ジモティー解決広場

すべて 回答受付中 解決済み

投稿日から60日経過したため編集メニューから再投稿を選択すべきところ、誤ってオプションを使うのリフレッシュを選択してしまった。オプションを購入するのクレジット決済画面を入力していないのに再投稿され使用中オプションと表示されている。オプション料金を支払わずの再投稿したままで良いのですか。

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2025/06/03 07:22:51

先ほど投稿した品物にサムネがジモティのマークで名前がサポートとなっているアカウントから以下のメールが届きましたスパムメールおよびフィッシングサイトのURLでしょうか？ 📌 ご対応のお願い（自動配信） いつもご利用いただきありがとうございます。 現在、一部の機能について追加操作が必要な状況です。 お手数ですが、以下の情報を確認し、手順に沿って対応をお願いいたします。 🔹 ご対応は簡単で、短時間で完了します。 🔹 期限を過ぎると影響が出る可能性があります。 ※ 本メールは自動送信のため、返信不可です。 ご了承ください。 https://short-link.me/2643632118

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2025/06/02 01:48:58

【お問い合わせした方の検討状態】 ・品物に興味があります。お取引が可能かご相談させてください。 【具体的な補足内容】 ⚠️システム通知⚠️ あなたの商品はウェブサイトを通して支払われました。支払いを受け取るには、「受け取る」を入力してください。 上記のメッセージが届いたのですが、これはオンライン決済されたという事でしょうか？ ちなみに出品時にオンライン決済は選択しておりません。

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2025/06/01 11:29:42

ヤマハjogを購入する予定でアルバイトを始めたのですが、初日に作業事故で働けなくなり、鍼灸治療を受けている中で、投稿者から、お金が出来そうもないならキャンセルした上で、譲渡書類の返却を求められたので、仕方なくキャンセルして書類を送りましたが、評価内容に勝手にキャンセルされたという虚偽の内容で『悪い』という評価だったのです。皆様、私が悪いのでしょうか？

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2025/05/31 17:25:23

オンライン決済の際、出品者(私)のメアドを送るよう言われました。 本当に必要なのでしょうか？

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2025/05/30 09:21:38

7:03分にfunky4Uさんからヴァレンチノタオルセット600円を欲しいと問い合わせのあと14分に今度は自分のアカウントを、誰かに乗っ取られパスワードを、変更しログアウトしても変わらず、数十件問い合わせを入れている。そして自分でジモティー事務局に連絡するべきなのに私に事務局に連絡して欲しいとメールが来ました。こんな事初めてでよく理解出来ないしこれが逆に私は今このメールで詐欺に合いそうな現状か不安です。気持ち悪いのでほっておこうと思いましたが連絡して欲しいと言われ連絡した方がいいのかと急いで連絡しました。私は詐欺に掛かってるのか教えてください　その後その方からメールはありません。よろしく調べてください

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2025/05/28 07:50:44

受け渡し予定者がおります。昨日明後日の引き渡しを昨日取り留めました。 本日、高い価格の方からご連絡を受けました。 この方に変更は可能でしょうか。

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2025/05/27 19:03:55

身分証明2枚撮影時、 カメラのピントが合わずボケてしまいます。 ジモティーの設定か分かりませんが調整も出来ず ボケた写真しか提出出来ず、それが原因で却下されています。 問い合わせているのですがレスポンス遅く… 解決方法をご存じの方教えてください。

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2025/05/27 11:23:18

ジモティの非表示は性別しかないのでしょうか？取引内容の非表示ないですか。

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2025/05/26 11:12:28

この解決広場に質問すると、イヤな人、望まない人から回答が来ます どうしたら　そのイヤな人からの回答をブロックできますか？

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2025/05/25 20:54:32

手伝って助けての投稿で不思議な事があります、 すでに投稿されてる内容とたまたま同じような内容で投稿しても修正依頼が来ます。 なぜ私の場合はそのまま投稿不可で修正依頼が来ると思いますか？ この質問は解決が目的ではなくて、皆さんの意見を聞きたいです。 よろしくお願いします🙇

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2025/05/25 20:26:38

商品を購入したい方がおられ、やり取りの中で支払いをオンライン決済希望の方で、私は商品のページを編集してオンライン決済に変更しようと思ったら、相手の方から支払いは済んでるので今から送るリンクをブラウザに貼り付けて下さいって来ました。 どこを調べてもそんなやり方がなくて、相手の方にオンライン決済が初めてなので、やり方がわかりませんと正直にメールしたら、やり方は教えましたよね？とメールが来ました。 明日事務局に聞いて見ますと、メールしたらまだ返事がありません。 これは違法なやつでしょうか？

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2025/05/21 00:05:35

ご意見を賜りたく投稿いたしました。 車の売買で車検受けたばかりの車を１０万で売りました。 投稿内容にご購入後のクレ－ム等は受け付けませんと記載してたのにも関わらず 車が走行中に止まったので返品したいとの旨の連絡がありました。 こちらとしては民間車検工場にちゃんと入れた上、部品交換などもしていただきその交換した明細も相手方に掲示しましたし、車検受けたその日の売買なので考え難いと思いました。 車検代の費用で９万以上かかってますし　こちらの言い分としてば売買成立後のクレ－ムは受け付けませんと明記したうえの投稿なのでどうしたものかと思い投稿いたしました。 よろしければご意見を賜りたくお願いいたします。

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2025/05/16 17:00:26

受け渡し決定！と表記されているものがありますが、「取引決定したので他の方は購入できないの意味ですか？」

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2025/05/16 12:21:26

オンライン決済について教えてください。 購入者からこのようなチャットをもらいました。 メールアドレスを教えて大丈夫なのでしょうか? 配送の際、出品者のメールアドレスを通知用に送るように言われました。お支払いと配送確認を受け取るためのリンクをお送りするようにします。

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2025/05/16 08:38:48

｢助けて｣の方で、趣味について少しお話ができる人がいれば…と投稿したところ、メッセージをくださった方がいました。 最初はとても雰囲気よくお話をしていて楽しかったですが、何故か急にLINEの方でお話をする方がよくないですか？みたいな感じになってきました。 アカウント名で勝手に女性と思い込んでましたが、よく考えると男性にも使う名前で…。 アイコンの写真も、男性…？ これは何か別の目的がある方なのでしょうか。 ちなみに相手の方は登録日が最近で、取引等の評価がまったくありませんでしたが、身分証は確認されているようでした。

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2025/05/14 17:27:41

オプション５回分を購入し１回目を使用したところ 投稿一覧に リフレッシュあと１回 ７時〜８時に自動実施 と表示されていました。 定期リフレッシュのオプション設定ではありません。 他の投稿にも使用していません。 このことについて、ご教示いただければ幸いです。

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2025/05/14 16:07:43

投稿したいのですが画像アップできません。カメラ撮影ではなくスマホの中の画像をアップしたいです

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2025/05/13 11:02:10

取引相手の評価を信用出来る相手かどうか事前に知りたい。出品者の評価ではなく、取引希望者です。 悪戯メッセージ？約束当日に予定が合わないと連絡され常習者なのかを知りたい

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2025/05/12 17:32:02

無料の取引の履歴を見ることは可能でしょうか。メニューの取引履歴は有料のものしか無いようでわかりません。 よろしくお願いします。

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2025/05/11 22:53:39

取り引き後に商品の傷に、自分の確認不足で商品の傷に気づき返品をお願いしたところ こころよく引受けてくれた投稿者から引き渡し完了メッセージが届いているのですが投稿者様に申し訳ないので引き渡しの取り下げをしたいのですがどうしたら良いでしょうか? 投稿ID:1h5yy6 お相手が編集と再投稿出来るようにしてあげて下さい

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2025/05/11 15:56:35

ジモティーを初めて登録しましたが、わからないことがあります。お譲りいただきたい場合、郵送での受け渡しは大丈夫なんですか?

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2025/05/09 10:54:32

【至急アドバイス下さい】 出品している家具家電をまとめて引き受けたいという方から連絡があり、取引き決定者にしましたが、取引歴がない方で高圧的なメッセージのやり取りに取引きを中止したく困っています。 【引取り予定品】 冷蔵庫、洗濯機、ベッド(シングル)、黒ラック、IKEAシェルフ2個、全て無料で引渡し予定です。 購入予定者の方へ、ベッドは必要なので出品をキャンセルしようと思う旨を伝えたところ、【慈善事業ではない、全て引き受けでないとこちらが損をする、】と連絡がきました。 すべての商品は、多数問い合わせがあり、今回の方は取引きをキャンセルしたいと考えています。 取引き決定者にしてしまいましたが、断りたい。どうしたら良いのでしょうか。 5/11(日)に引渡し予定ですので、本日中に断りを入れようかと思っています。

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2025/05/09 10:17:40

今初めて投稿したのですが、取引場所の地図が東京都の地図に伊万里駅が載っていて間違えてしまいました。どうしたらいいですか？

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2025/05/08 11:58:07

投稿時の名前を変更したい

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2025/05/08 11:21:25

初出品してチャットにて購入予定者が決まったのですが（オンライン振込等はまだやっていない、現地で現金手渡し予定） 他の購入者が注文申請してきたのですが 後者の購入したのほうが買取り価格も高く、 後者の方に譲りたいのですが、ルール的に問題ありますか？

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2025/05/05 13:58:01

ジモティーサイトで見つけてダイハツハイゼットカ―ゴ２年車検付き　下取り1.8千引いて17万円で購入しました。 本日内金８万円支払いました。 個人売買なので、余り信用が持てなくて保障がありましたら教えて下さい。 宜しくお願いします。

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2025/05/02 19:25:53

LINEでのやり取りを要求されました。規約違反だと思いますが、どうしたらいいでしょうか？

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2025/05/02 15:09:07

自作PCの出品で、投稿してある構成から、ケースとCPUメモリがそのままで、マザーボードを別のを入れ替え値段を上げて投稿する場合、前のは、削除して投稿してもいいのでしょう？ どうすればいいでしょう？

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2025/05/02 09:32:14

他アプリで購入したトレーディングカードを出品しましたが、高額だったためすり替えも怖かったので説明欄に返金できませんと記載していましたが、購入者から6日後に偽物と言われました。受け取りの評価も頂いてますし返金しなければならないのでしょうか？ ちなみに、出品前にカードショップにて見てもらいましたが、偽物とは言われませんでした。 すみませんが、どなたかよろしくおねがいします

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2025/04/30 19:51:11

一度お断りしたお取引だったのですが再取引したくメッセージ送信したのですが届いていないようです 再送信の方法教えて下さい

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2025/04/29 01:19:04

受け取った後、自宅にて開封したら、一部商品が足りませんでした 商品が不足していることを連絡したところ 「その場で確認して大丈夫と言いましたよね？」 との回答 じっくり確認しなかったこちらにも否はありますが、物があるなら取りに行くと伝えたが、 「事前に質問するべき」 「3Nってかいてある」 「もう終わった取引に渡す権利はない」 と言ってきます 3Nの範疇を超えていませんか？ 運営に通報をしている最中です

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2025/04/28 12:06:18

出品者です。 とある方と受け渡し日時と場所まで確定したタイミングで違う方が問い合わせなしで即購入されました。 最初に問い合わせてくれた方にそのことをお詫びして取引キャンセルを伝えたのですが、怒られてしまいました。 この場合どうすれば良かったのでしょうか？

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2025/04/27 23:46:53

遠方の方が、無料商品を出品されて、その商品が欲しい場合、 メッセージのやり取りで出品者が、郵送（ゆうパック着払い）を許可してくれた時、 こちらの住所や、氏名、電話番号のメッセージは、 運営側から削除されてしまうのでしょうか？

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2025/04/25 10:19:13

売ります・あげますカテゴリの投稿でのやりとりでは、外部への連絡先を含む問合せメッセージの送信はできません。 外部への連絡先に関しての文言を削除してください。 ここで言う「外部への・・・」該当する文言はないと思います どうすれば良いですか

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2025/04/25 09:10:57

お世話になっております。出品した商品について、在庫の確認が来た後に、ジモティー以外で連絡を取り合いと来ました。皆さんもそういった経験はおありでしょうか。ジモティー以外で連絡を取るのは規約違反ではないようですが、これはリスクが大きいと思うのですがいかがでしょうか。

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2025/04/24 17:18:51

出品して、返信が来たものの、身分証明書2点を求められました。 すぐに2点登録しましたが、1時間以上過ぎても認証されず、返信もできず大変困っています。 問い合わせはできるのでしょうか？

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2025/04/24 09:12:34

新着に表示される地域が、本日から、設定していない地域も出てくるようになりました。 修正方法が分かる方いらっしゃいませんでしょうか？ おすすめは設定してる地域のみ表示されています。 新着はそれ以外も表示されるようになりました。

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2025/04/21 22:51:11

品物を受け取るために、出品者とメッセージのやり取りをしています。私はまだ品物は受け取っていません。 受け渡しの日時も決まったのですが、「あなたを受け渡し予定者に選びました」「他の問い合わせ者と取引が完了しました」のどちらの表示もされず、出品ページは受付終了になっています。 これはどなたも受け渡し予定者に選ぶことなく、取引を終了したということですか？ 当日急に連絡がとれなくなり、困っています。

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2025/04/19 17:18:44

未使用の靴を無料で譲ることで質問です。未使用の証拠として靴の箱についている製品保証書と購入レシートがあります。早期の製品登録等が必要となりますが製品不備があった場合に交換又は修理など可能です。未使用と記載するからにはそれなりに証明しないといけないと考えますが、どうでしょうか?また譲る相手の性別と職業を優先的にされる投稿等は違反になりますでしょうか?

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2025/04/19 10:57:57

初めて出品させていただきました。 現金手渡しで販売予定ですが、もし領収書が欲しいと言われた場合、実名　実住所を記入した領収書を渡さなくてはいけないのですか？

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2025/04/18 15:23:17

ガイドラインに違反した可能性が有るとの事で 削除されてしまいました。 別の方で同じ商品が問題無く掲載されています。 製薬会社の名前を記載したせいでしょうか？ 動物用健康補助食品のモエギタブになります。

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2025/04/13 12:40:37

里親募集に応募、２日先の見合い希望がありとのことを早めに決めたいと言われ翌日に見合いをお願いしました。相手からのメールが届いたのが遅かったのでやりとりしたのが夜中の1時頃。明日の場所と時間を連絡くださいと待つこと１時間…４時頃に朝方連絡しますとメールが入っていました。準備して待てどもれんらくなし。その後入ったメールが他の方と決定しました！こんなやりとりって普通なんでしょうか？

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2025/04/13 06:17:48

初めまして、自身は、ジモティー初めての 投稿で出品しました物が購入され以後 取り引き相手様が、何らかの理由により 取り引き停止中と在るのですが、取り引き はどうなるのでしょうか?。 今も他が購入出来るのでしょうか?。 宜しければ温かい返答をねがいます。

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2025/04/10 16:53:46

プロフィール設定からプロフィール画像と自己紹介文を入力済みですが、自分以外のアカウントから見たら(ログインしていないSafariやChromeから見たら)投稿した記事にプロフィール画像と自己紹介文が反映されていません。 これは投稿から時間が経過したら反映されるものなのでしょうか？ それともログインしている会員の方にしか見えない仕様になっているのでしょうか？ よろしくお願いします。

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2025/04/04 11:22:19

ジモティで0円で投稿したら同じ人がくるので購入してくれた方限定で0円で出す事できますか？

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2025/04/03 10:08:00

※至急回答募集 ジモティー 取引について 結論がお話しすると、返金してほしいと言われています。 私が出品者で、相手様が購入者です。 当方、サイズアップのためドラム式洗濯機の買い替えで使わなくなったドラム式洗濯機をジモティで出品いたしました。 購入者が見つかり、待ち合わせもして引き渡しが完了して取引も完了しました。 取引ぎが完了した翌日、水漏れや脱水が壊れていると言われ返金してくれと言われました。返金してくれないなら弁護士に相談するとまでも… こちらとしては、つい最近まで最後に使わなくなるまで通常運転をしていたので、故障などに心当たりはありません。 思い返すと、商品を引き取りにこられた相手様は乗用車のトランクに横向きで積荷していました。 ドラム式洗濯機に限らず大型家電では積荷のルールがあるかと思います。 それが原因ではと思い、お伝えすると横向きにしただけでは壊れないとメーカーも言っていると仰せです。 不良品を渡したわけでもなく、受け渡しを終えた後、一方的に言いがかりが寄せられています。 取引は、お互い評価も済ませ終えています。 こちらとしてもメッセージを返し続けていますが、返さないとなると色々と不利に面倒になるのではないかと思い止められません。 どうするべきでしょうか。 仮に返金返品したとして、脱水ができなくなっている商品を返されても、こちらとしては損しかありません。 長くなりましたが、対処法なアドバイスなどあればご教授ください。

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2025/04/01 23:13:42

投稿ID1ge7t7のじゅんです。 今朝、投稿内容を変更したところ、ステータスが「確認中」とされました。 恐らく、「母の名義」という記述が問題視されていると思います。 そのため、（現在手続き中）父の名義に変更します。 ただ、父の同意は得ていますが、パソコンに不慣れなため、私が投稿した次第です。 どうか、ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

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2025/03/31 12:33:24

・初めて出品して購入したいとのお問い合わせがあり日時、場所まで決まったのですが購入者の方はいつ入金した等はどのようにわかるのでしょうか…？？？ 当日までに相手に催促？するような文章を送った方がよろしいのでしょうか？ ・投稿画面の「受付終了」もよくわからなくて、新しく問い合わせてくる人を締め切りますもといういみの受付終了なのでしょうか？

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2025/03/30 19:37:18

買いたいものを検索する場合はどうしますか？

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2025/03/29 15:38:56
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