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IT知識と対応力を活かせるテクニカルサポート(投稿ID : 1sbcne)

更新2026年10月5日 17:35
作成2026年10月5日 17:28

参画先について 製品に関するユーザーからの問い合わせ対応を中心に、メール・電話でのサポートやライセンス発行、製品出荷などの業務を担当します。ユーザーの状況を正確に把握し、適切な案内や事務処理を行うポジションです。 メール・電話によるユーザーからの問い合わせ受付・対応 製品に関する問い合わせ内容の確認・案内 問い合わせ内容の整理・記録 必要に応じた関係部署への確認・連携 ライセンス発行に関する事務処理 製品出荷に関する対応 Officeツールを活用した資料作成・データ入力 ユーザーからの問い合わせ内容をもとにした情報整理・共有 【必須要件】 社会人経験および基本的なビジネスマナー ユーザーとの電話対応経験 メールでの顧客・ユーザー対応経験 業務で必要となる一般的なIT知識

雇用形態業務委託
業種データ入力
給与月給350,000円
地域
勤務地東京都文京区
交通-
勤務時間10:00~19:00
社名/店名株式会社Next Fortune

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