【ジモティーのトラブル対策】身分証認証はどんなときに必要なの？

ジモティーでは、使う機能によっては認証が必要になることがあります。電話番号の認証や、身分証の認証など、いくつか種類がありますが、どんなときにどんな種類の認証が必要なのでしょうか？そもそも身分証を提出しても大丈夫？そんなギモンにジモ博士が答えます。

ジモティーでは利用する機能に応じた「認証」が必要！

あれ？いま来た問い合わせに返信しようとしたらこんな表示が……。

電話番号の認証はしたはずなんだけどなぁ。

これは、電話番号（SMS）認証とは別の認証だね。

ジモティーでは、利用したいカテゴリや投稿する商品の価格などによって、必要な認証が変わるんだ。

たしかに、「高額商品でのメッセージの返信を行うには」って書いてある！

今回の場合は、追加で身分証の提出をすればいいんだね。
　
これも安心・安全の取り組みのひとつなの？

そうなんだ。ジモティーでは、カテゴリの特性や過去のトラブル事例などを踏まえて、個別にセキュリティ基準を設けているよ。

今みたいに、必要なタイミングで認証についての案内があるから、確認して認証しよう！

どんなときにどんな認証が必要か知りたいなぁ。

セキュリティ基準は常に見直しを行っているから、細かい条件は変わる場合があるけど、大まかに分類することはできるよ。

詳しく説明するね！

まず、投稿や問い合わせなど、基本的な機能を使いたいときに必要な認証があるよ^※。

これは、電話番号によるSMS認証のほか、指定の身分証１点を提出することで認証できるんだ。

※一部カテゴリは未認証で問い合わせが可能です

さっきみたいに、高額商品に来た問い合わせに返信するときや、特定のカテゴリで返信するときなどは、追加で身分証の提出が必要になることがあるよ。

こんなふうに、投稿するときに案内が出ることがあるから、事前に提出しておくと、問い合わせが来たときにスムーズに取引できるんだ。

「アルバイト」カテゴリや「地元のお店」カテゴリなどは、法人の投稿を前提としているから、法人書類の提出が必要になることがあるんだ。

ちなみに、法人書類を提出すれば、身分証１点認証や身分証２点認証は必要なくなるよ。

使いたい機能によっては、身分証の提出も必要なんだね。

ところで、ジモティーに提出した身分証って、どうやって管理されてるの？

プライバシーポリシーに則って、厳重に管理しているよ。

もちろん、提出した身分証の画像がやり取り相手に送られる、なんてこともないから安心してね。

あくまで安全性を担保するための取り組みってことだね。

ええっと、２点の認証に必要な身分証は……。

認証についてまとまっているページもあるから、参考にしてみてね。

具体的な提出方法については、「よくある質問」で確認すると便利だよ！