ジモティー解決広場

すべて 回答受付中 解決済み

テレビ65型を直接取引したのですが、取引後、評価前に動作確認したところ画面は映るが著しく暗いという不良が見つかった場合の対応方法知りたい。 状況 ・事前の動作確認で問題なしという文言の為購入 ・取引当日現地で動作確認はせず、外観が綺麗だったので動作確認で問題ないことを信じて取引(お金も現金で手渡し) ・帰宅後通電して画面が映るが、著しく暗い不良 ・受け渡し者に不良の連絡と返品の依頼をしたが返信なし

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2025/06/08 10:29:59

こにちは、 前の質問に答えてくれてありがとうございます。 ルームメイトを募集したいから、メンバー募集の「その他」というカテゴリで投稿しましたけど、投稿を削除されました。 その後、解決広場で相談したりもらった提案と家事代行を求める投稿は禁止されてるそうだということによると内容を変えたりしました。 今投稿の内容は 「この間ルームメイトが自分のアパートを見つけたから、部屋が一つ空きます。 ゆえに新しいルームメイトを探しています。 寝具、家具、エアコン付き。 作草部駅とコンビニから徒歩４分でスーパーとも徒歩８分です。 あとはもし英語を習ったり練習したりしたいとしたら僕が手伝ってあげられます。 代わりに日本語の練習を手伝ってほしいです^^ 興味や相談があったら気軽に連絡してください。　よろしくお願いします！」 また、「該当の掲載内容はトラブルになる可能性がございますので投稿はご遠慮いただきますようお願い申し上げます。」という同じ理由で削除されました。 もしかしてルームメイト募集の投稿は禁止されていますか？ でも、他にも同じような投稿もあります。。。　 （助け合いの「貸したい」というカテゴリでも投稿してみましたが、それも削除されました）

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2025/06/07 16:01:59

6月6日21時36分 掲載の編集を行い更新したところに 自動警告が入りました。 これはジモティ運営側の誤動作ですか？ セキュリティーシステムにAIを使いだしての誤動作 当方だけではなく、同じ状態の人が多分多く存在していると思いますが こうして解決広場などに書かない　見ない人がほとんど 当方も今回はじめてこちらの広場を拝見し書き込んでいる ジモティ管理へのお問い合わせが深夜ですとできない お問い合わせフォームがありません 許可チェック さん 投稿: 0 評価: 0 0 0 とのやりとり(1) アカウント停止中 女性 千葉県柏市 自営業 返信 停止が解除されるまでは取引を中断されることをお薦めします。 アカウント停止についてはコチラ。 ドタキャンや違反を通報 ブロック 受け渡し条件が合うか確認しましょう 日程など条件があった方を受け渡し予定者に選びましょう 選ばなかった方には他の方と取引中と表示されます。 受け渡し予定者にする 許可チェック 06/06 21:36 お客様各位 平素より当サービスをご利用いただき、心より感謝申し上げます。 このたび、セキュリティ強化の目的により、お客様のアカウントへのアクセスを一時的に制限させていただいております。 ご利用を再開いただくためには、簡単なご本人様確認へのご協力が必要となります。 ▼ 本人確認手順（所要時間：約2分） 以下のリンクをコピーしていただき、 ご利用中のブラウザのアドレスバーに貼り付けてアクセスしてください： 🔗 https://dub.sh/verify-jmty 画面に表示される案内に従い、認証を完了させてください。 ◆ ご確認いただきたい重要な情報 ・認証リンクの有効期限は送信後12時間です。 期限を過ぎますと、アカウントがロックされる可能性がございます。 ・認証が行われない場合、サービスのすべての機能がご利用いただけなくなります。 お客様の大切なアカウント保護のためにも、速やかな認証手続きをお願いいたします。 ※このご案内は自動送信メールです。ご返信いただいても対応は致しかねますのでご了承ください。 返信 【取引に注意！】 アカウントが停止されているユーザーです。 停止が解除されるまで、取引を中断されることをお薦めします。 アカウントの停止とは？ → https://jmty.co.jp/?p=2928 履歴を残すため、ジモティー内でのやりとりを推奨しております。 トラブルの際は 警察等の捜査依頼に積極的に協力しております 。 ご相談は こちら 。 18歳未満の方はご利用はできません。 直接お会いしての取引は、人目のつく場所か複数人で行いましょう。 やりとりは履歴を残すために、ジモティー内のメール管理をご利用ください。 無断でキャンセル、公序良俗に反する行為、誹謗中傷などは利用停止となることがあります。

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2025/06/07 08:59:55

昨日値段交渉の問い合わせがありましたので返信しようとすると2段認証の依頼があり登録いたしました。その後無事に値段変更提案は返信できたのですが、今度はSNS認証との指示がありました。その間の経緯はわからないのですが電話番号が別のアカウントで使われていますと表示されます。いつのまにかiCloud のメールからG メールに変わってました。結果的に別のアカウントを作って2段認証していたのに気がつきました。お取引中の方に連絡を取りたいのですが、、、。 あるいは以前使っていたアカウントに入る事はできますか？ ホームベーカリーゴパン1001で12,500円で出していました。

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2025/06/07 07:20:24

ジモティ　サポート 重要：アカウントへのアクセスが一時的に制限されています。 ユーザーの皆様、こんにちは。 あなたのアカウントで不審なアクティビティが検出されたため、アカウントが一時的に制限されています。 以下のリンクをクリックして必要な認証手続きを行い、アカウントを復元してください。 —— https://qr1f.jp/5q8wc6 —— 上のような書き込みが投稿した直後に入りました。『ジモティ』と語尾が伸ばしてないので怪しいですよね。しかも覚えのないようなこと。　これって怪しい書き込みですよね？？？

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2025/06/06 23:15:57

先日、佐賀の方が、当時北九州に一時的に居た私に、チワワを譲渡してほしいと、車で当日やってきました。ところが、連絡がとぎれ、既読にもならず、サポートセンターを通して一時的に遣り取りが出来ました。その方はお祖母様にチワワをプレゼントしたいとおっしゃいましたが、問題は、そのチワワは、私が保護してある程度元気にして、譲渡しましたが、私がまるで自虐性のあるチワワを虐待したかのようにいわれ、返してくれず、連絡も再び途絶えました。おまけに、譲渡し返してくれと言われた、と聞こえの悪いレビューも残しました。でも、実際は、引き取りをしたあと、彼女は、一度もこちらがしつこくサポートセンターを通すまで、無事に帰ったこともおっしゃられなかったこと、そんな人に譲渡してもチワワが心配で、取り戻したかったし今もそうです。相手がたがバタバタしており、書類も交わさないままで、警察では彼女のものですが、法律民事的には、まだ私の犬となります。仮に、登録をされても。サポートセンターにメールが、来るよう促してもらいましたが連絡はきません。ジモティは弁護士や警察に、彼女の情報を提供してバックアップしてくれるといっています。もどかしいです。早くエリザベスを返してほしい（チワワ）。

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2025/06/06 21:25:41

検証さんというアカウントからクレジットカードなどの情報入力に誘導されましたが これは詐欺ですよね？

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2025/06/06 20:48:28

プレジャーボートヤンマーｅｆ２０ｚｂトレーラー付で投稿したのですが購入する質問等の表示が出てないのですが

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2025/06/06 20:19:49

出品した商品の受け渡し予定者の変更について。 引越しが迫っていて早く手放したかった為、 受け渡しが早い問い合わせの方に変更したく受け渡し予定者の方へ、「〇〇様、お取引のお約束をしたのですが引き取りのお日にちが早い方に譲らせてください。こちらの勝手な希望で本当に申し訳ないです。またご縁がありましたらよろしくお願いします。」もメッセージをし取引中断をしました。 禁止なので本部に通報します！と言われたのですが禁止なのでしょうか？お断りのメッセージ伝えただけではいけないのでしょうか？ これからジモティ使用が出来なくなるなどありますか？ 無知な者で教えいただきたいです。 よろしくお願いします。

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2025/06/05 23:44:31

里親　募集で生後7ヶ月の柴犬の譲渡の取引をしていましたが、相手がアカウント停止されているようです。 相手→出品者　私→里親 心配しているのは、この方が飼っていた子犬がこのまま残り虐待などされないか　心配しています。　私譲渡するなら25万は払ってくれと言われていました。

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2025/06/05 19:45:44

以下のメッセージが来ました。意味がよくわからない為教えてください。 重要：アカウントへのアクセスが一時的に制限されています。 ユーザーの皆様、こんにちは。 あなたのアカウントで不審なアクティビティが検出されたため、アカウントが一時的に制限されています。 以下のリンクをクリックして必要な認証手続きを行い、アカウントを復元してください。 —————— https://hanaco.jp/Zr9CVSM ______________

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2025/06/05 11:39:56

価格０円の商品に問い合わせしました。説明文に価格がありましたが、その商品が〇円相当と言うふうにも取れましたので、価格０円を信じ込んで出品者に取引希望を申し出たところ、０円ではなくて、説明文の価格でよろしいですかとの返信がきました。正直に価格０円とあったので希望の問い合わせしたことを伝えて、お詫びをしてキャンセルしました。私の行動は間違っておりましたでしょうか。

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2025/06/05 08:55:51

２日前に里親募集の方から譲渡をしたいと連絡があり、チャットにジモティーから譲渡する時に書類などの説明文が書いてあったのですが、その後私はどの様に進めたらいいでしょうか？自分で譲渡用の書類をコピーをしたほうがいいですか？初心者なので良く分かりません、よろしくお願いします

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2025/06/05 07:21:49

なんか検証プロセスなる変な人から、1時サイト停止で別サイトに誘導して来て迷惑です。

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2025/06/04 21:55:26

譲渡が決まって、日にちを確定し譲渡契約書を交わすため印鑑を持って来て欲しいと言われたのですが、時間と場所の確認をする前に退会されてしまい連絡がつきません。 これってドタキャンなのでしょうか？ それとも不馴れで決まったと思って退会したのでしょうか？

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2025/06/04 17:57:12

以下、昨日購入希望者から届いた問い合わせ内容で 品物に興味があります お取引が可能か相談させてください 【具体的な補足内容】 あなたの商品がプラットホーム上で無事に販売されました。 購入者様からのお支払いも確認済みです。 取引詳細・お支払い状況・手数料内訳・売上金情報などは以下の専用管理リンクよりご確認いただけます:https://… で、現金決済なのに変だと思いながらも添付のURLを開いてしまいました。英語ばかりのいかにも怪しそうなサイトに飛び慌てて引き返しましたが昨日、本部に通報した結果この方【みき】と言うアカウントは停止されました。今のところデバイスに問題はなさそうなのですが他にクリックしてしまった方がおりましたらデバイスや個人情報等に問題はなかったでしょうか?お詳しい方いらっしゃいましたらご教授お願いいたします

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2025/06/04 17:00:07

ペイジー決済が高額で出来ないので、決済方法変更したい

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2025/06/04 13:03:11

セキュリティ向上の一環として、やむを得ずアカウントアクセス一時的に制限されました。 出品しただけの状態で急にメール連絡受けました（意味不明） アカウントご利用再開には、簡易な本人確認プロセスへのご協力をお願い申し上げます。 ▼ 認証フロー（所要時間：約2分間） 一応認証フローを確認したところ、カード番号入力が必要なのでカードを持っていないために 認証できない状況です。　このまま12時間経過したらアカウントも停止するのでしょうか？

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2025/06/04 02:24:11

現金支払いの掲載物に宅配依頼が来たのですが代金受け取りのリンク先でこのようなエラーが出ました 客様各位 銀行確認手続きのため、現在の口座残高が不足しております。残高確認を行うには、最低**1,000円**の保有が必要です。 クレジットカードに**50,000円以上**をご入金いただき、本人確認手続きを再度お試しください。 詐欺事例の増加を受け、取引セキュリティ向上のため、この厳格な確認方法を導入しております。 ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 クレジットカードでしか受け取りできず、50000の入金などできないのですが どうすればいいでしょうか？ よろしければお知恵をお貸しください

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2025/06/03 21:33:33

コメントに変信する方法？ ＊できないのですか？

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2025/06/03 17:48:41

買手が決まって引取り日を決めるだけになっているのに、一向に身分証明書の許可が下りない。他の銀行などが行って居る様な、もっと、簡単ですぐに決められるような手段を採用できないのか。

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2025/06/03 09:14:01

初めてこのメッセージが届きました。 【お問い合わせした方の検討状態】 ・品物に興味があります。お取引が可能かご相談させてください。 【具体的な補足内容】 ご利用者様のアイテムがマーケットで売買成立しました。 購入者様からのお支払いも確認済みです。 取引情報・⽀払い詳細・手数料・売上詳細などは、専用管理ページからチェック可能です とURLがあったのですが、開いても英語ばかりで良くわからなかったです。 ⚠️ご案内：取引完了後、24時間以内に簡単なお⼿続きが必要となります。 期限を過ぎると操作が無効になる場合がありますので、速やかな処理をお願いします。 今後ともご利⽤いただけますと幸いです。ご不明な点がございましたら、いつでもお問合わ⾒くださいませ。 これはどういう意味ですか？現金手渡しの設定です。

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2025/06/03 06:59:10

「PDFバージョンが古いから更新しないとジモティーを使えなくなる、今すぐに更新、 はい、いいえ」などとおどかすような表示が出る。 これはどうしたら良いですか？ もしかしたら何らかの詐欺なのか？と不安です。 解答よよろしくお願いいたします。

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2025/06/02 23:42:19

0円ですとの掲載に応募し現場の空き家のような所に着いて品物を確認したところ一切記載がが無いのに大きい物を処分の為に持っていくのが条件といきなり言われ帰ろうとしたらいきなり恫喝され車の前に立ちはだかられました。しかも後ろから強く突き出されて暴力を受けて。とにかく何をされるか分からないので警察に通報して安全に帰宅出来ました。しかしそれを事務局に通報しても相手にはなんのお咎めも無し。相手はジモティーで不動産を扱っているような履歴がありそれがネックになっていてVANされないのでしょうか？これが暴言と暴力を行使する出品者に対して正当な対応なのでしょうか？皆さんどう思いますか？こんな体験された事ないですか？

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2025/06/02 19:12:10

当方出品者側なのですが、商品が購入され購入者がオンライン決済を希望の為変更しました。 オンライン決済で支払ったと連絡がありメールを見て進めて行ったらクレジットカード情報や残高の確認まで聞かれましたがこれは通常の流れでしょうか？残高5万円ないといけないと言われましたが普通の事ですか？

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2025/06/01 20:34:21

メンバー募集に投稿をしましたが、コメントを頂いた人には返事はできないのですか？

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2025/06/01 13:10:19

テレビを売りに出して、買手を決めて、受取場所までメールで決めたのに、引き取り日を設定する段になったら、事務局から送信を止められた。なぜ。

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2025/06/01 08:23:48

以前に出品した投稿の金額を変更したせいなのか、翌日その投稿宛に「売り手の検証」という以下で始まるメッセージが届きました。 お客様各位 平素よりご利用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ強化のため、一時的にアカウントアクセスを制限させていただきました。 アカウントの復旧には、簡単な本人確認手続きが必要となります。 ■ 認証手順（所要時間：約2分） 以下の認証URLをコピーしてください： 🔗 （隠しています） ウェブブラウザのアドレスバーに貼り付けてアクセス 画面の指示に従って認証を完了させてください ⚠️ 重要なお知らせ 認証URLの有効期限：12時間 （有効期限を過ぎますとアカウントが永久に凍結される可能性がございます） 認証が完了しない場合、全てのサービスがご利用いただけなくなります お客様のアカウント保護のため、今すぐ認証手続きをお願い申し上げます。 web検索しても出てこないのですが、これは正規なもので、必ずしないといけない対応なのでしょうか。 アカウント凍結は困りますが、リンクを進むとカード情報を入れなくてはいけないので、不安だし文章もなんか不親切だなと感じました。

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2025/06/01 07:48:25

アドレス登録がかわって問い合わせができない

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2025/05/31 14:34:08

はじめまして質問させて下さいm(_ _)m ジモティーでの取り引きを最近行ってなかったのですがメールで質問が入っているようなんですが返信できません。私は身分認証の登録をしていません。高額取り引きになるからダメという事なんでしょうか？ 私は身分認証登録を不安に感じますので出来る事なら登録しない方法を選択したいのですが 価格を4999円に値下げしたら相手とのメールのやり取り可能なのでしょうか？ 以前は娘が近くに住んでいたのでアドバイス受けれたのですが今は転勤で遠方にいますのでアドバイスが受けれないので教えて下さいm(_ _)m

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2025/05/31 08:48:45

商品を買いたいと言っている方が写真が見れないので個人メールへ画像を送信してほしいと連絡がありました。そんな事ありますか？

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2025/05/31 07:58:15

法人の登録ができなくて困ってます 必要書類は添付してるのですが修正依頼がきますどうしたら良いのでしょうか

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2025/05/31 07:05:24

他の投稿者は15才の募集をかけられるのに自分は修正求められるのはなぜですか。

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2025/05/30 19:13:39

ジモティー初心者です。 ジモティーのルールを知らずに、同じような商品を2つ連続で出品してしまい、投稿内容を確認中です となってしまいました。 商品を購入したい方がいらっしゃるのですが、この場合取引はできるのでしょうか？

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2025/05/30 17:59:00

初めてジモティを使わせて頂く者ですが、投稿をしてから会員登録をしましたらマイページに投稿履歴が有りませんでした。投稿した内容はどうなっているのでしょうか？削除されたのでしょうか？その場合もう一度同じ内容で品物を投稿していいのでしょうか？

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2025/05/30 12:37:08

ジモティを法人と個人で利用しています。 法人は、株式会社DDR八王子市個人は、天然くんとして掲載 エアコンを記載していますがそれに対して問い合わせがあり 返信が来ました、オファーを出そうとしましたら身分証明書を出してくださいとメッセージが来ました。自分のアカウントを見ると生年月日が1965のはずが1995になっています。 住まいは、調布と八王子ですが身分証明書は八王子になっています。 どうすればよいでしょうか？

未回答
2025/05/30 10:50:22

開業届は出していなく、家でペットサロンをしています。委託業務で人を募集したいのですが、開業届がないとむりでしょうか？ホームページや、損害責任保険加入店で第一種動物取扱業も取得しております。

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2025/05/29 13:02:50

プロフィールの生年月日が間違っていました。1962年3月3日です。どこで変更できますか？

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2025/05/29 07:54:27

里親 に選んでいただいたのですが 譲渡契約書のというものが存在することを知りました。 内容を読んだのですが いまいちよくわからずなのですが ①譲り受けた後に相手先 様が希望していなければその後の様子や写真などは送る必要もなく 、もし亡くなってしまった場合も特にご連絡はしなくて良いのでしょうか（死亡診断書はどうのと書かれていたので）？ ②小動物をいただくのですが ペットショップでご購入されたとのことで 特にこちらとしては 費用を負担することなく 譲り受けることができるのでしょうか？犬猫など ワクチン代とかっていう話は聞きます。特に何も書かれてなければ不要と思ってよろしいのか確認した方がいいのか どちらでしょうか。

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2025/05/28 16:12:56

ジモティで友達募集やメンバー募集に応募する場合、よく考えたら自分の情報は取引評価などで近所まで限定されたり投稿内容や出品したものまで見られてしまいますよね そして募集した人は新規で評価０で観れない、これは不公平というか相手にだけ情報を読まれてしまう いずれ犯罪に使われかねないとも思えます 自分の情報を見られないようにするのも出来なそうだし、退会して新規で登録するしかないですか？

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2025/05/25 16:03:57

初めて投稿しましたが、プロフィールと電話番号の入れ方が分かりません、よろしくお願いします。

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2025/05/25 12:19:42

事務局の問い合わせ先はどこでしょうか？

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2025/05/25 11:39:10

投稿してる物に対して連絡が来たので返信しようとしたら、身分証認証を提出しないと投稿できないってどうしてですか？返信できませんでした。

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2025/05/24 15:39:35

気になる人に問い合わせをしようとしたらメールアドレス認証をしてくださいとなり、認証メールの再送信をしたら出来ませんEメールは既に登録済みです。と出てきます。どうしたらいいのでしょうか？

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2025/05/24 08:22:46

原付バイクを購入し、車両登録が完了したので、試し運転で少し走ってみたところ、様々な不具合症状があったため、整備屋さんに点検してもらいました。 整備屋さんによると、うちの店なら廃車にするレベルと言われました。 出品者に返品対応をお願いしたところ、仕入れ先に確認するとコメントが来たっきりで、その後反応無し。こちらの追加コメントには、既読にならずです。 事務局にはまだご連絡していませんが、返品対応は難しいものでしょうか。

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2025/05/24 06:11:56

女性用水着を出品したのですが、男性から問い合わせがありました。 この場合、お断りしても良いでしょうか？

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2025/05/23 14:55:40

こんばんは。 ジモティーの交換カテゴリでは不動産の交換は可能でしょうか？ ルールに詳しい方、よろしくお願いします🙇‍♂️

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2025/05/22 23:25:21

5/21にオンライン決済でクレジット決済で商品を購入しましたが 販売元からジモティーから決済連絡がないから、発送できないと言われております クレジット決済の場合、どのくらい時間がかかるのでしょうか？

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2025/05/22 21:34:15

スマートフォンを購入し 代金を相手が指定された口座に 先払いで8000円を支払い 到着予定日を待っていましたが 予定日を経ってもまだ品物が届かないので相手にクレームを何とか入れたところ 相手から商品の発送の 差し戻し請求をするといい 一方的にキャンセルをされました 返金先を相手に伝えてあるのですが相手は10日以上も経つのに返金をしてきません ジモティーに相談をしていますが ジモティー からも返事がありません

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2025/05/22 20:52:00

ジモティに出品しましたところ、全く違う出品物について、二人のちがうアカウントから問い合わせが来ました。 以下のようなメールです。メールアドレスは、同じです。 一つはアカウント停止になっているようです。このようなメールは、本当に出品物に興味があいようにおもいますが、みなさんはどう思われるでしょうか。何が目的なのでしょうか？ 他にこのようなメールを貰っておられる方はおいででしょうか。 一つは、 【具体的な補足内容】 こんにちは 😊 商品を青森県へ配送するのは大丈夫でしょうか？ 送料はこちらで負担しますので、代金引換でお願いできますか？ 本日はジモティーのオンライン決済で支払い可能です。 実は…息子が最近、ジモティーで購入したものが 届かなかったことがあって😱 少々不安になりまして… 取引を安心して進めたいので、 商品の写真をメールで送っていただけませんか？ それを見たら、もっと安心できると思います🙏 写真を確認後は、すぐにジモティーのオンライン決済で お支払いいたしますので、どうぞご安心ください✨ メールアドレス： ●●●gmail どうぞよろしくお願いいたします🌸 もう一つは 【お問い合わせした方の検討状態】 ・品物に興味があります。お取引が可能かご相談させてください。 【具体的な補足内容】 こんにちは 😊 お品物を青森県にお送りすることは可能でしょうか？ 送料は当方が負担いたしますが、代金引換でのお支払いも対応可能でしょうか？ 本日、「ジモティ」のオンライン決済システムからお支払いが可能です。 実は…スマートフォンで「ジモティ」の写真がうまく表示されず、少し不安を感じております。 安全な取引のため、お品物の写真をメールでお送りいただけますと大変ありがたく、安心して進められます 🙏 写真を拝受後、すぐに「ジモティ」のオンライン決済システムよりお支払いいたしますので、どうぞご安心ください ✨ メールアドレス： ●●gmail ご対応いただき心より感謝いたします 🌸

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2025/05/22 20:14:30
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