ジモティー解決広場

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購入側です。 出品者から、商品を発送したと連絡が来て、営業所で引き取り予定だったんですが、営業所にも荷物届かず、引き取りも出来てません。 そもそも問い合わせ番号が送られきてない時点で、気がつけばよかったのですが、もしかしたら詐欺だったのかもしれないです。 キャンセルしたいのですが、あんしん決済のクレジットカード払いにしてるので、返金はどのような流れになりますか？

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2024/04/29 16:18:11

オプションを適用 オプションで再投稿 とはなんですか

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2024/04/29 14:14:59

こんばんは。 物々交換の記事を出しているのですが 子供年齢/性別/シングルの有無など聞いてくるのは何故でしょうか？ ちなみに交換は求めてなく無償でいいからと言って来ます。

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2024/04/28 22:07:33

投稿しましたが、掲載されてませんが、その理由が分かりません。ジモティーのアブリ開いても閲覧ができません。今まで問題なくアプリは作動してたんですけど、

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2024/04/28 20:41:34

本人確認二点提出しろとなったので提出しましたが、、相手の方のメッセージが見る事ができません。 本人確認提出してくださいとなってしまいます。

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2024/04/28 15:59:09

問い合わせ者と取引が決まったのですが予定者の決定の画面でなく変更出来ますになってしまい困ってます。

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2024/04/28 12:40:14

友達募集のカテゴリで退会を繰り返し、その都度違う名前で再投稿してくる方がいらっしゃいます。 注意喚起できませんか？　犯罪絡みではないかと不安です。

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2024/04/27 17:02:06

発送完了ボタンが見当たりませんどこですか？

未回答
2024/04/27 10:38:42

複数の掲載をしています。 実際にお問い合わせを頂いた商品ではない物で取引が決定した場合の評価と処理はどうしたらよいでしょうか？ 基本的に「受け渡し予定者にする」は問合せがあった商品内でしか行えないのでしょうか？ よろしくお願いします。

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2024/04/27 09:42:42

柴犬の里親募集があったので、メールしました。 返事と画像が届きました。 欲しい方が、沢山いるとの事でした。 15,000円で、返事の早い方を優先すると ありました。 画像をみたら、外飼いの様であまりきれいでは ありません。毛並みもあまり良くなかったです。 15,000円を払うのは、違反ですよね？

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2024/04/27 06:46:57

リフレッシュと定期リフレッシュの違いを教えてください。

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2024/04/26 20:57:47

初めてジモティのアプリを入れた時、「はじめる」のボタンがあったので、そこを押して入ってしまい、ジモティの登録かと思い、カード番号などを入力してしまいました。 登録後気づいたのは、streamyasという、コンテンツの入会登録でした。退会のメールを送ったり、カードを止めたりしました。 ネットで調べたところ、streamyas詐欺というワードがあり、他にも被害に合われた方がたくさんいるようです。 こういう悪質な詐欺広告は排除していただきたいです。

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2024/04/26 20:38:04

ジモティーで初めて取引をしようと思い　 最初から値引き交渉の内容を送ったのですが、何の返答もなく　「メッセージが削除されました」となりました。そんなものなのでしょうか？

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2024/04/26 15:13:59

あんしん決済をした場合 1、手数料が5%かかるとありますが、出品者と購入者のどちらにかかりますか？ 2、事務手数料もかかるのですか？どちらにかかるのですか？ 3、クレジットカード払いの場合は、一括払いでもあんしん決済手数料の他に5%がかかるのですか？ 以上について、ヘルプを見てもわからないので、教えて下さい。

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2024/04/26 12:15:52

購入者です。 購入の決定後、気づかないうちに値上げがされていました。 これはジモティーのルールと言うより、犯罪行為に近いと思うのですが運営者側からペナルティなどはないのでしょうか。

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2024/04/26 06:04:34

ジモティ川崎のアクセス方法知りたいのですが。

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2024/04/26 04:47:49

初回の出品の安心簡単決済を現金受け渡しに変更したくて、現金払いの新規投稿したら、ジモティに削除されました。 どうしたら再出品出来ますか

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2024/04/26 03:54:18

勘違いして、新しいアカウントを作ってしまいました。旧のを活かしたいけれど、どうしたら良いですか？ 今、新でお取引があります。

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2024/04/25 22:06:15

譲渡して貰うのに メッセージ内でやり取りしており 相手に対して良いイメージがない (不安に思う場合) お断りしてもいけますか❓️ その場合 相手に私の個人情報などわかりますか❓️ 免許証とマイナンバーカードをジモティーに 提出してます。 と質問の続きです。 このまま退会しても 相手に個人情報がわかります❓️

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2024/04/25 21:18:03

譲渡して貰うのに メッセージ内でやり取りしており 相手に対して良いイメージがない (不安に思う場合) お断りしてもいけますか❓️ その場合 相手に私の個人情報などわかりますか❓️ 免許証とマイナンバーカードをジモティーに 提出してます

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2024/04/25 20:56:58

PR枠(通常購入) を購入し、適用していますが、タイミングによって上位に表示されている時と表示されていない時があります。 この違いはなんでしょうか？ ジモティーさんのページによると、 https://faq.jmty.jp/%E3%82%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3-63689ea209405a001d1f2089 ・PR枠 指定したエリア・カテゴリ・期間中、【常に】最上位表示され投稿が目立ちます。 とありますが、そのようになっていません。 どなたか教えて頂けませんでしょうか？

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2024/04/25 20:05:42

金額書いてないのに取引になったらLINE教えてくださいや金額請求してくるボランティアと称した無登録のブリーダーがいるのはどの様に告発するの？

未回答
2024/04/25 16:19:50

欲しい物で、お問い合わせの受付は終了しました。のコメントがある場合、投稿者との連絡をとる方法はあるのでしょうか。

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2024/04/25 13:51:46

当初、無償でお譲りします。 という話で金欠だったので嬉しかったのですが約束の1時間前になってからの有料で！と言われました。 これって違反ではないのでしょうか？ 一応、相場から考えたら超がつくほど低価格なのですが…最初に言ってくだされば...と思ってしまいます。 また、取引した際のペナルティや評価も知りたいです。 宜しくお願い致します。

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2024/04/25 13:22:51

法人認証したいのですが法人の印鑑証明を見ても12桁しか数字がありません、13桁で入れないと認証ができないようで困っています、どうすればいいんでしょうか？

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2024/04/25 12:52:16

取引をしてないのにまだ成立して無い取引を間違えて評価した場合取り消せますか？

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2024/04/25 10:20:43

いくつかの投稿に対して並行してコメントをしているのですが、途中で興味が無くなってしまった投稿に対しての新着通知が延々と届いていて少し困っています。 「コメント欄に一度書き込んでしまった投稿からの通知を、知らせないのではなくそもそも受け取らないようにする」にはどうしたら良いでしょうか。

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2024/04/24 21:20:07

希望する物件ごあったので、取引可能かどうかのメールをしましたが、１週間すぎても投稿者からの返信がありません。何度も問い合わせのメールをするのは、失礼でしょうか。

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2024/04/24 15:27:28

何度もすみません(・。・; 先ほど二回質問してる者です。 解決しましたので。。。 ありがとうございました。

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2024/04/24 12:43:44

先ほどのものですが、やはり東京都になってます。どうやったら、書き替えれるんやろー？教えてもらえませんか？

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2024/04/24 12:34:46

初めまして。 今日初めてジモティーさんから販売しました。早速、売れたんですけど…受け取り場所が、東京都になってまして。私は長崎県なんですけど、受け取り場所も、長崎県諫早市のファミリーマートでと書いたのですが、東京の方から購入したいと言われ。 どうしたら、地図のところに東京都から書いてあって、その下に長崎県と書いてあります。どうすればいいですか？

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2024/04/24 12:20:54

投稿ID: 19rjfd 2024年4月23日 17:05 この投稿と同様の投稿を助け合いにてしたいと思い投稿したのですが下記のようにメールがきました。 同じ内容を投稿したのになぜでしょうか？またどこを修正すれば投稿できますか？ よろしくお願いします。 いつもご利用いただきありがとうございます。 ジモティーユーザーサポートです。 ユーザー様が投稿された内容について、修正をお願いしたくご連絡いたしました。 詳細な理由は下記の通りとなりますので、ご確認いただきマイページより修正をお願いいたします。 【詳細な理由】ガイドラインに記載の通り、【なんでもやります】等の閲覧者様が目的を判断しかねる投稿内容や具体性に乏しい投稿内容につきましては掲載いたしかねます。 ユーザー様双方のトラブル防止の為、提供予定のサービスを具体的に絞って記載いただきますようお願いいたします。 また、ガイドラインにも記載の通り、法令に触れる可能性がございますので、個人ユーザー様につきましては下記事業やそれに類するサービス情報に関する投稿を行うことはご遠慮いただいております。 ・運送事業（旅客/貨物/運転代行） ・ペットシッター、ベビーシッター、家事代行 ・マッサージ 法人ユーザー様（個人事業主様を含む）の場合におきましては「地元のお店」カテゴリへの新規投稿をお願いいたします。 なお、その際は必要に応じて法人書類のご提出をお願いする場合がございますこと、予めご了承ください。 ※個人事業主様におきましても、開業届や青色確定申告書などのご提出をお願いする場合がございます。 ■該当投稿 投稿タイトル: 困り事など、お手伝いさせていただきます！ 投稿日時: 2024-04-24 11:22:45 投稿ID: 19ryhf

未回答
2024/04/24 12:14:51

里親が決定したあと、譲渡契約書をかわし、その後問題等なければ、譲渡契約書内容以外の個人情報が投稿者に送られるという事はないのでしょうか？

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2024/04/23 22:48:16

出品して、問合せが有り『商品に興味が有る、取引が可能・・』とあり、 返信して『在庫有ります』と返信した所、 返信にてhttps://paymentbank.link/uZeY3N　内容は銀行口座登録？ 注文管理では、『注文はありません。 』と出ます。 https:・・はジモティーサイト？

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2024/04/23 22:06:30

ドタキャンについてです。 はじめに相手に確認したところまだ取り引き可能とのこと。取り引き場所は予め投稿に指定場所の記載があったため取り引き日時の確認をしました。いつでもいいとのことだったので、こちらで日を提案すると相手もそれで良いと返答をいただきました。時間についても確認するもそれ以降返事が数日なく、そのまま取り引き前日になってしまいました。さすがにこれはと思い、明日の取り引きが大丈夫か再度連絡をしましたがこれにも返事はありませんでした。 当日は既読だけつくも返事はありませんでした。 別日の提案を送るも既読のみで、しまいには数日後に他の取引相手と取り引きが終了していました。 こちらも遠方から向かうのに予定を組んでおり、相手様も高評価ばかりだったためにとても残念です。こういうことってよくあるのでしょうか

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2024/04/23 21:13:06

本日4月23日午後3時〜4時頃里親譲渡にて認証1免許証　認証2保険証を選び提出しました。後で保険証の大切な部分を隠すのを忘れてしまいました。完全に消えているか　反映してしまったか　凄く心配でなりません。完全消去出来るとでしょうか？

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2024/04/23 17:02:43

出品する写真 を 携帯 ギャラリー から 載せたいが カメラ に なる 。 どのようにしたらできますか❓️

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2024/04/23 11:02:12

品物を他県に送りたいのですが可能でしょうか？ またどのように金銭のやり取りをしたらよいのでしょうか？

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2024/04/23 09:01:36

先日自転車を8000円にて販売しましたが、後日返品したいと連絡が有りました。 理由は大人用だと思ったら子供用だったでした。 こちらは先に子供用だと説明をして、ノークレームノーリターンの確認をしたにもかかわらず返品はするべきなのでしょうか？

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2024/04/22 22:39:07

ジモティに登録して、質問を書きました。 回答をいくつかいただいたのですが、件名が表示されるだけで、クリックしてもメールが開きません。どうやったら使えるのですか?

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2024/04/22 12:33:44

受け取り評価後に取引キャンセルが出品者にて行われました。 支払い方法がクレジットカードだったのですが、この場合、全額での返金はどのような処理が行われるのでしょうか。

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2024/04/22 12:00:20

受付終了としてしまったため、相手側に評価を受ける、するが出来なくなってしまった

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2024/04/22 10:41:10

安心決済について（追跡なしの場合） 今回、購入者様が安心決済、配送をご希望で、不安もありましたが、ジモティーが間に入って頂けるとのことで、初めて利用しました。 お相手と配送方法を相談し、 スマートレター（追跡、保証なしだが安い） ヤマト便（追跡、保証あり） を選んで頂き、スマートレターになりました。（送料お相手負担だったので） ポスト投函前に写真をお送りし、住所に間違いがないことを確認し、送付。 その後お相手から「商品が届かない」と連絡があり、 その後連絡がとれなくなりました。 ポスト投函で、追跡もないので、こちらが納品したという証明がありません。 事務局に評価申請をしましたが却下されました。 きちんと追跡をつけなかったこちらの落ち度として、泣き寝入りするしかないのでしょうか。

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2024/04/22 10:21:01

評価ボタンを間違いました。 悪いではなく、良いで変更できますでしょうか。 できなかったら、削除お願いしてもよろしいでしょうか。 冷蔵庫 #ジモティー https://jmty.jp/s/chiba/sale-ele/article-19kiwt

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2024/04/22 10:00:38

先に自分から問い合わせをしまして、既読は付いているのですが投稿内容確認中ですと出ていて返事が来ません。 これはわたしのメッセージが確認中なのか、相手の返事が確認中なのかわかりますか？ 問い合わせ内容も確認されるのでしょうか？

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2024/04/22 05:29:52

こんばんは　教えてください 投稿した一部の物が投稿欄に有りません　どうしてですか？対処方法ありますか？ちなみに投稿した商品はヘアケア商品です　医療なんちゃらに引っかかるのかな？　iPhoneスマホアプリからの投稿です　宜しくお願い致します

未回答
2024/04/21 20:52:18

投稿する時に画像をアップロード出来ない (1枚だけ選べるのがあるけど他の画像が出てこない)

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2024/04/21 17:30:03

相手からドタキャンをされて悪い評価をつけたら、相手が私に対して悪い評価をつけてから退会しました。悪い評価を消してもらうためにはどうしたら良いでしょうか？

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2024/04/21 14:16:38

ネイルスクールを掲載したい 利用価格 掲載方法が知りたい

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2024/04/21 13:26:44

新着通知が来るのに、該当のものが見れません。 今日の日付で新着通知が来ました。 アプリで見ようと開いても 昨日の日付の物しか上がってませんでした。 アプリを一旦閉じて、再度開いても状況は変わらず困ってます

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2024/04/21 12:09:20
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