートセンターを通して一時的に遣り取りが出来ました。その方はお祖母様にチワワをプレゼントしたいとおっしゃいましたが、問題は、そのチワワは、私が保護してある程度元気にして、譲渡しましたが、私がまるで自虐性のあるチワワを虐待したかのようにいわれ、返してくれず、連絡も再び途絶えました。おまけに、譲渡し返してくれと言われた、と聞こえの悪いレビューも残しました。でも、実際は、引き取りをしたあと、彼女は、一度もこちらがしつこくサポートセンターを通すまで、無事に帰ったこともおっしゃられなかったこと、そんな人に譲渡してもチワワが心配で、取り戻したかったし今もそうです。相手がたがバタバタしており、書類も交わさないままで、警察では彼女のものですが、法律民事的には、まだ私の犬となります。仮に、登録をされても。サポートセンターにメールが、来るよう促してもらいましたが連絡はきません。ジモティは弁護士や警察に、彼女の情報を提供してバックアップしてくれるといっています。もどかしいです。早くエリザベスを返してほしい（チワワ）。

2025/06/06 21:25:41

検証さんというアカウントからクレジットカードなどの情報入力に誘導されましたがこれは詐欺ですよね？

2025/06/06 20:48:28

プレジャーボートヤンマーｅｆ２０ｚｂトレーラー付で投稿したのですが購入する質問等の表示が出てないのですが

2025/06/06 20:19:49

商品を再投稿したところ、｢認可が必要｣といユーザー名でメッセージが届きました。セキュリティ強化目的でアカウントの利用を制限しているため、再度認証を···等々の内容で、外部サイトに繋がるアドレスが記載されています。そちらにアクセスすると銀行口座云々を検証するみたいな文言が記載されているのですが、これは検証の操作を続けて大丈夫(安全)なものなのでしょうか？

2025/06/06 20:11:13

評価0の方ってどうして約束したのにもかかわず受け渡し前に退会しちゃうんですかね、、、過去に評価0の方2人とお取引の約束したのにもかかわらず直前で退会されてしまい、以後私のプロフィールに評価0の方とはお取引しませんと記載するようにしていましたそれ以外にも諸々と注意事項を記載してますそのため私の名前にもプロフ必読と書いているのにもかかわらずそれでも評価0の方が名前も含めてプロフィール見ずにお問い合わせしてくる方がいらっしゃいます実際に一昨日同上のように評価0の方からお問い合わせがありましてプロフィール読みましたか？って送ったら、読ませてもらいましたって来たんですけど評価0の方とはお取引しません以外の注意事項をお読みしたみたいでちゃんとプロフィールをスクロールして読んでいなかったのかなと思い、こちらが最後まで読んでないですよねって言ったところ既読無視されブロックされてしまいました。そういう方が多いので非常に困っています💦

2025/06/06 11:47:18

こちらが現金支払いで出品した物を、購入希望者がオンライン決済で代金を支払う事はできますか？出品後、購入希望者らしき方からの問い合わせで「取引システムを通じてお支払いが完了しました。お支払いの確認をお願いいたします。確認ができましたらご連絡ください。よろしくお願いいたします。」とのメッセージを頂きました。こちらのシステム通知には支払い関係の通知がなく、本当に代金が支払われたのか不安です。ジモティー初心者の初出品で動揺しています。どうかご助言よろしくお願い致します。

2025/06/06 11:38:16

メッセージ削除について既読されたにも関わらず返信されないため、既読のついたメッセージを削除しました。私のメッセージ画面は、このメッセージは削除されましたと表示されてますが、既読後でも相手のメッセージ画面も同じく削除されていますか。 LINEでは・相手が既読前削除すれば相手も消える・相手が既読後自分の表示は削除されるが、相手の画面は残るになりますので、ジモティではどうなるか知りたく、よろしくお願いします。

2025/06/06 10:09:18

出品した商品の受け渡し予定者の変更について。引越しが迫っていて早く手放したかった為、受け渡しが早い問い合わせの方に変更したく受け渡し予定者の方へ、「〇〇様、お取引のお約束をしたのですが引き取りのお日にちが早い方に譲らせてください。こちらの勝手な希望で本当に申し訳ないです。またご縁がありましたらよろしくお願いします。」もメッセージをし取引中断をしました。禁止なので本部に通報します！と言われたのですが禁止なのでしょうか？お断りのメッセージ伝えただけではいけないのでしょうか？これからジモティ使用が出来なくなるなどありますか？無知な者で教えいただきたいです。よろしくお願いします。

2025/06/05 23:44:31

里親　募集で生後7ヶ月の柴犬の譲渡の取引をしていましたが、相手がアカウント停止されているようです。相手→出品者　私→里親心配しているのは、この方が飼っていた子犬がこのまま残り虐待などされないか　心配しています。　私譲渡するなら25万は払ってくれと言われていました。

2025/06/05 19:45:44

こんにちは、ルームメイトを募集したいから、メンバー募集の「その他」というカテゴリで投稿しましたけど、投稿を削除されました。投稿の内容は「この間ルームメイトが自分のアパートを見つけたから募集いたします。寝具、家具、エアコン付き。作草部駅とコンビニから徒歩４分でスーパーとも徒歩８分です。興味や相談があったら気軽に連絡してください。　よろしくお願いします！」お知らせによると理由は「該当の掲載内容はトラブルになる可能性がございますので投稿はご遠慮いただきますようお願い申し上げます。」ということですが、内容が同じみたいな投稿もあります。　ゆえに具体的にどんな内容がいけないか分からないので、教えてもらえますか？よろしくお願いします！

2025/06/05 14:16:44

以下のメッセージが来ました。意味がよくわからない為教えてください。重要：アカウントへのアクセスが一時的に制限されています。ユーザーの皆様、こんにちは。あなたのアカウントで不審なアクティビティが検出されたため、アカウントが一時的に制限されています。以下のリンクをクリックして必要な認証手続きを行い、アカウントを復元してください。 —————— https://hanaco.jp/Zr9CVSM ______________

2025/06/05 11:39:56

ショートメッセージにて至急担当者に連絡する様にと連絡が来たのですが、その様なことはありますか？

2025/06/05 11:39:17

価格０円の商品に問い合わせしました。説明文に価格がありましたが、その商品が〇円相当と言うふうにも取れましたので、価格０円を信じ込んで出品者に取引希望を申し出たところ、０円ではなくて、説明文の価格でよろしいですかとの返信がきました。正直に価格０円とあったので希望の問い合わせしたことを伝えて、お詫びをしてキャンセルしました。私の行動は間違っておりましたでしょうか。

2025/06/05 08:55:51

２日前に里親募集の方から譲渡をしたいと連絡があり、チャットにジモティーから譲渡する時に書類などの説明文が書いてあったのですが、その後私はどの様に進めたらいいでしょうか？自分で譲渡用の書類をコピーをしたほうがいいですか？初心者なので良く分かりません、よろしくお願いします

2025/06/05 07:21:49

２ヶ月前に無事取引終了となり満足しているのですが、何気に閲覧していると、その商品がまた？まだ？掲載されておられていたので、じゃあもう一つ予備に注文させて頂こうとしたのですが、「投稿者にメールで問い合わせ」ではなく、「メッセージ画面へ」となっております、これは2度目の注文はできないのか、まだ掲載者様が完了削除されておられないためかのか、教えてください。

2025/06/05 00:02:45

なんか検証プロセスなる変な人から、1時サイト停止で別サイトに誘導して来て迷惑です。

2025/06/04 21:55:26

譲渡が決まって、日にちを確定し譲渡契約書を交わすため印鑑を持って来て欲しいと言われたのですが、時間と場所の確認をする前に退会されてしまい連絡がつきません。これってドタキャンなのでしょうか？それとも不馴れで決まったと思って退会したのでしょうか？

2025/06/04 17:57:12

以下、昨日購入希望者から届いた問い合わせ内容で品物に興味がありますお取引が可能か相談させてください【具体的な補足内容】あなたの商品がプラットホーム上で無事に販売されました。購入者様からのお支払いも確認済みです。取引詳細・お支払い状況・手数料内訳・売上金情報などは以下の専用管理リンクよりご確認いただけます:https://… で、現金決済なのに変だと思いながらも添付のURLを開いてしまいました。英語ばかりのいかにも怪しそうなサイトに飛び慌てて引き返しましたが昨日、本部に通報した結果この方【みき】と言うアカウントは停止されました。今のところデバイスに問題はなさそうなのですが他にクリックしてしまった方がおりましたらデバイスや個人情報等に問題はなかったでしょうか?お詳しい方いらっしゃいましたらご教授お願いいたします

2025/06/04 17:00:07

ペイジー決済が高額で出来ないので、決済方法変更したい

2025/06/04 13:03:11

先程、私物を出品したところ、その投稿にお問い合わせがきて、詐欺っぽいのがきたのですがこれって確実に詐欺ですよね？他の方も同じようなメッセージ受信されたことありますでしょうか ⬇️ 重要：アカウントへのアクセスが一時的に制限されています。ユーザーの皆様、こんにちは。あなたのアカウントで不審なアクティビティが検出されたため、アカウントが一時的に制限されています。以下のリンクをクリックして必要な認証手続きを行い、アカウントを復元してください。 ——————————— https://x.gd/A76TC __________________

2025/06/04 11:41:31

セキュリティ向上の一環として、やむを得ずアカウントアクセス一時的に制限されました。出品しただけの状態で急にメール連絡受けました（意味不明）アカウントご利用再開には、簡易な本人確認プロセスへのご協力をお願い申し上げます。 ▼ 認証フロー（所要時間：約2分間）一応認証フローを確認したところ、カード番号入力が必要なのでカードを持っていないために認証できない状況です。　このまま12時間経過したらアカウントも停止するのでしょうか？

2025/06/04 02:24:11

里親で譲渡した猫について、渡した途端やり取りを拒否したいずみさんに不信感を覚えています。猫の安全を確認したいのですがどうしたらいいですか？

2025/06/04 01:42:35

現金支払いの掲載物に宅配依頼が来たのですが代金受け取りのリンク先でこのようなエラーが出ました客様各位銀行確認手続きのため、現在の口座残高が不足しております。残高確認を行うには、最低1,000円の保有が必要です。クレジットカードに50,000円以上をご入金いただき、本人確認手続きを再度お試しください。詐欺事例の増加を受け、取引セキュリティ向上のため、この厳格な確認方法を導入しております。ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。クレジットカードでしか受け取りできず、50000の入金などできないのですがどうすればいいでしょうか？よろしければお知恵をお貸しください

2025/06/03 21:33:33

コメントに変信する方法？＊できないのですか？

2025/06/03 17:48:41

買手が決まって引取り日を決めるだけになっているのに、一向に身分証明書の許可が下りない。他の銀行などが行って居る様な、もっと、簡単ですぐに決められるような手段を採用できないのか。

2025/06/03 09:14:01

ジモティの顧客サポート担当から下記内容の文章が届きました。詐欺メッセージでしょうか？こんにちは。いつもjmty をご利用いただきありがとうございます。私は顧客サポートを担当しています。あなたのアカウントは現在非アクティブですのでご注意ください。認証が必要です。認証を完了するには、以下のリンクをクリックしてください。このリクエストを無視して認証に失敗した場合、imty アカウントが強制的に削除されます。(ここにリンク) SMS認証はしていて、このメッセージの後一応身分証での認証も申請しました。登録しているメールアドレス宛には非アクティブだから対処するようにとのメールは今まで来ていません。ご教授お願いします。

2025/06/03 08:27:04

投稿日から60日経過したため編集メニューから再投稿を選択すべきところ、誤ってオプションを使うのリフレッシュを選択してしまった。オプションを購入するのクレジット決済画面を入力していないのに再投稿され使用中オプションと表示されている。オプション料金を支払わずの再投稿したままで良いのですか。

2025/06/03 07:22:51

初めてこのメッセージが届きました。【お問い合わせした方の検討状態】・品物に興味があります。お取引が可能かご相談させてください。【具体的な補足内容】ご利用者様のアイテムがマーケットで売買成立しました。購入者様からのお支払いも確認済みです。取引情報・⽀払い詳細・手数料・売上詳細などは、専用管理ページからチェック可能ですとURLがあったのですが、開いても英語ばかりで良くわからなかったです。 ⚠️ご案内：取引完了後、24時間以内に簡単なお⼿続きが必要となります。期限を過ぎると操作が無効になる場合がありますので、速やかな処理をお願いします。今後ともご利⽤いただけますと幸いです。ご不明な点がございましたら、いつでもお問合わ⾒くださいませ。これはどういう意味ですか？現金手渡しの設定です。

2025/06/03 06:59:10

「PDFバージョンが古いから更新しないとジモティーを使えなくなる、今すぐに更新、はい、いいえ」などとおどかすような表示が出る。これはどうしたら良いですか？もしかしたら何らかの詐欺なのか？と不安です。解答よよろしくお願いいたします。

2025/06/02 23:42:19

0円ですとの掲載に応募し現場の空き家のような所に着いて品物を確認したところ一切記載がが無いのに大きい物を処分の為に持っていくのが条件といきなり言われ帰ろうとしたらいきなり恫喝され車の前に立ちはだかられました。しかも後ろから強く突き出されて暴力を受けて。とにかく何をされるか分からないので警察に通報して安全に帰宅出来ました。しかしそれを事務局に通報しても相手にはなんのお咎めも無し。相手はジモティーで不動産を扱っているような履歴がありそれがネックになっていてVANされないのでしょうか？これが暴言と暴力を行使する出品者に対して正当な対応なのでしょうか？皆さんどう思いますか？こんな体験された事ないですか？

2025/06/02 19:12:10

先ほど投稿した品物にサムネがジモティのマークで名前がサポートとなっているアカウントから以下のメールが届きましたスパムメールおよびフィッシングサイトのURLでしょうか？ 📌 ご対応のお願い（自動配信）いつもご利用いただきありがとうございます。現在、一部の機能について追加操作が必要な状況です。お手数ですが、以下の情報を確認し、手順に沿って対応をお願いいたします。 🔹 ご対応は簡単で、短時間で完了します。 🔹 期限を過ぎると影響が出る可能性があります。 ※ 本メールは自動送信のため、返信不可です。ご了承ください。 https://short-link.me/2643632118

2025/06/02 01:48:58

当方出品者側なのですが、商品が購入され購入者がオンライン決済を希望の為変更しました。オンライン決済で支払ったと連絡がありメールを見て進めて行ったらクレジットカード情報や残高の確認まで聞かれましたがこれは通常の流れでしょうか？残高5万円ないといけないと言われましたが普通の事ですか？

2025/06/01 20:34:21

メンバー募集に投稿をしましたが、コメントを頂いた人には返事はできないのですか？

2025/06/01 13:10:19

【お問い合わせした方の検討状態】・品物に興味があります。お取引が可能かご相談させてください。【具体的な補足内容】 ⚠️システム通知⚠️ あなたの商品はウェブサイトを通して支払われました。支払いを受け取るには、「受け取る」を入力してください。上記のメッセージが届いたのですが、これはオンライン決済されたという事でしょうか？ちなみに出品時にオンライン決済は選択しておりません。

2025/06/01 11:29:42

テレビを売りに出して、買手を決めて、受取場所までメールで決めたのに、引き取り日を設定する段になったら、事務局から送信を止められた。なぜ。

2025/06/01 08:23:48

以前に出品した投稿の金額を変更したせいなのか、翌日その投稿宛に「売り手の検証」という以下で始まるメッセージが届きました。お客様各位平素よりご利用いただき誠にありがとうございます。セキュリティ強化のため、一時的にアカウントアクセスを制限させていただきました。アカウントの復旧には、簡単な本人確認手続きが必要となります。 ■ 認証手順（所要時間：約2分）以下の認証URLをコピーしてください： 🔗 （隠しています）ウェブブラウザのアドレスバーに貼り付けてアクセス画面の指示に従って認証を完了させてください ⚠️ 重要なお知らせ認証URLの有効期限：12時間（有効期限を過ぎますとアカウントが永久に凍結される可能性がございます）認証が完了しない場合、全てのサービスがご利用いただけなくなりますお客様のアカウント保護のため、今すぐ認証手続きをお願い申し上げます。 web検索しても出てこないのですが、これは正規なもので、必ずしないといけない対応なのでしょうか。アカウント凍結は困りますが、リンクを進むとカード情報を入れなくてはいけないので、不安だし文章もなんか不親切だなと感じました。

2025/06/01 07:48:25

ヤマハjogを購入する予定でアルバイトを始めたのですが、初日に作業事故で働けなくなり、鍼灸治療を受けている中で、投稿者から、お金が出来そうもないならキャンセルした上で、譲渡書類の返却を求められたので、仕方なくキャンセルして書類を送りましたが、評価内容に勝手にキャンセルされたという虚偽の内容で『悪い』という評価だったのです。皆様、私が悪いのでしょうか？

2025/05/31 17:25:23

アドレス登録がかわって問い合わせができない

2025/05/31 14:34:08

はじめまして質問させて下さいm(_ _)m ジモティーでの取り引きを最近行ってなかったのですがメールで質問が入っているようなんですが返信できません。私は身分認証の登録をしていません。高額取り引きになるからダメという事なんでしょうか？私は身分認証登録を不安に感じますので出来る事なら登録しない方法を選択したいのですが価格を4999円に値下げしたら相手とのメールのやり取り可能なのでしょうか？以前は娘が近くに住んでいたのでアドバイス受けれたのですが今は転勤で遠方にいますのでアドバイスが受けれないので教えて下さいm(_ _)m

2025/05/31 08:48:45

商品を買いたいと言っている方が写真が見れないので個人メールへ画像を送信してほしいと連絡がありました。そんな事ありますか？

2025/05/31 07:58:15

法人の登録ができなくて困ってます必要書類は添付してるのですが修正依頼がきますどうしたら良いのでしょうか

2025/05/31 07:05:24

他の投稿者は15才の募集をかけられるのに自分は修正求められるのはなぜですか。

2025/05/30 19:13:39

ジモティー初心者です。ジモティーのルールを知らずに、同じような商品を2つ連続で出品してしまい、投稿内容を確認中ですとなってしまいました。商品を購入したい方がいらっしゃるのですが、この場合取引はできるのでしょうか？

2025/05/30 17:59:00

初めてジモティを使わせて頂く者ですが、投稿をしてから会員登録をしましたらマイページに投稿履歴が有りませんでした。投稿した内容はどうなっているのでしょうか？削除されたのでしょうか？その場合もう一度同じ内容で品物を投稿していいのでしょうか？

2025/05/30 12:37:08

ジモティを法人と個人で利用しています。法人は、株式会社DDR八王子市個人は、天然くんとして掲載エアコンを記載していますがそれに対して問い合わせがあり返信が来ました、オファーを出そうとしましたら身分証明書を出してくださいとメッセージが来ました。自分のアカウントを見ると生年月日が1965のはずが1995になっています。住まいは、調布と八王子ですが身分証明書は八王子になっています。どうすればよいでしょうか？

2025/05/30 10:50:22

オンライン決済の際、出品者(私)のメアドを送るよう言われました。本当に必要なのでしょうか？

2025/05/30 09:21:38

開業届は出していなく、家でペットサロンをしています。委託業務で人を募集したいのですが、開業届がないとむりでしょうか？ホームページや、損害責任保険加入店で第一種動物取扱業も取得しております。

2025/05/29 13:02:50

プロフィールの生年月日が間違っていました。1962年3月3日です。どこで変更できますか？

2025/05/29 07:54:27

里親に選んでいただいたのですが譲渡契約書のというものが存在することを知りました。内容を読んだのですがいまいちよくわからずなのですが ①譲り受けた後に相手先様が希望していなければその後の様子や写真などは送る必要もなく、もし亡くなってしまった場合も特にご連絡はしなくて良いのでしょうか（死亡診断書はどうのと書かれていたので）？ ②小動物をいただくのですがペットショップでご購入されたとのことで特にこちらとしては費用を負担することなく譲り受けることができるのでしょうか？犬猫などワクチン代とかっていう話は聞きます。特に何も書かれてなければ不要と思ってよろしいのか確認した方がいいのかどちらでしょうか。

2025/05/28 16:12:56

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