ジモティー解決広場

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愛衣（めい）の会です。お世話になります。 昨夜投稿アップして受付完了（日付は本日です）したとの知らせを受け取りました。 今朝開いてみたら、投稿はされているものの、「問い合わせは終了しました」となっています。 再度「問い合わせ受付中」のボタンに切り替えてみたのですけれど、それが表示されずに、「問い合わせは終了しました」のままになっています。 この状態で、問い合わせや申し込みが入る可能性はあるのでしょうか？ お客様が直接連絡いただけるところは、具体的にとこから入っていただけるのでしょうか？ 初めてのことで不慣れでよく分かりません。 お手数お掛けしますがよろしくお願いします。

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2022/08/31 09:56:28

里親募集において応募が数件ありました。一般的にはトライアル期間を設けてからの譲渡となるのでしょうか？皆さんどうされてますでしょうか？

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2022/08/31 09:39:35

ジモティーで先日家電を買いました。 使ってみたが私には向かないのでまたジモティーで売ってもいいですか?

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2022/08/31 09:25:05

求人を出してます、問い合わせきた内容の共有、やりとりをうちの会社の別スタッフに任せたいのですがどうしたらいいですか？

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2022/08/30 11:17:28

商品引き渡し後、キャセルを申し立てられました。 キャンセルポリシー規約を教えていただけますでしょうか。 ーーーー 取引の経緯 ーーーー １）商品Aを引き渡し時に、同時投稿していた商品Bを無料でゆずることになった。 ２）後日、B商品に対して不備があり、またその不備説明を聞いてなかったので 返品したいと申し立てられた。 （要求） B商品を取りに来て欲しい。 もしくは、粗大ゴミ代を支払ってほしい ※A、B商品はの引き渡し時は車で商品を取りに来た （補足情報） ・こちらが商品を運搬する場合は＋1000円別途発生する旨は伝えていた ・B商品の不備内容は、 椅子のキャスターの回りが悪い。 購入当時から変わっておらず想定外だった （希望） 一度引き渡した商品ですので、B商品をこちらにお持ちいただくか、 もしくは運搬費用を1,000円お支払い頂き引取りに行く。

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2022/08/30 09:58:04

私を受け渡し予定者に選んだあとに、他の購入希望者の方が高い値段を提示したからという理由で取引をキャンセルされそうになっているのですが、これは規約違反ではないでしょうか？

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2022/08/30 09:29:07

野球チケットの投稿が削除されましたが、他の方のは取引されているのは何故ですか

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2022/08/29 18:40:41

投稿内容で金額を0円にして、本文で「提示価格での取引を希望」とされてるのをよく見かけますが、これはガイドライン的にはOKなのでしょうか？ つまりオークション形式で高値をつけた人と取引したいという意味なのですが。 どう思われますか？

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2022/08/28 18:35:14

あんしん決済についての質問です。 私は出品者です。購入希望者様からあんしん決済でのお取引を希望された為、検討中です。(あんしん決済は未経験) 流れについては確認済ですが、手数料等についてわからない点がありますのでお教え頂きたいです。 ①商品代金＋配送料の合計金額の5％ ②売上振込手数料　250円 ③1万円以下である為　事務手数料　250円 ①〜③すべての金額が出品者負担ということでしょうか？ あと、もう1点質問で郵送についての質問です。 メッセージ内で郵送先をお聞きすれば良いのでしょうか？　(住所、氏名などなど) また郵送の方法(ゆうパックやクロネコなど)はジモティーで指定があるのでしょうか？ 以上お教え頂けますようよろしくお願い致します。

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2022/08/28 16:04:35

アカウント別に出品物を閲覧する方法はありませんか？

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2022/08/28 12:14:33

何度もマッサージ器を編集するようにとメールが有りますが他の方は、マッサージチェアが投稿されており売れてますが私の場合は、どこが駄目なんでしょうか医療機器でも無いのにどこが駄目とか詳しく教えてもらわない納得がいきません。 他は､良くて私のがだめなのが納得いかないのでわかるように教えて頂きたいです。

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2022/08/27 15:16:37

ジモティで有料で譲っていただいた家具があるのですが、別のものに買い替えることになり不要になりました。 そういうものを出品して良いものなのでしょうか？ 転売目的ではないので譲っていただいた額より少ない金額にしようと思っています。

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2022/08/25 23:03:53

無料で差し上げますという商品を投稿した直後に5件ほど同時に問い合わせがありました 最初に返信した人がややこしく引渡条件に一致しないので一旦保留にして2番目の人にお渡しすることに決めました 最初の人から納得できない 説明してほしい などのメッセージがあり条件が合わないため別の人にしたと返事しブロックしました ブロックするまで何通もメッセージが来ていました 当然個人情報のわかるような内容はありませんが、ブロックだけで問題ないでしょうか

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2022/08/25 21:55:44

アルバイトを応募するのに 利用させていただきました 2580円課金しましたが 同日に2回引き落としされています 重複してるので、返金お願いいたします

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2022/08/25 11:17:03

あんしん決済で購入者が評価してくれない場合、売上はどうなるのでしょうか？

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2022/08/24 16:55:01

ジモティーの説明に ネット決済投稿から通常投稿へ切り替える機能はございません。 誤ってネット決済を選択された場合には、投稿を一度削除し、新規でご投稿ください。 と書いてあるので、一度削除し、新規で投稿したところ、再掲載は禁止です。と通知が来ました。 何がいけなかったのか、どうすればよいのかおしえていただきたいのですが。

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2022/08/24 15:38:50

昨日も問い合わせた件です。注文日時　2022/08/20　22：34　注文ID　3D2J7YZEQ　商品価格　52，990円　決済方法　クレジットカード（一括）でユカト（YUKATO）BS16i　（出品者　（株）隆盛産業）を購入したが、未だ隆盛産業様から連絡メールが届いていない状況です。早急な対応を要望します。

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2022/08/24 13:25:12

昨日、歯のクリニックモニターの希望日を入力送信させていただいた後のお返事がまだなのですが、どのようになっていますでしょうか？

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2022/08/23 22:09:35

相手から連絡が無くなったので再投稿したいです

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2022/08/23 20:44:54

売上金を振り込んでもらう銀行口座を登録したいのですが、登録画面の銀行名を選択して表示されません。どうすればいいのでしょうか。

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2022/08/23 11:42:19

1週間前ぐらいにジモティの支払い方法で銀行振込またはlinepayなどのQRコード決済が可能か質問をさせていただいた亀遊会です。前に質問に答えてくださった○○様（個人情報なので名前は控えます）その後ジモティ事務局から連絡はありましたでしょうか。これを見ましたらお答えいただきたくお願いいたします

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2022/08/23 09:21:55

お陰様で漸く解決できてホッとしています　ご親切に何度もメールを頂きありがとうございました 苦労しましたが　いろいろと勉強になりました　心から感謝します

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2022/08/22 19:10:57

昨夜通報をし、相手ユーザの知ってる範囲を詳しくとありましが、次はどちらへ進めば良いのか全く分かりません。やり方、進め方を詳しく教えて頂けないでしょうか？ 宜しくお願い致します。

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2022/08/22 13:27:34

早速お返事ありがとうございました　ご指示のURLを開いてみましたら　評価ゼロの場面が出てきましたがログインすると評価７の場面しか出ません　ので退会できたか確認もできないし　退会を再度やってみようと思いますがそれも出来ません

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2022/08/22 09:28:53

何度もお返事を頂きありがとうございました　パスワードを変更して退会の手続きをしましたが「ぱすわーどがちがいます」と２回程出てそれでも退会したい方はなくなったみたいです　ちょっと自信がないのですが退会で来ているでしょうか？もしそちらで確認できるようでしたら　確かめて下さい お世話掛けます

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2022/08/21 23:45:53

度々の質問で申し訳ありません　評価ゼロの方を退会しようと試みましたが　その画面が出てこないので退会の手続きが出来ません　退会したい方のパスワードも分らないのです　どうしたら評価ゼロの画面が出てきますか？

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2022/08/21 20:44:06

暫くご無沙汰していましたが　久し振りに投稿しようとすると右上のマイページからログインは出来ましたが　以前の画面が出てこなくてこちらに質問しました　回答を頂きお陰で何とか以前の投稿歴などを見ることが出来ました　でも今度は今日投稿した画面（解決前に投稿）が出てこなくて困っています パスワード更新したら今日の投稿も以前の物と一緒の画面に出てくるでしょうか？どうしたらいいでしょうか？　又私はマイページからばかりログインしていましたが　ログインの場面はどうしたら出てきますか？

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2022/08/21 16:25:17

犬の里親になろうと思い、初めてジモティに登録をいたしました。 いろいろな方の意見を参考にしていますが、わんちゃんを迎える上で、ワクチン代等の費用の金銭が発生したような意見もありました。 この場合、その費用にかかった領収書を拝見してからのお取引でも可能なのでしょうか。 「投稿欄には、ワクチン等の記載されていない場合」

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2022/08/21 15:46:16

はじめてジモティーで売る事になった品物を待ち合わせ場所で、品物と現金を交換しても構わないんでしょうか❓アドバイス宜しくお願いします。

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2022/08/21 00:52:47

1ヶ月ほど前から通知機能が全く働かなくなりました。 ネット等であがっております、回復の術を試みてみたのですがダメでした。 正常回復の方法ご存知の方いらっしゃいましたら、ぜひご教授下さい。 因みに、1ヶ月ほど前にアドレスの変更をしようとしたところ、誤って退会してしまい、その後改めて登録したのですが、その直後から通知機能使えなくなった気がします。 宜しくどうぞお願い致します。

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2022/08/20 23:16:28

2段階認証したのですが、３０分から１時間で承認されると書いてあるのに、数時間経っても認証がされず、問い合わせに対して回答ができず困っております。これはいずれ解決されるものなのでしょうか。事務局へ問い合わせしたいのですが問い合わせ先はどちらになりますか。

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2022/08/20 17:43:35

えーん💧 申し訳ないです。 比較的最近はじめた者です。 プロフの編集って、どうしたらできますか？ お手数おかけしてすいません

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2022/08/20 17:33:27

認証不可 何度も何度もマイナンバーカード他、送っても跳ね返される 影が…不鮮明…他ets これ、売りますの投稿はできたので、3人の方からメールを頂いているのに返信ができず、申し訳ない状態 急ぎのものでもあり、大困惑 以前は簡単に保険証だけで認証できたのに

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2022/08/19 21:15:02

Illustratorの教室を投稿しています。 生徒さんが何名もいらっしゃるのですが、教室の場合は完了もないですし評価するボタンも出ません。 どうすれば評価してもらうことができますか？

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2022/08/19 13:27:12

メール管理の右上に①と表示されるのですがこれはなにをあらわしているのですか？

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2022/08/19 09:56:15

里親募集のことで聞きたいことがあり質問します。1ヶ月前か月の初めに熱帯魚を譲って頂いたのですが……その子は元気にしてます。しかし今回動物を里親募集で譲って頂こうと思いしようと思ったのですが……譲渡制限がかかってしまいできません。熱帯魚でもそれはかかるものなのでしょうか？！ 前回犬や猫、小動物などを譲って頂いたのなら分かるのですが前回熱帯魚で制限がかかるって結論水の生き物も陸の生き物を大切な命だから制限がかかると言うことなのでしょうか？！

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2022/08/19 03:52:53

先日急に退会済みユーザーになりログイン出来なくなった。 原因が分からず、メールアドレスの確認のメールが届きログイン出来ず、新しくアカウント作りログインし、たまたま取り引きしたことある人に協力してもらい見たところ退会済みユーザーになっていた。復旧する方法は、ありますか？ 複数人取り引き中で直近で引き渡しがあり困っている状況です。

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2022/08/19 00:10:14

解決広場で回答受付が〆切られたあとに回答がついた場合、 質問者への通知メールは飛んでいるのでしょうか？ 例えば下記場合などです。 ・事務局の内容確認中だった回答が、回答〆後に反映された場合 ・回答入力に時間がかかっている間に〆られていたが、 入力中のものをそのまま回答した結果、回答が〆後に反映されることになった場合

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2022/08/18 22:43:42

アクセサリーを作る在宅のアルバイト募集に応募したのですが、そちらの募集は問い合わせが殺到し締め切りましたが別の未掲載で稼げるバイトを紹介しますとネットビジネス(15万とか稼げる買い物代行とか)の話をされました。これってジモティーの規約違反とかになるんですかね？明らかにヤバそうな案件ばっかりだったんですけど…。通報した方がいいですか？

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2022/08/18 18:03:26

里親募集で相手の方に交通費の請求をしてはいけないのでしょうか？

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2022/08/18 16:06:44

出品者です。代金支払いと着払いでのお届けについて。 商品を着払いで購入してもらえる事になりました。 メッセージでのやり取りができないので、口座振替（口座へ振り込んでもらう）にするにはどのようにすればよろしいでしょうか？ あんしん決済には、口座振替の機能がありますか？ 着払いでのお届けは、名前と送り先住所をメッセージのやり取りですればよろしいですか？ 以上、2点の質問のご回答をよろしくお願いします。

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2022/08/18 10:41:55

待ち合わせをしてましたが、同じ物件で問い慌ててわせがあり、同じ人と勘違いし、時間も早く来られたので、取引は済んだと思ってたら、最初のかたから、待っても来ないので帰りますのでと、大変な間違いわしたと、メールをしましたか、既読なりません、見てないのか、なんらかの規制が掛かってあいるのでしょうか教えてください。

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2022/08/18 09:26:35

ラジコを聞きながらジモティーを閲覧するとラジコが停止して聞けなくなります。 何回試しても同じ症状です。

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2022/08/18 08:35:24

あんしん決算してからメッセージが送れるようになれるまでの時間はどのぐらい掛かるのか？

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2022/08/18 06:11:18

電話番号を変更したいのですが、やり方が見つからず、大変困っています。 大至急教えていただけますでしょうか？ よろしくお願いします

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2022/08/17 17:46:07

ポイントについて、初心者なので良くわからないので教えてください。8月7日にリフレッシュプレゼント用ポイントとして200ptがついていました。が、その10分後に－200ptになっていました。私はポイントが付いていることも知らなかったので、ポイント利用した覚えもありません。いったい何に対してのポイント利用なのでしょうか？

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2022/08/17 05:42:07

投稿をして、問い合わせ者の中から1人を引き渡し予定者に決定し、日時を決めて、数日そのままにしておりました。当日、引き取りに来られないので、連絡すると「他の問い合わせ者と取引を完了しました。」と表示されていたので、引き取りに向かわなかったとおっしゃられました。 他の投稿においても引き渡し予定者に確認すると、同様の現象が起こっていると言われました。 どうすれば、よかったのでしょうか？

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2022/08/16 20:38:53

中古車を掲載して、すぐに注文が入りました。 しかし、その後に何回か連絡を入れたのですが、連絡が返ってこないまま、無断でキャンセルされました。 すぐに注文が入ったので、その他の購買希望の方もいない状態です。 再掲したいのですが、どうすればよいのでしょう。 とても困っております。

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2022/08/16 18:59:50

売上管理画面が無いのですがどうしてでしょうか？

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2022/08/16 14:49:28

評価をしたいがどうすればいいですか

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