ジモティー解決広場

すべて回答受付中解決済み

PR枠(通常購入) を購入し、適用していますが、タイミングによって上位に表示されている時と表示されていない時があります。この違いはなんでしょうか？ジモティーさんのページによると、 https://faq.jmty.jp/%E3%82%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3-63689ea209405a001d1f2089 ・PR枠指定したエリア・カテゴリ・期間中、【常に】最上位表示され投稿が目立ちます。とありますが、そのようになっていません。どなたか教えて頂けませんでしょうか？

2024/04/25 20:05:42

金額書いてないのに取引になったらLINE教えてくださいや金額請求してくるボランティアと称した無登録のブリーダーがいるのはどの様に告発するの？

未回答

2024/04/25 16:19:50

欲しい物で、お問い合わせの受付は終了しました。のコメントがある場合、投稿者との連絡をとる方法はあるのでしょうか。

2024/04/25 13:51:46

法人認証したいのですが法人の印鑑証明を見ても12桁しか数字がありません、13桁で入れないと認証ができないようで困っています、どうすればいいんでしょうか？

2024/04/25 12:52:16

取引をしてないのにまだ成立して無い取引を間違えて評価した場合取り消せますか？

2024/04/25 10:20:43

希望する物件ごあったので、取引可能かどうかのメールをしましたが、１週間すぎても投稿者からの返信がありません。何度も問い合わせのメールをするのは、失礼でしょうか。

2024/04/24 15:27:28

何度もすみません(・。・; 先ほど二回質問してる者です。解決しましたので。。。ありがとうございました。

2024/04/24 12:43:44

先ほどのものですが、やはり東京都になってます。どうやったら、書き替えれるんやろー？教えてもらえませんか？

2024/04/24 12:34:46

初めまして。今日初めてジモティーさんから販売しました。早速、売れたんですけど…受け取り場所が、東京都になってまして。私は長崎県なんですけど、受け取り場所も、長崎県諫早市のファミリーマートでと書いたのですが、東京の方から購入したいと言われ。どうしたら、地図のところに東京都から書いてあって、その下に長崎県と書いてあります。どうすればいいですか？

2024/04/24 12:20:54

投稿ID: 19rjfd 2024年4月23日 17:05 この投稿と同様の投稿を助け合いにてしたいと思い投稿したのですが下記のようにメールがきました。同じ内容を投稿したのになぜでしょうか？またどこを修正すれば投稿できますか？よろしくお願いします。いつもご利用いただきありがとうございます。ジモティーユーザーサポートです。ユーザー様が投稿された内容について、修正をお願いしたくご連絡いたしました。詳細な理由は下記の通りとなりますので、ご確認いただきマイページより修正をお願いいたします。【詳細な理由】ガイドラインに記載の通り、【なんでもやります】等の閲覧者様が目的を判断しかねる投稿内容や具体性に乏しい投稿内容につきましては掲載いたしかねます。ユーザー様双方のトラブル防止の為、提供予定のサービスを具体的に絞って記載いただきますようお願いいたします。また、ガイドラインにも記載の通り、法令に触れる可能性がございますので、個人ユーザー様につきましては下記事業やそれに類するサービス情報に関する投稿を行うことはご遠慮いただいております。・運送事業（旅客/貨物/運転代行）・ペットシッター、ベビーシッター、家事代行・マッサージ法人ユーザー様（個人事業主様を含む）の場合におきましては「地元のお店」カテゴリへの新規投稿をお願いいたします。なお、その際は必要に応じて法人書類のご提出をお願いする場合がございますこと、予めご了承ください。 ※個人事業主様におきましても、開業届や青色確定申告書などのご提出をお願いする場合がございます。 ■該当投稿投稿タイトル: 困り事など、お手伝いさせていただきます！投稿日時: 2024-04-24 11:22:45 投稿ID: 19ryhf

未回答

2024/04/24 12:14:51

里親が決定したあと、譲渡契約書をかわし、その後問題等なければ、譲渡契約書内容以外の個人情報が投稿者に送られるという事はないのでしょうか？

2024/04/23 22:48:16

出品して、問合せが有り『商品に興味が有る、取引が可能・・』とあり、返信して『在庫有ります』と返信した所、返信にてhttps://paymentbank.link/uZeY3N　内容は銀行口座登録？注文管理では、『注文はありません。』と出ます。 https:・・はジモティーサイト？

2024/04/23 22:06:30

ドタキャンについてです。はじめに相手に確認したところまだ取り引き可能とのこと。取り引き場所は予め投稿に指定場所の記載があったため取り引き日時の確認をしました。いつでもいいとのことだったので、こちらで日を提案すると相手もそれで良いと返答をいただきました。時間についても確認するもそれ以降返事が数日なく、そのまま取り引き前日になってしまいました。さすがにこれはと思い、明日の取り引きが大丈夫か再度連絡をしましたがこれにも返事はありませんでした。当日は既読だけつくも返事はありませんでした。別日の提案を送るも既読のみで、しまいには数日後に他の取引相手と取り引きが終了していました。こちらも遠方から向かうのに予定を組んでおり、相手様も高評価ばかりだったためにとても残念です。こういうことってよくあるのでしょうか

2024/04/23 21:13:06

本日4月23日午後3時〜4時頃里親譲渡にて認証1免許証　認証2保険証を選び提出しました。後で保険証の大切な部分を隠すのを忘れてしまいました。完全に消えているか　反映してしまったか　凄く心配でなりません。完全消去出来るとでしょうか？

2024/04/23 17:02:43

品物を他県に送りたいのですが可能でしょうか？またどのように金銭のやり取りをしたらよいのでしょうか？

2024/04/23 09:01:36

先日自転車を8000円にて販売しましたが、後日返品したいと連絡が有りました。理由は大人用だと思ったら子供用だったでした。こちらは先に子供用だと説明をして、ノークレームノーリターンの確認をしたにもかかわらず返品はするべきなのでしょうか？

2024/04/22 22:39:07

ジモティに登録して、質問を書きました。回答をいくつかいただいたのですが、件名が表示されるだけで、クリックしてもメールが開きません。どうやったら使えるのですか?

2024/04/22 12:33:44

受付終了としてしまったため、相手側に評価を受ける、するが出来なくなってしまった

2024/04/22 10:41:10

評価ボタンを間違いました。悪いではなく、良いで変更できますでしょうか。できなかったら、削除お願いしてもよろしいでしょうか。冷蔵庫 #ジモティー https://jmty.jp/s/chiba/sale-ele/article-19kiwt

2024/04/22 10:00:38

こんばんは　教えてください投稿した一部の物が投稿欄に有りません　どうしてですか？対処方法ありますか？ちなみに投稿した商品はヘアケア商品です　医療なんちゃらに引っかかるのかな？　iPhoneスマホアプリからの投稿です　宜しくお願い致します

未回答

2024/04/21 20:52:18

投稿する時に画像をアップロード出来ない (1枚だけ選べるのがあるけど他の画像が出てこない)

2024/04/21 17:30:03

相手からドタキャンをされて悪い評価をつけたら、相手が私に対して悪い評価をつけてから退会しました。悪い評価を消してもらうためにはどうしたら良いでしょうか？

2024/04/21 14:16:38

ネイルスクールを掲載したい利用価格掲載方法が知りたい

2024/04/21 13:26:44

あんしん決済と間違えてあんしん取引保険に加入してしまいました。キャンセルしたいとあんしん取引保険の弁護士事務所に申し上げたのですが、ジモティー側でキャンセルの要請をしてくださいと言われました。どこでキャンセルできますか？

2024/04/21 11:57:20

出品者です。取引がが決まったが相手からお金がないから延期希望あり延期。何度かやりとり後、無視されています。評価の方法を教えてください。

2024/04/21 09:58:33

出品者です。取引がが決まったが相手からお金がないから延期希望あり延期。何度かやりとり後、無視されています。評価の方法を教えてください。

2024/04/21 09:56:39

２，３日くらい前からジモティーの商品検索をした際に画面上にジモティーのロゴでクリックすると２４時間分の広告が見れて、広告が減るというような内容のコマーシャルの様なテロップが表示される。クリックして大丈夫なのか？不安になります。よく、クリックしたら、個人情報が盗まれるウイルスとかが仕掛けてあるみたいな事を聞くので大丈夫か心配です。

2024/04/21 05:32:41

通知オンにしていますが、通知がきません、どのようにしたらよろしいでしょうか？

2024/04/20 21:59:13

メッセージを送っても受け渡し相手の方が急に連絡が来なくなってしまったんですが、どうしたら良いのかずっと悩んでます。何かアドバイスありますか？

2024/04/20 18:07:41

受け渡し予定者と評価者を間違えて設定しました。取り消しして再設定することができますか？

2024/04/20 15:58:45

無料で中古自転車を譲る人が見つかり、相手の都合に合わせ、4日後に自宅に取りに来ることになりました。自宅住所は個人情報の為、せめて問い合わせ側から名乗ってからの取引きにしたかったのですが、住所をメッセージから教えました。当日14時30分以降の約束で自宅待機していましたが、訪れる人がなく、14時30分を過ぎたのでメッセージを確認したところ、時間より早く来て待ち、会えないので帰る、とメッセージがきました。インターホンに連絡もなしでした。このかたの都合で数日待ったので、一方的にキャンセルされ戸惑うと同時に不愉快に思いました。そもそも名乗らずに他人の住所を尋ねることは非常識に感じます。私は名乗られたら名乗り返すというスタンスなので、これから先、問い合わせや希望者が現れた場合、名乗らない方はお断りした方が安全でしょうか？

2024/04/20 15:01:48

投稿商品の商談成立し引き取り待ちの間、画面に「商談成立」とかにしたいのですがどうすれば出来ますかね。削除しちゃうと相手との連絡取れなくなるのでしょうし…初心者で分からないので教えてください。

2024/04/20 13:20:28

誰か教えてください。有料広告　「広告」と1番上に出したいのですが、どうすればいいのでしょうか？法人ではないと掲載不可でしょうか？ PR枠ではなくて、広告表示の1番上に出したいですが、宜しくお願いします。

2024/04/20 10:01:11

コンビニ決済で購入後、相手から返事がなく、事務所キャンセルになりました。返金はいつ頃、どのようにされるのでしょうか？3日ほど経っているのですが、返金がありません。

2024/04/19 21:11:10

出品者ですが商品を購入したいメッセージがありました！あんしん決済で配送方法にしてます。メッセージには購入し支払いがありましたと記載あり購入者の住所と名前も記載ありました。発送しても大丈夫でしょうか!

2024/04/19 20:01:25

パソコンで登録しておりますが、スマホではどの様にすればよいのでしょうか？現状は、PCにてメール登録をしパスワードも設定しております。スマホにはジモティーをインストールしましたが、PCでの登録が反映できません。お忙しいい所申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

未回答

2024/04/19 13:58:54

現在PC上でお世話に成っております。引取りなど現地で相手様と交信したいので、その場合スマホのセットはどの様にすればよいのですか？ PCで設定したメールアドレスと同パスワードを入力すればよいのですか？スマホには、ジモティーをインストールしましたがメールアドレスとパスワードの入力画面がだせません。お忙しい所申し訳ありませんがよろしくご指導願います。

未回答

2024/04/19 12:01:38

いま、譲渡のやりとりしている方が引き取る際に五万円必要とおっしゃってます。個人で保護活動されてるそうですが、詐欺ではないでしょうか？ご確認お願いします。

2024/04/19 11:39:13

先日出品した商品に貰い手が決まり、取引日も決め前日に連絡を寄越すと言ってたのに連絡が来ません。こう言うときって何日待ちますか？どう対処したらいいのでしょうか？

2024/04/19 10:39:29

受け渡し者と取引中でも購入希望質問がたくさんきます。どうしたら良いですか？

2024/04/18 22:10:52

先に注文してくださった方への受け渡しが完了したのですが、購入者の希望により現金払いとなり、購入者がキャンセル処理をしなかったため出品側の処理が行えない状態でした。自動キャンセルされたあと、こちら側が気付いて投稿を終了する前に別の新規注文が入ってしまい、困る事が同時に2件起こしてしまいました。安心払いで出品し、注文者の希望で現金払いとなった際、キャンセル処理を頼んでもしていただけなかった時に、あらかじめ出品が自動キャンセルと同時に停止されるようにならないでしょうか。

2024/04/18 20:52:24

初めて安心決済をしたのですが、いつ振り込まれるかわかりません。ゆうちょ指定なんですけど… イマイチやり方がわかりません。教えて下さい。

2024/04/18 09:58:44

平素PCにてブラウザを利用させて頂いておりますが、外出先からスマホでログインしたいのですがどうすればよいですか？

未回答

2024/04/18 05:53:56

平素PCにてブラウザを利用させて頂いておりますが、外出先からスマホでログインしたいのですがどうすればよいですか？

未回答

2024/04/18 05:51:34

バイクのカテゴリーを見ていたのですが、8万円で譲りますとの投稿で、こちらは手元の楽屋なります‼️となっていたのですが、どういう事でしょう？ 8万円ではないという事でしょうか？

2024/04/17 22:38:58

メッセージでのやり取りで写真を送信するとモザイクが掛かった様に画質が悪くなります、何が悪いのでしょうか？

2024/04/17 19:14:54

売上金がどこへ入金されるか、確認したいです

2024/04/17 19:01:22

問い合わせメッセージへ返信すると挟まるジモティーのメッセージ。『前払いによるトラブルが増えております。代金を直接お渡しできない場合は、外部の決済手段、口座振込を利用せず、決済手段を「あんしん決済」に変更するよう出品者にご依頼ください。あんしん決済についての詳細や、変更方法は以下のURLをご確認ください。 https://jmty.jp/info/guideline/payment?from_system_message=true#head2 ※このメッセージはジモティー運営から自動でお送りしています。』これは自分も相手も慣れてないと『警告された』と勘違いするケースが多いので止めて欲しい。実際、ジモティーメッセージの後に連絡が来ない事が多発してます。改善宜しく。

2024/04/17 18:42:44

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ジモティー解決広場

金額書いてないのに取引になったらLINE教えてくださいや金額請求してくるボランティアと称した無登録のブリーダーがいるのはどの様に告発するの？

欲しい物で、お問い合わせの受付は終了しました。のコメントがある場合、投稿者との連絡をとる方法はあるのでしょうか。

法人認証したいのですが法人の印鑑証明を見ても12桁しか数字がありません、13桁で入れないと認証ができないようで困っています、どうすればいいんでしょうか？

取引をしてないのにまだ成立して無い取引を間違えて評価した場合取り消せますか？

希望する物件ごあったので、取引可能かどうかのメールをしましたが、１週間すぎても投稿者からの返信がありません。何度も問い合わせのメールをするのは、失礼でしょうか。

何度もすみません(・。・; 先ほど二回質問してる者です。解決しましたので。。。ありがとうございました。

先ほどのものですが、やはり東京都になってます。どうやったら、書き替えれるんやろー？教えてもらえませんか？

里親が決定したあと、譲渡契約書をかわし、その後問題等なければ、譲渡契約書内容以外の個人情報が投稿者に送られるという事はないのでしょうか？

品物を他県に送りたいのですが可能でしょうか？またどのように金銭のやり取りをしたらよいのでしょうか？

ジモティに登録して、質問を書きました。回答をいくつかいただいたのですが、件名が表示されるだけで、クリックしてもメールが開きません。どうやったら使えるのですか?

受付終了としてしまったため、相手側に評価を受ける、するが出来なくなってしまった

評価ボタンを間違いました。悪いではなく、良いで変更できますでしょうか。できなかったら、削除お願いしてもよろしいでしょうか。冷蔵庫 #ジモティー https://jmty.jp/s/chiba/sale-ele/article-19kiwt

投稿する時に画像をアップロード出来ない (1枚だけ選べるのがあるけど他の画像が出てこない)

相手からドタキャンをされて悪い評価をつけたら、相手が私に対して悪い評価をつけてから退会しました。悪い評価を消してもらうためにはどうしたら良いでしょうか？

ネイルスクールを掲載したい利用価格掲載方法が知りたい

新着通知が来るのに、該当のものが見れません。今日の日付で新着通知が来ました。アプリで見ようと開いても昨日の日付の物しか上がってませんでした。アプリを一旦閉じて、再度開いても状況は変わらず困ってます

出品者です。取引がが決まったが相手からお金がないから延期希望あり延期。何度かやりとり後、無視されています。評価の方法を教えてください。

出品者です。取引がが決まったが相手からお金がないから延期希望あり延期。何度かやりとり後、無視されています。評価の方法を教えてください。

通知オンにしていますが、通知がきません、どのようにしたらよろしいでしょうか？

メッセージを送っても受け渡し相手の方が急に連絡が来なくなってしまったんですが、どうしたら良いのかずっと悩んでます。何かアドバイスありますか？

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新着メール見えないんです。

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いま、譲渡のやりとりしている方が引き取る際に五万円必要とおっしゃってます。個人で保護活動されてるそうですが、詐欺ではないでしょうか？ご確認お願いします。

先日出品した商品に貰い手が決まり、取引日も決め前日に連絡を寄越すと言ってたのに連絡が来ません。こう言うときって何日待ちますか？どう対処したらいいのでしょうか？

受け渡し者と取引中でも購入希望質問がたくさんきます。どうしたら良いですか？

初めて安心決済をしたのですが、いつ振り込まれるかわかりません。ゆうちょ指定なんですけど… イマイチやり方がわかりません。教えて下さい。

平素PCにてブラウザを利用させて頂いておりますが、外出先からスマホでログインしたいのですがどうすればよいですか？

平素PCにてブラウザを利用させて頂いておりますが、外出先からスマホでログインしたいのですがどうすればよいですか？

バイクのカテゴリーを見ていたのですが、8万円で譲りますとの投稿で、こちらは手元の楽屋なります‼️となっていたのですが、どういう事でしょう？ 8万円ではないという事でしょうか？

メッセージでのやり取りで写真を送信するとモザイクが掛かった様に画質が悪くなります、何が悪いのでしょうか？

売上金がどこへ入金されるか、確認したいです

ジモティー解決広場

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希望する物件ごあったので、取引可能かどうかのメールをしましたが、１週間すぎても投稿者からの返信がありません。何度も問い合わせのメールをするのは、失礼でしょうか。

何度もすみません(・。・; 先ほど二回質問してる者です。 解決しましたので。。。 ありがとうございました。

先ほどのものですが、やはり東京都になってます。どうやったら、書き替えれるんやろー？教えてもらえませんか？

里親が決定したあと、譲渡契約書をかわし、その後問題等なければ、譲渡契約書内容以外の個人情報が投稿者に送られるという事はないのでしょうか？

品物を他県に送りたいのですが可能でしょうか？ またどのように金銭のやり取りをしたらよいのでしょうか？

ジモティに登録して、質問を書きました。 回答をいくつかいただいたのですが、件名が表示されるだけで、クリックしてもメールが開きません。どうやったら使えるのですか?

受付終了としてしまったため、相手側に評価を受ける、するが出来なくなってしまった

評価ボタンを間違いました。 悪いではなく、良いで変更できますでしょうか。 できなかったら、削除お願いしてもよろしいでしょうか。 冷蔵庫 #ジモティー https://jmty.jp/s/chiba/sale-ele/article-19kiwt

投稿する時に画像をアップロード出来ない (1枚だけ選べるのがあるけど他の画像が出てこない)

相手からドタキャンをされて悪い評価をつけたら、相手が私に対して悪い評価をつけてから退会しました。悪い評価を消してもらうためにはどうしたら良いでしょうか？

ネイルスクールを掲載したい 利用価格 掲載方法が知りたい

新着通知が来るのに、該当のものが見れません。 今日の日付で新着通知が来ました。 アプリで見ようと開いても 昨日の日付の物しか上がってませんでした。 アプリを一旦閉じて、再度開いても状況は変わらず困ってます

出品者です。 取引がが決まったが相手からお金がないから延期希望あり延期。 何度かやりとり後、無視されています。 評価の方法を教えてください。

出品者です。 取引がが決まったが相手からお金がないから延期希望あり延期。 何度かやりとり後、無視されています。 評価の方法を教えてください。

通知オンにしていますが、通知がきません、 どのようにしたらよろしいでしょうか？

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受け渡し予定者と評価者を間違えて設定しました。 取り消しして再設定することができますか？

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コンビニ決済で購入後、相手から返事がなく、事務所キャンセルになりました。返金はいつ頃、どのようにされるのでしょうか？3日ほど経っているのですが、返金がありません。

出品者ですが商品を購入したいメッセージがありました！あんしん決済で配送方法にしてます。メッセージには購入し支払いがありましたと記載あり購入者の住所と名前も記載ありました。発送しても大丈夫でしょうか!

いま、譲渡のやりとりしている方が引き取る際に五万円必要とおっしゃってます。 個人で保護活動されてるそうですが、詐欺ではないでしょうか？ ご確認お願いします。

先日出品した商品に貰い手が決まり、取引日も決め前日に連絡を寄越すと言ってたのに連絡が来ません。 こう言うときって何日待ちますか？どう対処したらいいのでしょうか？

受け渡し者と取引中でも購入希望質問がたくさんきます。どうしたら良いですか？

初めて安心決済をしたのですが、いつ振り込まれるかわかりません。ゆうちょ指定なんですけど… イマイチやり方がわかりません。教えて下さい。

平素PCにてブラウザを利用させて頂いておりますが、外出先からスマホでログインしたいのですがどうすればよいですか？

平素PCにてブラウザを利用させて頂いておりますが、外出先からスマホでログインしたいのですがどうすればよいですか？

バイクのカテゴリーを見ていたのですが、8万円で譲りますとの投稿で、こちらは手元の楽屋なります‼️となっていたのですが、どういう事でしょう？ 8万円ではないという事でしょうか？

メッセージでのやり取りで写真を送信するとモザイクが掛かった様に画質が悪くなります、何が悪いのでしょうか？

売上金がどこへ入金されるか、確認したいです

何度もすみません(・。・; 先ほど二回質問してる者です。解決しましたので。。。ありがとうございました。

品物を他県に送りたいのですが可能でしょうか？またどのように金銭のやり取りをしたらよいのでしょうか？

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出品者です。取引がが決まったが相手からお金がないから延期希望あり延期。何度かやりとり後、無視されています。評価の方法を教えてください。

出品者です。取引がが決まったが相手からお金がないから延期希望あり延期。何度かやりとり後、無視されています。評価の方法を教えてください。

通知オンにしていますが、通知がきません、どのようにしたらよろしいでしょうか？

受け渡し予定者と評価者を間違えて設定しました。取り消しして再設定することができますか？

投稿商品の商談成立し引き取り待ちの間、画面に「商談成立」とかにしたいのですがどうすれば出来ますかね。削除しちゃうと相手との連絡取れなくなるのでしょうし…初心者で分からないので教えてください。

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いま、譲渡のやりとりしている方が引き取る際に五万円必要とおっしゃってます。個人で保護活動されてるそうですが、詐欺ではないでしょうか？ご確認お願いします。

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