問い合わせメールを開けようとすると認証確認されるのですがそのあとメールの場所がわからなくなります。どうすれば良いですか？

事務局内容確認のため24H後に重複表示されます

＞認　証：電　話　番　号

のみになっているからメッ　セー　ジに回　答もできません

＞「身　分　証2点　認　証」に必　要な書　類
https://faq.jmty.jp/%E3%80%8C%E8%BA%AB%E5%88%86%E8%A8%BC2%E7%82%B9%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%80%8D%E3%81%AB%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%AA%E6%9B%B8%E9%A1%9E-63689ea353b9bb001daa8ade

１　点でも一時　的に可　能ですが、また別の段 階で認　証求められることもございます
２　点お勧めします

事務局内容確認のため24H後に重複表示されます

＞認　証：電　話　番　号

のみになっているからメッ　セージに回　答もできません

＞「身分証2点　認　証」に必　要な書　類
https://faq.jmty.jp/%E3%80%8C%E8%BA%AB%E5%88%86%E8%A8%BC2%E7%82%B9%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%80%8D%E3%81%AB%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%AA%E6%9B%B8%E9%A1%9E-63689ea353b9bb001daa8ade

１　点でも一時　的に可　能ですが、また別の段 階で認　証求められることもございます
２　点お勧めします

＞認　証：電　話　番　号

のみになっているからメッセージに回答もできません

＞「身分証2点　認　証」に必要な書類
https://faq.jmty.jp/%E3%80%8C%E8%BA%AB%E5%88%86%E8%A8%BC2%E7%82%B9%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%80%8D%E3%81%AB%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%AA%E6%9B%B8%E9%A1%9E-63689ea353b9bb001daa8ade

１点でも一時的に可能ですが、また別の段階で認　証求められることもございます
２点お勧めします

＞認　証：電話番号

のみになっているからメッセージに回答もできません

＞「身分証2点　認　証」に必要な書類
https://faq.jmty.jp/%E3%80%8C%E8%BA%AB%E5%88%86%E8%A8%BC2%E7%82%B9%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%80%8D%E3%81%AB%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%AA%E6%9B%B8%E9%A1%9E-63689ea353b9bb001daa8ade

１点でも一時的に可能ですが、また別の段階で認　証求められることもございます
２点お勧めします