世代や性別の壁を乗り越える！ 『承認と共感のコミュニケーションスキル』 ～効果的な1on1ミーティングのために～ （投稿ID : sj3a9）

1on1 ミーティングを始めたものの、「世代や性別の異なる部下と会話がかみ合わない」「従来のミーティングとあまり変わらない」と感じている上司の方は多いのではないのでしょうか。

「質問」のスキルももちろん重要ですが、特に上記のような場合には、「受容」の感度と「共感」「承認」のスキルを磨き直すことが非常に有効です。

価値観の異なる部下や同僚と効果的なコミュニケーションを行うには、まず相手の価値観を理解し寄り添うことに時間をかけることです。

1on1ミーティングに限らず、近年注目を集めている「ダイバーシティ＆インクルージョン（D&I）」の文脈でも、この「受容」「共感」は必須ともいえる要素です。

相手をあるがままに認めて相手の立場になって物事を捉える「承認」と「共感」を効果的に示すことができれば、信頼関係の構築がしやすくなり、本音での対話が可能になります。

「質問」に比して、なんとなく習得した気になってしまいがちな「承認」と「共感」ですが、そこには明確なメソッドがあり、一度スキルとして身に着けることができれば、大きな効果を期待できます。

本セミナーでは、ニューノーマル時代の上司の在り方とリーダーシップを理解していただき、「受容」の理解と、徹底的に「承認」と「共感」のスキルを練習します。

「○○さん、変わったね」と言われる上司になることを一緒に目指しませんか？

【対象】
・部下や後輩の指導にあたる方
・1on1ミーティングを行っている上司
・女性活躍推進やD&Iに興味関心のある方

【効果】
・多様性を活かすヒントが得られます
・周囲のやる気を引き出す会話のコツが学べます
・効果的な１on 1ミーティングのスキルが身に着きます
・アンコンシャスバイアスについて理解が深まります

【参加費】1社1名様　　：25,000円(税込)
※事前振込をお願いしております。お振込み先はお申込み後、ご案内いたします。

【プログラム内容】
１．多様な時代・ニューノーマル時代のリーダーとは
　　　（１）リーダーシップとは
　　　（２）心理的安全な職場を作るリーダーの特徴
　　　　　　　►サーバントリーダーシップの在り方
　　　　　　　►セキュアベース・リーダーシップの特性
　　　（３）成長と退行
　　　　　　部下のやる気をなくす組織と上司
２．多様性を受け入れる
　　　（１）価値観を理解する
　　　（２）個人の状況を理解する
　　　（３）女性の能力と特性
　　　（４）世代間ギャップ
　 （５）ステレオタイプとアンコンシャスバイアス
3．受容と共感で相手を動かす
　　　（１）共感するとは　―５つの共感を理解する―　　　　　　
　　　（２）なぜ承認が大切なのか
　　　（３）相手に寄り添うコミュニケーション
　　　　　　　①承認のスキル
　　　　　　　②共感のスキル
　　　　　　　③心を開かせる傾聴
　　　　　　　④心を動かす質問とアドバイス
　　　（４）フィードバックの活用方法
　　　（５）フィードフォワードで背中を押す
４．明日から実行すること
※プログラムは余儀なく変更する場合がありますので、ご了承ください。

【講師】
川邊 彌生　YAYOI KAWABE
ビジネスコーチ株式会社 パートナーエグゼクティブコーチ
合同会社オモテナシズム　代表
MBA（経営管理修士）
BCS認定プロフェッショナルビジネスコーチ

大学卒業後、大手精密機器メーカーに入社。その後キャセイパシフィック航空にCAとして入社、英国教育機関（IPD)のトレーニング資格を取得し、トレーニングセンターで指導。
11年間、香港で勤務した後、帰国。ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテル、 トレーニングマネージャー。その後、エルメスジャポン株式会社人事部人材教育担当、シャネル株式会社トレーニング部部長を経て2007年イタリアのファッションブランドの人事部長。一貫して多様性を持つブランド力を高める人材育成に従事。
2012年6月よりビジネスコーチとして活動開始。
Thinkers50リーダーシップ部門2008年１位の世界的コーチであるマーシャル・ゴールドスミスに指導を受ける。
2013年11月に合同会社オモテナシズムを設立。
2016年BBT大学大学院経営管理専攻卒業。
現在、ビジネスコーチとして企業風土改革、女性社員活性化、企業ブランディング、ホスピタリティ定着などの講演・研修・コーチングを行う。海外での研修実績も有す。
ビジネスコーチ社で女性対象セミナーを100回以上2013年から8年連続実施。

＜著書＞
・ボスの知らない女性の特性～女性が輝くコーチング～　　　セルバ出版　
・イキイキと輝く女性が必ずやっている！～ビジョンメイキング実践～

【お申込み】
https://www.businesscoach.co.jp/seminar/s220304.html