ジモティー解決広場

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ベビーカーには、使用期限があるらしく10年前のだから使用禁止らしい。付属品も取り寄せられない。１ヶ月からしか使えない物を使える？お金払って使えない？ 売り手は、謝罪無し…話しにならない方です。　どうしたら良いですか？ご指導、お願いします。

未回答
2025/11/26 08:02:28

1年保証とある電動自転車をMサイクルから購入したのですが、 8ヶ月で壊れてしまいました。 乗れない状態です。 運営に相談したら、メッセージを送れる様にしてくれたので連絡しました。 既読にはなっているのですが、返信はありません。 メッセージを復活してもらう前に、出品中の自転車の問い合わせからも 3日前に連絡しています。 無視されているのでしょうか？ 子供が通学に使っていたので、今日から電車で行かなければならず 時間もお金もかかるので困っています。 このまま、返信がなければどうしたらいいでしょうか？ 何か方法はありますか？

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2025/11/25 08:52:56

ベビーカーの掲載写真からは、シミや汚れが分からず、傷がある事も聞きましたが？有りませんと言われました。写真を信用して購入しました。ずいぶん綺麗に使われてますねとは言いました。 約束した場所で拝見したら、傷があり、新生児用の枕、クッションがかなり汚れて、うんちかな？黄色い付着物も有りました。お菓子のかすまで有りました。ベビーカーと違う説明書が添付されていました。ジモティーに通報したら、画像削除されました。困っています。

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2025/11/24 23:54:22

私の指定している県内のを指定しているのに 全く違う県外の掲載が来ます どうしてでしょうか？

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2025/11/24 19:29:59

ベビーカーの掲載写真からは、シミや汚れが分からず、傷がある事も聞きましたが？有りませんと言われました。写真を信用して購入しました。ずいぶん綺麗に使われてますねとは言いました。 約束した場所で拝見したら、傷があり、新生児用の枕、クッションがかなり汚れて、うんちかな？黄色い付着物も有りました。お菓子のかすまで有りました。ベビーカーと違う説明書が添付されていました。ジモティーに通報したら、画像削除されました。困っています。

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2025/11/24 18:08:30

投稿したけれど、60日以内に タイトル、説明文、金額・・・全てをすべてを変えたい時 一旦、受付終了にして 全てを変えたものを新規に投稿することは違反行為ですか？

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2025/11/24 18:05:09

兵庫で、偽物販売で騙された方いらっしゃいますか？同じ被害を受けた方を探しています。

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2025/11/24 13:53:16

1年保証と記載されている電動自転車を購入したのですが、 先日、故障で走行不能になってしまいました。 1年以内です。 出品者に連絡したいのですが、6ヶ月を過ぎているので メッセージは出せない様です。 連絡する方法はありますか？

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2025/11/24 07:30:18

こんばんは。 不動産の投稿をしてるのですが、 変なメッセージばかり来ます。 メルアドでやり取りしたいと言ったり、 LINEでやり取りしたいと言ったり。 これは、詐欺でしょうか？

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2025/11/23 21:19:23

０円でテレビ台が出されていたので、くださいと言って、歩いて行ける距離なので、台車を押して歩いていきますと書いて、出品者様は時間を決めて、翌日に返事しますと言われ翌日になりましたが、全然メッセージが来ません。 取り引き前日になり、時間は何時になりますか？ 地図は違う場所なんですが、文字で書いてある場所で大丈夫でしょうか？と書いたのですが、未読のままでした。 地図と、書かれてた文字の場所は、だいぶ離れてました。 ずっと未読のままモヤモヤしながら待ってたら、削除されてました。 私が受け取りする人に決まってました。 なぜ削除したのかも、説明がないまま、無言で削除。 テレビ台としてではなく、私が使ってる作業台の下に置く棚としてちょうどいいサイズだったので、楽しみにしてたのですが、受け取る前に告知もなしに削除するって、どういう心理なのでしょうか？ その方は、平気で別のものを出品されてます。 9年くらいジモティーやってて、初めての削除経験なので、こんな失礼な方初めてだ！ってガッカリしてます。 取り引き相手に設定しておいて、無言で品物削除って、有り得るんですか？ 削除されてるので、相手にメッセージしたくとも、できません。 モヤモヤした気持ちどうしたらいいのでしょうか？

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2025/11/23 21:03:18

下の人が台車を譲る投稿に応募しました。 最初は丁寧なやり取りでしたが、約束した20分前くらいに「持ち手が折れる仕様だと思っていたので辞退させてください」と送ると「は？何言っているのか意味分からない、バカなのこいつ」と乱暴な返事をして来ましたのでブロックしました。それでも評価は出されたりするのでしょうか？うかつに住所を教えてしまいました。消しましたが覚えているかも。 https://jmty.jp/s/profiles/647f8fe6362fd13e64fa5c2b

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2025/11/23 19:58:50

譲りますに業者が多いですなぜですか

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2025/11/23 13:31:16

出品したものが売れて配送したいのですが相手の住所などがわからず送れませんどうすればよろしいでしょうか

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2025/11/22 17:09:28

お米販売に必要な書類を教えてください

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2025/11/22 13:54:25

無料で投稿されたソファを、ほぼ未使用ということで大変人気があり、3000円でお譲りいただきたいと希望をしお取引、評価が完了しました。 家に持ち込むととてもカビ臭く、返品、返金を希望していますが可能でしょうか。もしくは自分で再出品しても良いでしょうか。その際はやはりカビ臭いと記載するべきでしょうか。 勉強代だと諦めようと思いましたが、捨てるにもお金がかかるので質問しました。

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2025/11/21 23:10:55

カメラを販売したのですが、購入者様からスマホ転送じゃないと言われました。 SDカードとSDカードリーダーをお渡ししているので、スマホ転送できますが、Wi-Fi転送が希望だったようです。Wi-Fiとは一言も書いてなかったのですが、返品をお願いされています。 説明文にも書いていたのですが、不良品の場合のみ返品可能で、購入者様都合の返品はできないと伝えたのですが、詐欺を疑われています。 この場合は、やはり返品許可するしかないのでしょうか？

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2025/11/21 18:18:46

奥田幸雄と申します。ｄアカウント連携解除を希望しております。お問い合わせをしたいのですが、どうやっても運営事務局のメールを入力するところが見つかりません。チャットに誘導されるのみです。運営事務局のメールは、どうしたら入力出来る画面が出てきますか。

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2025/11/21 14:25:57

メール管理・取引終了欄の整理(削除)の方法

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2025/11/20 16:47:05

双方の評価が終わって3日経つのに評価が公開されない どうして？

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2025/11/20 11:26:08

ウェブ、アプリ共に受付終了の投稿を削除する方法が分かりません。 購入者様がオンライン決済での投稿に対し購入手続きを進めてしまい、現金手渡しに変えたいとのことなので、ググったらオンライン決済の方の投稿を削除して、新たに現金手渡しを再投稿すればいいと書いてあったので、いろいろ調べたのですがやり方がわかりません。どなたか教えていただけないでしょうか？

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2025/11/19 23:26:25

あるユーザーが投稿後、削除し何度も再投稿して上げ直し行為をしています。 この行為はガイドラインに違反しているため、その都度通報しているのですが、不思議と削除する方とそのままスルーされる事務局の方がいます。 ガイドラインに違反しているにも関わらず、個々の判断で対応されているのでしょうか？ 事務局の人に削除されてもその日のうちに再投稿しています。 それを放置すると、また毎日(若しくは日に2回)再投稿し、常に人の目に触れるように上に上がるように違反行為を繰り返します。 消されても懲りないユーザーに、違反報告する側も事務局側に疑問を感じてしまいます。 (出品物も1つではないので) その他にも、下着類も何度も何度も出品します。 もちろんお古です。 それを購入する方もいらっしゃって、ブルセラ行為を黙認している状態です。 下着を何度も違反報告していると、7回目にして「新品」と文言を変えてきました。 ガイドラインには下着類には新品未使用と証明出来ないものは出品禁止物として扱われるはずなのに、「新品」の文言で通報しても削除されません。 何度違反報告しても、直ぐ表記を変えて再投稿するのでイタチごっこです。 ガイドラインに違反しても投稿削除のみなのでしょうか？ このまま投稿できる状態だと、お古の下着やストッキングを購入される方がいると周知され同じ様な方が増えていくのではないかと危惧しています。 闇の部分は闇の中だけでしてほしい、と思ってしまうのですが(見たくないです)、これ以上打つ手はないでしょうか？

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2025/11/19 22:55:35

出品したところ 何人からも購入希望がありました その場合、はじめに設定した額ではなくて オークション形式に購入希望者が値を競売する感じに出来ないでしょうか？ 中古市場で売っている物を後から調べてみたら、私が出品した額がだいぶお手頃過ぎる金額で出していたので 是非とも仕様を変えて欲しいです

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2025/11/19 16:10:07

振込申請後に設定した口座が解約になっており、別の口座に変更したいのですがどうしたらよろしいでしょうか？ 申請後の為こちらで変更ができなくて困っています。 申請したのは本日(11月19日)の朝7時55分頃です。

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2025/11/19 09:21:39

「まだ購入できますか」という質問が多いです 購入してほしいから出品しているのであって何を聞かれてるのかわかりません 大抵希望日時などを聞き返すとその後返事はありません 一体何を聞いているのでしょうか そもそも今回は出品して1時間ほどなのになにが「まだ」なのか日本語としておかしいのですが ジモティーの慣習でそのようになってるなら、そのような問い合わせが必要ないと運営 から利用者に周知させてほしいです

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2025/11/19 05:03:40

引き取りたいとメッセージが来ているのですが （5件程）返信したくても 返信ボタンが薄くなったままで押せません。 特に送ってはいけない内容でもなく 理由が分かりません。

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2025/11/18 23:21:41

過去の投稿を削除する方法はございますか。

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2025/11/18 16:04:24

マイナンバーを撮影する際、真っ暗でマイナンバーが写りません。どのようにすれば解決できるでしょうか。

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2025/11/18 10:32:33

古物商　URL届け出のページがありません これってURLの届け出の義務が無いのですか？ 恐れ入ります

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2025/11/17 21:40:43

手伝ってのカテゴリーでエアーコンプレッサーの修理してくれる人募集に応募して、日時を決めて場所も教えてもらいました。数時間後、その人はなぜだかジモティーを退会していました。 約束は今日の14:00なんですけど、約束通りに行かない方が良いですよね？

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2025/11/17 10:39:50

旅行等で対応できない間、一時的に問い合わせ等を停止できないか調べていますが、そういった設定はないでしょうか？ 出品数が多いため、投稿を一括で一時停止（受付終了しかない？）できないでしょうか？

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2025/11/17 10:16:44

スマホ・アプリ版を使っているのですが、投稿一覧での並べかえができないです。 受付終了や価格・お気に入り・閲覧数での順番をいれかれるには、どうすればいいですか？

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2025/11/16 15:09:15

11/9テレビの取引をしました。当初、待ち合わせ後「家に案内する」とのことでしたが、車で運んで来ました。出品時「リモコンなし、動作正常」を信用し、外だったこともあり、確認しませんでした。その場で支払い、すぐ評価をさせられました。リモコンを購入し、自宅で電源を入れたところ、画面に複数の縦線があり、いわゆるジャンク品でした。返品希望の問い合わせにも返信がありません。先方の家はわかっていますが、深追いしないほうがいいでしょうか。

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2025/11/16 08:07:46

しょう品の情体を、確かめたいです、しょう品の受け渡し場しょう、時間、日時、

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2025/11/16 07:57:44

車の投稿のみ現金決済にしてるのに 投稿したらオンライン決済に勝手に なってしまい困ってます。 金額も15万以下なんですが、、 他の車以外は現金取引できるんですが、、

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2025/11/16 03:39:54

勝手に退会されてしまったのが急に使えなくなってしまいました。退会されてしまうと、もう元に戻れませんでしょうか。やりとりしていた方がいらっしゃいます。

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2025/11/15 22:41:19

受け渡し方法の項目で「取りに来てもらう」にチェックを入れたら不正な値と出てしまいました。 何故でしょうか？

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2025/11/15 22:02:24

ジモティーでは生体販売は禁止との事ですが何度も生体を出品してる人がいます。 生活環境の変化により今回に限り里親を募集している、を理由に何度も出品しているのを見つけました。 普通に業者なのでしょうか。 だとすれば無料で引き渡している訳はないでしょうし、そうすると販売禁止に抵触します。 本人もそれを分かってか、「やむを得ない理由」を何度も使って生き物を引き渡して「無料でしょうか？」という質問は受け付けないと投稿文にも書いて対策をしています。やましい事をしている自覚があると思うのですが、ジモティー側は何も対策しないのでしょうか。 純粋に本当に飼えなくなった方からフクロモモンガを迎えたいと思っているのにこんな人がいるせいで、と思ってしまいます。

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2025/11/15 18:33:48

初めての方へを読むと、問い合わせに対して、チャットでやりとりするようなことになっていて、サイトの問い合わせから、チャットの手順を見て、メール管理のところに入ったのですが、やりとりがチャットの画面になりません。どうしたいいのでしょうか

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2025/11/15 06:20:12

譲渡契約書は誰が用意する？

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2025/11/14 18:57:05

クレジット決済され、購入者が評価してくれず、1週間経過。運営側に評価を申請中だが、どのくらいの時間がかかりますか？ 間違いなく商品は引き渡しましたが、認められず、入金されないなんてこともあり得るんですか？

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2025/11/14 16:29:24

自分で、パソコン中古を投稿しました。相手からメールが、来てパソコンを処分したいので譲ります。とメッセージが来ました。こちらから、メッセージを返信をしましたが、返事が来ません。こちらは、投稿欄に、報酬を書きました。鴨川しゅりさんです。質問者は、袖ヶ浦ゆきーです。お返事ください。商品欲しいです。ジモティーから、連絡してください。お願いします。

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2025/11/14 14:56:33

相手からの返信が遅い。ひと月後、やっとなんとか約束 約束の日、時間決まってなかったので、連絡するも、既読のみ 当日、2時間前、メールあり 返信したと思っていた 直接、会って、謝りたい 今日いけますか？？ 返信するも、音沙汰なし 約束時間過ぎてから、メール気づかなかったと 酷すぎる

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2025/11/13 16:33:34

オンライン決済　のタグしかなく購入手続きをしても出品者がオンライン手続きしてないので購入出来ないし問い合わせも出来ませんどうしたらよろしいですか？よろしくお願いします。

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2025/11/13 15:23:50

暫く休みますという事だったのですが、三か月ぶりに再開されメールさせて頂きましたが、【ジモティー】問い合わせが完了しました。という通知が来ません。何故でしょうか？

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2025/11/13 12:13:24

取り引き場所を何度も、入力しますが編集しても自分の居住地を登録しているのに 東京のマップが出て来て、取引場所になってしまうのは どうすれば良いですか？

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2025/11/13 11:11:47

昨日から私の出品の品を購入したいとの問い合わせがあり、県外ですので発送をお願いしたい旨の内容でした。 送料を調べてご連絡をしますとの事で夕べは終わりました。 今送料が分かりましたのでお知らせしようとしましたが、『取り引き相手のユーザーは規約違反行が確認されました』との表示となっています。 どうしたら良いのでしょうか？ 先方さんは急いでいるようです。 どうぞよろしくお願い致します。

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2025/11/13 09:08:19

金額を変えるために再投稿したつもりが削除されてしまいました。このような場合再投稿は60日以上経過しないと駄目でしょうか？他に方法はありませんか？

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2025/11/12 10:43:34

ある投稿について、お譲りいただきたいため問い合わせをしました。 返信無く受付終了にもなく待っていましたが？その為同じ様な商品があったのでこちらも問い合わせお譲りの問い合わせしても返答もなしで､どうしたらお譲り返信、してもらえるのかな？

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2025/11/12 08:56:27

すみません お聞きしたいのですが 11月9日日曜の11時頃に取引する予定だったのですが地下鉄発寒南駅から南郷18丁目に行くために310円往復620円×2同居人とトラブルを控えるために一緒行ったのですが出品者が時間にも現れず2時間後ぐらいに急遽な予定で行けませんでしたといわれ急遽な予定だったとしても連絡して頂きたかったのですがその時夕方なら取引可能ですと言われてもこちらとしてはもう南郷にはいないまたこちら側が交通費を払って行く今回は行かなかったのですが同居人との交通費も含め1240円が損する形になりましたその時に対処法はあるのでしょうか？

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2025/11/12 02:36:21

最近、取引が終了すると、商品名に【決まりました！】とか【取引が完了しました】とか追記入力し 何時までも取引終了をしないユーザーが多くいます。 まだ、取引が完了されていない商品が埋もれる事になので、取引が終わったら速やかに取引終了して頂きたいのですが、取引の要件で無く、終了して頂きたいとコメントして促すのはルール違反になったり誹謗中傷として扱いされるのでしょうか。

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2025/11/11 18:00:42
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