ジモティー解決広場

すべて 回答受付中 解決済み

初めて投稿しましたが、プロフィールと電話番号の入れ方が分かりません、よろしくお願いします。

未回答
2025/05/25 12:19:42

事務局の問い合わせ先はどこでしょうか？

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2025/05/25 11:39:10

投稿してる物に対して連絡が来たので返信しようとしたら、身分証認証を提出しないと投稿できないってどうしてですか？返信できませんでした。

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2025/05/24 15:39:35

気になる人に問い合わせをしようとしたらメールアドレス認証をしてくださいとなり、認証メールの再送信をしたら出来ませんEメールは既に登録済みです。と出てきます。どうしたらいいのでしょうか？

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2025/05/24 08:22:46

原付バイクを購入し、車両登録が完了したので、試し運転で少し走ってみたところ、様々な不具合症状があったため、整備屋さんに点検してもらいました。 整備屋さんによると、うちの店なら廃車にするレベルと言われました。 出品者に返品対応をお願いしたところ、仕入れ先に確認するとコメントが来たっきりで、その後反応無し。こちらの追加コメントには、既読にならずです。 事務局にはまだご連絡していませんが、返品対応は難しいものでしょうか。

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2025/05/24 06:11:56

女性用水着を出品したのですが、男性から問い合わせがありました。 この場合、お断りしても良いでしょうか？

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2025/05/23 14:55:40

こんばんは。 ジモティーの交換カテゴリでは不動産の交換は可能でしょうか？ ルールに詳しい方、よろしくお願いします🙇‍♂️

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2025/05/22 23:25:21

5/21にオンライン決済でクレジット決済で商品を購入しましたが 販売元からジモティーから決済連絡がないから、発送できないと言われております クレジット決済の場合、どのくらい時間がかかるのでしょうか？

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2025/05/22 21:34:15

スマートフォンを購入し 代金を相手が指定された口座に 先払いで8000円を支払い 到着予定日を待っていましたが 予定日を経ってもまだ品物が届かないので相手にクレームを何とか入れたところ 相手から商品の発送の 差し戻し請求をするといい 一方的にキャンセルをされました 返金先を相手に伝えてあるのですが相手は10日以上も経つのに返金をしてきません ジモティーに相談をしていますが ジモティー からも返事がありません

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2025/05/22 20:52:00

ジモティに出品しましたところ、全く違う出品物について、二人のちがうアカウントから問い合わせが来ました。 以下のようなメールです。メールアドレスは、同じです。 一つはアカウント停止になっているようです。このようなメールは、本当に出品物に興味があいようにおもいますが、みなさんはどう思われるでしょうか。何が目的なのでしょうか？ 他にこのようなメールを貰っておられる方はおいででしょうか。 一つは、 【具体的な補足内容】 こんにちは 😊 商品を青森県へ配送するのは大丈夫でしょうか？ 送料はこちらで負担しますので、代金引換でお願いできますか？ 本日はジモティーのオンライン決済で支払い可能です。 実は…息子が最近、ジモティーで購入したものが 届かなかったことがあって😱 少々不安になりまして… 取引を安心して進めたいので、 商品の写真をメールで送っていただけませんか？ それを見たら、もっと安心できると思います🙏 写真を確認後は、すぐにジモティーのオンライン決済で お支払いいたしますので、どうぞご安心ください✨ メールアドレス： ●●●gmail どうぞよろしくお願いいたします🌸 もう一つは 【お問い合わせした方の検討状態】 ・品物に興味があります。お取引が可能かご相談させてください。 【具体的な補足内容】 こんにちは 😊 お品物を青森県にお送りすることは可能でしょうか？ 送料は当方が負担いたしますが、代金引換でのお支払いも対応可能でしょうか？ 本日、「ジモティ」のオンライン決済システムからお支払いが可能です。 実は…スマートフォンで「ジモティ」の写真がうまく表示されず、少し不安を感じております。 安全な取引のため、お品物の写真をメールでお送りいただけますと大変ありがたく、安心して進められます 🙏 写真を拝受後、すぐに「ジモティ」のオンライン決済システムよりお支払いいたしますので、どうぞご安心ください ✨ メールアドレス： ●●gmail ご対応いただき心より感謝いたします 🌸

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2025/05/22 20:14:30

ついに退会してしまいましたアカウントを取り戻し方法ありますか 取り引き中があるので😓

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2025/05/22 00:26:49

5/15に振り込み申請出したのですが まだ振り込みされません 早く対応よろしくお願いします。

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2025/05/21 10:56:05

商品を購入したい方がおられ、やり取りの中で支払いをオンライン決済希望の方で、私は商品のページを編集してオンライン決済に変更しようと思ったら、相手の方から支払いは済んでるので今から送るリンクをブラウザに貼り付けて下さいって来ました。 どこを調べてもそんなやり方がなくて、相手の方にオンライン決済が初めてなので、やり方がわかりませんと正直にメールしたら、やり方は教えましたよね？とメールが来ました。 明日事務局に聞いて見ますと、メールしたらまだ返事がありません。 これは違法なやつでしょうか？

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2025/05/21 00:05:35

デビットカードの登録で間違えてしまったら、hiddenとなり、取り引き画面が出てこなくなってしまいました。どうしたらよろしいでしょうか？

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2025/05/20 21:48:43

携帯もパソコンも使ってない時間に、人の名前で勝手に取引してる。

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2025/05/20 17:30:23

振り込み申請を５月16日にしました。申請中の文字が売上管理から消えてるのに中々振り込みされません。 メルカリや他社みたいに早めの振り込みをお願いします。

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2025/05/20 16:45:34

ページ内の「悪い評価を返す」評価のボタンを押せない

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2025/05/19 19:56:57

確か以前に、“価格提案機能では商品への問い合わせ時に、自分の買取希望価格を相手に提示することができます。"という機能がありましたが、今は無くなったんでしょうか？

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2025/05/19 18:06:13

外部の連絡先を記入してないのに削除されました。 https://jmty.jp/s/web_mail/threads/68298f69fc8aeac463bf060a/messages 何が不味かったのか説明をお願いします。 まったく理由がわかりません。

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2025/05/19 15:08:50

ペンネーム　まこっち　です。 昨日取引（こちら買取）の投稿ID 1hhcqyの投稿者　あやめ　様への評価を間違えて　悪い　で入力してしまいました。 すみませんが、悪い　を削除か　良い　に変更願います。 よろしくお願いします。

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2025/05/19 12:59:45

自分の投稿を見ようと思ったら認証メールを送りますと言われるが、届かない、迷惑メールにも届いていない…。それで認証メールアドレスを変更しようと思ったら入力後、すぐに消えてしまい、変更ができない。何度もやったが入力できない。 認証メールが届かない、認証メールを変更できない…。もうどうしたら良いかわからない。マジで最悪。運営側もこれを見たらすぐに対応してほしい。

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2025/05/19 10:14:24

ジモティーでの購入希望者に、しつこくメールアドレスを聞かれています。 どうすればいいでしょうか。

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2025/05/18 23:33:56

購入希望者から、郵送での取引を希望されました。 その際に伝えられたのが、 アプリで配送を手配し、発送を確認するためのリンクをお送りします。後ほど配送業者から電話があり、待ち合わせの時間と場所を決めます。 ご注文には電話番号またはメールアドレスが必要です こちらで注文し、お金を受け取り、お金を受け取った後、彼はあなたに連絡します宅配便を確認する]をクリックします。ありがとうございました。🙇‍♂️ という内容です。 どういうことでしょうか。 直接取引しか経験がなく、教えていただきたいです。 お願いします🙇‍♂️

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2025/05/18 23:02:53

機種変更をしたら、以前の登録ページにいけなくなりました。実家のものを処分した記録なので、以前のページにどうしてもアクセスしたいのです。どうしたらいいでしょうか

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2025/05/18 06:57:13

今現在　メルペイバーチャルカードをあんしん決済に使う事は可能でしょうか？宜しくお願い致します

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2025/05/17 17:37:55

ジモティのメッセージ画面以外、LINEなどでの交渉を持ちかけられるのは問題ないですか

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2025/05/17 12:02:37

メールでせっかく質問来ても返せ無い　認証して下さいばっか　3つも認証してもうするもんない あやしくなってきたな

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2025/05/17 02:16:39

どう対処したらいいのかわからないので教えていただきたいのですが、ある商品をオンライン決済で注文した方が購入した後にログインできなくなったとのことで退会されました。退会なさったので、その商品のページではやり取りができません。その後その方から別の商品のページからメッセージをいただき、入金しているので受け渡しのやり取りをしたいとのことですが、別の商品のページでのやり取りでは、その商品は購入していないので、納品評価もできないと思うのですが、こういう場合、どのように対処したいいのかご存知の方、教えていただけますでしょうか？事務局はもう夜中で問い合わせしても明日、とのことでした・・よろしくお願いいたします。

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2025/05/17 00:25:05

ご意見を賜りたく投稿いたしました。 車の売買で車検受けたばかりの車を１０万で売りました。 投稿内容にご購入後のクレ－ム等は受け付けませんと記載してたのにも関わらず 車が走行中に止まったので返品したいとの旨の連絡がありました。 こちらとしては民間車検工場にちゃんと入れた上、部品交換などもしていただきその交換した明細も相手方に掲示しましたし、車検受けたその日の売買なので考え難いと思いました。 車検代の費用で９万以上かかってますし　こちらの言い分としてば売買成立後のクレ－ムは受け付けませんと明記したうえの投稿なのでどうしたものかと思い投稿いたしました。 よろしければご意見を賜りたくお願いいたします。

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2025/05/16 17:00:26

こんにちは！ お世話になっております。 私は法人登録を以前しましたが、今回出品したアルバイト募集でまた書類の提出を求められました。 何故でしょうか…？　 投稿ID：1hfgez

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2025/05/16 14:17:24

受け渡し決定！と表記されているものがありますが、「取引決定したので他の方は購入できないの意味ですか？」

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2025/05/16 12:21:26

引き渡し決定！とはどういう意味ですか？

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2025/05/16 12:17:26

オンライン決済について教えてください。 購入者からこのようなチャットをもらいました。 メールアドレスを教えて大丈夫なのでしょうか? 配送の際、出品者のメールアドレスを通知用に送るように言われました。お支払いと配送確認を受け取るためのリンクをお送りするようにします。

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2025/05/16 08:38:48

アップルウォッチを出品している人物から購入しました。 東京都内の自宅マンション手渡しで受取して現金手渡ししたのですが、やりとりでは「通常使用可能」とのことでしたが、すぐ確認したところ、画面割れと電源が入らない状態でした。 すぐにメッセージしようとしたら取引後すぐ退会していました。 管理人に防犯カメラの映像を確認してもらったところ、相手が車だったので車のナンバーと人物外観までは確認できました。 この場合警察に被害届提出したり、裁判は起こせるのでしょうか？ ジモティー側はどの段階で情報開示になるのでしょうか？ この場合の第三者機関とはどこをさすのでしょうか？ また、やれる処置をわかる限りお教えしていただけたらお願いいたします。 ・受取の際、確認をせずに受取後10分後に確認した。 ・相手側は取引後、書込とアカウントをすぐに削除していた。 上記2点が気になったところです。 よろしくお願いします。

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2025/05/16 06:20:55

ジモティーのアプリを開くと上の方だけに、投稿の文字と 右上の方には、丸いマ一クが出て、中央は空白です。 今までのように、近所・人気・新着・助け合い・ｅｔｃの画面になりません。 右上の丸いマ一クを押すと投稿禁止のメッセージとかが出てきます。はい、を押すとまた上部だけの場面投稿と丸いマ一クに戻ります。私は投稿しています。違反をしているのでしょうか？投稿しているのを止めた方が良いのでしょうか？ 投稿の下書きの場面にいきたいです。助けてくださいm(_ _)m よろしくお願い致しますm(_ _)m

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2025/05/16 04:43:26

会社で法人としてジモティーに出品したものが売れた事の証明方法を知りたいのですが、よくあるQ&Aやボットのチャットでは一向に解決せず、かといってジモティーは電話やメールでの問い合わせを受け付けておらず困っています。どうやって担当者にアクセスしたらいいのか教えてください。

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2025/05/15 13:27:25

｢助けて｣の方で、趣味について少しお話ができる人がいれば…と投稿したところ、メッセージをくださった方がいました。 最初はとても雰囲気よくお話をしていて楽しかったですが、何故か急にLINEの方でお話をする方がよくないですか？みたいな感じになってきました。 アカウント名で勝手に女性と思い込んでましたが、よく考えると男性にも使う名前で…。 アイコンの写真も、男性…？ これは何か別の目的がある方なのでしょうか。 ちなみに相手の方は登録日が最近で、取引等の評価がまったくありませんでしたが、身分証は確認されているようでした。

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2025/05/14 17:27:41

オプション５回分を購入し１回目を使用したところ 投稿一覧に リフレッシュあと１回 ７時〜８時に自動実施 と表示されていました。 定期リフレッシュのオプション設定ではありません。 他の投稿にも使用していません。 このことについて、ご教示いただければ幸いです。

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2025/05/14 16:07:43

就職したいのですが連絡先がの家電と携帯電話がないことを正直に記載して「助けて」に投稿するも 掲載されない。 住所があるのに電話がないだけで怪しいと思われてるのしょうか？

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2025/05/13 14:18:55

投稿したいのですが画像アップできません。カメラ撮影ではなくスマホの中の画像をアップしたいです

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2025/05/13 11:02:10

タイトルが助け合いになっているのですが、買いたい、に変えるにはどうしたらいいですか?

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2025/05/12 19:33:19

タイトルが売りますになっているのですが、買いたい、に変えるにはどうすればいいですか

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2025/05/12 19:31:00

取引相手の評価を信用出来る相手かどうか事前に知りたい。出品者の評価ではなく、取引希望者です。 悪戯メッセージ？約束当日に予定が合わないと連絡され常習者なのかを知りたい

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2025/05/12 17:32:02

オンライン決済後の値引き交渉等による金額の値下げは可能かお伺いしたいです。

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2025/05/12 17:15:53

出品者から一方的に悪い評価を付けられた。

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2025/05/12 16:32:47

時々「プロフィール読んで」というのを見かけますが、知って欲しい事があるのなら説明に記載しておけば？と思いません？ ジモティー始めた頃は対応時間は自己紹介に記載していましたが、そう思う様になり投稿画面に記載する様にしました。その方が相手に少しは楽だし、PCやスマホならコピペ簡単だし、誘導を面白がってもというのもあるし。

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2025/05/12 10:35:08

無料の取引の履歴を見ることは可能でしょうか。メニューの取引履歴は有料のものしか無いようでわかりません。 よろしくお願いします。

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2025/05/11 22:53:39

取り引き後に商品の傷に、自分の確認不足で商品の傷に気づき返品をお願いしたところ こころよく引受けてくれた投稿者から引き渡し完了メッセージが届いているのですが投稿者様に申し訳ないので引き渡しの取り下げをしたいのですがどうしたら良いでしょうか? 投稿ID:1h5yy6 お相手が編集と再投稿出来るようにしてあげて下さい

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2025/05/11 15:56:35

不動産と売買の評価を別に書いてください

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2025/05/11 08:59:03

問い合わせメールを開けようとすると認証確認されるのですがそのあとメールの場所がわからなくなります。どうすれば良いですか？

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2025/05/11 06:06:26
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