■カスタマーサクセス事業部■ 主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。 サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様 からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金 の活用支援等を行います。 また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様 のステータスを確認し、同社からお電話等で補助金の 活用提案を行います。 【入社後】 OJTを通じて同社のサービス内容や営業方法を先輩が じっくり教えていきます。研修においては、ロープレ も適宜行います。 ・研修・サポート体制 未経験の方も安心してスタートできる研修制度が整って います!入社後は、商品やサービスについての基礎知識 を学び、実際の対応方法やクレーム処理の方法なども 丁寧に教えます! 先輩スタッフがマンツーマンでサポートし、実践的な スキルを身につけるまでしっかりフォローします。 ■募集背景 契約社数増加の為増員 ※※※※※※※※※ 労働環境 ※※※※※※※※※ 休日・休暇 ・年間休日:129日 ・完全週休2日制(土日) ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇 (入社後6か月後10日付与予定) 他 昇給 ・あり 賞与 ・あり 福利厚生 ・雇用保険 ・労災保険 ・厚生年金 ・健康保険 ・交通費支給あり ・取得支援あり ・手当あり 他 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 必須条件:特になし ※未経験者歓迎しております。 下記の経験がある方は、尚可です ・パソコンの基本操作 (メール、Excel、タイピング)ができる方 ・人と接することが好きな方 試用期間:なし 就業内容 勤務時間: 9:00~18:00(実働時間8時間) 休憩時間:60分 休日 :週休二日制 土、日 他 年末年始、夏季休暇 ※会社カレンダーによる 年間休日:129日 賃金 月収 :280,000円~320,000円 ※みなし残業代(64,290円~/月、30時間分)を含む。 ※経験・能力等を考慮のうえ、当社規定により 決定いたします。 昇給 :あり 賞与 :あり 年収(想定)364万円~416万円 お問合お待ちしております。 職業紹介事業者名:株式会社エイワEGジョブ事業部 職業紹介許可番号:08-ユ-300505 電 話 番 号:0280-75-0220 https://eg-job.jimdofree.com/ 【応募方法】 最後までご覧頂き、ありがとうございます。 ご興味がありましたら、お気軽に「応募する」 ボタンより、必要事項を入力のうえ、送信して ください。弊社担当より追ってご連絡いたします ので、選考のため、ご希望やご経験など確認させて 下さい。 また、今回ご応募いただいた求人以外のご案内も可能です。 ※※ 直接応募ではありませんのでご安心ください ※※ 【応募後のプロセス】 <選考フロー> 1:応募する 2:電話面談(選考のためご希望やご経験をお伺いします) 3:求人のご提案(選考結果等) 4:面接1~2回 5:内定・入職 ※求人に関してご不明点などがあれば、電話面談の際に お申し付け下さい。 ※無理な転職はオススメしません。 株式会社エイワEGジョブ事業部 電話番号:0280-75-0220 お待ちしております。
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