コミュニケーション力強化で実績が上がる! 営業は 結果とプロセス、どちらを重視しますか? もちろん結果ですよね!営業に関わらず、ビジネスは結果主義! しかし 成果を出す為には、結果だけを見ていてもダメ! 結果というものは、プロセスの積み重ねから・・・・ 営業で成果を出すコツはプロセスにあり!! 正しいプロセスさえあれば、勝手に結果がついくる。 では・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 営業における正しいプロセスとは?? 事前準備 アプローチ ヒアリング(ファクトファインディング) プレゼン クロージング などのプロセスを経てゴール(結果)にたどりつく。 全ての成果(売上・契約)はプロセスから得られる結果にあります。 いくら、商品が良くても相手が必要でなければ購入など考えません! 購入を考えていない相手に商品を売り込んでも、相手にされない。(話を聞かない) だから 相手が真に求めているもの・必要なものを見つけ出すことが重要です。 ファクト ファインディング 真実を見つけ出す! 例えば相手に 『予算があまりない』と相手が言う。 これはファクトファインディングができていません。 『あまりない』という主観的な言葉です。それが10万なのか100万なのか?具体的に聞くべきです。 ファクト とは客観的事実を言います。主観にながされないようにしましょう。 相手が本当に必要なこと・ものを探しだし最適な提案をする。 結果にはプロセスが必要!良いプロセスをつくるためには 伝える力 が最重要です。 自社の商品知識が完璧でも、相手に伝わらないと、宝の持ち腐れです。 伝えるスキル・コミュニケーション力をトレーニングします。 聴く力・話す力・交渉力・書く力・思考力・主体性 成功するプレゼンテーション 全てはコミュニケーション力です。 部下が育たない・指導者が居ない・教育ができない 全てはコミュニケーション力です。 コミュニケーションのスキルをトレーニングしょう! 社員教育・OJT・個人マンツーマン指導・OK お見積もりは無料です。 ご相談も無料です。ご連絡下さい。 https://goo.gl/zEBcQZ 株式会社リープラインロジスティクス 担当 澁谷しぶや 個人5,000円~ 社員教育・セミナー7,800円~
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