ジモティー解決広場

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福岡の方とは知らず、商品を購入してしまいました。（私は、東京に住んでいます）受け取りに行けないのですが、どうしたらいいですか。（支払いは、ペイディで、済ませています）

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2021/09/19 14:26:01

クレジット決算済みなのに商品受け渡しキャンセルされました。商品うけとれないままクレジット引き落としされませんか？ 引き落とし金はどこに行くんですか？詐欺行為ですか？

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2021/09/18 20:39:45

クレジット決算済みなのに商品受け渡しキャンセルされました。商品うけとれないままクレジット引き落としされませんか？ 引き落とし金はどこに行くんですか？詐欺行為ですか？

未回答
2021/09/18 20:38:33

出品している商品が、もう何か月も確認中になっているのですがどうしてでしょうか？ https://jmty.jp/hokkaido/sale-pcp/article-osi7v

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2021/09/18 17:54:15

今日から初めたばかりですが(^^;; どうやって０円設定すれば良いのでしょうか？ 金額の所に0と入れると！ ダメみたいですが！ どなたかお教えくださいm(_ _)m

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2021/09/18 17:30:13

購入者が決まり受付終了になっているのですが 支払い方法を変更したいので投稿を削除したいです。（購入者様は了承済みです） 色々調べてやってみたのですが、編集や削除の方法がわかりません。。どこにも削除等の表示が出てこないです。 どなたか教えてください

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2021/09/18 17:25:29

本日はじめて「売ります・あげます」に乗せたのですが、何故か「投稿者にメールで問い合わせ」欄が入っていませんでした。これでは欲しい人とコンタクトが取れないのですが、どうなっているのでしょうか？記入欄に入っていませんでした。

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2021/09/18 14:11:51

あんしん決済で 注文してもらった後に「購入者の支払い完了までしばらくお待ちください」 とありますが、注文と支払いの間に先方がやることがあるのですか？ 進展があるまでこちらは文字通り何もしなくて良いのか、並行して受渡し作業に進んでしまって良いのかわかりません

未回答
2021/09/18 12:43:05

コンビニ決済後出品者と連絡調整をしたいのですが、手順が判らないので教えてください。

未回答
2021/09/18 12:34:50

コンビニ決済後出品者と連絡調整をしたいのですが、手順が判らないので教えてください。

未回答
2021/09/18 12:27:41

無料でベッドの出品をし、取りに来てくれる方が決まり、日程や場所も決まりました。そのため受け渡し予定者に指定しましたが、引き取り日時まで日にちが結構空いていて、こちらの都合上そのようにしたんですが、その間出品した商品を出品せず、そのまま使いたいと思いました。 それで大変申し訳ないですが、相手方にメッセージを送り、事情のお話しし、ご理解頂けるかをお尋ねしましたが、既読にもならず、もちろん返信はありません。1日後にまたメッセージをお送りしましたが、それも既読しない、返信なしで、今朝も送ってみたんですが、全く既読になりません。 取引日が今度の月曜日なので、どうすればいいのか困っています。

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2021/09/18 11:24:54

投稿削除したいです。どうやっても編集メニューも出ないし削除ボタンも出ません。 取引相手がコンビニ決済から現金に変えてくれたので投稿削除したいです。 これ出来なければまた3日後に自動で出品される可能性あると思うので焦ってます。 ヘルプに書いてある方法は全て試しましたが全くボタンが出ない！ どなたか救って下さい！

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2021/09/18 00:42:35

里親募集に申し込んだのですが、ワクチン代金と去勢費用を支払いをお願いされました 一般家庭の2さいのコですが、すでに去勢ワクチン済で3万円と言われました 違反ではないですか？特に問題なければ話をこのまま進めようかとも思っています

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2021/09/17 23:14:21

初心者です。 「受け渡し方法」を「取りに来てもらう」にすると、保管期限を3日or7日で選択するしかありません。 その縛りをしたくないのですが、システム的には無理だと思うので、例えば引き渡しがその日を過ぎた場合、出品者や購入者に不利益になること(badの評価がついてしまう、とか、購入がリリースされてしまう等)ってありますか？？

未回答
2021/09/17 12:10:13

特定のユーザー投稿を非表示にすることはできますか？ 決まった方ですが、目にするとストレスを感じる投稿が多くて嫌になります。。

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2021/09/17 11:12:47

「里親募集」のカテゴリで金魚を投稿したところ、 事務局から「売ります・あげます＞その他」カテゴリへ 投稿してくださいとの連絡が来て掲載できませんでした。 生態の売買は禁止とのことなので、 できれば「里親募集」に掲載したいのですが…。 金魚は生態として扱われないのでしょうか。

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2021/09/16 23:04:47

お願い致します。 お取引きが成立しなかった為、地図から住所を相手方にお知らせしていました。 メールの削除の仕方はわかりますが、地図からの住所メールが削除出来ず困っています。 どうぞ宜しくお願い致します。

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2021/09/16 15:39:00

投稿者が4ヶ月前に投稿したもので、 購入するのは可能なんでしょうか？

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2021/09/16 09:03:08

余計な操作をしてしまったのか、受け取り予定者が出ず、せっかく購入していただいたのに評価ができません。どうにか評価をする方法は無いでしょうか?

未回答
2021/09/15 20:32:51

保険とは、３４０円の安心保険です。取引がなかったので、すぐに、解約手続きをしましたが、引き落とされています。どうすればいいのか教えてください。

未回答
2021/09/15 13:44:36

法人の掲載をやめたいのですが、どうすればよろしいでしょうか？

未回答
2021/09/15 11:25:42

決済内容の確認のためメッセージ機能を制限しています　確認が完了するまでやりとりは行えませんと言うエラーメッセージにより、取引ができないのですが、これはクレジットカード支払いの相手に何かしらのトラブルがあるのでしょうか？それとも受け取り口座をしていしていないこちらがわのせきにんでしょうか？初心者のため受け取り口座を記入するところ等がわかりません

未回答
2021/09/14 22:19:47

出品をして問い合わせが来ましたが、その方と取引きをしたいのですが、その先の進め方がわかりません。 受付終了したのですが、受付再開と編集のボタンしか見当たらず、取引完了はどうすれば良いのでしょうか。

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2021/09/14 17:47:46

PC購入後、販売者にOSのパスワードを聞きたいのですがどうしたら連絡が出来ますか？

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2021/09/14 13:50:17

ネット決済ですが、相手と受け渡し時間等が整わず、取引中止したいのですが、できるでしょうか。

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2021/09/14 10:24:53

投稿をしようとしますと、会員本登録のお願いと出てきます。 本人確認メールを再送信すると、Emailは既に登録済みです。 と出てきます。 認証メールの再送信の画面。 上にjmty.jpの表示のある画面の右上にある投稿からは投稿 が出来ました。 左上の「三」の所からの投稿を出来るようにするにはどうしたら 良いのでしょうか？

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2021/09/13 08:09:33

商品をネット決済で購入後、引き取り日時などを打ち合わせるために出品者にメールを送ったのですが、一度も連絡がないまま2日経っています。今後連絡がない場合はキャンセルして返金できるのでしょうか？　また、何日くらい待つべきでしょうか？

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2021/09/12 23:52:49

商品の購入をクレカ決済で行い、後日商品が届くのですが、今確認した所、クレカの利用可能額が購入金額よりも下回っていました。この場合、クレカの利用可能額が復活していないと受取評価後に決済出来ないこととなってしまいますでしょうか？また、そうなった場合コンビニ決済といった決済方法への変更は可能でしょうか？購入金額は4万程度です。

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2021/09/12 18:41:57

欲しい商品があるのですが問い合わせが出来ません。郵送可能なのか確認したいのですがどうすれば良いのでしょうか？

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2021/09/12 00:15:03

ネット決済機能を利用する出品しかできません。 ネット決済機能を利用しない出品をするにはどうしたらいいのでしょうか？

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2021/09/11 11:23:23

こんにちは。 ジモティー初心者です。 質問お願い致します。 出品しましたがネット決済になってしまいます。 ネット決済から手渡しに変更したいのですが、 どうしたら良いでしょうか？ よろしくお願いします。

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2021/09/11 10:58:24

（投稿ID : qfig0）出品者より受付終了の為購入しないで下さいとコメントがあり決済しませんでしたが事務局から期限内に支払いしてないことで購入キャンセルの通知がありました。 なぜこのようなことになったのか詳細をお答え下さい。

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2021/09/11 07:52:37

中古車を出品中で、県外の方が購入したいとの事で、先にお支払いをして頂きたいのですが、ジモティは、 ・連絡先のやり取り不可 ・銀行振り込み不可 ・他サイト誘導不可 で、車両なので代引きも出来ませんし、どうする事も出来ず困っています。 何かいい方法はありませんでしょうか？

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2021/09/10 21:22:18

お世話になります。 受け渡しが完了して評価したいと思いますが 受け渡し予定者変更のボタンだけで受け渡し完了ボタンが 有りませんので評価方法を教えてください。 宜しくお願いします。

未回答
2021/09/09 14:35:48

このたびネット決済という物品を購入しコンビニ決済で支払いを済ませたのですが、自分でコンビニ決済をした事を失念して受け渡しの際に現金で支払ってしまいました、出品者様もコンビニ決済が済んでいることを知らず普通に受け取られ二重払い状態になっているのですが、どのような形で解決したら宜しいのでしょうか？

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2021/09/08 21:48:49

里親募集されている方教えて下さい。 ユーザーさんにより違いはあると思いますが、 問い合わせを確認いただける（既読）までに大体どのくらいかかりますか？（返信ではありません） 里親の問い合わせが非常に沢山ある事や1人1人の問い合わせを確認する大変さは理解しています

未回答
2021/09/08 21:33:33

掲載日の後、後日更新日が載っている物は、まだ有効なのでしょうか？

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2021/09/08 10:45:36

過去に発行された記念切手や特殊切手（未使用のもので現在でも使用可能）を取引の対象にしても良いのでしょうか？

未回答
2021/09/08 09:01:27

宅急便で発送したいのですが、送り状に先方の住所や電話番号が必要ですが、ジモティーの問いあわせメールでやりとり可能でしょうか？

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2021/09/06 16:10:41

ジモティ独自のローン審査のメールが届いた これって本物？

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2021/09/06 12:43:00

相手からの評価がいつまで経ってもなく、支払いされた売り上げが入金されません。

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2021/09/05 21:44:52

今迄購入した購入履歴を見ても乗っていません どうしたら載りますか

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2021/09/05 10:26:18

お米をお譲りしたのですが、複数の方に1つの投稿で行ったので1番最初の方との取引が終わって評価したところ、その他の方の評価が出来ず、通常ならば評価が表示される所に[受付を終了致しました]と表示されます。 解決方法はありますか？？

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2021/09/04 13:29:40

ネット決済を選択して、無事に相手方へ届いたので申請をしたいのですが、手順には『評価をしてから申請をする』と書かれていました。しかし別のページには、最近変更があって『ネット決済は評価しないで申請ができる』とありました。どちらが正しくて、結局どうすれば申請できるのでしょうか？

未回答
2021/09/04 09:32:56

出品者です。取引中止のやり方を教えてください。 出品した商品が売れましたが、別のサイトでも出品しており同タイミングで売れたので、ジモティーの取引を中止したいと思っています。 メッセージ画面で、「購入者の支払い完了までしばらくお待ち下さい。」と出ています。 連絡決済方法は「コンビニ決済」なっています。 購入者にも取引中止する旨、代金を支払わないようメッセージを送っていますが、返信はありません。不慣れなので教えてください。よろしくお願いいたします。

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2021/09/03 21:33:21

連続して写真がアップ出来ません。 一度出品する時は「出品」で写真のページ？で「携帯フォルダーから選択しますか？写真フォルダーを開きますか？」的な表示が出て「携帯フォルダー」を選択すると携帯フォルダーを開けてそこから写真を選択するとジモティ内の写真フォルダーに入ります。それをもう一度選択すると出品画面の写真に入ります。 その出品が終わって次の出品をしようとして「出品」を選ぶとジモティフォルダーしか開かないのですが？「携帯フォルダーから選択しますか？写真フォルダーを開きますか？」的な表示が二度と出ません。 多分翌日まで「携帯フォルダー」を選択出来なくなります。これだと一日一件しか出品出来ませんよね？ そう言うシステムですか？iPhone11の問題ですか？ よろしくお願いします。

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2021/09/03 02:08:01

取引が終了しましたが。 メールにて 「先日実施いただいたネット決済機能での振込申請が、口座情報エラーとなり返戻させていただきました。」が届きました。 どのようにすればよいでしょうか。

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2021/09/02 14:30:59

購入者側です。あんしん決済でクレジットカード支払しました。受け渡しも完了し、お互いの評価も済んだあとに、商品に欠陥があった場合、出品者もそれを認めてお互いに取引のキャンセルをしたい場合、商品は直接会ってお返しできますが、お金はどうなるのでしょうか？あんしん決済経由での返金は無理なのでしょうか？

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2021/09/02 11:12:43

ジモティー欄って何？

未回答
2021/09/01 15:35:13

あんしん決済では双方の評価がないと出品者は売上金を受け取れないようですね。また、納品の証拠を提出できれば購入者の評価がなくても受け取れるようですね。では、購入者が評価前に退会した場合はどうなるのでしょうか？

未回答
2021/08/31 08:42:45
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