【ITサポート職】※首都圏採用　定着率92%／年間休日120日以上／残業月10h程度／ゼロからIT業界で活躍できる人を育てるプログラム『SODATEC』でのITサポート職募集です！（投稿ID : 1qbliy）

業務内容 独自の育成カリキュラムで、ゼロからIT業界で活躍できる人を育てるプログラム『SODATEC』の募集です。 まずはサポート業務からスタートし、段階的にエンジニアを目指せます！ 【業務内容】 ■インフラ運用オペレーション業務例 ・ホスト・サーバー・ネットワーク監視及び障害対応 ・運管、運営業務（オペレーターへの指示だし） ・媒体（紙、磁気）作成および受発送 ・各種依頼作業 ・各種イベント対応 ■カスタマーサポート業務例 ・お客様からの製品に関する問い合わせやクレーム対応 ・マニュアル、FAQ作成 ・ITヘルプデスク業務例 ・社内従業員からのIT関連のお問い合わせ・相談への対応 ・PCキッティング・アプリケーションのインストール ・各種申請対応（各種システムのユーザー登録・修正・削除、PWロック解除等） ・マニュアル、ドキュメント作成 【入社後の業務内容】 ①運用オペレーター 運用管理・システム監視保守業務とは、企業（お客様）からお預かりしたサーバーやネットワークなどの安全性と安定性を24時間監視し、システムの保全性確保や効率的なシステム運用を続けられるようシステムのメンテナンスや監視などを行う業務です。 ※案件先例※ ・外資系IT機器メーカー 業務内容：データセンター運用・コマンドセンター運用、各種サーバーやミドルウェアの監視対応、案件規模／200名、参画人数／30名 ・大手ITベンダー 業務内容：コマンド運用センター運用・SOC運用セキュリティインシデント窓口対応、案件規模／200名、参画人数／60名 ②ITヘルプデスク IT系のヘルプデスクとは、企業（ユーザー）が使用しているシステムやパソコンに関する質問やトラブルについて、そのユーザーをサポートする部門、またはサービスのことを指します。 ※案件先例※ ・通信 ネットワークベースのヘルプデスク業務（PC・タブレット・surface・iPhoneなど）、案件規模／１5名、参画人数／5名 ・大手情報通信メーカー インフラおよびソフトウェアに関わる一次対応、マスターイメージ作成展開、案件規模／5名、参画人数／4名 クライアントPCおよびソフトウェアに関わる問い合わせ対応、X－pointのイメージ作成、案件規模・10名、参画人数／5名 【適性を踏まえ、ぴったりな配属先を提案！】 ■マニュアルを元にシステムの問い合わせに応えるヘルプデスク ■決められた手順でシステムの安定稼働を見守る運用・保守 ■先輩エンジニアの業務補助 ■システム関連の資料などを作るデスクワークなど →手順が決まったお仕事からスタートできるので安心◎ 今の時点で「何が自分に向いているのか」が分からなくても、あなたに合うプロジェクト探しからお手伝いするのでご安心ください！ 【エンジニアになるまでの道のり】 ▼eラーニングで基礎から学ぶ！ オンライン講座で、ITの基礎を学習（入社前から受講可能）。その後は、自分のプロジェクトに応じた知識やスキルを身につけることが可能。プロジェクトで役立つスキルを磨けます。 ▼経験豊富な情事が、キャリアを描くお手伝い！ 「アプリを作ってみたい」など、将来なりたい姿から逆算して配属先を決定。 客先プロジェクトで働いたことがある上司がキャリアの計画から取得すべき資格などもアドバイスするので、一人前までの道筋が具体的に描けます。 ▼配属先で、先輩から学ぼう！　現場から学ぼう！ 基本的に先輩がいるプロジェクトに配属。先輩が業務をやって見せながら丁寧に教えます。 入社後のフォローアップ研修もあり、現場で必要な知識をそのつど学べます。 また、弊社の特徴として事務経験と知識面の両面で3年間の教育を予定しております。 入社後はプロジェクトに着任頂き、実務スキルを習得、並行してeラーニングで知識を身につけて頂きます。 ご入社後、比較的すぐにプロジェクト先へ配属頂く理由として、「実務業務を行う際に知識はあるが、スキルを使いこなせない」といったケースが発生する可能性がエンジニア職は高いので、着実にエンジニアとしてスキルアップしていけるように実務経験と知識面の両面からサポートしてまいります。 【さまざまなキャリアが描けます】 システムをつくる【開発エンジニア】、ネットワークやサーバを設計する【インフラエンジニア】、最近需要が高まる「セキュリティエンジニア」など。興味がある分野に進めます！ 【資格取得について】 入社1～3年までの間に、3つの資格（ITパスポート、LinuC（LI）、AWS Cloud Practitioner or Azure Fundamentals or CCNA）を取得し、ジョブローテーションに入ります。2年目で、Sever系なら、AWS,もしくはAzureの資格を取得。Network系なら、CCNAをしゅとく。3つの資格取得と、実務経験を積むことで、インフラエンジニアとして、設計構築保守領域へキャリアアップしていきます。また、運用オペレータやIT領域へキャリアアップしていきます。また、運用オペレータやITヘルプデスクの領域の中で、マネジメントスキルを磨き、チームリーダー等へキャリアアップすることも可能。希望するキャリアへ導きます！ 【会社・職種説明動画】 https://youtube.com/playlist?list=PLBcxcfjuyYnzR3nARfXnykQATVYyuYQgb&si=W4pO7R-Y9JMZLoiR 勤務地・勤務先名 マンパワーグループ株式会社 〒108-8503 東京都港区芝浦三丁目1番1号　田町ステーションタワーN30階 ※配属後はプロジェクト先による 給与 月収：248,228円～258,726円 想定年収：2,970,000円～3,100,000円 【月収の補足事項】 ＜大卒以上＞ ■月給：258,726円 ・基本給：209,500円 ・前払い退職金：14,246円 ・固定残業代：34,980円 ※20時間相当分 ※超過の場合は別途支給し、不足の場合は減額しない ＜大卒以外＞ ■月給：248,228円 ・基本給：201,000円 ・前払い退職金：138,668円 ・固定残業代：33,560円 ※20時間相当分 ※超過の場合には別途支給し、不測の場合には減額しない ■昇給：年1回 みなし残業　あり 固定残業代：33,560円 固定残業時間：20時間 ※時間外労働の有無に関わらず、20時間分の時間外手当として33,560円～を支給。20時間を超える時間外労働分についての割り増し賃金は追加で支給 時間 9:00～18:00 ※従事プロジェクトにより勤務時間が変更となることがございます 休憩時間：60分 平均残業時間：10時間 資格 学歴不当 ・業界・職種未経験可 【必須要件】 就業経験1年以上（アルバイト経験でもOK） 試用期間 あり／6ヶ月／条件の変更項目なし 募集人数　20名以上 休日 年間休日：120日 育児休暇、産前産後休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇 ■シフト制、土日祝休みは案件先によって変動 ■子の看護休暇 ■介護休暇 ■積立休暇制度（万が一の備えに対応することができる最大50日の特別休暇） ※上記マンパワーグループの就業カレンダーとなり、実際はご就業頂くPJT先のカレンダーに従って就業頂きます。 曜日シフト・時間シフト（夜勤含む）の場合もございます 待遇・福利厚生 労災保険、雇用保険、厚生年金、健康保険 （社会保険完備） ・通勤手当：あり ■財形貯蓄制度 ■退職金制度 ■健康診断 ■慶弔見舞金制度 ■各種福利厚生施設利用 ■医療保険等 ■資格手当（CCNA・CCNP等・月1～2万円支給） ■資格取得支援制度（資格試験に合格後、受験費用を支給致します） ■GMVP制度（年間と通じて活躍したエンジニアを表彰する報酬制度です） 〇受動喫煙対策　分煙（屋外喫煙所あり） 喫煙可能区域での業務：無／勤務先で異なる場合がある