ジモティー解決広場

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出品者です。商品の発送後に相手側からキャンセルされた場合どうなるのでしょうか。 期限付きのチケットなので返品対応では困るのですが、もう諦めるしかないでしょうか。

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2024/08/31 20:15:07

ジモティーで初出品をし、購入者が遠方のため、あんしん決済を利用する形でお取り引きを行うことになりました。 出品商品は5,000円で、送料が700円となりましたので、商品のページを「直接お取り引き」から「あんしん決済」に変更をし、送料のことろに700円を入力いたしました。 商品のページにジモティーへの販売手数料の入力欄がなかったため、上記の入力のみを行い、購入者の方がカードでお支払いしましたが、お支払いの際、手数料の欄が0円となっていたようで、商品代と送料の合計金額の5,700円のみお支払いしたとのことです。 手数料の入力欄がないため、手数料が0円となってしまいましたが、この後、お取り引きが完了しましたら、5,700円から5%分(285円)を引かれた金額が私の売上金となるのでしょうか？ もし、そのようになるのでしたら、どうすればよかったのでしょうか？ どなたかお分かりの方がお見えになりましたら、教えていただけると大変助かります。 どうかよろしくお願いいたします。

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2024/08/30 22:39:03

「希望価格、価格設定」して出品すればいいのに、０円や低価格で出品して、後にオークション状態になるような〝釣り〟行為は通報案件でしょうか？

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2024/08/29 18:04:39

法人認証をしたら、先に登録していた社長のアカウントが消えてしまいました。１法人１アカウントでしょうか。もしそうでしたら私のを取り消して、もとに戻したいのですができますか？

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2024/08/29 17:52:23

ご担当者　様 いつも大変お世話になっております。 メッセージの返信には身分証２点認証が必要です。と表記され送信ができません。 身分証2点認証の必要性が分かりません。また投稿の取り下げもするにも返事をしないままいきなり取り下げもしたくないのでいい方法をご教授願います。

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2024/08/29 16:21:23

こんにちは 初心者ですので基本的な質問させていただきます。 ボタンを押して購入予定者にしてから その方と会話をしたいのですが こちらからメッセージを送っても反応がありません 数時間経過なので、ただ気がつかれないだけかもしれませんので もう少し様子を見たいと思います 相手との会話は予定者にしてから開始されるのでしょうか 何をきっかけに開始されるのか,ちょっとわかりません 教えてください,よろしくお願いします。

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2024/08/29 14:42:53

投稿に対して打診した所、返信通知があり、開いてみると、私の投稿含めやりとり(5)となっており、受け渡し予定にもなっているものの、ｐｃもアプリも見えるのは自分の投稿のみで、先方のメールが見られないです。どういうことでしょうか？

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2024/08/29 07:56:26

これ、どうしたらいいでしょうね。 売上管理の履歴 日付　　概要 8/28　　失効（振込申請期限切れのため） 8/28　　返戻 8/22　　振込申請 2/28　　売上確定

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2024/08/29 04:57:27

商品のサイズについて問い合わせのメッセージを送りましたが、私のメッセージの履歴？が無くて 投稿者に無かった事にされたのでしょうか？

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2024/08/29 00:40:57

購入希望のメッセージがきて日時指定したものの、それ以降相手から連絡が来なくなった。メッセージを送っても既読も付かない

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2024/08/28 19:52:26

品物を郵便ポストに投函します。その時に品物投函完了ボタンを押してくださいと言われましたが、そのボタンはどこにありますか？

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2024/08/28 12:45:10

「報復評価をされた」のコメントをたまに目にするのですが、出品者側か商品受取者どちらが先に評価コメントを入れるのが、マナー的に良いのでしょうか？

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2024/08/28 12:19:17

購入希望者からメールがきますと直ぐにジモティから警告メールが来てそれっきりになります

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2024/08/27 13:54:39

ジモティはECサイトに掲載されているような商品を投稿して、販売しても問題ないのでしょうか？

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2024/08/26 14:57:17

安心決済について こちらの口座情報の登録は、どのようにするのでしょうか？ よろしくお願いします。

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2024/08/26 00:30:36

先程、メンバー募集について質問した者です。 コメントに対して既読はついていません。

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2024/08/25 22:48:32

メンバー募集に問い合わせして何度かやりとりがあったのですが、コロナ禍で中止とのコメントが入っていたので、しばらくそのままにしていましたが、二ヶ月前にサークルの再開についてコメントを入れましたが、返信はありません。ただメンバー募集のサイトは開いています。コメントも入れられます。主催者はどうなっているのでしょうか？

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2024/08/25 22:15:31

こんにちは。 (出品ばかりで購入経験なしの者です。) どなたか教えて下さい。 遠方の方の商品を購入したいのですが、どのようにすればいいのでしょうか？

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2024/08/25 13:37:03

出展の初心者（投稿者）です。 安心決済で窓用エアコンを出品し、商談後購入するとの返事を頂きました。 ４日後、決済されないのでメール確認すると、決済しますとのメール返事がありましたが、さらに一週間過ぎても決済されず、メールも既読になりません。 あまりにも時間がかかるので、取引中断のメールしていますが、既読にならないので困っています。 このまま、別のかたと商談してトラブルにならないか心配です。 アドバイス頂きたく、よろしくお願い致します。

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2024/08/24 10:28:44

途中から、相手からの返信が無くなる、　2点認証済み

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2024/08/23 13:50:23

身分証2点とも認証完了となったのに質問欄をクリックしたら身分証提出してくださいになります。どうしたらいいですか？質問きてるのに返信できません

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2024/08/22 21:27:55

昨日、里親の募集のところで気になる子がいたので、投稿主に問い合わせのメッセージを送りました。既読つきました。返信ありませんでした。 翌日、投稿内容確認中の表示があり、投稿主が投稿した写真が表示されておりません。また、写真のところ(グレー表示)をタップすると通信エラーと出ます。どういうことでしょうか？

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2024/08/22 20:45:19

登録できませんでした Emailは既に登録済みですとでます。

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2024/08/22 20:02:37

値段の問い合わせがあったのですがお答えをした後、特に連絡もなく１週間後に他の方から購入したいとおっしゃられて販売したのですが、販売成立後に他の人に売るなら言って欲しいと怒りの返信がありました。一度謝ったのですが、怒りがおさまらないみたいです。 私が悪かったのでしょうか？対応をお聞きしたいです。

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2024/08/22 09:00:05

XS42エキスパンドメタル 910×1820 1枚　1800円 愛知県　西尾市　一色町池田　から送って頂くことは可能でしょうか？　出来れば、運賃も知りたいです。宜しくお願いします。２枚です

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2024/08/21 16:45:08

初めて、投稿します。 8月17日に試合をした。 甲子園の大社高校対早稲田実業の試合を録画してた方はいますか？ DVDにして欲しいのです。よろしくお願いします。

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2024/08/21 15:39:57

今日からジモティーを始めました。 先ほどお取引したい事があり、投稿者様と内容を確認して，お問い合わせを送りました。 ですが履歴を見てみると，別の方にお問い合わせをしていることになっていました。 今まだ本人確認中で相手の方にご連絡することができません。 この時どうしたら良いでしょうか？

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2024/08/21 07:55:17

プロフィール登録して(生年月日は入れてない)電子レンジ検索して問い合わせしようとしたが、18才未満なんたらとか認証必要と出て問い合わせできない。電話番号認証だけでは問い合わせできない?

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2024/08/21 05:34:19

再投稿ボタンを押すと自動的にオプションの有料になっているのですが、 取り消すにはどうすれば❓ 分からないので、教えてください。どうぞ宜しくお願い致します。

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2024/08/20 15:28:49

入金待ちの状態で、投稿を削除したいです。 iPhoneのアプリ、ブラウザの両方で試しましたが編集ボタンが見当たりません。

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2024/08/20 01:10:25

コメント等をせずに購入してくださった方のアカウント情報はどこで見ればいいですか？

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2024/08/19 15:32:08

初めてのお取引で、保護犬の譲渡について問い合わせをしました。お相手から「規約違反では？」と思われる提案を受けたため、「一度運営に問い合わせてもいいですか？」と尋ねたら「そんなに慎重だと取引は難しい」とお断りされました。 「譲渡先を見極めるために必要なこと」とお相手は言っていましたが、メッセージのやり取りの最中に問い合わせをするのは失礼だったのでしょうか？どなたか教えてください。

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2024/08/18 16:46:30

商品希望のかたからメールが画面にでない。

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2024/08/18 16:00:38

一度出品した商品を削除して、もう一度出品するとジモティー公式から警告を受けました。 どのぐらいの期間を開ければ警告なしで再出品できますか？

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2024/08/18 11:25:49

一度削除した商品を再度出品する場合、どの位の期間が空いてないとジモティ公式から警告をうけますか？

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2024/08/18 11:20:03

販売の製品について購入希望なので取り引き可能か問い合わせしましたが、回答がありません。この場合の対処方法を教えて下さい。

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2024/08/18 09:47:38

2点認証メールが届いていません。 迷惑メールにも来ていません。 ３日経ちます。

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2024/08/17 16:24:00

四天王寺高校の制服のPコートと、レオタードの様なものが出品されていますが、出品できない商品ではないのでしょうか？

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2024/08/17 09:51:05

ジモティで譲渡された犬が保健所に保護されてます。 もらった人が捨てたのでしょうか？ 確証がないため、どこにどう通報すればよいか分かりません。

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2024/08/16 23:49:09

ネット決済で商品を購入して、品物を配達して頂きました。無事届いたのですが、配達の封筒には相手の住所は記載されておらず匿名配達みたいな感じでした。ジモティの規約違反ではないですか？私だけ住所を知られた感じでなんか気持ち悪いです。

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2024/08/16 10:55:17

出品タイトルに［受付終了］的なこと書いてるけど、商品ページ的には【受付終了】になってない出品物をたまに見かけます。 出品者は何が目的なのでしょうか？ 検索するときに｛受付中の投稿のみ｝で絞込みしても表示されてしまうので邪魔で仕方ないです。

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2024/08/14 06:59:12

自宅での取り引き時家財を傷つけられました 弁償してもらえますか？

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2024/08/13 09:37:56

HYUUTO様、サトウ様ご回答有難うございました。各取引中をタイトル頭に記載？よくわかっていません。タイトルとしたところに全て記載する、という事ですね。 追加が出たのはプラス追加とは？どうやればよいのでしょう？(追加注文発生しました） 送料は着払いで0円にしました。合計額に購入者様からの申し出で5％と、振込負担料もプラスして下さいと申し出頂きました。その場合購入代金と追加費用が発生します。それはどのようにすれば良いのでしょうか？当初は受付中止で行っていたところジモティー様より取引中にして下さい、と言われました。 取引中　フラ装備品〇点セット/合計金額のやり方がわかっておりません。どうやればよいのでしょうか？お教えください。

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2024/08/13 08:35:02

購入者様が遠方の為あんしん決済に変更しました。7，8点の購入で金額はそれぞれです。その場合購入者様はまとめての合計金額で支払いできますか？1点1点画面表示で金額を入金しなければならないでしょうか？まとめてのお支払いはどうやればよいのでしょうか。お教えください。

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2024/08/12 22:19:49

わかる方教えてください。 18万円のカメラの取引をする予定です。 私が出品者、相手が購入者という形です。 北海道→東京への発送になるため あんしん決済を利用してのお取引になります。 そこで届く際に壊れた場合は配送会社の損害賠償を使うことが出来ますが 相手側が壊れていないのに壊れて届いたといいキャンセル申請してきた場合商品はきちんと返ってくるのでしょうか。 以前違うフリマサイトにて 1万円分のお皿を売り、1枚だけ割れていた(写真なし)ため 返品交換で取引を終えようとしたところ 運営側がそれを許さず商品は返ってこないままキャンセル扱いになり売上も入らないまま最悪な取引で終わってしまったため 今回も仮にそのようなことが起きたら 売上は手に入らず、カメラは相手側に渡ってしまうのではないかと不安です。

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2024/08/12 14:21:09

自転車を売却するのに投稿しました。 相手方の希望もあり支払い方法をオンラインから現金に変更したいのですが、編集画面では 投稿時のオンライン支払いから変更が出来ません。 何か方法はあるでしょうか？

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2024/08/12 13:25:48

サークルのメンバー募集をしています。 応募者にはサークルの説明や開催日時などを案内するのですが、このやり取り中に、いきなり音信不通になる方が１名、やっぱり辞めますと言い出す方が２名もいました。 ５月頃からこのようなことが起き始めています。 奇妙なことに、何故か全員女性の応募者です。 男性の応募者の場合、何も起こらず、普通に参加して貰えています。 女性の「冷やかし」が流行っているのでしょうか？ 対策方法などあれば、ご教示いただきたい。 宜しくお願いします。

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2024/08/12 05:06:22

募集をして返信をしたいのですが、認証1の運転免許証の画像が何度選択しても反映されません。 これができないと返事出来ないのですが、何かやり方を間違えているのでしょうか…？

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2024/08/11 16:04:38

初めはメールのやり取りできていたのですが、お渡し予定者にしてから出したメールが既読になりません。メールが届いていないのでしょうか。確認方法はないでしょうか。

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2024/08/11 15:37:34

売上高をdポイントに既に変更しました。 dポイントアプリでは用途限定と有りますが、d払い出来る飲食店等のお店で使えますでしょうか？

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2024/08/10 17:17:08
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