ジモティー解決広場

すべて 回答受付中 解決済み

出品者です。ネット決済を使い、配送で取引します。納品完了ボタンは、いつ押せばいいですか？発送時に押しても大丈夫ですか？

1
2021/08/26 10:15:02

オーブンレンジを配送しました。 配送前に動作確認し、問題無いことを確認した上で、ヤマトにて精密機器、上積み禁止を伝えて発送しましたが、到着後不具合がありキャンセルしたいとのことでした。 この場合はどうすればいいでしょうか。 キャンセルを受け付けた場合、配送した際の配送料は返金されないのでしょうか。

未回答
2021/08/25 20:12:24

過去、マスクは出品できませんでした。今は市場にも沢山出回っており価格も安定しておりますがジモティーではまだ出品不可ですか？

1
2021/08/25 14:57:05

野球バットを出品して昨日2000円を電車で来られるので1500円に値引きして受け渡し時に袋から出して本人も確かめて1500円で持って帰り評価を見ると[グリップ良好と書いてあったが劣化がひどく交換しないと、バットはきれいだから評価は良にしておく]と言いがかりの悪評を書かれました。私は出品説明書で自分確認でグリップはきれいですと書きました。本当にヤフー、メルカリに出品している物と比べてもベタつきや剥がれもなくきれいと思ったので、写真で判断ノークレームとも念押ししてます。野球の知識も無いと言っています。わざと評価で公表が悪質と思いそれでも無視するか評価で抗議するか迷っています｡意見、助言お願いいたします。実害無いからとスルーする方が利口か？

1
2021/08/25 10:40:55

お尋ねします 代引きで送ってもらうのには、住所等はどこから出品者の方に連絡したらいいですか？ 住所を送ったら、ジモティの方で、削除されて出品者の方には、送ることができませんでした

1
2021/08/25 08:49:11

初心者です。教えてください。 クレジットカード決済で購入後、出品者から現金手渡しで取引したいということで、そのまま取引しました。現在は取引終了となっています。 後日、ネットでクレジットカードの利用状況を見ると、ジモティ宛にそのまま金額が支払われて反映されていましたが、これは何かしらキャンセル等の手続きが必要なのですか？

2
2021/08/24 13:10:12

安心決済はどのように設定出来ますか 設定方法を教えて下さい。 オンラインで日本語授業を行います。

1
2021/08/23 21:15:39

商品を受け取る側がジモティー代行サービスを利用したいとのことで先週の日曜日にジモティーの方に商品を渡して受け取る側で商品はもらっているようですが、ネット決済は利用しない商品です。 こちらの代金はどの方にもらえますか。

未回答
2021/08/23 15:52:31

こんにちは。 どこからどうやって見たのか記憶にないのですが、わかる方がいらっしゃいましたら教えてください！ 出品者とのやり取りのメッセージで、出品者のニックネームかアイコンをクリックすると、出品者のフォローやフォロワーが見れました。 それが、評価した後は見れない感じです。 出品者のフォローやフォロワーが見たい場合はどのようにしたら見れますか？ よろしくお願いいたします。

5
2021/08/23 11:41:19

投稿後受付終了した後の再投稿が出来ません 編集ボタンも再投稿もクリック出来いのですが再投稿方法を教えてください 前に投稿した商品は再投稿ボタンも有効なのですが今回のだけダメです ＊このため同じ投稿を新しく作成して見ましたが同一案件の投稿は出来ませんとの表示が出ました

未回答
2021/08/23 01:41:23

認証メールが送れない、

未回答
2021/08/22 11:54:01

内職募集をしたら『アルバイト・正社員のカテゴリーに』と削除されましたが、上記のカテゴリーって自分が内職者を募集する時にしか使えないと思うのですが、どうすればいいですか？ （こちらが内職をやりたい場合）

未回答
2021/08/22 07:35:01

ジモティに出品しているもので、譲って欲しいとの連絡がきましたが、お相手は遠方に住んでいる為、取りにはこられないそうです。 そういった場合には代引き発送をしたことがあるのですが、その方からは他のフリマアプリで取引をお願いされました。 恐らくジモティですと代引き以外の郵送は推奨していない？ので、手数料等を考えると他のフリマアプリから発送してほしいということなのだと思うのですが、色々調べてみると、このような方法はペナルティにあたるようですが、行った方両者ともペナルティになるのでしょうか？ もちろんお断りさせて頂きましたが、このような方法で発送されている方は結構いらっしゃるのでしょうか？ 代引きの発送でさえダンボールを探したり、料金を計算したり、郵便局に持って行くなど手間ですのに（それがないのがジモティの良いところだと思っていたのですが）

1
2021/08/21 23:53:24

プロフィールの性別を非表示にしたいのですが、できませんでした。方法を教えてください

1
2021/08/21 20:35:54

お世話になります。 今回初めてかんたん決済で販売しましたが購入者から無事に届きましたと連絡がありましたがその後取引が完了出来ません何故でしょうか。

1
2021/08/21 14:39:30

カテゴリーの編集はできますか？

1
2021/08/21 12:39:02

あんしん決済方法

未回答
2021/08/21 12:16:42

振込申請手続きの口座番号７桁とありますが振込手続き金融機関（八十二銀行）の口座番号は どの通帳も６桁しかないからエラーで手続き不能またゆうちょ銀行は口座番号８桁で同じく手続き不能

1
2021/08/21 09:42:51

プロフィール の中の住所の欄で大阪市までしか表示できないのですが、−−−区までの表示方法がありましたら教えていただきたいです

1
2021/08/20 14:56:40

アプリ版にて、「お知らせ」内、「あなた宛」のメッセージが消せません。 他の方と取引成立した場合、メッセージを削除したいのですが方法が分かりません。

未回答
2021/08/19 18:18:50

Hi, I am new on Jimoty and I don't feel comfortable sending my item across Japan. I proposed a first sale here: https://jmty.jp/kanagawa/sale-bic/article-q6y6q and I would like to cancel it. How should I proceed? I am very sorry for the inconvenience I cause. こんにちは、私はJimotyの新参者で、自分のアイテムを日本中に送るのは気が引けます。こちらで初売りを提案したのですが、https://jmty.jp/kanagawa/sale-bic/article-q6y6q、キャンセルしたいと思います。どのように進めればよいでしょうか？ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。

5
2021/08/19 12:58:24

すいません。 教えてください。 商品を購入したのですが、投稿者から商品がなく、取引ができないとメッセージがきました。 不慣れで削除できないとのことです。 併せて、キャンセルしてくださいともあり、キャンセルしようとしているのですが、【この投稿をキャンセル】という文言が出てきません。 ご教授お願いします。 ちなみにコンビニ払いでしてます。

3
2021/08/18 18:03:59

商品が複数個あり、1つの投稿で複数人とお取引する場合、以前はお取引した全員に評価をすることができましたが、今は最初に受渡完了とした1人しか評価ができません。2人目以降は、メッセージのやりとりを通じて商品をお譲りしても、評価をすることができないのです。 私のように同じ商品を複数個持っていて、(1人の方が全て購入していただけるのでしたらいいですが)複数人にお譲りしたい場合、どのように対応したら良いかお尋ねします。 今までは1つの投稿で複数人とお取引し、全員を評価していたのですが、現在の仕様だと、最初の1人以外は評価せずにお取り引きをすることになるのでしょうか？ それとも、お取引と評価が終了したら、ほぼ同内容の投稿をして、次の方とやりとりすればよいのでしょうか？ 確か、同一内容の投稿は禁止されていたと思うのですが、評価もせずに複数人とお取引するのもなんだか微妙に感じ、お尋ねしました。

18
2021/08/17 15:26:52

投稿する写真が撮れません、どうすれば良いでしょうか？

未回答
2021/08/17 02:38:19

写真がアルバムから削除できない。また新しい写真を選ぶことが出来ない

未回答
2021/08/16 20:52:43

ソファーベッドを取引したのですが ソファーベッドの足を外して車に積みやすく したのですが取引完了後(評価相互済)に 足の1つが家に落ちていました。 相手様にメッセージを送ったのですが 見れているのでしょうか。 また、見れていない場合のご連絡は、 どこでするのでしょうか

1
2021/08/15 20:01:13

出品後すぐ売買になる

1
2021/08/15 17:48:16

受け渡し予定者が、ネット決済投稿では「受け渡し予定者」の設定は表示されませんと書かれています。その場合、事務局は誰と取引をして、いつ納品完了したのかをどの様に把握して決済して頂けるのですか？

未回答
2021/08/14 12:19:44

京都から出品。取引当日に相手の方が急に来られないことがわかる。現金取引だったのが代引きで、と言われたのですが、ジモティーの配送で商品だいきんも代引きできますか？

未回答
2021/08/13 17:57:47

登録出来ませんでした。Emialは既に登録済みです。以上のようになっており先にすすめませ。一度も 取引をしていません。分かり辛い。

未回答
2021/08/13 17:52:14

先日、ネット決済しました。 価格は1000円です。 振込み申請ができない（画面に表示すらない）のですが、何か原因はありますでしょうか。

1
2021/08/13 12:06:36

マットレスを直接取りにきて頂く場合、 当日が大雨の予想なんですが、 出品者側が何か濡れないように（養生など） 配慮するべきなんでしょうか…？ 受け取り側が 濡れないように持って帰るのが普通なんでしょうか？ マットレスに限らず、そのまま受け渡すのは 失礼にあたるのでしょうか？ （部品など細かいものは当然バラバラにならないように配慮します）

5
2021/08/12 19:28:41

気にいった商品があり、購入者への問い合わせのボタンがなく、【安心決済】に進み、クレジットカードでの購入の手続きに進みました。 連絡がないまま、その商品は【取引き終了】となりました。 これは、出品者から連絡なく、もう購入できない、という事でしょうか？

1
2021/08/12 11:33:24

初心者です。 2点ほど質問です。 商品を出品しているのですが、あんしん決済を利用した場合、相手が決済完了した際にジモティーから連絡は来るのでしょうか？ それともジモティーからの連絡はなくそのまま商品受け渡しと言う流れなのでしょうか？ 宜しくお願いします。

未回答
2021/08/11 17:13:49

個人で登録しているが、法人でも登録をしたい。同じ電話番号は可能か？

未回答
2021/08/11 17:06:22

ジモティー初心者の出品者です。 受け渡しの方が決定したのですが、代行サービスを利用するという事になりました。 その場合『受け渡し完了』ボタンはいつ押していいのでしょうか？ 代行サービスに商品を渡してなのか、代行サービスの方から受け渡しの方に商品が渡ってからなのか、どっちでしょうか？

未回答
2021/08/11 14:28:20

初心者です。 先ほど1つの出品物に問い合わせがありました。 他に出品している商品もまとめて買いたいと言う内容だったのですが、その場合他の商品にもコメントしてもらったらいいのでしょうか？ 詳しい方、教えて下さい。 まだ良く分からないです。

1
2021/08/11 00:57:02

初心者です。 先ほど1つの出品物に問い合わせがありました。 他に出品している商品もまとめて買いたいと言う内容だったのですが、その場合他の商品にもコメントしてもらったらいいのでしょうか？ 詳しい方、教えて下さい。 まだ良く分からないです。

1
2021/08/11 00:53:04

いざ取引メール相手から返信来たのに消えました身分証だのやって

1
2021/08/10 07:33:27

ジモティ初心者です。 あんしん決済にて商品を出品し、購入していただきました。 現在、商品はまだお渡ししておりませんが、 この時点で、あんしん決済を取り消し、別決済へ変更する方法はありますか？ もし、無いようであれば、 購入者様の了承の上、商品を一旦削除して再度 購入者様専用として出品することはシステム的には可能でしょうか？ 教えていただきたいです。 宜しくお願い致します。

1
2021/08/10 06:34:29

灯篭の上の部分を先に持っていかれて、下の部分は息子さんがいる時に取りに来るから(重たすぎてもてなかったので)置いておいてくださいと言われて、連絡が取れなくなりました。下だけあってもどうにもならず困っています。どうしたら良いと思いますか？

6
2021/08/08 16:45:33

受付終了した投稿を再開する方法はないのでしょうか？ 他質問では編集を押して再開することができると書かれていたのですが、編集ボタンがありません。 どうしたらいいでしょうか？

未回答
2021/08/07 20:49:02

保護猫の譲渡をしたく登録をして、ぜひ迎え入れたいという方とやりとりをしていてあとは譲渡日を決める段階まできたのですが、それ以降相手からやりとりが途絶えました。 メールも既読がつかず1週間が経過しました。 他にも問い合わせしてくれている方がいるのでキャンセル希望であれば申し出てほしいのですが音沙汰がないので困っています。 このような場合はこちらから里親第一候補者を中断し、一旦白紙に戻させてもらっても構いませんでしょうか？

1
2021/08/07 20:28:33

投稿の受け付けを一旦終了してしまうと受け付けを再開しても別の問い合わせ者を受け渡し予定者に設定することはできないのでしょうか？ 同一投稿にて複数の取引があり1人目の取引完了後、別の問い合わせ者の画面上部に投稿の受け付けは終了しました。と表示されています。この場合どうしても受け渡し予定者に設定することができません。 どうすれば受け渡し予定者に設定できますか？ ネット決済はしていません。 回答お願いします。

3
2021/08/07 16:55:28

あんしん決済 購入者が商品を受け取り後いつまでも評価しなかったらどうなるのですか。売上に上がる条件は購入者の評価処理代だったと思いますが、。これじゃ売り手にとっては安心でもなんでもないのですが、。

1
2021/08/07 13:49:24

出品して現金で支払いをしていただいた場合、ジモティーへの手数料は生じますか？

1
2021/08/06 02:14:21

あんしん決済を現金でのやり取りに変更したいのですが、どうしたらよいでしょうか。

1
2021/08/05 20:17:31

安心取引で大型荷物の発送を佐川でする予定ですが、商品代金と送料を設定しましたが、どのように進めたら良いか？ 送料も含めた金額でジモティーから後日決済があるのですか？

未回答
2021/08/05 13:54:13

ご教授お願いします。 ハンドメイドの本を見て作った人形を売買するのは著作権に触れますが、無料で譲る場合はどうなのでしょうか？ たくさん貯まっているので、ジモティーでお子さんのいる方などに譲りたいです。 送料のみ、無料で。

2
2021/08/03 05:21:29

ネット決済で、購入者が決まり明日は商品の受け渡しの日です。 ただ、商品を渡したあとで、支払いがされていない、とかにならないのでしょうか？それなら現金払いに変更したいですが、今からではむりですか？？

2
2021/08/02 19:48:06
全5499件中 4201-4250件表示