ジモティー解決広場

すべて 回答受付中 解決済み

募集掲載が確認中のまま3時間経過しました。 違反はしていません。 1日以上待たされた人いますか？

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2025/04/23 09:43:09

新着に表示される地域が、本日から、設定していない地域も出てくるようになりました。 修正方法が分かる方いらっしゃいませんでしょうか？ おすすめは設定してる地域のみ表示されています。 新着はそれ以外も表示されるようになりました。

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2025/04/21 22:51:11

未使用の靴を無料で譲ることで質問です。未使用の証拠として靴の箱についている製品保証書と購入レシートがあります。早期の製品登録等が必要となりますが製品不備があった場合に交換又は修理など可能です。未使用と記載するからにはそれなりに証明しないといけないと考えますが、どうでしょうか?また譲る相手の性別と職業を優先的にされる投稿等は違反になりますでしょうか?

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2025/04/19 10:57:57

初めて出品させていただきました。 現金手渡しで販売予定ですが、もし領収書が欲しいと言われた場合、実名　実住所を記入した領収書を渡さなくてはいけないのですか？

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2025/04/18 15:23:17

ガイドラインに違反した可能性が有るとの事で 削除されてしまいました。 別の方で同じ商品が問題無く掲載されています。 製薬会社の名前を記載したせいでしょうか？ 動物用健康補助食品のモエギタブになります。

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2025/04/13 12:40:37

里親募集に応募、２日先の見合い希望がありとのことを早めに決めたいと言われ翌日に見合いをお願いしました。相手からのメールが届いたのが遅かったのでやりとりしたのが夜中の1時頃。明日の場所と時間を連絡くださいと待つこと１時間…４時頃に朝方連絡しますとメールが入っていました。準備して待てどもれんらくなし。その後入ったメールが他の方と決定しました！こんなやりとりって普通なんでしょうか？

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2025/04/13 06:17:48

初めまして、自身は、ジモティー初めての 投稿で出品しました物が購入され以後 取り引き相手様が、何らかの理由により 取り引き停止中と在るのですが、取り引き はどうなるのでしょうか?。 今も他が購入出来るのでしょうか?。 宜しければ温かい返答をねがいます。

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2025/04/10 16:53:46

自転車受け渡しは問題なく無事終了しました。 ロードバイクについての追伸（注意事項）を差し上げたのですが開封されず残念です。 それゆえ取引終了のボタンを押しあぐねています。 相手方にお伝えする方法はありませんか？

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2025/04/06 16:36:59

プロフィール設定からプロフィール画像と自己紹介文を入力済みですが、自分以外のアカウントから見たら(ログインしていないSafariやChromeから見たら)投稿した記事にプロフィール画像と自己紹介文が反映されていません。 これは投稿から時間が経過したら反映されるものなのでしょうか？ それともログインしている会員の方にしか見えない仕様になっているのでしょうか？ よろしくお願いします。

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2025/04/04 11:22:19

ジモティで0円で投稿したら同じ人がくるので購入してくれた方限定で0円で出す事できますか？

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2025/04/03 10:08:00

※至急回答募集 ジモティー 取引について 結論がお話しすると、返金してほしいと言われています。 私が出品者で、相手様が購入者です。 当方、サイズアップのためドラム式洗濯機の買い替えで使わなくなったドラム式洗濯機をジモティで出品いたしました。 購入者が見つかり、待ち合わせもして引き渡しが完了して取引も完了しました。 取引ぎが完了した翌日、水漏れや脱水が壊れていると言われ返金してくれと言われました。返金してくれないなら弁護士に相談するとまでも… こちらとしては、つい最近まで最後に使わなくなるまで通常運転をしていたので、故障などに心当たりはありません。 思い返すと、商品を引き取りにこられた相手様は乗用車のトランクに横向きで積荷していました。 ドラム式洗濯機に限らず大型家電では積荷のルールがあるかと思います。 それが原因ではと思い、お伝えすると横向きにしただけでは壊れないとメーカーも言っていると仰せです。 不良品を渡したわけでもなく、受け渡しを終えた後、一方的に言いがかりが寄せられています。 取引は、お互い評価も済ませ終えています。 こちらとしてもメッセージを返し続けていますが、返さないとなると色々と不利に面倒になるのではないかと思い止められません。 どうするべきでしょうか。 仮に返金返品したとして、脱水ができなくなっている商品を返されても、こちらとしては損しかありません。 長くなりましたが、対処法なアドバイスなどあればご教授ください。

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2025/04/01 23:13:42

投稿ID1ge7t7のじゅんです。 今朝、投稿内容を変更したところ、ステータスが「確認中」とされました。 恐らく、「母の名義」という記述が問題視されていると思います。 そのため、（現在手続き中）父の名義に変更します。 ただ、父の同意は得ていますが、パソコンに不慣れなため、私が投稿した次第です。 どうか、ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

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2025/03/31 12:33:24

・初めて出品して購入したいとのお問い合わせがあり日時、場所まで決まったのですが購入者の方はいつ入金した等はどのようにわかるのでしょうか…？？？ 当日までに相手に催促？するような文章を送った方がよろしいのでしょうか？ ・投稿画面の「受付終了」もよくわからなくて、新しく問い合わせてくる人を締め切りますもといういみの受付終了なのでしょうか？

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2025/03/30 19:37:18

買いたいものを検索する場合はどうしますか？

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2025/03/29 15:38:56

お世話になります。 ジモティーのアプリをタップすると、違うメールアドレスがでてくる

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2025/03/28 13:57:49

哺乳類の販売は禁止とのことですが、ヘビの餌用に繁殖させているネズミを冷凍しているのですが、冷凍ネズミに関しても販売は禁止でしょうか。

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2025/03/28 09:12:19

みなさんならどうしますか？ なかなか引き取り手が現れなかった品物に購入希望者が現れました。 ですが、問い合わせから半月以上先でないと支払えないと言われたので待つことになりました。 期日になったので、メッセージを送ると購入すると返事があり、先方が配送希望だったので段取りもあるためメッセージを何度か送るものの、その返信から4日経ちますが、ずっと既読無視されています。 キャンセルならキャンセルで大丈夫ですから、お返事くださいと送っても全く返信がきません。 こんな人は初めてで、なんて非常識な人なんだろうと悲しいのと怒りで悪い評価をつけたい気持ちでいっぱいです。

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2025/03/27 10:16:06

何度も何度も同じ投稿をしてる人がいます。 (私もこの商品の取引途中で音信不通になりました。) 通報しても利用制限かからず、同じ投稿出来るのはなぜですか？

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2025/03/26 18:48:16

売買で取引中の方に5通メッセージを送って、4通は既読になりましたが、3番目の1通だけ既読になりませんでした。 事務局からメッセージがエラーになったとかの介入も表示されませんでした。 そのあと、マイページのところに新着マークが着いたので見たんですが、誰からもメッセージは来ていませんでした。 受信エラーが起こっているんでしょうか？

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2025/03/26 10:51:15

私が1000円で出品してたものに対し、他のものと合わせて1300円でオンライン購入し、着払いで受け取りたいとの申し出がありました。 合意して発送したところ、蓋を開けてみると1000円しか入金されていませんでした。後からサポートに問い合わせて分かったことには、問い合わせのあった出品物の値段(今回は1000円)までしか入金できない仕組みになっているとのことでした。 残りの300円を払ってくれないかと相手側に問い合わせても既読無視。 仕組みを正確に把握していなかった自分にも原因は一部あると認識していますが、相手側が購入希望価格を提案してきたにもかかわらずそれ以下の金額しか入金せず、それを気づかないふりをして品物を受け取った相手側は意図的であり、詐欺に値すると思いますか？ 正直300円なので取り返したい程の額ではないですが、はめられたことが許せないです。急に返信が返ってこなくなったのも意図的であったことの証拠だと思います。

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2025/03/24 17:52:37

他の問い合わせ者と譲渡が完了しました。とメールが来たのですが、こちらは譲渡する日にちと時間も約束してるのですが… これってどうなのでしょう？

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2025/03/23 19:32:19

他の問い合わせ者と譲渡が完了しました。とメールが来たのですがどうゆう事ですか？ こちらはまだ譲渡されてないのですが……

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2025/03/23 18:30:15

またまた出てきました 運営に何度指摘しても放置するのでここで注意喚起します 「泉佐野市羽倉崎」で検索して今空調服を出しているユーザーは架空出品です もらえると思ってメッセージを送っても既に本人の手元にはないものを出品しています ずっとこのような行為を繰り返していますが運営の激甘対応によって多くの人が時間の無駄遣いをさせられる被害を被っています このユーザーは過去に少なくとも十回は利用禁止になっています 度々指摘していますがこれ以外にも大型のテレビを出品している大阪市のユーザーにも気をつけてください

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2025/03/22 05:12:55

売ったものを値段を高くして転売されてしまいました。 値下げ交渉があり値下げしたものになります！ 私が撮った画像をそのまま使い、説明文も少し編集したものになっております。 気分が悪いのですが、違反ではないですか？

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2025/03/22 00:55:36

購入されたいが、検討するとメールがあったが、1週間も連絡なく、他の方から欲しと連絡があった時、前の方に他の方に決まりましたと、連絡方法が知りたい。

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2025/03/20 10:36:01

解決広場に投稿した質問の削除や解決済みにするのはできますか？ 質問しましたが解決しました。 まだ回答はありません。 自分の質問に、解決した旨を回答しようともしましたが、解決広場は初めて利用のため、評価が０のため回答はできませんでした。 よろしくお願いいたします

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2025/03/18 19:01:01

受け渡し予定者になったあとに、その取り引きをキャンセルしたいのですが、正直に相手様に言うしかないですよね

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2025/03/18 13:21:25

オンライン決済にしたら購入するというお客様から問い合わせがあり、オンライン決済にしたのですが、購入してもらえません。相手の方に断りを入れて現金決済へ戻ろうとしたのですが、戻せません。どうしたらよろしいんでしょうか？誰か知恵をお貸しください。よろしくお願いいたします

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2025/03/08 19:57:08

商談中にたくさんのメッセージを受けた場合にはそれぞれに返信する？

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2025/03/07 09:35:14

身分証明書を登録した場合、顔や個人情報はサイト上に表示されませんね？ ジモティ運営以外には公表されないですね？

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2025/03/06 18:44:45

里親募集に問い合わせをして里親候補に選んで頂きました。 引き取り場所と日にちを決めて、いよいよ当日になった途端保護主さんが 「家の問題で本日は行けなくなりました、都合がついたらまた連絡します」と言われ、その後5日ほど連絡が来ません。 こちらのメッセージに既読もつかず…もう連絡は来ないかな と諦め気味です とても可愛い子で一緒に暮らすイメージもできていたのでものすごく残念でなりません 質問なのですが、 里親候補にされた状態で他の里親募集に問い合わせすることは可能なのでしょうか？

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2025/03/05 19:05:39

法人登録したいのですが、小さな会社で開業して間もない為雇用契約書の準備など出来ておりません。 ホームページもないので、 法人書類・業務内容確認書類のご提出をお願いいたします と記載されているものの準備ができないのですが、どのように対応したら利用出来るのでしょうか。 ご存じの方がいましたら教えてください。

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2025/03/05 10:58:16

開封済みのお酒(いも焼酎やリキュール、洋酒)は、ガイドライン違反になりますか？ 賞味期限の記載はなく、無料で出品の場合も削除対象になるのかご教授願いたいです。

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2025/03/04 04:00:23

メッセージ画面に質問を投稿して5日経ちますが返信が来ません どうしたら良いのでしょうか？ 引越し片付け中　ベッドガード 大人 落下防止 布団ずれ防止 取付カンタン （投稿ID : 1f1km9）この件です

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2025/03/02 18:58:21

有効期限切れのチケットが出品されたままなのは規約違反に該当しないのでしょうか？

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2025/03/02 08:39:27

二重支払いについて。 4か月前にジモティにてゲームソフトを購入。クレジット決済をし、商品も届き評価をして終了していたのですが、2ヶ月ほど前から別会社（GMOペイメントサービス㈱）から支払い請求というものが来て、身に覚えがなかったので無視していました。 が、その後、弁護士からの通達もあり、問い合わせしてみると「アトカラというところから請求が来ており、あなたの名義で○○といゲームソフトを購入されたようです」とのこと。こちらも調べると購入時期も同じで、支払いもクレジット明細にも載っていました。 アトカラ？何それ？知らないし… すぐに二重請求だと思い、再度請求先に連絡をすると、購入者に連絡を取ってくださいとのことでした。 ジモティのメッセージから上記の内容を送ってみましたが未だ返答なし。 こういった場合はどのようにしたら良いですか？ 勿論、ジモティの運営にも連絡してみましたが返答待ちです。 どなたか同じ経験をされた方いますでしょうか？ 支払う必要がないのに、書類が送られてくるのも不快ですし、困っております 助けてください。宜しくお願い致します

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2025/02/26 11:00:14

マッサージ機を投稿しました。 販売は禁止とのことで、今回、無料でゆずりますと投稿しましたが、削除されました。　 無料でも、ダメなのですか？

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2025/02/25 18:27:05

これはどういうことなのか教えてください。 前に投稿していた商品（２か月以内）に、追加で商品をプラスして、再度投稿しなおそうと思い、その時に投稿していた商品を一旦削除しました。 内容を変更して新しく投稿したのですが、投稿から少ししても載らないのでおかしいと思っていたところ、事務局から「該当の投稿につきましては確認が終わり、現在は掲載となっておりますので、ご確認をお願いします。」という内容のメールが届きました。 細かな商品の内容の項目で検索すると出てくるようになったのですが、市内のすべてのあげます・譲りますの項目には出てこないのです。 メールから時間は少し時間はたっていますが、これはどういうことなのでしょうか？同じような経験の方がおられたら、お聞きできればと思います。どんどん、投稿時間を過ぎて下のほうに行ってしまうので、そのまま流れて行ってしまうのももったいないなと思ってしまいます。 念のため届いたメールに返信して聞いてみたのですが、送信専用だったようで、問い合わせから送ってみたのですが、おそらく時間はかかると思いますので、こちらでお聞きした次第です。

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2025/02/25 18:06:21

掲載したいのですが、掲載に身分証明書、電話番号要としたいです どうしたらよいですか

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2025/02/16 11:25:18

現金払いで直接受け渡しを選択すると(問い合わせ)がクリックできないのですが、現金払いの場合に購入希望者とやり取りする方法はないのでしょうか

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2025/02/14 07:27:44

落札後のキャンセル。 出品者です。商品が落札されたのですが、商品に不具合が見つかり、そのことを落札者に報告すると、キャンセルとのこと。それは当然のことですが、 お知らせが間に合って、相手方のコンビニ支払いはまだでしたが、 この商品をキャンセルする方法って出品者側から出来る事ってないですか？ 支払いもなく、放っておくと、キャンセル扱いになりますか？

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2025/02/13 18:44:07

里親募集をし、里親になって下さる方も見つかり、あとは譲渡するだけなのですが、譲渡する際に受け渡しをするのは掲載人の私ではなく、私の妹なのですが、譲渡契約書に記入する名前や住所は私で良いのでしょうか？

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2025/02/12 12:40:26

マッサージチェアは出品出来ないのでしょうか？

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2025/02/10 10:59:50

今お客様とやりとりしていて、 【お問い合わせした方の検討状態】 ・品物に興味があります。お取引が可能かご相談させてください。 ・品物の受け渡し方法を相談したいです。ご相談できますでしょうか。 【具体的な補足内容】 こんにちは！😊 掲載はまだ有効ですか？購入したいです。✨ 配送で送っていただけますか？🙏 ジモティでオンライン支払いします。 というような無機質なやり取りが何回か続いておりますが、こちら詐欺業者でしょうか？

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2025/02/08 18:06:10

ご存じの方がいらしたら教えて欲しいです　　 特定ジャンルの新着投稿に対し「新着通知メール」が来るよう 設定していますが、「法人」からの新着投稿を来ないように 設定変更出来ないでしょうか？　 お願いします　

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2025/02/06 20:10:13

次の日曜日にアコースティックギターとホットプレートとパソコンのモニター23インチを無料でもらえるので、引き取りに行く事になりました。 3つを引き取る事を条件に受け渡し予定者にしてもらえましたが、受付中ではあります。もし他から有料でと連絡が行けば変えられる可能性はあります。 日水金の夕方以降しか行けないので、それならという事で日曜日になりました。 あなたがもし出品者で、僕から受付終了をお願いされたら、気分を害して受け渡し予定者を変えますか？

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2025/02/06 19:43:30

質問というより要望です。 PC版のアプリでは設定した自宅からの距離を指定できると思いますが、範囲10kmの次が30kmで範囲が広すぎます。もう少し小刻みに設定できるようにできませんか？ また県境にいる人は例えば千葉県に設定すると近県の情報が上がってこない為、県をまたいで市を複数設定できるとありがたいです。 例：野田市在住の場合、春日部市、松伏町、野田市、流山市、松戸市、坂東市、守谷市の情報がまとめて見れるように指定できる、など。

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2025/02/05 17:12:07

現在、コーチングを仕事としております。 自身の無料でのセッション3時間をこちらで掲載し、クライアントを募集する掲載は可能ですか？ 私とクライアントさんと1:1でセッションします。 基本はZoomを使用してのオンライン、ご希望であれば対面も可能。 クライアントさんの目標、成し遂げたいことを伺い、それに向けてスケジュールを立て、行動して成果を出すためのサポートをするセッションです。

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2025/02/04 09:47:06

現金手渡しの商品をオンライン決済に変更する際、送料、手数料等を上乗せし、値上げする事は違反行為になりますか？

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2025/02/01 11:44:56

取引中に全く違うプライベート写真を 添付して送信してしまいました。 写真の削除をお願い致します

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2025/01/30 14:57:03
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