ジモティー解決広場

取引完了後のトラブルについて。 はじめまして、質問失礼します。 先日こちらのサイトを通してスコップを安価で売ったのですが、取引完了後に「使い物にならないですね」とメッセージが来ました。 無論こちらは使える物として投稿しておりますので、どんな不備があったのか教えて欲しく、返信をしました。 今回取引したのはスコップ角スコップでして、去年購入したこと、2度短時間の雪かきに使用したこと、画像4枚を投稿し、受け渡し時に「こちらでよろしいですか?」と念の為お伺いし了承も得た上でお金を頂きました。 (取りにメッセージしていた本人ではなく来られたのは家族との事ですが) “かなり削れていてスコップとしての機能を果たさない”、“出品する前に土などをすくって確認して欲しかった”との返信がありました。 園芸に使うらしいのですが、私は何に使用する物か聞いておりませんでしたし、普通に考えて誰が土をすくって確認?をするのか不思議でならず、その返信内容に呆気にとられました。 その方は“他の何にも使用できない”と難癖を仰られましたのが短時間2度程雪かきをしただけの角スコップ。地面を掻くので傷やガリはあれど全くもって普通に使える物です。変形もしておりません。 あまりに理不尽な為、悪い評価をつけさせてもらったところ“自分がつけた評価を変更したい”、“使い物にならない”の一点張りです。 無論、物を見ていない以上、そして使える使えないの判断は個人差なのでその判断を求める気はありませんが、念を押して手渡し時に確認しているにも関わらずずっと言って来られておりすごく困っています。 どう対応すれば良いでしょうか、アドバイスお願いします。

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2023/08/28 01:07:50
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