【専門知識なしでOK！】BIツールのサポートスタッフ／週4在宅×高時給！メール対応中心のお仕事（投稿ID : 1i9z9s）

◆仕事内容 法人のお客様からのお問い合わせに対応し、 「商品の企画に使うデータをどう出せばいい？」「この機能の使い方を教えてほしい」 といったご相談に対して、メールを中心にご案内していただくお仕事です。 専門的な知識がなくても大丈夫！ 入社後にツールの使い方はしっかり研修しますし、マニュアルも完備しています。 ▼具体的には… お客様からのメール内容を読み解き、「やりたいこと」や「困っていること」を理解 ツールの使い方や操作手順を、わかりやすくご説明（メール中心） 必要に応じて、サポート側で実際にデータを出力・集計してご提供 社内メンバーとの連携や、お客様のビジネスを支える情報提供　など また、データ分析が得意な先輩も多くいるので、相談しながら進められる環境です。 ▼この仕事の魅力 お客様の中には、データやITツールに不慣れな方も多くいらっしゃいます。 だからこそ「ありがとう、助かりました！」という言葉を直接いただけることも多く、 お客様の商品開発や売上拡大につながる、やりがいのあるお仕事です。 ◆勤務時間・休日 ・勤務時間：9:00～18:00（休憩60分） ┗リモート勤務可能です！ ┗週1日以上は出社をお願いいたします。 ・勤務形態：固定時間制 ・完全週休2日制（土日祝） ◆応募資格 ・「人の話を聞いて、わかりやすく伝えることが得意」「データ分析やツールを扱うことに苦手意識がない」 そんな方にピッタリのお仕事です。 ◆応募について ・履歴書不要！WEBでカンタン応募OK ・面談はオンライン対応OK／夜間・土日も相談可 ・応募後は【24時間以内】にご連絡します！ ・少しでも気になった方は、「応募したいです」ボタンからお気軽にメッセージをお送りください◎