通信営業イベントで活躍する「クローザー」は、お客様と直接お話しし、サービスの魅力を伝えて契約につなげるポジションです。会場ではまずキャッチャーが元気にお声がけをしてお客様をブースへご案内。そのあとバトンを受け取り、明るい笑顔で接客をスタートするのがクローザーの役目です! クローザーの仕事は大きく4つに分かれます。 最初は「ヒアリング」。これはただ質問するだけではなく、お客様との楽しい会話を通して「スマホ代を安くしたい!」「家でWi-Fiが遅い!」「子ども用にスマホを考えてる!」などのお悩みを自然に聞き出す時間です。大切なのは“聞く力”。一方的に説明するよりも「なるほど!そうなんですね!」とリアクションを交えながら話を広げると、場の雰囲気が明るくなり、お客様も安心して相談してくれます。 次に「ご提案」。ヒアリングで分かった内容をもとに「こうしたらもっと便利になりますよ!」「このプランなら毎月3000円も節約できます!その分で遊びや趣味に回せますね!」と、わかりやすくメリットを伝えます。数字だけを並べるのではなく、生活がどう変わるかを元気にイメージさせることがコツです。明るく前向きなトークは、聞いているお客様の気持ちを動かします♪ 続いて「契約手続き」。お客様が納得してくださったら、契約書の記入や必要書類の確認、端末の初期設定などを一緒に進めます。ここは正確さも大事ですが、「大丈夫ですよ!一緒に進めましょう!」と明るくサポートすることで安心感を与えられます。慣れてくればスムーズに進められるようになり、お客様から「分かりやすくて助かった!」と感謝される瞬間は最高にうれしいです。 最後は「アフターフォロー」。契約が終わったあとも、「データ移行が心配」「設定がわからない」といった声に対応することで信頼が深まります。「またお願いしたい」「友達に紹介するね」と言っていただけることもあり、やりがいを実感できます。 クローザーの一番の魅力は、頑張った分だけしっかり評価されること!多くの現場にはインセンティブ制度があり、契約件数やプランに応じて報酬がアップします。「今日は3件決めた!」「今月は目標達成した!」という達成感と一緒に収入もついてくるので、楽しみながら成長できます。目に見えて成果が出る分、モチベーションも高まり、「次はもっとがんばろう!」という気持ちになります。 もちろん、最初から完璧にできる人はいません。研修や先輩スタッフのサポートがあるので、未経験でも安心してスタートできます。はじめは緊張していた人も、数か月で自然にお客様と楽しく話せるようになり、しっかり成果を出せるようになります。大事なのは「お客様を笑顔にしたい」という気持ちと、元気に前向きにチャレンジする姿勢。それさえあれば、経験がなくてもクローザーとして大活躍できます! まとめると、クローザーは「お客様に寄り添いながら最適なサービスを提案し、笑顔で契約まで導く」お仕事です。接客力や営業力はもちろん、チームで働く力やコミュニケーション力も身につきます。そして何より、頑張りがダイレクトに成果や収入につながるので、楽しみながら成長できる環境です。人と話すのが好きな方、明るく元気に働きたい方には、ぴったりのポジションです!
未経験でも日給1.3万円〜!イベント型の通信営業... 埼玉 アルバイト・バイト・パートの求人募集情報を見ている人は、こちらの記事も見ています。