キャッチャーは、イベント会場やショッピングモールなどでお客様に声をかけ、ブースに足を運んでもらうきっかけを作るポジションです。難しい知識や専門的な説明は必要なく、笑顔と元気な声かけが一番の武器になります。 たとえば、会場に来ているお客様に「携帯料金、今より安くなるかもしれませんよ!」「ネット環境をもっと快適にできるサービスありますよ!」と明るく声をかけて、興味を持っていただきます。話に関心を持ってくれたら、その後はクローザースタッフにバトンタッチ。つまり、キャッチャーの役割は「最初のきっかけ作り」。お客様とブースをつなぐ橋渡し的な存在です。 もちろん、いきなり一人で声かけするわけではありません。最初は先輩スタッフと一緒に立ち、声のかけ方やコツを学びながら少しずつ慣れていけるので安心してください。実際に未経験からスタートしたスタッフがたくさん活躍していて、「人見知りだったけど、接客が楽しくなった!」という人もいるくらいです。 キャッチャーのお仕事は、ただ呼び込みをするだけではなく、イベント自体を盛り上げる大切な役割でもあります。明るい雰囲気でお客様に近づき、会場全体を活気づけることで「楽しそう!行ってみよう!」と思ってもらえるのです。自分の声かけでお客様が笑顔になり、ブースに来てくれた時の達成感は大きなやりがいにつながります。 学生さんやフリーターさん、Wワークの方まで幅広く活躍しており、チームで一緒に盛り上げていくスタイルなので、イベントスタッフらしい一体感を味わえるのも魅力のひとつです。
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