ジモティー解決広場

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安心決済を利用して、着払いなのに間違えて金額を入金されたみたいです。 送料のみを返金して欲しいです。

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2023/02/15 12:53:39

電話番号変更したためSNS認証をやり直したいが、変更不可能。

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2023/02/15 11:59:41

自分に処方された湿布がたくさん残ってしまい、湿布の使用期限は切れていないのですが、0円で出品することは可能でしょうか？

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2023/02/15 08:46:41

初めて利用します。 投稿して相手からメッセージが来て読もうとすると身分証登録２つも求められ相手の質問読むことも答える事もできません。病気療養の為生活保護を受けている為保険証がなくまた免許証も無い為手持ちの身分証がマイナンバーカードのみです。投稿前にこのような注意事項を分かりやすくあれば利用をやめるなり役所に行ってから投稿等、対処出来ましたがすぐに役所に住民票も求められず事情を話しお断りすることもできず相手を待たせてます。どうしたらよいでしょう？

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2023/02/14 23:17:35

誤って退会してしまいました。投稿履歴とが全くなくなりました。今、商談中のものが一軒ありまして、その方と連絡が取りたいので、復活する方法を教えてください

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2023/02/14 22:17:58

法人認証のアップロードが出来ない

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2023/02/14 18:31:17

商品がそうの掲載が5枚までと少なく加工で4枚を一枚にしても、掲載画質が悪く困っています 当方、身分証２点、電話番号、法人書類提出済みですが、EvernoteのURLを掲載する事は出来るのでしょうか 商品の詳細画像は５枚の掲載では伝わりません

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2023/02/14 17:21:38

投稿が突然見れなくなりました。

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2023/02/14 17:00:56

投稿する際に出品者の位置情報が間違っており、毎回｢現在地を取得｣を押しています。 それが手間なので、出品者の所在地を固定する方法はないですか？

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2023/02/14 09:06:23

取引中の写真を削除したい

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2023/02/13 14:31:38

質問よろしくお願いします。 車とバイクを交換募集とかしても 違反にはなりませんか？ 大丈夫な場合にはどこのカテゴリーで募集可能ですか？

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2023/02/13 14:16:47

出品したものを、購入希望者とメッセージやり取りしている最中に他者が先に決済した場合、決済された取引を断ることが出来ますか？

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2023/02/13 13:18:58

売りますで投稿していた品物を0円にしたいのですができません。 あげますで投稿をやり直すとガイドライン違反と言われ削除されてしまいました。 どうすればいいのでしょうか

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2023/02/13 12:19:39

初めて投稿しました。 合唱団員募集の投稿です。 ガイドライン4ですが ｢掲載されている内容を削除し、同様の投稿を再掲載する行為(メンバー募集カテゴリを除く)｣ 私の投稿は再掲載しても大丈夫でしょうか？

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2023/02/13 11:42:19

投稿 して確認 中 のまま投稿 されない状況 が 昨夜 から続いてます 。 何時間も 確認 できてないのは、 なぜか教えてください。

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2023/02/13 11:19:17

こちらはきちんと評価をしたのに、相手からの評価が来ないのでジモティーの方から相手に通達を入れてもらいたい！ ましてや今回は値切られて仕方なく応じてやったのに全く常識知らずで腹立つ。 こんな相手は初めて。 本当は自分で連絡したいがちょく相手だと角が立つかもという懸念があるので、運営者側から言うのが筋だと思うので、やってほしい。

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2023/02/13 00:12:45

メールにきた、新着投稿を開いても、突然投稿が開かなくなったのですがなぜですか？ また、どうしたら、また投稿表示するようになりますか？ ご回答の程、よろしくお願いいたします。

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2023/02/12 17:04:10

お世話になります。 商品(机)が4000円で売られたいたので取りに行ってお金を支払いました。そして受け取り評価をしました..まではいいのですが、 商品説明には「140cm」の机と書いてあり、評価後に大きいなと調べたら「180cm」もありました。 出品者に「説明表記と違った」と送ったら、「わあ、買った時の記憶で書いたので勘違いしてました🙏ごめんなさい🙇‍♂️」と返信がきました。そして、返品や返金が可能かと問い合わせたら「評価頂いてしまったので返品はごめんなさい。」、「無料なら出品すると取りに来てくれる方いますので、それでお願いします🤲」と返ってきました。 (取引完了前はメジャーやスケールを持っていなかったので確認のしようがありませんでした。。) この場合、取引完了した後でも返品や返金は可能なのでしょうか

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2023/02/12 13:26:20

以前商品を登録した際に本名で登録していたのですが、本名でグーグル検索をすると当時ジモティーで投稿していた内容が画像検索で表示されてしまいます。 現在は登録名を本名から変更していますが、検索結果に表示させない方法はありますでしょうか。 対策として現在質問している内容に対して解決結果が出てきたらその時の投稿や、場合によってはアカウントを削除して登録している画像も削除しようと考えています。

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2023/02/12 12:06:04

一年ほど前ですが、商品の販売をしようとして、電話やり取りをしたのちに商品引き渡しをしました。先方から後日支払いを要求されたため、こちらも甘い対応でしたがそれを了承して先に商品を引き渡したのち、連絡が全く取れなくなり、商品だけを提供して支払いが未完了のままになっています。 しばらくログインができなかったものの、今回やっとログインできるようになったので何かしらのアクションができればと思っているのですが、この場合の解決方法は何かありますでしょうか。 現在そのやり取りしていた人間は電話番号も変更しており、おそらくジモティーも退会しています。

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2023/02/12 12:04:29

何年か前に免許証にて本人認証済ませてます。２点目を今日保険証送付したのですが１点目で申請しました。 また免許証を送付必要ですか？

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2023/02/12 01:43:15

お取引き予定者とのメール内容が 他に問い合わせあった方が把握していた メール内容って閲覧されているのですか？

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2023/02/10 23:23:37

2月9日に投稿し、運営側からのメッセージもまだないのですが何日くらいかかるものなんでしょうか？ちなみに里親募集の投稿です。

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2023/02/10 16:55:35

身分証一点確認をして数日経つがまだ審査中になる。いつまでかかるのか

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2023/02/10 16:25:15

里親を投稿しました。が、受付中と言う画面から中々投稿になりません。 なにか、あるのでしょうか？

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2023/02/10 08:52:46

自己紹介部分で不本意な悪いの評価をされたことを説明したいのですが運営側がそれをさせません 説明をさせるか悪いの評価を消してください

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2023/02/10 08:45:31

手渡しで現金を受け取った際、領収書等は書かなくても大丈夫でしょうか？

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2023/02/09 20:23:17

法人契約で使わせて頂いております。母体の会社名はそのままなのですが 昨年の１１月に５メートル位しか離れてないのですが店を移転し店名も変えました。(ですので住所も少しだけ変わりました) 固定されてる店のプロフィールが変更出来ません。 どうすれば？変更出来ますか？ あと、心機一転でやりたいですので 今までの評価(悪い評価は１つもありません)を全て消す方法は？ありますか？

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2023/02/09 20:00:22

2度商品を投稿しましたが アップされません

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2023/02/09 15:18:36

登録する時の誕生日入力を自分の誕生日ではなく、何も入れずに間違えて登録ボタンを押した為、最初の表示数字になってしまったまま、登録になりました。そのため誕生日が分からない状態です。誕生日は変えれないと表示されていたのですが、どうすれば宜しいですか？すいません。

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2023/02/09 13:41:07

八幡西区の甲斐さん（表示名まさ）という方から車を購入しました。 走行に支障なし、去年プラグ類の交換などもしていると表記があり、問い合わせをさせていただき名変もして、取りに行った帰りに車が動かなくなり、対応をして欲しいと連絡をしても返信がなくなりました。 車屋に見てもらったら、オイルや冷却剤も全く入っておらず、プラグ類もダメになっていて、ガソリンタンクは錆だらけで、直しても乗れるようになるかはわからないとのこと。 甲斐さんは仕事で使っていて別の車を買ったから売りたいと言っていたのですが、長期間放置していた車では無いかと車屋から診断を受けました。 詐欺に近い取引だと思います。 廃車同様の壊れる可能性の高い車であれば、パーツどりとして考えますが、走行に支障なしと書かれていてこれでは納得がいきません。

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2023/02/09 13:29:57

デジタルチケットのお譲りは違反でしょうか？ スターバックスのドリンクチケットでURLまたはスクリーンショットでお渡しできるものです。検索してみると紙のチケットのお譲りは見かけるのですが、デジタルチケットは見掛けなかったので… お分かりの方宜しくお願いします。

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2023/02/09 10:15:48

アルバイトを募集する際の規約などありましたら教えてください。 ジモティー内の「求人投稿の掲載規定」は見たのですが、もう少し詳細なルールが知りたいです。 当方、個人事業主で事務所内での業務となり時給でお支払いする形態です。 よろしくお願いします。

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2023/02/08 23:29:02

初出品しました。お問い合わせ中に突然クレジット決済された方がおられ、注文のキャンセルをお願いしました。その際、即購入の設定をしてないと言われました。投稿ページのどこかに即購入ボタン設定があるのですか？ 注文キャンセル後、取引が一時停止しています。 再会時に通知があるのでしょうか？またクレジット決済されたら困るので、設定を教えて下さい。

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2023/02/08 18:38:09

取引相手にキャンセルを申し込んだのですが、 相手が渋っている場合、どうすればよろしいでしょうか？

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2023/02/08 18:20:25

買取価格を提案(任意)価格設定画面が抹消できない状態。

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2023/02/08 08:53:47

ジモティーメッセージの返信が来たので、メールを開くと、ホーム画面に戻ってしまうのですが、なぜでしょうか？ 他の出品している事や掲示板は観れるのですが、何故かメッセージメールの所を開くとホーム画面になってしまいます 電源を落とすは、やりました！ どなたか知っている方どうしたら良いのか教えて下さい！

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2023/02/08 07:50:42

初出品。2名の方からお問い合わせがあり【交渉中】とし、メールやり取りしていた所、突然、新たにクレジット決済した方が購入者に決まり、取引画面が表示されました。先に2名いると告げましたが、すでにクレジット決済しましたと言われ、どうしてよいのか？困っています。

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2023/02/07 20:46:39

途中で値引きってどうすればいいのですか？？

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2023/02/07 13:54:37

先方を受け取り者に決定し、先方が安心決済のコンビニ支払いを完了したと、通知がありました。その通知後から、既読にならず、連絡がとれません。 引き渡しができないのですが、 どの様に対処したら良いでしょうか？ 取引キャンセルしたら、先方はコンビニ支払いしているので、困りますよね？ 解決方法を教えてください。

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2023/02/06 19:56:42

保険について、相談すれば、スタバの券が貰えると書いてあったのですが、一向に送られてきません。どうなっていますか？

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2023/02/06 12:49:10

ジモティーの収納機関番号とは何銀行ですか

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2023/02/06 08:00:48

4日土曜日の日に、取引をした評価をしました。取引された方から連絡を貰い、誤って評価をしてしまったことに気がつきました。申し訳ありませんが、評価の削除を依頼します。

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2023/02/06 07:55:31

何も注文していないのに、同じ人から何度も受け渡し先が決まりましたと通知がくる。

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2023/02/05 23:45:58

受け渡しはまだ終わっていないが間違えて受け渡し完了ボタンを押してしまったのですが　どうすればいいですか？戻すことは可能ですか？

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2023/02/05 23:36:42

はじめての利用です。テーブルを販売したいので、掲載したのですが、購入したい方とのやりとりは、どのような方法でやるのですか？

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2023/02/05 21:31:29

身分証明書（運転免許証　＋　パスポート）を送りましたが、何度やっても身分証2点での本人確証のお願い　となってしまい打診をいただいた方への返信ができません。 ジモティー側からの連絡もメールも来ておりません。 どうしたら認証出来るのでしょうか？

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2023/02/05 19:56:54

ジモティ初心者です。出品したものがすぐ注文がはいってコンビニ決済なので待つようにメッセージが来ました。チャットで購入予定の方にメッセージを送りましたが連絡ありません。 ご入金いただく前にキャンセルしたいのですがどうしたらいいでしょうか。

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2023/02/05 07:57:27

ジャックのミシンを出品しているのですが、1回は、返事が来たのですが、こちらから2回返事を送っても相手から一回切りで返事が返って来ないのですが、待っていてもキリがないので、完全に断ち切りたいのですが、どうすれば良いですか？

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2023/02/04 23:09:54

ジモティ初心者です。 あんしん決済で1000円で出品していました。メッセージが来て、その方を受け渡し予定者にしたのですが、別の商品も欲しいとのことで後から商品価格を上げました。仮にそれが3000円だとしたら相手は3000円払うことになるのでしょうか？ つまり受け渡し予定になった後商品価格を上げる事は可能なのでしょうか？

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2023/02/03 22:16:37
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