ジモティー解決広場

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出品をして問い合わせが来ましたが、その方と取引きをしたいのですが、その先の進め方がわかりません。 受付終了したのですが、受付再開と編集のボタンしか見当たらず、取引完了はどうすれば良いのでしょうか。

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2021/09/14 17:47:46

PC購入後、販売者にOSのパスワードを聞きたいのですがどうしたら連絡が出来ますか？

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2021/09/14 13:50:17

ネット決済ですが、相手と受け渡し時間等が整わず、取引中止したいのですが、できるでしょうか。

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2021/09/14 10:24:53

投稿をしようとしますと、会員本登録のお願いと出てきます。 本人確認メールを再送信すると、Emailは既に登録済みです。 と出てきます。 認証メールの再送信の画面。 上にjmty.jpの表示のある画面の右上にある投稿からは投稿 が出来ました。 左上の「三」の所からの投稿を出来るようにするにはどうしたら 良いのでしょうか？

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2021/09/13 08:09:33

商品をネット決済で購入後、引き取り日時などを打ち合わせるために出品者にメールを送ったのですが、一度も連絡がないまま2日経っています。今後連絡がない場合はキャンセルして返金できるのでしょうか？　また、何日くらい待つべきでしょうか？

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2021/09/12 23:52:49

商品の購入をクレカ決済で行い、後日商品が届くのですが、今確認した所、クレカの利用可能額が購入金額よりも下回っていました。この場合、クレカの利用可能額が復活していないと受取評価後に決済出来ないこととなってしまいますでしょうか？また、そうなった場合コンビニ決済といった決済方法への変更は可能でしょうか？購入金額は4万程度です。

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2021/09/12 18:41:57

欲しい商品があるのですが問い合わせが出来ません。郵送可能なのか確認したいのですがどうすれば良いのでしょうか？

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2021/09/12 00:15:03

ネット決済機能を利用する出品しかできません。 ネット決済機能を利用しない出品をするにはどうしたらいいのでしょうか？

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2021/09/11 11:23:23

こんにちは。 ジモティー初心者です。 質問お願い致します。 出品しましたがネット決済になってしまいます。 ネット決済から手渡しに変更したいのですが、 どうしたら良いでしょうか？ よろしくお願いします。

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2021/09/11 10:58:24

（投稿ID : qfig0）出品者より受付終了の為購入しないで下さいとコメントがあり決済しませんでしたが事務局から期限内に支払いしてないことで購入キャンセルの通知がありました。 なぜこのようなことになったのか詳細をお答え下さい。

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2021/09/11 07:52:37

中古車を出品中で、県外の方が購入したいとの事で、先にお支払いをして頂きたいのですが、ジモティは、 ・連絡先のやり取り不可 ・銀行振り込み不可 ・他サイト誘導不可 で、車両なので代引きも出来ませんし、どうする事も出来ず困っています。 何かいい方法はありませんでしょうか？

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2021/09/10 21:22:18

お世話になります。 受け渡しが完了して評価したいと思いますが 受け渡し予定者変更のボタンだけで受け渡し完了ボタンが 有りませんので評価方法を教えてください。 宜しくお願いします。

未回答
2021/09/09 14:35:48

このたびネット決済という物品を購入しコンビニ決済で支払いを済ませたのですが、自分でコンビニ決済をした事を失念して受け渡しの際に現金で支払ってしまいました、出品者様もコンビニ決済が済んでいることを知らず普通に受け取られ二重払い状態になっているのですが、どのような形で解決したら宜しいのでしょうか？

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2021/09/08 21:48:49

里親募集されている方教えて下さい。 ユーザーさんにより違いはあると思いますが、 問い合わせを確認いただける（既読）までに大体どのくらいかかりますか？（返信ではありません） 里親の問い合わせが非常に沢山ある事や1人1人の問い合わせを確認する大変さは理解しています

未回答
2021/09/08 21:33:33

掲載日の後、後日更新日が載っている物は、まだ有効なのでしょうか？

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2021/09/08 10:45:36

過去に発行された記念切手や特殊切手（未使用のもので現在でも使用可能）を取引の対象にしても良いのでしょうか？

未回答
2021/09/08 09:01:27

宅急便で発送したいのですが、送り状に先方の住所や電話番号が必要ですが、ジモティーの問いあわせメールでやりとり可能でしょうか？

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2021/09/06 16:10:41

ジモティ独自のローン審査のメールが届いた これって本物？

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2021/09/06 12:43:00

相手からの評価がいつまで経ってもなく、支払いされた売り上げが入金されません。

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2021/09/05 21:44:52

今迄購入した購入履歴を見ても乗っていません どうしたら載りますか

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2021/09/05 10:26:18

お米をお譲りしたのですが、複数の方に1つの投稿で行ったので1番最初の方との取引が終わって評価したところ、その他の方の評価が出来ず、通常ならば評価が表示される所に[受付を終了致しました]と表示されます。 解決方法はありますか？？

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2021/09/04 13:29:40

ネット決済を選択して、無事に相手方へ届いたので申請をしたいのですが、手順には『評価をしてから申請をする』と書かれていました。しかし別のページには、最近変更があって『ネット決済は評価しないで申請ができる』とありました。どちらが正しくて、結局どうすれば申請できるのでしょうか？

未回答
2021/09/04 09:32:56

出品者です。取引中止のやり方を教えてください。 出品した商品が売れましたが、別のサイトでも出品しており同タイミングで売れたので、ジモティーの取引を中止したいと思っています。 メッセージ画面で、「購入者の支払い完了までしばらくお待ち下さい。」と出ています。 連絡決済方法は「コンビニ決済」なっています。 購入者にも取引中止する旨、代金を支払わないようメッセージを送っていますが、返信はありません。不慣れなので教えてください。よろしくお願いいたします。

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2021/09/03 21:33:21

連続して写真がアップ出来ません。 一度出品する時は「出品」で写真のページ？で「携帯フォルダーから選択しますか？写真フォルダーを開きますか？」的な表示が出て「携帯フォルダー」を選択すると携帯フォルダーを開けてそこから写真を選択するとジモティ内の写真フォルダーに入ります。それをもう一度選択すると出品画面の写真に入ります。 その出品が終わって次の出品をしようとして「出品」を選ぶとジモティフォルダーしか開かないのですが？「携帯フォルダーから選択しますか？写真フォルダーを開きますか？」的な表示が二度と出ません。 多分翌日まで「携帯フォルダー」を選択出来なくなります。これだと一日一件しか出品出来ませんよね？ そう言うシステムですか？iPhone11の問題ですか？ よろしくお願いします。

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2021/09/03 02:08:01

取引が終了しましたが。 メールにて 「先日実施いただいたネット決済機能での振込申請が、口座情報エラーとなり返戻させていただきました。」が届きました。 どのようにすればよいでしょうか。

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2021/09/02 14:30:59

購入者側です。あんしん決済でクレジットカード支払しました。受け渡しも完了し、お互いの評価も済んだあとに、商品に欠陥があった場合、出品者もそれを認めてお互いに取引のキャンセルをしたい場合、商品は直接会ってお返しできますが、お金はどうなるのでしょうか？あんしん決済経由での返金は無理なのでしょうか？

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2021/09/02 11:12:43

ジモティー欄って何？

未回答
2021/09/01 15:35:13

あんしん決済では双方の評価がないと出品者は売上金を受け取れないようですね。また、納品の証拠を提出できれば購入者の評価がなくても受け取れるようですね。では、購入者が評価前に退会した場合はどうなるのでしょうか？

未回答
2021/08/31 08:42:45

メールアドレス変更時の確認メールが来ません。

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2021/08/31 06:16:04

もし急に入院したり、急な出張､ジモティーを2.3か月休みたい場合はどおするのですか？急な場合なるのか？教えてください。

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2021/08/31 05:57:54

現在、新型コロ○ウィルスの感染が 流行っております。 その中で私はある所で一般人として ただの歩行中でしたが たまたまジモティーの取引を してる方々がおられました。 そして、それがたまたま聞こえる場所にいて 聞いてしまったのですが、 意気投合したのか 飲みましょうか？と 言われておりました。 緊急事態宣言が出ている地域です。 それで見ず知らずのかたが 飲みにいける 気軽な関係は素晴らしいですが 今危なくてみなさまが 自粛やお年寄りがかからないように しているのに 普通に飲むことは ジモティーでも けっこういるのでしょうか？ 本心で聞きたいです。 発言は自由です。 宜しくお願い申し上げます。

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2021/08/29 23:00:01

私の投稿内容で 無料のものにたくさんの種類があります。 その無料のものに お問い合わせ希望者から 選べない、ランダムになる できる限りバランスよくすると 記載したのですが、 なぜか、これとこれが欲しい、 あれはいらないから 子供があれほしくて、 アタシはこれとか、 全部欲しい！（数人分けと記載してるのに） というかたなどが おられますが、 投稿内容みてないのですか？ というより、 いつも記載してても なぜ、こんな自己都合で 自分勝手な要望が多いのでしょうか？ お問い合わせ希望のかたで 選びたいとか、 自分の話しをされるかた お答えください。 もしくはこういうかたは どういうかたなのか 教えてください。

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2021/08/29 22:33:33

昨日　電動自転車を¥65000で購入しました。バッテリー13.2AH 連続走行40キロ以上のバッテリーに交換済み 商品に不具合があれば交換しますと記載あり 購入後、試運転をしてみた所　 変速ギア2で走っていると変速ギアが勝手に1に変わります。何度か、2に戻すが勝手に1になります。バッテリーも交換済みとありましたが、80％あったバッテリーが30分ほどで40％になりました。 返品か　ギアの修理とバッテリーの交換を申し入れましたが　言いがかりといわれ対応してくれません。 金額が金額なので納得が行きません このまま泣き寝入りになるのでしょうか？ アドバイス下さい。

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2021/08/29 17:42:15

レンジ台50円で決定しました。ネット決済してもらうためにはどうしたら良いでしょうか

未回答
2021/08/29 06:21:03

評価や受け渡し完了のボタンが一切ないのですが、 どうしたらいいのでしょうか

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2021/08/28 17:50:00

本日、ジモティーを介して物の受け渡しを完了しましたが、間違って現金のやりとりでなく、ネット決済にしてしまい、相手の方が振込を完了済で、自分は受けとり方がわかりません。 「売上金を振込申請する」というところにいき、6桁の口座番号をいれると、7桁入れてくださいとでてきて、前に0をつけてみますが、「不正」と赤字ででてきて、すすめず、ジモティー側に口座番号を指定することができません。 どうしたらよいでしょうか。 教えて下さい。 よろしくお願いします。

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2021/08/28 17:05:13

投稿した物の受付終了後、掲載を消す方法を教えてほしいです。前は、削除したい投稿ページの『編集』画面下に「削除」というのがあったのですが、今は見当たりません。出品後60日以降から削除できるとのメッセージは見られるのですが・・・・

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2021/08/28 11:45:14

ジャンク品お問い合わせして動作どんな感じか聞いたら問題なく使えたのでキャンセルしたいと言われた。

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2021/08/28 00:59:56

先ほど投稿掲載しましたが投稿者への問い合わせのボタンがついていませんがどうしたらよいでしょうか。

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2021/08/27 12:47:02

今、納品予定画面になっています。 出品者が納品完了を押せば振り込まれますか？ また、着いてから押すのですか？

未回答
2021/08/27 09:35:17

ネット決済のキャンセル

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2021/08/26 12:47:47

はじめまして、身分証の確認はどれくらいしたら知らせがくるのでしょうか？どなたかご存じでしたら教えてください。出品してるものの、質問者に返答が返せません。同じようなことを経験なさったかたがいましたら教えてください。お願いします。

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2021/08/26 12:01:39

出品者です。ネット決済を使い、配送で取引します。納品完了ボタンは、いつ押せばいいですか？発送時に押しても大丈夫ですか？

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2021/08/26 10:15:02

オーブンレンジを配送しました。 配送前に動作確認し、問題無いことを確認した上で、ヤマトにて精密機器、上積み禁止を伝えて発送しましたが、到着後不具合がありキャンセルしたいとのことでした。 この場合はどうすればいいでしょうか。 キャンセルを受け付けた場合、配送した際の配送料は返金されないのでしょうか。

未回答
2021/08/25 20:12:24

過去、マスクは出品できませんでした。今は市場にも沢山出回っており価格も安定しておりますがジモティーではまだ出品不可ですか？

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2021/08/25 14:57:05

野球バットを出品して昨日2000円を電車で来られるので1500円に値引きして受け渡し時に袋から出して本人も確かめて1500円で持って帰り評価を見ると[グリップ良好と書いてあったが劣化がひどく交換しないと、バットはきれいだから評価は良にしておく]と言いがかりの悪評を書かれました。私は出品説明書で自分確認でグリップはきれいですと書きました。本当にヤフー、メルカリに出品している物と比べてもベタつきや剥がれもなくきれいと思ったので、写真で判断ノークレームとも念押ししてます。野球の知識も無いと言っています。わざと評価で公表が悪質と思いそれでも無視するか評価で抗議するか迷っています｡意見、助言お願いいたします。実害無いからとスルーする方が利口か？

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2021/08/25 10:40:55

お尋ねします 代引きで送ってもらうのには、住所等はどこから出品者の方に連絡したらいいですか？ 住所を送ったら、ジモティの方で、削除されて出品者の方には、送ることができませんでした

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2021/08/25 08:49:11

初心者です。教えてください。 クレジットカード決済で購入後、出品者から現金手渡しで取引したいということで、そのまま取引しました。現在は取引終了となっています。 後日、ネットでクレジットカードの利用状況を見ると、ジモティ宛にそのまま金額が支払われて反映されていましたが、これは何かしらキャンセル等の手続きが必要なのですか？

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2021/08/24 13:10:12

安心決済はどのように設定出来ますか 設定方法を教えて下さい。 オンラインで日本語授業を行います。

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2021/08/23 21:15:39

商品を受け取る側がジモティー代行サービスを利用したいとのことで先週の日曜日にジモティーの方に商品を渡して受け取る側で商品はもらっているようですが、ネット決済は利用しない商品です。 こちらの代金はどの方にもらえますか。

未回答
2021/08/23 15:52:31
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