ジモティー解決広場

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売上金の失効というのは、消費者契約法第10条に違反していませんか？ 購入者から振り込まれたお金はどこにいってしまうのでしょうか？ 最近お知らせを確認したら、今年の１月7日に売上金が失効したとの連絡がはいっておりました。どうにか失効したお金を返して貰うことはできないでしょうか？少ない額とはいえ、正当な理由なしで没収されるのは困ります…失効するなんて違法ですし。 今後、安心決済を利用した取り引きはお断りします。 どうか、お金を返してください。

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2024/10/27 21:13:48

お気に入りに登録したら、確認先をチェックするには 下記画像参照願います。 https://gyazo.com/b6f2ceb01dcbf53c8bf28cd2739091d4 この製品に興味を登録しました。登録したら、私のどこに保存されるのでしょうか。

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2024/10/27 15:46:10

取引の2日前までやり取りしていました。取引当日に取引場所まで来たら脱会されていて連絡が取れません。計画的にドタキャンしたとしか思えません。タイヤの引き渡しは、オートバックスの保管サービスを利用していたので手間が掛かるのです。脱会では、通報も出来ないですよね。何とかなりませんか？

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2024/10/27 12:29:46

3ヶ月ほど前まで使用していた溶接機を売りました。 最後に使用してからは電源を外し放置していました。それからは動作確認はしてない事も相手方には言ってノークレームノーリターンでとも書いてます。ですが引き取り後から動かないと文句を言ってきています。動かなかったらどーしてくれるんや？連絡先教えろとも言ってきています。怖いです。どーしたらいいですか？ 3ヶ月前には使用していたので動かないと言われても僕からしたら動かないわけないと思っています。

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2024/10/26 18:19:54

出品後に問い合わせがあり、返信するも「未返信あり」の表示が消えません。 何か間違えているのでしょうか。 送信ボタンまで押したので間違いは無いように思えるのですが。

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2024/10/26 15:10:10

ジモティって異常なほどドタキャンが多いと思うのは自分だけでしょうか？ 他のフリマ系アプリ、出会い系アプリと比較しても体感No1という印象です。 とにかく友達募集系のカテゴリーでは頻度的に異常だと思います。 当日何故か風邪を引いていけなくなるウイルスでも流行ってるのでしょうか。 そういう属性の人があつまりやすいのでしょうかね。 ドタキャンしなさそうな人を見分けるコツなどあれば教えていただきたいです。

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2024/10/26 01:01:52

電動自転車を(有償で)貸したのですがなんだかんだで一月以上延長した上に連絡もだんだん疎遠になってきています。 いい加減返してほしいのですがどう対応するべきでしょうか？

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2024/10/25 22:10:38

犬の譲渡しだ後、どんな手続き必要ですか？飼い主の名変更どこでしますか？

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2024/10/25 15:09:39

投稿しております！オンライン決済の設定解除の方法を教えて下さい！又引渡し者に決定しましたのボタンが有りません！相手とのメールやり取りを他の方に閲覧されるのでは？わかりませんよろしくご返答下さい。

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2024/10/24 13:48:40

https://jmty.jp/forum/6718623be521ca2216d0f834# にあらためてみました。 下記の画像を参照してください。 https://gyazo.com/7fcc1aa3fccff3c30390de1b756c061d これに興味を持っている人が19人います。私は地理的な面からお気に入りにしませんでした。 この19人からモニターをもっている人が誰に差し上げるのをだれにするか候補者がいままでにジモティ内でどういうやり取りをしてきたか評点にでます。 持ち主には19人の評価をベースとこのモニターに関するやり取りで決めると思います。わたしの場合はいままでにやりとりがなくて評点がついてない場合は持ち主からのメールからの問い合わせを 待つしかないのですか。

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2024/10/23 22:57:38

お気に入り登録がゼロだと 最近ジモティに参加しました。 ジモティにくださいや買いますに参加したいのですが、下記のようにお気に入りが14←例ないと、参加できないですか。参加できるけど、ゼロだとだれからも相手にされない。ではゼロから参加するにはどうすればいいのですか

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2024/10/23 11:40:59

先程の質問に不足がありましたので、再度質問します。 初めてのオンライン決済利用の出品者です。 購入者からの値引き交渉で了承しました。 購入者から、値引き後の金額を変更して下さい。 と言われましたが、どこをどうやって操作すれば良いのでしょうか？ 教えて頂くと助かります。よろしくお願いします。

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2024/10/23 10:31:59

初めてのオンライン決済使用者です。 値引き交渉で了承しました。 相手から、値引き後の金額に変更して下さい。と言われましたが、どこをどうやって変更するのでしょうか？

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2024/10/23 10:21:16

譲っていただけると連絡きたのに ２日経って メッセージ送っても既読はついて返信なし またメッセージ送ったら既読もつかず 他の方との取り引き中とか表示がでてる状況です

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2024/10/22 11:09:04

お世話になります。 よろしくお願いします。 2022年5月からあがり症の方を対象とした、スピーチ練習会を行なっております。 オンラインは無料で対象者エリアは全国、オフラインは東京・愛知・大阪で行なっており、人数が一定数を超えたら開催しようと考えています。オフラインは参加費千円です。 質問は下記2点です。 ①参加者をもっと増やしたい場合、メンバー募集で参加者を募っていますが、もっと適切なカテゴリはあると思いますか？ ②特にオンラインは全国で募集をしたいため、全都道府県に投稿したいのですが、違反（スパム）と判断されて削除されました。同じ内容の文章が原因だったのかと思うのですが、何か良い方法はありますか？ 何卒、よろしくお願いいたします。 スピクラ東京 https://jmty.jp/tokyo/com-etc/article-udjqv

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2024/10/22 10:20:23

ジモティーに貸駐車場（個人）を掲載したのですが掲載した駐車場を検索しても出てこない。 また、他に掲載されている駐車場を検索しても出てこない。 以前は掲載した駐車場が検索できた。 何方か分かれば教えてください。

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2024/10/21 17:36:56

取引の方と待ち合わせ場所で連絡したいのですが電話番号がわかりません、どうすればよいのでしょうか

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2024/10/21 14:17:08

ジモティーで投稿内容を通報して運営が対応した場合、削除済みの投稿になりますか？ この方は自分が問い合わせをし、取引の日時を調整しようとしていた時に、いきなり「取引相手を変えました、すいません」と自分勝手な行動をしたため通報いたしました。 その後、すぐに投稿が取引終了ではなく削除済みの投稿になっていましたので気になり、調べてみましたが自分ではわからなかったです。 わかる方いましたら回答よろしくお願いします。

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2024/10/21 14:02:15

あんしん家財便で商品を購入者に送ろうとしています。 配送料は、出品者の私が立替て、オンライン決済にて、商品価格と配送料の合計金額を請求しようと考えてます。 この場合、投稿の商品価格には、送料込みの金額を記入するのでしょうか？ ちなみに、手数料は配送料込みの金額に対して5%かかる旨は、ネット上に記載がありました。

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2024/10/21 13:00:29

Android機のChromeブラウザを使用。 売上管理画面から振込申請のリンクをタップすると ジモティートップ画面へ飛ばされるのですが、なぜですか？

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2024/10/19 22:47:42

いつもは現金手渡しなのですが、購入希望者からオンライン決済にして欲しいとのお願いがありました。(送料は着払いです。) 手数料がかかるようなのですが、その内容としては ①オンライン決済の手数料　商品代金の5%分 ②売上金の振込手数料　150円 の2つのみでしょうか？ また、数年前の解決広場にて500円以下は振り込み申請出来ないと書いてあったのですが、今もでしょうか？ よろしくお願いいたします。

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2024/10/19 20:32:17

先日、ジモティー取引にて実家の片付けをしていて不要な電子タバコ本体を1000円にてお譲りしました。 取引を終え数時間後に不満の様なコメントが届いたので、当方が返金対応を提案した所…… 相手の方が、まだ引渡もしていない内から液体リキッドを購入してしまいコメントのやり取り中でも当方は、液体リキッドタイプではありません。と数度説明もしましたが…その液体リキッド＆取引終了後にコンビニで購入した新たなタバコ代まで（両方で2500円）上乗せされ3500円の返金要求をされており、1週間ずっと事務局に問い合わせするも返事がなく…… 相手の方の要求通りにしたほうが良いのか、ジモティー内にて取引した本体のみの返金対応で良いのか… 回答宜しくお願い致します🙇

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2024/10/18 21:16:39

既読9のあとに既読2などの数字が出る場合、どのような意味があるのでしょうか。私のスマホはAndroid ARROWS U でジモティーアプリから操作しています。 既読下が、時間になっていることもあるようですが、一定期間すぎると数字に変わるみたいです。時間でもないし、やりとりしたメッセージ数ともあいません。相手が何回見たか？とかですか？

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2024/10/16 09:38:43

新着メ―セージが届きました。以下の投稿に対して新着メ―セージがあります。としてhttps://jmty/jp/web_mail/inquired_indexをクリックしても新着メ―セージが読めません

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2024/10/11 12:07:51

初めてジモティを利用する売り手側です。 引越しに伴い家具家電その他家にある要らない物を出品したいのですが、出品する品数が多いのと家具などが重たく運び出す事が困難なので自宅での取引を希望しております。 その際、出品したい物は全て写真に撮って全て金額を細かく指定しなければならないのでしょうか？ このようにしたいなと思っているのが、例えば小物などは3つで100円にしてその場で好きな物3つを選んでもらったり、その場で状態次第で金額の相談などができればと思うのですがこれは違反になるのでしょうか？

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2024/10/11 00:17:53

車を借りたのですが、エンジンがかからなくなりました。 相手には連絡して伝えたのですが、それっきりです。 ジモティーの保険に入れば対応してもらえるのでしょうか？

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2024/10/10 09:36:38

お客様とのメッセージのやりとりで、1人としかお話していのに、既読9など、既読下に文字があるのはどのような意味ですが？ メッセージ数とも一致しません。 メッセージがいったん途切れると、その次からはまた既読1から始まりますが、途中でまた既読7など、順番ではない数字になります。 お相手はチェーン店の店長なので、他の方数人に私のメッセージを見せて意見を聞いているのでしょうか。

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2024/10/10 09:24:55

エアコンを購入しましたが 取り付け業者にこれは不良品 だから取り付け出来ないと 断られてしまいました。 返品したいので相手にメール していますが連絡が有りません 運営から催促メールを送って 貰いましたがまだ連絡が有りません。アプリをアンインストール したのでしょうか？ 相手と連絡を取り合い返品の話をする方法はないでしょうか？ 教えて下さい。

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2024/10/10 03:51:29

保護猫二匹のために、はじめて里親募集を利用します。猫の性格、保護したときの情報を伝えるために動画を作成しました（youtube限定公開）。猫の性格、特徴の欄に動画のアドレスを貼り付けることは可能でしょうか？

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2024/10/09 17:42:25

買取価格の入力が出来ません。完了ボタンを押すと消えてしまいます。

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2024/10/09 15:21:10

初めて0円で引取限定品を出品したのですが、二人ほど問い合わせがありました。希望日時を決めるあたりから返信がなくなってしまったので、取引キャンセルを連絡の上で次の方と取引に映ったら、また日時を決める所で返信が無くなってしまいました（お二人共未読のまま）。同じ事が続いたので私側に何か理由があるのでしょうか？因みに口座情報などは送信していません。

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2024/10/07 19:55:15

問い合わせだけして、来ても取引もない人が評価つけてるのですが嘘情報なのでどうにかなりませんか

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2024/10/07 19:07:19

職場用のアカウントを作りたいのですが出来ますか？

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2024/10/07 16:44:20

先週ジモティーをはじめたばかりなのですが、４年前の商品が欲しくて出品者さんに問い合わせても返信が来ないです。 取引終了となっていないのですがこの場合どうすればいおでしょうか…？

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2024/10/07 16:21:25

ニックネームを変更したいどの様にすればいいのか

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2024/10/07 15:33:47

投稿写真の順番を入れ替えたくて指で変えました。で、更新しても実際は前のままです。どうすれば一番いい写真を1枚目に持って来れますか？

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2024/10/07 13:47:01

つくばの人が指定した時間に現れないメールも既読しない、こんな人は出入り禁止にしてもらいたい。

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2024/10/06 20:22:12

初めて利用しますルームランナーとエアロバイクとふくらはぎマッサージ機を無料で貰っていただきたいのですが凄く重いので取りに来て頂ける方がいらっしゃると良いのですがどうしたら良いでしょうか

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2024/10/06 16:39:36

トライアルに失敗しました。新しい子が欲しいのですが、画面入力出来ません。もう無理ですか?

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2024/10/05 15:16:27

商品の問い合わせをして当日に返信をもらい、その返信が翌日になってしまったのですが投稿が削除済みになっていました。 この場合はメッセージは投稿者様には届かないのでしょうか？

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2024/10/05 09:46:07

購入者より日時指定があり、こちらが時間を合わせ位置情報にて場所を指定した所、違う場所を指定されそこで子供が待っている。と決定事項のように送られてきました。 そこにその時間には行けません。 とすぐに返信しましたが既読になりません。 この場合どのようにするのがいいでしょうか？

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2024/10/04 23:06:20

定期リフレッシュを上げる時間は変えられますか？？

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2024/10/04 22:53:53

初めての利用者 有料オプションが一回無料で使えるとメールで届いたので試しに使用したが 掲載ページにはどの様なオプションなのか解らず取り消したいので方法を教えてください

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2024/10/03 16:01:25

カラオケのメン募を出しました。女性限定です。数名から問い合わせがありました。初めてなので性別虚偽などないか不安です。対処法や確認方法などありましたら教えてください。

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2024/10/03 13:49:36

着払いで依頼された場合、送料は入力しますか？ 送料も決済されてしまいますか？

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2024/09/30 22:44:34

猫さんという方からの、メッセージのお返事が届きません。

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2024/09/29 16:51:20

先日、新品未使用で動作未確認の電化製品を購入してくださった方がいます。本文に動作未確認と記載しました。 受け渡し時に動作確認ができ購入され無事取引終了しました。 後日、購入者から「一度使用したら電源がつかなくなった。返金してほしい、半額でもいいから返金をしくれ」とメッセージがありました。 新品で動作確認をその場でして、了承得て購入されて取引終了しているのにあとから「動かなくなった」と言われて困ってます。動かなくなったとメッセージがきただけで、ほんとうに動いていないか未確認です。 購入者が商品のお客様サポートセンターに問い合わせしても繋がらないようです。 この場合、私が返金対応をしないといけないですか？

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2024/09/28 22:49:07

ももじりさん投稿ID: 1cqwqu) 投稿　フットバス　1,000記載 日時、場所時間　9月29日午前中9時〜11時確定してました。　　　　　　 相談がなく、他の方が金額を2,000で上乗せでメッセージきたので譲りましたと相談なくの内容です。　 受け渡し予定者にはなってないですが、日時場所時間を確定していましたが、これは違反ではないですか？　 一方的に連続メッセージも来て困ってます。

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2024/09/28 17:31:52

TESCOM ドライヤー（投稿ID : 1bkuo8）出品者：りゅう → https://jmty.jp/saitama/sale-ele/article-1bkuo8 の出品を見て、不具合がなくて付属品が揃っていたら買ってもいいかな と思って問い合わせしていましたが、 ・回答がコロコロ変わる ・違う商品の取説等でごまかそうとする ・付属品と箱が出てきたらしく急に偉そうな言い方になる ・不具合を聞くと「妻が言うにはたまに焦げ臭くなる」←それで買い換えてるんだよね ・「私は特に気にならないですが」 ← あなたは使ってないからだろう ・そして、『問い合わせ多数なので早い者勝ち 急に売れちゃうかも』 言ってる割に、なかなか売れない　と思ったら 説明に「私は気付きません、妻がたまに変な匂いがするとのことで買い替え」 あれ？"焦げ臭い"から"変な匂い"にすり替えてるやんw で相変わらず私は気付きません" ってお前は使ってないからだろ、何 火を吹きそうな不具合品を騙して売ろうとしてるんだこの インチキ出品者は、と思いました。 どのドライヤーもそうですが、取説にも箱などの注意書きにも 『焦げ臭い時は使用を止めて修理センターに連絡するか、購入店でご相談ください』 と使用の禁止を謳ってますよね こういうのは、サポートで（は まぁノーチェックなんだろうけど）というより ジモティーで出品禁止品になってる内容だけど、 これで髪の毛燃やして、頭皮も大やけどでもしたら、火事なんて引き起こしたら 提訴されたら、というか刑事告訴もされますよね 被害に依ったら賠償金は数千万円〜になるでしょう そういうものでも、ごまかして売るような中国人並みの感覚の利用者ばかりなんだな ジモティーって恐ろしい　（そういえばサポートも中国人ばっかりだそうで） と利用を考えちゃうような出来事ですが皆さんどう思いますか？

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2024/09/26 17:48:14

閲覧して「次の頁」をクリックすると木馬に感染しているなどという表示が出て困ってます。

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2024/09/26 10:22:18
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