ジモティー解決広場

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プロフィール登録して(生年月日は入れてない)電子レンジ検索して問い合わせしようとしたが、18才未満なんたらとか認証必要と出て問い合わせできない。電話番号認証だけでは問い合わせできない?

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2024/08/21 05:34:19

再投稿ボタンを押すと自動的にオプションの有料になっているのですが、 取り消すにはどうすれば❓ 分からないので、教えてください。どうぞ宜しくお願い致します。

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2024/08/20 15:28:49

入金待ちの状態で、投稿を削除したいです。 iPhoneのアプリ、ブラウザの両方で試しましたが編集ボタンが見当たりません。

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2024/08/20 01:10:25

コメント等をせずに購入してくださった方のアカウント情報はどこで見ればいいですか？

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2024/08/19 15:32:08

初めてのお取引で、保護犬の譲渡について問い合わせをしました。お相手から「規約違反では？」と思われる提案を受けたため、「一度運営に問い合わせてもいいですか？」と尋ねたら「そんなに慎重だと取引は難しい」とお断りされました。 「譲渡先を見極めるために必要なこと」とお相手は言っていましたが、メッセージのやり取りの最中に問い合わせをするのは失礼だったのでしょうか？どなたか教えてください。

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2024/08/18 16:46:30

商品希望のかたからメールが画面にでない。

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2024/08/18 16:00:38

一度出品した商品を削除して、もう一度出品するとジモティー公式から警告を受けました。 どのぐらいの期間を開ければ警告なしで再出品できますか？

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2024/08/18 11:25:49

一度削除した商品を再度出品する場合、どの位の期間が空いてないとジモティ公式から警告をうけますか？

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2024/08/18 11:20:03

販売の製品について購入希望なので取り引き可能か問い合わせしましたが、回答がありません。この場合の対処方法を教えて下さい。

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2024/08/18 09:47:38

2点認証メールが届いていません。 迷惑メールにも来ていません。 ３日経ちます。

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2024/08/17 16:24:00

四天王寺高校の制服のPコートと、レオタードの様なものが出品されていますが、出品できない商品ではないのでしょうか？

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2024/08/17 09:51:05

ジモティで譲渡された犬が保健所に保護されてます。 もらった人が捨てたのでしょうか？ 確証がないため、どこにどう通報すればよいか分かりません。

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2024/08/16 23:49:09

ネット決済で商品を購入して、品物を配達して頂きました。無事届いたのですが、配達の封筒には相手の住所は記載されておらず匿名配達みたいな感じでした。ジモティの規約違反ではないですか？私だけ住所を知られた感じでなんか気持ち悪いです。

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2024/08/16 10:55:17

出品タイトルに［受付終了］的なこと書いてるけど、商品ページ的には【受付終了】になってない出品物をたまに見かけます。 出品者は何が目的なのでしょうか？ 検索するときに｛受付中の投稿のみ｝で絞込みしても表示されてしまうので邪魔で仕方ないです。

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2024/08/14 06:59:12

自宅での取り引き時家財を傷つけられました 弁償してもらえますか？

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2024/08/13 09:37:56

HYUUTO様、サトウ様ご回答有難うございました。各取引中をタイトル頭に記載？よくわかっていません。タイトルとしたところに全て記載する、という事ですね。 追加が出たのはプラス追加とは？どうやればよいのでしょう？(追加注文発生しました） 送料は着払いで0円にしました。合計額に購入者様からの申し出で5％と、振込負担料もプラスして下さいと申し出頂きました。その場合購入代金と追加費用が発生します。それはどのようにすれば良いのでしょうか？当初は受付中止で行っていたところジモティー様より取引中にして下さい、と言われました。 取引中　フラ装備品〇点セット/合計金額のやり方がわかっておりません。どうやればよいのでしょうか？お教えください。

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2024/08/13 08:35:02

購入者様が遠方の為あんしん決済に変更しました。7，8点の購入で金額はそれぞれです。その場合購入者様はまとめての合計金額で支払いできますか？1点1点画面表示で金額を入金しなければならないでしょうか？まとめてのお支払いはどうやればよいのでしょうか。お教えください。

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2024/08/12 22:19:49

わかる方教えてください。 18万円のカメラの取引をする予定です。 私が出品者、相手が購入者という形です。 北海道→東京への発送になるため あんしん決済を利用してのお取引になります。 そこで届く際に壊れた場合は配送会社の損害賠償を使うことが出来ますが 相手側が壊れていないのに壊れて届いたといいキャンセル申請してきた場合商品はきちんと返ってくるのでしょうか。 以前違うフリマサイトにて 1万円分のお皿を売り、1枚だけ割れていた(写真なし)ため 返品交換で取引を終えようとしたところ 運営側がそれを許さず商品は返ってこないままキャンセル扱いになり売上も入らないまま最悪な取引で終わってしまったため 今回も仮にそのようなことが起きたら 売上は手に入らず、カメラは相手側に渡ってしまうのではないかと不安です。

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2024/08/12 14:21:09

自転車を売却するのに投稿しました。 相手方の希望もあり支払い方法をオンラインから現金に変更したいのですが、編集画面では 投稿時のオンライン支払いから変更が出来ません。 何か方法はあるでしょうか？

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2024/08/12 13:25:48

サークルのメンバー募集をしています。 応募者にはサークルの説明や開催日時などを案内するのですが、このやり取り中に、いきなり音信不通になる方が１名、やっぱり辞めますと言い出す方が２名もいました。 ５月頃からこのようなことが起き始めています。 奇妙なことに、何故か全員女性の応募者です。 男性の応募者の場合、何も起こらず、普通に参加して貰えています。 女性の「冷やかし」が流行っているのでしょうか？ 対策方法などあれば、ご教示いただきたい。 宜しくお願いします。

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2024/08/12 05:06:22

募集をして返信をしたいのですが、認証1の運転免許証の画像が何度選択しても反映されません。 これができないと返事出来ないのですが、何かやり方を間違えているのでしょうか…？

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2024/08/11 16:04:38

初めはメールのやり取りできていたのですが、お渡し予定者にしてから出したメールが既読になりません。メールが届いていないのでしょうか。確認方法はないでしょうか。

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2024/08/11 15:37:34

売上高をdポイントに既に変更しました。 dポイントアプリでは用途限定と有りますが、d払い出来る飲食店等のお店で使えますでしょうか？

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2024/08/10 17:17:08

こんにちは。０円の投稿が出た時、知らせてほしい。

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2024/08/10 14:29:46

入居者募集を掲載するには

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2024/08/10 07:38:28

本日午前中、8月11日の14：00に商品をお譲りいただくお約束をして、今日の夜（仕事が終わったら連絡いただけるとの事でしたが、連絡が来ず、相手の方が退会されてしまい、連絡ができません。 ジモティー側から連絡はとれないのでしょうか？こんな時はどうしようもないのでしょうか？

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2024/08/09 23:36:00

あんしん決済でいきなり購入されまして　その後メッセージをこちらから送っているのですが既読にならず　数日後にお支払いされましたので再度メッセージ送っても既読にならないのですがこの様な場合の対処方法を教えて下さい。 こちらとしてはお支払いはしていただいてますがどこの誰だか分からず配達先も分からずの状態です。

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2024/08/09 21:10:13

本日受け渡しで、時間だけ決めて細かな場所はその時に連絡取り合いましょうと言っていたのですが、メッセージを送ろうとしたら、相手が退会していて連絡取れません。 プロフィールに「ジモティ初心者です」と書いたから、やられたのでしょうか？

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2024/08/09 18:31:42

Dポイントとジモティアカウントの連携についてお聞きします。 今日たまたま発見したのですが、連携すると抽選でDポイントが当たるというものですが、連携してもいいのですが、当方に何か利点はあるのだろうか疑問に思いましたので、詳しいことが分かる方に教えていただけたらと思います。 当方が出品者側、購入者側のどちらの場合もいつも現金取引ですし、売上金を指定口座にというシステムも利用しません。ですので、売上金をDポイントに移行するということもありませんし、連携する利点が見つからないのです。 メルカリなどは、支払いをした金額の0.5％だったかのポイントが付くのでお得なのですが、利点がなければ、わざわざDポイント情報を登録する意味がないですよね？いくら連携するとポイントが当たるかもしれないというだけなので、みなさんどうされているのかと思いまして、お聞きしてみました。

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2024/08/09 17:46:42

運営者様 お世話になっております。 下記の方へ問い合わせをしました。 正直どう考えても日本語の出品説明がおかしかったので「直接現物を見せて頂けるか？」と問い合わせを出しました。 日本語が不自由な出品者も増えてきたような気がします。 「エアコンが冷えるが冷風が出ない・・」これはどう考えてもおかしな状況です。 会場外でのお取引の希望は全くありません。 （たまにCraiglistなるサイトを興味を持って見ている者です。 購入希望者が何か会場外でのお取引でメリットがあるのかも分かりません。 それよりも貴社の運営手法に脱帽と感服をしております。 本当に感謝です。 ） 以下投稿文 マイページ > メール管理 > 問い合わせた投稿 > メール履歴／返信 > 地元の掲示板 ジモティー エアコン 9,000円 神奈川 家電 エアコンは部屋を冷やしません。 改修が必要です。 Daria00003 さん 投稿: 9 評価: 3 0 0 とのやりとり(4)

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2024/08/09 12:08:56

ジャンク表記で機能検証には時間がかかりますと書いてある、小型冷蔵庫を０円で引き取りましたが、引き取る前に全く使えない本当のジャンクなのか、きちんと使えるがジャンク表記なのかメールで聞いたら、ペルチェ素子方式冷却なので、コンプレッサー型冷蔵庫よりは冷却時間がかかります、と返事が来たので運ぶ時に傾けたり倒したりせず（コンプレッサー式ではないので関係ないとは思いますが念のために）引き取りましたが、家で使う前に念のため半日経ってから電源入れて、１日電源付けていても外気温３０度に対して中の温度２９度にしかならないゴミでした、実際表記にはジャンクと書いてありましたが、返事では、冷却には時間がかかりますと来たらちゃんと使えると思いますよね、これは冷蔵庫を処分するためのリサイクル料金５０００‐６０００円をけちるために、だまして０円で引き取らせる悪質な事だと思います。 ジモティーでは０円で引き取ったなら返品対応しなくてよいとかの回答もよく見かけますが、ここは、リサイクル料金がかかる家電などの無料廃棄場所なんですか？ 返品したいので、相手にメールしても無視されています。泣き寝入りしかないのですか？

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2024/08/08 23:12:00

住所変更中の保険証では認証されないのでしょうか？ 裏面に新住所記載すれば使えると公的機関には言われたのですが…

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2024/08/08 15:37:55

メールが来ていますが開けません。 どうすれば開けるでしょうか。

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2024/08/07 21:15:17

商品ページはあるのですが、出品者の欄が退会済みユーザーとなっている場合は購入することは不可能になるのでしょうか。 何か対応を教えてください。 よろしくお願いいたします。

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2024/08/07 19:25:40

メッセージで間違えて子供の写真を添付してしまいました。 早急に削除したいです。 運営にもメッセージで問い合わせしましたが、返信がありません。 アドバイスお願いします。

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2024/08/07 18:40:15

出展直後にお問合せがあり、回答中にも複数のお問合せがありあしたので、1件づつ回答している間に 間違えて「受付終了」ボタンを押してしまい、その後のやりとりが出来なくなってしまいました。 再開するためには、改めて出展するしかないでしょうか？ 残念ながら、お問合せメールが多かったため、全て削除してしまいました。 申し訳ありませんがご教示お願いいたします。

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2024/08/07 10:50:29

コンビニ支払が期限過ぎてキャンセルになりましたが、すぐにまたコンビニ支払で、今度は支払完了になりました。がまったく引き取り日時の回答がありません。キャンセル待ちがいらっしゃいます。こちらも処分出来ずに困ってます。キャンセルできますか？

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2024/08/07 06:19:03

8月4日に私が出品している商品が【新規購入されました】っとメッセージが来て取引相手はコンビニ払いを指定してその日に払うとメッセージまで送ってきたのに現在もお支払い待ちなんですがこのまま支払いがないといつ自動キャンセルされますか？

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2024/08/06 15:14:16

お願い致します。 ジモティー投稿済の画像のみが空白表示されてます（何点か表示されてる投稿欄もございます）パソコンです。 他、タブレット、スマホは正常に画像、タイトルも表示されます。 ご指導宜しくお願い致します。

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2024/08/06 12:44:36

あんしん決済で振り込み申請してから１０日以内とありますが振り込まれたらジモティーから連絡はあるのでしょうか？

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2024/08/06 11:41:57

昨日の投稿に返答いただき有難うございます。 付け加え返信したかったのですが返信機能が見当たらないので未だ解決しておらず再度投稿ご了承下さい。 写真を投稿できません。 投稿画面の位置情報マークは押すと切り替わるのにカメラのマークを何度も押しても1分待っても翌日に再度挑戦しても切り替わりません。 他の人と随分前やり取りした時は押すと直ぐ［写真を撮る］［アルバムから選択］と切り替わり数枚も投稿できました。 スマホの機種変更もしてないしデータ量も十分あります。 追伸：出品ではなく相手とメッセージやり取りする際の写真の投稿と言う意味でして言葉が足らず申し訳ありません。 追伸：返答ありがとうございます。 昨日の投稿に返信機能が見当たらず此方にて返信しました。 （一通目）問い合わせメッセージ には 写真（画像）添付できないかもです 何通かメッセージやりとりしてください＝数日前から相手とメッセージやり取りしており三通目が翌日の返信に写真の要望があり本文を入力し写真を添付しようとカメラのマーク押しても反応せず切り替わらず困ってます 運営へ問合せてますが返答が未だ無く此方へ投稿しました 問い合わせメッセージ やりとり操作ですね＝そうです 言葉が足りなく申し訳ありません 位置情報マーク ← 待ち合わせ設定 に 使用します＝存じております メッセージを入力 ← カーソル点滅＝存じており相手とメッセージやり取りしてます アルバムマーク ← 撮影した写真が表示されます＝存じておりますがアルバムマークが表示しません 投稿 → アルバムで撮影した写真が出てきませんか＝アルバムが現れないのです 写真（画像）は 後から 編集（画像追加）出来ますので タイトル 本文 等 を 先に投稿してみては いかがでしょうか（後から 写真追加してみる）＝その通りに随分前やり取りした時は出来きてたのですが今回は写真追加も出来ないのです

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2024/08/06 09:55:44

ブラウザ版ジモティーにて、サイトが正常に表示されない

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2024/08/06 07:21:39

前日からPCで自分や他人の投稿を見ようとすると、ログインが解除された状態になります。 画像は最初の一枚だけサムネ表示がされて、他のサムネは表示されません。 そして拡大表示もできません。

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2024/08/06 05:56:59

写真を投稿できません 投稿画面の位置情報マークは押すと切り替わるのにカメラのマークを何度も押しても1分待っても翌日に再度挑戦しても切り替わりません 他の人と随分前やり取りした時は押すと直ぐ［写真を撮る］［アルバムから選択］と切り替わり数枚も投稿できました スマホの機種変更もしてないしデータ量も十分あります

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2024/08/05 21:55:42

出品者が安心決済利用時は匿名配送可能でしょうか？相手に個人情報を知られたく無いので…

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2024/08/05 15:56:12

冷蔵庫、洗濯機、テレビ、掃除機、炊飯器、オーブン他電化製品をまとめて売ります。金額も２８０００円です。 今回購入者が決まりました。 投稿欄には「ノークレーム、ノーリターンでお願いします」と記載しましたが、使っていて壊れた場合など、問い合わせなどがあったら、無視していいのでしょうか？ 自宅に取りに来てもらうので、私の住所は教えてあるため、不安です。 トラブル防止に何か対策は必要でしょうか？ 必要であれば具体的にお教えいただきたいです。よろしくお願いします。

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2024/08/05 05:42:47

複数の方から問い合わせがきて、1人の方と取引日を決めている途中で、返事が来なくなりました。 その場合、取引を辞める旨を伝えて、違う方と取引を再開した方がいいですか？ また、同時に取引するのはダメな行為ですか？

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2024/08/04 23:18:56

Saya sudah melakukan pembayaran, tetapi barang saya tidak di kirim kan.saya ingin pembatalan transaksi.

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2024/08/04 22:47:44

ジモティーはマナーの悪い方が多く、大変迷惑しています。 この商品は取引可能ですか？ お値下げしてもらえますか? 配達してくれますか？等質問に回答すれば、後は知らん顔。 最低な掲示板 投稿した商品に審査が有るそうですが、その割にはレベルの低い人達の掲示板みたいです。

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2024/08/04 20:38:54

写真を投稿できません。どうしたらよいですか？

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2024/08/04 12:51:09
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