【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント（投稿ID : 1ncmcv）

当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、 およびオペレーションのマネジメント業務全般を 担っていただきます。 具体的な業務 ・ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等） 　とのオペレーションの調整、ネゴシエーション ・WMS（Warehouse Management System）、顧客管理 　システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ・KPIによるオペレーションマネジメント （安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）等 ※さらにより難易度の高い業務として、 ・各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め 　オペレーションの改善、顧客への改善提案 ・日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により 　顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ・継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点 　を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の 　創出 等 ※単にオペレーションを遂行するのではなく顧客や現場 　の課題抽出〜解決までを周囲を巻き込みながら実行 　いただきます。 ※※※※※※※※※　　労働環境　　※※※※※※※※※ ◇休日・休暇 ・年間休日　120日以上 ・完全週休2日制（土、日） ・祝日 ・年末年始休暇 ・有給休暇（12～22日） ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・育児休業 ・介護休暇 ・介護休業 ・看護休暇 ・リフレッシュ休暇 ・裁判員休暇 ・生理休暇 ・その他特別休暇 ◇昇給 ・あり（年１回） ※人事評価制度に基づき決定 ◇賞与 ・あり（年２回） ※人事評価制度に基づき決定 ◇福利厚生 ・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・社宅、独身寮完備（入居制限及び一部自己負担あり） ・退職金、 ・確定給付企業年金 ・確定拠出年金 ・財形貯蓄制度 ・自己啓発 ・資格取得奨励制度 ・慶弔見舞金 ・定期健康診断 ・各種保養施設 など他あり ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 応募資格：必須 ・四年生大学卒業以上 ・社会人経験1年以上 【歓迎要件】 ・「旺盛な知的好奇心」「飽くなき向上心」 「変化を愉しむ心」を持ち、「自己改革」できる方 最終学歴：四年生大学卒以上 試用期間：あり（６か月間　※労働条件に変更あり） 就業内容 勤務時間　９：００～１７：５０（労働時間7時間50分） ※事業所によっては、8：00～16：50、8：30～17：20等の 　終業時間を採用しております 休憩時間：６０分 休日　　：週休二日制（土、日）　　　　 　　　　　年末年始など 　　　　　※会社カレンダーによる 年間休日：１２０日以上 賃金 月収　　： ２９０，０００円～ ※経験・能力等を考慮のうえ、当社規定により決定いたします。 昇給　　：あり（年１回） 賞与　　：あり（年２回） 年収（想定）５５０万円～８５０万円 お問合お待ちしております。 職業紹介事業者名：株式会社エイワＥＧジョブ事業部 職業紹介許可番号：08-ユ-300505 電　話　　番　号：0280-75-0220 https://eg-job.jimdofree.com/ 【応募方法】 最後までご覧頂き、ありがとうございます。 ご興味がありましたら、お気軽に「応募する」ボタンより、 必要事項を入力のうえ、送信してください。 弊社担当より追ってご連絡いたしますので、 選考のため、ご希望やご経験など確認させて下さい。 また、今回ご応募いただいた求人以外のご案内も可能です。 ※※　直接応募ではありませんのでご安心ください　※※ 【応募後のプロセス】 ＜選考フロー＞ 1：応募する 2：電話面談(選考のためご希望やご経験をお伺いします) 3：求人のご提案(選考結果等) 4：面接1～2回 5：内定・入職 ※求人に関してご不明点などがあれば、電話面談の際にお申し付け下さい。 ※無理な転職はオススメしません。 株式会社エイワＥＧジョブ事業部 電話番号：0280-75-0220 お待ちしております。