ジモティー解決広場

すべて 回答受付中 解決済み

画面液晶が完全に故障していたテレビについて 遠方に行った際に、ちょうど受けとれるテレビがあり、無人で料金投函受け取り 梱包して自宅確認したところ、画面の液晶が完全にカラーバー状態 移動の際は、梱包し衝撃を与えておりませんでした。 ■フレームに傷ありでしたが画面割れがない状態でしたが、受け取り以前落下して画面がやられていた状態です ■電源確認済みと書かれているため、電源を入れれば画面の状況は確認できるかと ■受け取り三日以内に連絡し、返金までの対応はしていただきましたが、、、 ■遠方のため、返品するも中々日程が組めず半年が過ぎてしまいました。 ■返金はしてもらいましたが、返品は無理と言われております ■処分代に3000円かかる状態 なんとか返品受け付けてほしいのですが、規約上確認しましたが、詳細見つからず 一旦、ここに書かせていただいております ★高圧的な返答をされる方がいますが、わからないので質問しているため、そういった方はご遠慮します。 ↓↓商品説明↓↓ 詳細は写真の通りです。 電源が入ることは確認済みです。 清掃していないかわりにお安くしております。 引き取りに来ていただけるかたお願いします。 お気軽にメッセージ下さい。 メッセージをいただく時は、引き取り可能な日時も併せて教えて下さい。 ※動作不良、不具合による返品はお受けしますが、返金額は商品代金のみとなります。(交通費や附属品購入の代金は保証致しません) ※不具合による返品の場合は商品お受け取り日を含め3日以内にご連絡下さい。それ以降は返品をお受けできません。 ※多くの方とやり取りをさせていただいている商品の場合、連絡が早かった方を優先させていただきます。

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2024/11/19 09:20:12

出品されていたのでオンライン決済で購入したのですが、他の方と調整中なのでキャンセルして欲しいと言われました。 ジモティーのシステム的に調整中の方よりも購入者に権利があると思っていたのですが、私がルール、マナー違反になりますか？キャセルに応じるべきでしょうか？

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2024/11/19 07:30:24

メルカリの事務局がいい加減な対応をしていたことがSNSで晒されたら慌ててまともな対応をしだしたとニュースで話題になっていますね https://news.yahoo.co.jp/articles/4e4f5dafcfdf38edf78405f0c66141fe85b1b36a 次はジモティー??と思いました 運営はみっともないなと感じたのは私だけではないでしょう 普段から定型文で返事をする癖をつけていると何かがあった時にこのように爆発するんだと感じましたが皆さんはどう思いましたか？

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2024/11/18 21:50:05

取引中のメッセージが突然消えており、どなたと取引していたのかわからなくなってしまいました。メッセージは突然消えてしまうことあるのでしょうか？ 品物は受付終了にしていたのですが… 確認する方法はありますか？

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2024/11/18 07:19:03

先日 取引時間 数時間前にキャンセルされました それで違反通報しましたが 相手はまだ 停止になってません 警告 停止の判断はどうなってるんですか

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2024/11/17 10:38:09

こんにちは。携帯を替えて移行が上手くいかなく、投稿が全て削除されました、元に戻す事は可能でしょうか？

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2024/11/17 09:00:04

里親カテゴリーも連絡先交換は規約違反になりますか？ 現在 代理で子猫の募集をしているのですが、保護主さんと、譲渡予定の方との間に入っているので、大変なんです。 可能なら直接やり取りして欲しいのですが。

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2024/11/15 23:17:01

本部の方へ 登録して投稿もして掲載されてもいますが メッセージを開けられません 表示は登録してくださいと表示されますので対策はいかにすれば良いですか

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2024/11/15 14:21:37

オンライン決済にしたのですが着払いでの発送希望をされたので手続きをして発送したのですが支払い方法のやり方がわからないと言われ支払いされてないままの現状です。どの様にすれば支払って貰えるのか教えて下さい。

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2024/11/15 14:08:47

初めまして〇〇と申します。 是非ともお譲りください 応募理由は現在、誤嚥性肺炎で入院中の母に使わせていただきたく応募しました。 (パジャマ上下と目覚まし時計) レインシューズは車椅子でデイサービス施設病院買い物時に使わせていただきます しっかり除菌してお支払させていただきます お取引ですが16日午後2時頃はいかがでしょうか？ よろしくお願いいたします ↓ では1000円お願いします。 パジャマは1人1セットのみなので1セットになります。 16日午後2時セブンイレブン東大阪吉松2丁目店にお願いします。 ↓ 御連絡ありがとうございます 車ありません 当方足が悪く長瀬駅前でお願いいたします 電車で参ります ↓ かしこまりました では必ず16日午後2時にJR長瀬駅にお願いいたします いらっしゃらなければ、帰ります 家から徒歩15分かかりますので💦 近鉄長瀬駅ではなく、JR長瀬駅ですので、お間違えないようにお願いします 間違えられた場合、キャンセルになります 近くにデイリーヤマザキやセブンイレブンがある方です ↓ 15分歩かさせるのかと難癖つけられ気分悪い辞退する ↓ ブロックされた どう思いますか？ 私が悪いのですか？ 家から15分かかる場所ですが、足が悪いなら私が行きますよ、ということだったのに、ジモティーは民度が低いので、行ったらいない人や待ち合わせに遅れる人ばかりだから、いなかったら帰ると念を押して言ったんです

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2024/11/15 13:38:53

偽物を購入してしまいました 本物とかのやり取りはせずに画像だけで判断して購入しました。 本人に返金お願いしていましたが連絡が無くなりました。 どうしたら良いですか?

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2024/11/15 07:28:21

タイトルの後ろにある(5) などの数字は何でしょうか？

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2024/11/14 10:37:51

出品側でした。 相手の方とは取引場所、日付まで決めており、あとは時間を決めるだけだったのですが、突然提案をされました。時間合わせるの大変だから家（相手）のポストに入れて置いて欲しいと言われました。流石にそれはできないと思いお断りをすると、取引をキャンセルされました。 これはあまりにも自分勝手ではありませんか？欲しいと言ったのは相手なのになぜわざわざこちらが届けに行かなきゃいけないのでしょうか？ どう思われますか？

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2024/11/13 16:48:31

受け渡しで納品書をつけたほうが安全ですか？

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2024/11/12 19:32:15

ヒョウモントカゲモドキの引き取りを約束したのですが、ある日突然既読がつかなくなり、確認したところブロックされてました。受け取りの日にちまで決まってたのに無言ブロックされてとてもショックです…｡せめて一言言って欲しいですよね？

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2024/11/12 18:18:23

ジモティー初心者です 無償で家具を出品したのですが8名ほど｢欲しい｣とメッセージが来ました。 先着順で対応してますが最初にメッセージくれた方が24時間返信がなく、次の方と取引しようかと悩んでいるところです。 しかし最後にメッセージくださった方が｢ぜひ欲しい。買い取るのでください｣と。 こちらとしては不要で無償でも差し上げたいものを｢買い取る｣と申し出てくださった方が魅力的に感じたのですが、先にメッセージくださった方々にも悪いと思ってます。こういう場合はどういった対応をしたら良いのでしょうか？💦

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2024/11/11 16:25:54

直接取引限定で、「出品品を郵送してほしい・代引きで送ってほしい」と依頼がありました。 オンライン決済の案内をして、以下の文章をお送りしたところ、「口座番号が含まれている可能性がある」とジモティーのフィルターにひっかかりました。 どうしたらよいでしょうか。 ジモティーのオンライン決済は、5%の手数料がかかるようです。 商品分(3000円)の手数料はこちらで負担します。 オンライン決済時に、送料も振り込みたい場合は対応いたしますが送料の手数料分はご負担お願いいたします。 おそらく、代引き手数料よりもオンライン決済手数料のほうが安いのではないかと思います。 明日、ヤマト運輸に連絡後、改めてご案内いたします。

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2024/11/10 23:51:39

先日わんちゃんの譲渡の件について数日ご連絡をとりました。そして昨日「急ですが本日譲渡させていただきたい。○時で」と言われ、急いでゲージやその他用品を買い回り環境を整え、時間通りに譲渡場所に向かったのですが来ず…そしてそこから連絡もつかなくなりました。 その方に直接お金を支払ったわけではありませんが、用品代を請求できるのでしょうか。 警察に被害届を出すか、消費者センターなどに相談するか悩んでます。 でも自分はお金がほしいというよりも、楽しみにしていた気持ちや急遽買い出しに付き合ってくれた家族の気持ちを踏みにじられたことに怒りを感じます。都合が合わなくなったのであれば連絡くれれば良かったのに。未だに空のゲージを見て悲しくなります…。

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2024/11/10 22:02:55

最近の出来事です。 時計を購入する方とのトラブルです。知人から時計を譲り受け出品しました。 写真で見る限り70〰️80くらいの年配の方でした。説明欄にはわたしは時計が詳しくないので偽物か本物かはわかりません。自己責任でお願いします。と記載をしました。そして、その年配の方が購入しますと言うので商品を送りました。その後受け取り評価がなかったので、受け取り評価お願いしますとメッセージを送ると。1日から2日待ってくださいと言われ待つことにしました。8日到着そして、次の日（9日） キャンセル依頼が来ていたのですが、忙しくてメッセージに気づかずに、たまたまメッセージを開いたら そのままコピペ ⬇️ こんばんは。 今日、夕方ロレックスの売っているお店に貴方から送っていただいたロレックスを見てもらって来ました。 結果は、本物では無いと言う事でした。とその次に 朝から、ジモティーにキャンセル依頼をしましたが、却下されましたので昼から警察へ行きました。警察の方が宅配便に書かれていた携帯に電話をしてくれたのですが、使用されて無いと言っていました。どういう事と言ってました。告訴予定で、証拠品として時計は預けて来ましたのですぐには送り返す事は出来ません‼️。 と来ました。 まだお金をはらっていないのにこういう勝手なことをする人どう思いますか？。ちゃんと説明欄を見ない人がおかしくないですか？

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2024/11/10 02:51:52

ジモティーの里親募集で、保護団体ではないのに、一般飼育者が飼育中にかかったワクチン代を請求するのは普通（妥当）ですか？ 私としては、飼育中にかかった費用は飼い主として当然支払うべきもので、譲渡するからといってそれまでの期間の飼育費用（ワクチン代も含む）を請求するのは不当だと思うのですが。

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2024/11/09 21:29:28

オンライン決済で荷物を相手に配送済ですが、その後御音沙汰無しですが、どうしたら良いでしょうか？相手に納品完了されているかの質問しても無視。支払いにも忘れているのか無視されています。

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2024/11/08 23:52:58

相手と購入すると約束して、オンライン決済にしました。相手には荷物を配送済な筈ですが、納品されましたか？と質問しても一向に返答無し。ましてや支払いにも忘れているのか無視なのか？何も事を起こさず、今どの様な状態なのか不明です。相手に返答無しなら此方も考えますと記載しましたがこれも無視。家が近くて相手も余り良い印象ではないので、この様な事に関わりたくないのですが、今後どの様に進めて行けば良いでしょうか？

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2024/11/08 23:32:25

受け渡ししていない状態で、問い合わせが多いので新規問い合わせを終了したら、ジモティーの画面から消えてしまいました。戻した方が良いのでしょうか？

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2024/11/08 15:05:47

現在、受け渡し予定者に決まっているのですが、体調によりで急に時間変更したいのですが、相手方はすでに受付終了といています。メールのやり取りをやっと見つかりましたが、こちらからメールしても届きますか？未読したままです。どうすればいいですか？もう相手方はメールを見えないのですか？

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2024/11/08 11:56:42

あげます、貰いますのやり取り途中でジモティーメールが消えました、やり取りメッセージが全部消えました。相手も商品も見つかりません。ということですか？

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2024/11/08 11:04:21

最近ジモティーを始めました。 最初の頃ですが、よく購入者の方と取引をしていた時途中で返事が来なくなり、相手のアカウントが停止中になるというのが、1個の商品だけでなく他の商品の取引中（違う相手でもなりました。）なぜ、アカウント停止になったのでしょうか。サブ垢と判断されたからでしょうか

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2024/11/07 23:03:34

ご本人が評価してるのに、マイページに反映されてません。 先週、衣装缶、収納ケース、衣類を購入された方です。 たまと言われる方です。

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2024/11/07 06:10:02

受取直前にドタキャンの上、半年放置されて昨日他の方と取引完了にて取引取り消しと連絡が来ました。 こんな事がジモティーでは日常茶飯事なのでしょうか？ 半年前に時間も場所も決めて、家を出る15分前に急遽仕事が入ったので無理になったので日を改めたいとの連絡あり。 仕事なら仕方ないので、落ち着いたら連絡下さいとお伝えしてその後1週間経っても連絡来ず。 1週間後に状況教えて貰いたい旨を伝えた所、体調不良で暫く対応出来ないとの事で体調回復したら連絡下さいと伝え、気付けば半年。 昨日ジモティーから他の方と取引完了にて取引取り消しとの連絡が。 半年待ってると思ってないにせよ、せめて一言他の方と取引する旨伝えてから他の方と取引完了が筋では無いかと思うのですが。 買わずに連絡を半年待っていたので、このモヤモヤとムカムカはどう解消すれば良いでしょうか？ 結構このようなタイプの方はジモティー利用者には居るのでしょうか？ 教えて下さい。

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2024/11/07 00:31:10

既読マークが付くタイミングが知りたいです。 一覧から個別メッセージを開いた時点でつくのでしょうか？ メッセージ開かずにいると 赤文字でnew というマークがついていますが その表示がついていると 未読ということという理解で間違い無いですか？ よろしくお願いします

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2024/11/06 18:27:41

下記画像参照願います。 https://gyazo.com/1a5ab63fa3a8fc1a54b7f732535ab2ac 良い評価が１件以上とはどういうことでしょうか。

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2024/11/06 15:33:09

自分はジモティーで仲間を募集しました。 問合せが来て連絡先と称してURLを送ってきました。 実際 送られて来たもの → hup://line あやしい アクセスしてはいけない ものの様に 思えるのですが いかがでしょうか？ URLは 悪徳業者ではないのでしょうか？

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2024/11/06 13:03:14

こんばんは。 ママさんダンプが、300円で売られていたので メッセージを送ったら「その商品は、もうないです」と言われ、「550円ならあります。リサイクルショップにあるので、そこでご覧ください。」 と言われました。ジモティーに出してるけど、 お店まで行かないといけないし、行っても あるかどうか？お店に来た人が買ったら無くなるのです。 これって、取り引きじゃないのでは？ 何か、お店にお客さんを呼びたくてジモティーに 載せてるだけではないかと思うのですが。

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2024/11/04 20:21:14

受け渡しをしていない状態で相手方から「受け付け終了をして欲しい」とメッセージが来ました。 するつもりはありませんが、規約違反になりますか？

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2024/11/04 17:58:18

昨日質問させて頂いた者です。ちゃる様解答有り難う御座いました私のやり方が悪かったのか此方に質問する時にプロフィール写真と自己紹介入力が有りそれを行ったら今迄のが全て消えて新しく登録されてしまったみたいです18日に直接相手の方のマンションに行きお金をお支払いしましたがそこで私が言えなかったのが悪いんですが写真と違う？と思い帰って娘が仕事が終わって話しをして御迷惑をお掛けしますがキャンセルしたい旨と御迷惑をお掛けしたので少しでも返金して頂けたら助かりますとコメントさせて頂きましたが相手が納得して頂け無くて商品を受け取って無いのに受け渡し完了で評価されてました過去の履歴が消えてしまったので私の過去の評価など閲覧できない状態ですジモティ事務局も明日迄お休みされてるみたいだったので此方に質問させて頂きました10年近くジモティを活用させて頂きましたがドタキャンなどは何度か有りましたが取りに伺っても既読も無くとかですが商品を受け取って無いのに勝手に受け取り完了されてました評価も最悪の人とされてましたコメントのやり取りで予感はしてたので取り引きしたく無いと思ってましたが商品は今だに届いてません此方はお金は支払ってるので住所解りますが今日引越しされるとの事でした途中ジモティ事務局に問い合わせしたら弁護士に相談して下さいとの返答でしたので弁護士にも相談させて頂きましたが相手の方は弁護士とか脅しだと凄く憤慨されてましたその後これ以上やり取りしたく無いから完了しますと夜中に受け渡し完了されてました。このまま諦めるしか無いんでしょうか？

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2024/11/03 16:39:25

ログインのやり方は、どうすれば

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2024/11/03 15:45:44

取引完了しないと低評価が入れられないシステムのせいでドタキャンしても無傷で逃げ放題になってますよね？通報しても「対応します」とテンプレ返信が返ってくるだけで、その後相手のアカウントを定期的にチェックしてみても高確率でアカウント凍結も利用制限も無しの場合がほとんどです。 そして低評価も入れられないから、もうどうでもいいやって感じで連絡なしのドタキャン＆その後謝罪もなく堂々と既読スルーみたいな酷すぎるユーザーが多すぎます。 受け渡しが完了していない状態で低評価入れるのも禁止されていますので、出品者は泣き寝入りするしかありません。 なぜジモティー運営はドタキャン購入者に対してこんなにも甘いのでしょうか？ ドタキャンによる低評価が導入されてしまったら低評価まみれの利用者続出で購入自体をお断りされるケースが頻発してサイト全体の取引数が激減するのを懸念しているのでしょうか？ 休みの日にわざわざスケジュール空けて車に机やら椅子を積んで待ち合わせ場所に向かって１時間くらい待ったのに相手が現れず、連絡もつかず、仕方なく帰宅して車から荷物を下ろす怒りや虚しさを運営はなんだと思っているのでしょうか？せめて低評価や評価コメントの一つでも付けさせてほしいと自分は強く思います。 ちなみに自分はすっぽかし対策として前日夜、当日朝、当日１時間前にリマインドのメールを入れるようにしていますが、それでも直前に「やっぱいらないのでキャンセルで」とか言ってくる人が結構います。 皆さんはドタキャンに対しての現状のシステムに満足していますか？

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2024/11/03 12:25:23

自転車を売却したいのですが、ミニベロの項目が有りません、売ります→自転車→？の？は何を選択すれば良いですか？！

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2024/11/03 10:25:17

取引決定後、相手が取引終了を押したため、聞いていた住所もメモしておらず、レンタカーも借りているので、どうしたらいいかこまってます。

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2024/11/03 10:08:40

商品購入で詳しく事は凄く長くなってしまうので簡潔にお聞きしたいのがお金はお支払いしたのに相手の方とトラブルが有り商品が届いて無いのに受け渡し完了と評価も最悪の人だったとされました弁護士に相談したのも脅しだとコメントされました娘から、お金は諦めて無視する様に言われましたが写真と実物同じ物らしいのですが投稿には明らかにホワイトと記載されてたのに黄色に近いアイボリーでした。その場で言えず支払いした此方が悪いので御迷惑をお掛けしたのでお気持ちだけでも返金して頂けたらとコメントしたらドタキャンだと言われ商品が届く迄2週間は有りました娘の言う通り諦めるしか無いんでしょうか？コメントのやり取りで凄く嫌な気持ちになったので、お手数をお掛けしますが千円で粗大ゴミで出して頂けたらともコメント致しましたが勿論返金は諦めてましたが相手の方が納得して頂け無くて結果商品が届いて無い状態で取り引き完了で悪い評価で終わりました10年近くジモティを活用させて頂いてますが今回の様な凄く嫌な思いをしたのは初めてです

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2024/11/02 20:38:43

受付終了だった投稿のところにメールを送り、取引もないのに評価してしまいました 何もないので”普通”の評価をしました 相手は賠償請求すると言ってきました 謝罪だけではだめなのでしょうか

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2024/11/02 18:18:54

出品されている歩行器を買いたくて、少し前に土曜日【⠀11月2日】にお願いしたんですが、時間が厳しいので時間変更をお願いしました。 ですが都合が合わず来週に変更してもらいました。 その際に他の方からも問い合わせがきていて、高い金額で購入してくれる方がいたらその人に譲りますと連絡がきました。 私が問い合わせして日時を決めた時は1900円だったのが今は3000円の金額に変わっています。 取引決定者の連絡はされていませんが、このやり方はありなんですか？

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2024/11/02 16:17:05

初めてのオンライン決済で、郵送しましてそこまでは希望通り進める事ができました。 ですが、届いたかどうかの連絡もこちらから確認しないとなく、また接続出来るなら、直ぐに、評価しますと言われ、まだ評価ありません。 精密機器でしたので、家族に確認、初期化も完全にして郵送したのですが、 気に入ったかどうかは個人差もあるので、返品してもらっても良いのです。むしろ1週間も評価を待つまで、使用されて、やっぱり駄目だとか言われるぐらいなら、直ぐに返品して欲しいぐらいです。 こういう時は、ひたすら評価を待つしかないのでしょうか。また、評価が悪いという時に、返品の話になるのか、流れが良くわかりません。 教えて頂くと助かります。宜しくお願いします。

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2024/11/01 13:06:01

身分証認証前に メッセージ欄から 相手のプロフィールを開くことはできませんか？

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2024/10/31 17:34:57

身分証認証前に メッセージ欄から 相手のプロフィールを開くことはできませんか？

未回答
2024/10/31 17:32:58

購入予定の商品をキャンセルしたいのですが身勝手でしょうか？ 昨日、とある5000円のソファを購入予約しました。決め手は購入時価格が3万円という記載で、これなら中古でも安いだろうと考えたのです。 ところが、取引成立してから数時間後にAmazonで同様の商品が新品で1万円ちょっとで売られているのを見つけました。これなら、正直5000円は高すぎます。 出品者にそれとなく金額が間違いでないか聞いたのですが、私が買ったのは別のサイトでそのときは3万円だったという回答がきて、こう言われてしまうと嘘だと断定することはできません。 さらに言えば、出品概要にはドタキャンされない方とお取引しますと書いてあり、なんともキャンセルしたいとは言いづらい状況です。 このような状況で、皆さんだったらキャンセルしますか？ちなみに、受け渡し日は10日後の予定です。また出品者が忘れているのか、まだ受け渡し予定者にも選ばれていません。

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2024/10/31 12:43:57

ジモティーに登録したのですが、相手に地域を知られたんですがなぜですか、ニックネーム以外は分からないと書いてあったのに

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2024/10/31 12:17:57

写真のアップロードが以前と方法が変わってしまったため、画像がアップロード出来ません。どのようにすればよいですか？

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2024/10/31 10:21:43

先週から、アプリ版で商品説明からメッセージを入力しようとすると、キーボードがメッセージ入力欄と重なり、メッセージが入力出来なくなりました。 OSはAndroid15、ジモティアプリのバージョンは最新であることを確認しています。 このような症状の方、いらっしゃいますか？ web版では問題ありません。 運営に問い合わせても今のところ解決していません。

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2024/10/31 08:36:55

取引待ち合わせで迷うのですが駅やコンビニ待ち合わせ多いので取引相手がどの方が相手か 解らず連絡手段は携帯メールのみですか？私の方は服装色や商品チラ見え報告して相手に 解り易くしているつもりですが相手方の特徴など報告ない方多く　ジモティー取引の待ち合わせ アイテムなど無いでしょうか　ジモティーストラップやジモティーシリコンブレスレットなど あったら検討したいと思います。（みなさんは目印方法あったらアドバイス頂けたら） 緑のジモティー全身タイツや腕にジモティータトゥーシールなど過激アイデアは無しで！

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2024/10/30 19:41:25

助け合いカテゴリーで報酬を受け取る形で掲載してもよろしいですか？

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2024/10/30 18:15:37
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