ジモティー解決広場

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出品者です。 受け渡し専用なので 発送希望、決済の方から 問い合わせが来ました。 商品代金に配送料は 含んだほうがいいのですか？ それとも下にある配送料に記載が あるので自動的に計算されるのでしょうか？ わかる方、至急お知らせ下さい！！ 宜しくお願いします。

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2024/12/22 14:34:33

写真を撮れる環境ではないのに 写真を求めたり急かしたり 半日返信できなかったら さらに、急かしてきたので あまりにも利己的だったため 取引を辞退を伝えました。 案の定、既読スルーするなとか、 返信できないのなら、後で 返信しますとか伝えたこいと せいぜいがんばってくださいね。とか 自分の方が常識ないやん笑 などと、上から目線や捨て台詞を 吐かれました。 人の都合を考えない人だと かんじていたので 結果取引を辞めて良かったのですが ジモティーは、自分の恋人を束縛するみたいに 即返信、即取引終結がルールなんですか？ 何度も何度も質問してきて それに逐一返信するのも どうかと思いますし。

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2024/12/21 22:00:10

メッセージを非表示にした後、 相手からメッセージが届いた場合、表示されますか？ (アプリによっては、 非表示のまま 通知もされない 、全く気づかない 仕様になっているものもあるので)

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2024/12/21 16:51:47

相手に対して意見を伝えたい場合のメールの送信の方法について

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2024/12/21 11:26:17

ジモティーの検索履歴を削除する方法

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2024/12/20 18:30:42

発送のタイミングについて教えてください。　オンライン決済での取引で購入者が決済を済ませたことはどうやって確認するのでしょうか？　事務局から支払いがあったという連絡は来るのでしょうか？　荷造りは終わって発送するばかりになっていますが、どの段階で発送していいのか分かりません。

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2024/12/20 16:16:06

窓用エアコンを2台出品し、 2台とも引き取りたいと言う方が現れて ありがたいと2千円の値引きをして 2台で3.5万円で取引しました。 商品を取りに来ていただき お金も無事受け取って お互いに【良い】の受け取り評価をして 終わったと思っていましたら、 翌日にメッセージが来て 何通か来たのでまとめると ちゃんと写真や本文を見てなかった私が悪いんですが、、 ・窓用エアコンと知らなかった ・冷房専用とも知らなかった ・3万円で返品できないか との事でした。 こちらは本体や年式などが書いてあるシールや取扱説明書の写真等を載せ メーカーや品番なども事細かく載せて 出品してまして こちらに落ち度はないしなー、、 といった感じなのですが このような場合はどのように対応するべきなのでしょうか、、

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2024/12/20 13:32:44

初めて配送取引にチャレンジします。当方売り手です。 500円の商品なんですが、買い手さんは諸手数料ぜんぶ乗せでもいいから購入したいとのこと。 オンライン決済でかかる料金のすべてを先払いすることで合意しています。 ページ編集→オンライン決済選択、配送料入力 金額→（商品代500円＋入金手数料250円＋事務手数料250円＋配送料）×1.05 ①合っていますでしょうか？ ②評価の良い方ですが、トラブルになるとしたらどのようなことが想定されますでしょうか？ （配送サイズ＆料金と、返品不可の旨は先に連絡しておくつもりです） ①②教えていただけましたら幸いです。 よろしくお願いいたします。

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2024/12/19 21:06:29

お世話になっております。 「確認中」が表示され続けて投稿出品ができません。 「終了する」「編集する」の状況が変わりません。 何度か「編集」して数時間後に確認しましたが、投稿出品ができませんでした。 何が問題なのか分かりません。 どの様に対応すれば良いのか御教示下さいますよう、よろしくお願い致します。

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2024/12/19 15:58:16

投稿者です。 引き渡し完了し、相手方を評価したのですが、相手方の評価欄に表示されていません。 やり方を間違えているのでしょうか。

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2024/12/19 00:41:21

オンライン決済から現金決済への編集は不可能なのでしょうか？

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2024/12/19 00:14:42

出品してお取引が終わって相手に評価を送り直ぐ出品項目ごと削除してしまったので、相手からの評価が公開されないでいます。どうすれば宜しいでしょうか？

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2024/12/18 23:11:32

※オンライン決済について 直接手渡し予定なのですが、オンライン決済を行った場合の取引手数料は出品者負担でしょうか？購入者負担でしょうか？ 10000円の品物の場合 出品者が9500円受け取れる？ 購入者が10500円払う？ 初歩的な質問で申し訳ありませんがよろしくお願い致しますm(_ _)m

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2024/12/18 15:42:47

「売ります」に投稿したいのですが、「アルバム」と「カメラ」と画像選択項目に進みますが、「アルバム」を選択しても選べる画像が以前投稿で使用した画像のみで、他に撮影した画像など一切選択することが出来なくて困っていますが何かエラーでしょうか。 ご存知の方、ご教示よろしくお願いいたします。

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2024/12/17 22:32:09

なぜ受け付け修了となっているのですか？

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2024/12/17 15:18:47

商品を複数個投稿し、1部欲しいと言われ取り引きが完了しました。 残りのものも使えるものなので、再度取り引きしたいと思い、他に欲しいとメッセージをくれていた方に残りのものでの取り引きを提案したところ、値段を変更しなかったので値上げ行為で違法だと言われ通報されました。 無知だったので反省しています。 この場合残りのものは再掲載すれば投稿可能なのでしょうか？

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2024/12/17 10:10:22

助け合いにメッセージを投稿してたのですが、再投稿し直したら、すぐにメッセージが届きました。 しかし、こちらの募集内容とは違った為、申し訳ございませんが、お断りしました。 しかし評価が表示されてしまい、その事について、お相手にお聞きしましたが、ブロックされたのか、既読も付かず、お返事がこなくなり分からずです。 お取引きしてないですし、こちらは評価するつもりは、ありません。 自然に消えるのでしょうか？

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2024/12/16 17:56:24

検索窓の候補ワードがずっと更新されません。 最新で検索したワードが候補に上がるようにできませんか？

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2024/12/16 15:28:44

もやっとしています。皆さまならどうされますか？ ジモティー初心者です。引越しに伴い、0円で数点出品をしており、早目の引取希望でいくつかは無事引渡しがすみました。 問題の取引ですが、12/15 19：30に引渡しの約束をしていました。ところが19:15に残業のため時間に間に合わないと連絡が来ました。 15日中に来れそうなら、引き渡し場所に来た時に連絡をくれたらお渡しに行けますと返信した所、15日中に行けそうにないため、後日でとのこと。 了承し、次の希望日時を連絡下さいとメッセージしたところ、すぐに既読になりましたが返信がありません。 数時間たち不安になって、先ほどお譲り先の評価を見ると、15日昼過ぎに出品され、15日中に引き取れる方のみとされた品の評価が21:30についているのです。 この品のお渡し場所はうちが指定した場所から車で20分ほどのところです。こちらには残業で行けないと言っておいて、同じ日に他の品を引き取る時間があったにも関わらずメッセージを既読スルー状態なので、モヤッとしています。 たいしたものを差し上げるわけではありませんが、誠意が感じられないなぁと思っています。 こんな時、どうされていますか？

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2024/12/16 01:37:39

子供用品を掲載されている方にお取引をお願いして、スムーズにやり取りを行い約束の日に受け取りに行きました。留守にするので玄関先に出しておくとのことでしたがどこを探しても商品がなく、遠方まで足を運んだため時間時間をつぶしながら連絡を取っていましたが返信がなく・・・。しかたがなくその日は帰宅したところ、実際には自宅にない商品だったようで・・・。 迷惑をかけたため当方までお持ちしますとの回答をもらい、その後受け渡し日の連絡を待っていましたが一向に連絡がなく、１週間くらい様子を見てこちらから連絡をお取ると子供がぐずるからと・・・。 自ら商品をジモティーに掲載し、子供を理由に約束を反故にされる方が今までに２件ほどありました。評価などは良い方でしたが、どちらとも「受け取り者」に設定しない方でした。確信犯でしょうか？ 公の場でやり取りを行う以上、責任持って対応してほしいものですが・・・。

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2024/12/15 21:47:08

評価で氏名を書いてしまいましたが削除出来ますか?

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2024/12/15 15:11:30

お世話様です。 探しても解らないので質問失礼いたします。 特定の人の投稿をその時点で知りたい。 【例えばフォロー設定した方の投稿商品をその日のうちに知りたい。】 と言う設定を可能にしてもらいたい。 よろしくお願いいたします。

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2024/12/14 21:58:47

受け渡し完了後、こちらから評価を送りましたが購入者から評価がされません。 この場合は運営に問い合わせる方法ありますか？(違反ではないと思うので違反報告から問い合わせするのもなと……) メッセージで評価をお願いしますとはこちらから送っていますが、未読スルーされている状態です。 既存の質問でしたらすみません。 同じような経験された方、対応方法お教えいただけると嬉しいです🙏

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2024/12/14 10:54:50

受け渡し予定者にするのボタンが どこにあるのかわかりません。

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2024/12/13 23:57:09

その人の商品説明は「新品未開封　冷やかしや割引しろとか言う人は全部ブロックしてます　誠実な方のみ対応します　市内のみ現金手渡しのみ」だったのでこちらは値引き要求も冷やかしも当然なく、「興味があります。お取引はいつごろ都合がよろしいでしょうか」これだけでブロックされました。全く同じ文面で何十件も出品してます。一番不自然なのは評価した人がひとりしかいない点です。正直出品者本人が冷やかしを楽しんでいるように思えます。運営に通報しても何もしてくれません。私と同様に不快な気持ちを抱かれた方が、かなりの数に上っていると予想されます。実害がないので無視して放っておけば問題ないのですが、あまりにも人としてマナーのなさと常識のなさに呆れています。せめて同じ思いをする人を減らしたいのに、ペナルティーすら与えない運営にどのように訴えれば良いでしょうか。

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2024/12/13 17:20:57

投稿した商品をお買い上げ頂けたのですが、まだいくつか残っているので 完了　にしてしまうと投稿したものが消えてしまう　とか まだしばらく投稿欄に掲載したい場合は、どうしたらいいですか?

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2024/12/13 17:00:42

メッセージをするために認証メールわ送信したのですが "登録できませんでした Emailは既に登録済みです" と出てきます。どうすればいいですか？

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2024/12/11 23:00:54

退会した・ブロックした人/ブロックして来た人等を削除するシステムにして欲しいです。 いつまでも目障りです。

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2024/12/11 05:47:20

商品価格2万円で納品完了し振込申請額見たら1万9千円になっていて更に手数料が引かれることになりました。商品価格の変更には応じていませんが金額が変わる事もあるのでしょうか？手数料以外で何か引かれることもあるのでしょうか。

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2024/12/10 20:37:41

おそれいります。 はじめてジモティを利用する際、トラブルがあった場合をかんがえて、何かの保険にはいったのですが、取引をしていませんので解約したいのですが。

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2024/12/10 13:45:34

0円で投稿している人で… 他のものを購入したら… 他のものと交換… ルール違反じゃないの？？ 以前は、ジモティに通報したら、 対応してくれたけど 今は、ほったらかし… 使えないシステム

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2024/12/08 22:08:16

お譲りくださいと記載したメッセージ内容を変更したく、2回ほど変更し削除しました。 そしたら、ジモティ側の自動配信で、 前払いのトラブルの掲載が表示されて、 出品側の方にもご迷惑をおかけしています。 どうにか解決できませんでしょうか？ よろしくお願いいたします。

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2024/12/08 13:32:53

オンライン決済と直接取引の両方で出品したいのですが、 同じものを決済方法だけ変えて2つ出品できますか？ 重複出品になりますか？

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2024/12/08 08:05:14

高圧洗浄機を購入したのですが、壊れていて使えないので、返金の要求したが、応じてくれない。

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2024/12/06 19:39:08

評価送ったのに相手の評価に出てきません。なぜでしょうか。 ネット決済でもないし、受渡し完了ボタン押してます。 前にも、一度、悪い評価送ったのに、一度は反映されて、しばらくすると消えていました。 それは、相手が削除申請して消されたのでしょうか？

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2024/12/06 19:21:33

検索の仕方 ・加湿器 ・1000円まで ・持ち運び可能 特に金銭面のレンジが難しいかな

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2024/12/06 13:59:19

こんにちは、投稿画像がぼやけているのはなぜですか?ありがとう

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2024/12/06 12:32:34

60万円の物を購入してのですが、 購入後特にメッセージなどなく、手順にしたがって振り込みを済ませて商品が届くのを待っています。 が、発送通知もなければ、いまだに商品が届きません。 日付指定をしないといけない大きな配送物なのですが、こちらから日付を指定したい旨の連絡にも返信がありません。 もしこのまま音沙汰なく商品が届かない場合 購入をキャンセルする事 もしくは取引を中止し返金はされるのでしょうか？ 60万円なだけあって 購入後のメッセージが一切ない事、 発送通知も来ない事で少し不安になっています。 詳しい方教えていただきたいです。

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2024/12/05 20:52:03

受け付け終了をした商品のページを削除する方法を教えてください。

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2024/12/05 09:10:32

精肉店です。お肉の販売を投稿しても大丈夫でしょうか？受け渡しは店頭となります。

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2024/12/04 19:02:39

次にことを教えてください。5～6年振りに利用します。 ①購入方法②資金決済方法③購入商品のコメント④評価等々 上記項目のフォーマットはあるのでしょうか？ 宜しくお願いします

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2024/12/04 14:12:59

すみません。 クレジットでの決済は、できないでしょうか？ よろしくお願いします

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2024/12/03 21:04:12

出品者の方から下記の連絡がありました。 「おはようございます。 長らくお待たせしております。 ８日の日曜日にお約束通りお渡しできますので宜しくお願い致します。当日は引っ越しの準備のため慌ただしくなると思います。 お待ち合わせの場所は塩竈市大日向町４０−1 セブンイレブンの駐車場にお迎えに参ります。お時間は午前10時頃でいかがでしょうか?」 以前のメールのやり取りで待ち合わせ時間は９時にお願いしていたので、 返信をしたいのですが、すでに退会済みで返信が出来ません。 ジモティ事務局から、出品者に方に再度入会を通知して、 取引日の１２月８日前までに、こちらと連絡が取れるように対応して頂きたいのですが。

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2024/12/03 09:05:54

すみません、操作の問題かもしれませんが、取引中の画面が確認できなくなりました。もしかしたら、アカウント更新してしまった、、

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2024/12/02 20:33:09

少し前の事です。 とある物を出品していたのですが(削除済)、まだ受け渡し決定を押す前のお話の時点で、「私は○日なら空いてます」と言うと、お相手から「○時に○○で待ち合わせましょう」と具体的な時間と場所が提示され、「他にも候補の方がいて、まだ決定してないので少し待ってほしい」と伝えると「ドタキャンされたので通報します」と言われてしまいました。 受け渡しの方を決定する前でもドタキャンになってしまうのでしょうか？ 私はペナルティになりますか？

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2024/12/02 20:26:47

受け渡し予定者にした方から連絡が途絶えました取り引きをやめて　新たに募集をかけても良いでしょうか 品物は無料の棚でした

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2024/12/02 13:53:32

⚠️至急お願いします⚠️ 相手から郵送希望で商品の依頼があり、オンライン決済にしたのですが 取引順序を間違えて 荷物をこちら支払いで先に送ってしまいました。 品物代と送料は相手が持つということで話は進めていたのですが3日経っても連絡が来ず支払いもされていません。その場合、どうしたらよいのでしょうか？

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2024/12/02 07:14:20

過去の投稿を削除したら、評価まで消えてしまいました。 投稿を戻すことはできないでしょうか？

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2024/12/01 21:38:43

カテゴリの選択が出来ません。 例で申しますとバイク ヤマハと選択しているのにバイク ヤマハ 調理器具とかフィットネスと表示されてしまいます。 どの様に対応したら良いのでしょうか？ よろしくお願いいたします。

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2024/12/01 18:40:25

最近 平気でキャンセルする人が多いのですがキャンセル相手にはどのような対応してますか？ ジモティーに通報しても何もしてもらえません またキャンセルされないようにどのようにしてますか？

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2024/12/01 18:13:11
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