ジモティー解決広場

すべて 回答受付中 解決済み

この度、気になることがありましたので、質問させてください。 以前、無 料で沢山の品物を２０点以上お渡しした方がいらっしゃいました。 量も多いので、家まで取りに来ていただいたのですが… 問い合わせいただいた中に有 料（５０円で投稿しているものが１個ありました）のものが含まれていたのですが、「５０円のものは要らないです。間違えました。無 料のものだけ下さい」ということで、正直最初から少し嫌な気持ちにはなっていました。 また、お取引予定より２０分ほど遅く来られたのですが、特に遅 刻に対する謝りの言葉もなく… 家の中もじろじろ見られて不愉快に思いました。 さらに、自宅に着いてから、スマホを見せられ「これもください」「あれもください」と無 料で投稿している品物の追加希望されました。 そういう方を受け渡し予定者に選んだ私が悪いのですが、職業・結婚の有無・子供の有無・年齢など色々個人的なことを聞いてこられました。 ただ単にその方と相性が悪いだけということなのかもしれませんが、話せば話すほど不愉快で、早く取引を終えたく思いました。 そして、最後に保 険の勧 誘（アンケート）もありました。 （保 険 会 社 の人のようでした。） 人によっては別になんてことないのかもしれませんが、最後の最後に保 険の勧 誘をしてきて、腹立たしく思いました。 面と向かってこういう勧 誘を断るのは苦手な方なので、想定外の精 神 力を使いました。 ジモティーのお取引の中で、保 険の勧 誘やアンケートなどしても問題はないのでしょうか…。 事前に、メールのやりとりで、保 険のアンケート等の約束をしていたなら話は別なのですが…。メールの中に、そういう話は一切ありませんでした。 特に規約に保 険 の勧 誘をしてはいけないという文字は見えなかったのですが、人それぞれということで、仕方ないことなのでしょうか。 また、家を教えた私も悪いのですが、ブロックしても良いものでしょうか…。 住 所を知られてしまっているので、あまり無下にするのも怖いものがあります。 ご意見いただけたら幸いです。

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2020/11/13 18:38:16

買いたい商品に問い合わせボタンが無いのは買えないという事ですか？

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2020/11/13 09:03:58

似たような質問もあったのですが、恐れ入りますが、質問させてください。 ここ「ジモティー解決広場」は、大々的に表示されないような気がします。 私が初めて見つけたときは、バナーで、「何かな？」と思って飛んで来たことがきっかけでした。 時々拝見しているのですが、未だに、「ジモティー解決広場」が、ジモティー運営側（ジモティー事務局）へのお問い合わせメッセージだと勘違いしている方が多いと感じます。 また、同じ質問が幾度となく繰り返されていて、回答のつかない質問も沢山あるので、せっかく便利な機能なのに、勿体ないなと思います。 ジモティー解決広場とは・・・ジモティーに関する質問を投稿して、みんなで問題解決・情報共有できる公式Q＆Aサービスです。 質問には認証済み、かつ、良い評価のあるユーザーが回答をしてくれるため、疑問や悩みを解決することができます。 ジモティーユーザー同士で悩み解決出来ることがメリットだと思うのですが、何故大々的に表記されていないのでしょうか…。 既に大々的に表示されているとしたら、私が知らないだけなので、教えていただけたら助かります。 宜しくお願い致します。

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2020/11/10 19:53:31

よくお気に入り一覧で値下げ(-〇〇円)とありますが、これはどうゆう意味ですか？ 表示価格からこの値段分なら下げてもいいよという意思表示ですか？ それとも、この値段分値下げされましたよということですか？ ジモティー初心者です。 初歩的な質問で申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

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2020/11/10 12:45:00

ネット決済はどうしたら消せますか？

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2020/11/08 23:06:42

お世話になります。 この度、気になることがありましたので、質 問させてください。 この度、大変ありがたいことに、ジモティーを通じて品物を譲っていただけることになりました。 （私が問い合わせ者です。） お取引していただけることにとても喜んでいましたが、お取引前（少なくともお取引の前日）には、その方（投稿者）は投稿を削 除している状態でした。 そのため、私は、譲ってもらう品物についての記載や写真を再度確認することは出来なくなりました。 投稿者の方としては、出来るだけ早めに片付けたいという気持ちからそのような行動をされたのかもしれませんが、お取引前に投 稿を削 除するという行 為は、問題ないのでしょうか…。 有 償 無 償に限らず、少なくともお取引が終了するまでは投 稿 削 除しない方がいいと思うのですが、双 方の判断にゆだねるということで、仕方ないことなのでしょうか。 少なくとも、早々に投 稿 削 除されることは、良い気持ちはしません。 ただ、それを相手に押し付けるのもいかがなものかとも思っています。 よろしければ、ご意見お聞かせいただけましたら幸いです。

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2020/11/07 10:26:16

ジモティー初心者ですが質問です。 先程自転車を購入しょうと出品者さんに連絡をして、待ち合わせる場所と時間まで取り決めした後に取り引きを辞めたいと連絡がありました。 理由はリサイクルショップに売るようにしたとの事。 私はやむなく諦めましたがその後ジモティーには値引きされた自転車が出品されてました。 また連絡して理由を聞くとリサイクルショップでは安いからとの事でした。 それなら私に売るのが道理だと思うのですが、迷惑だと言われています。 この様な事は許されるのでしょうか？

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2020/11/06 19:17:20

相互評価完了後に返品依頼が来ました。 返品依頼を受け付けなきゃいけないのでしょうか？ 詳しい内容としては、 オーブンレンジを以前に出品致しました。 出品前に動作確認を済ましたのと、配送前日にももう一度動作確認にをし配送しました。 その後、相互評価完了が終了し無事に終わったと思ったのですが 約3週間ぐらい経ってから、受け取ってから一度も使ってなくて最近使ったら壊れたから返品して欲しいと来たのですが、どうするべきか困っています。

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2020/11/04 17:48:49

下記メールがきました 今回ユーザー様のご利用状況において下記の利用規約に反する内容が確認されました。 ・お約束を無断でキャンセルする行為 ・お約束の時間経過後に、日程や時間の変更を依頼する行為 すべてユーザー様が快適に利用いただくために、今後同様の行為が確認された場合には、ご利用に制限を設けさせていただきます。 日程や時間の変更がありましたら、その日時までに、相手ユーザー様にご連絡をお願いいたします。 そもそも無断キャンセルも時間経過後の日程や時間変更もしたことがありません。逆に先方の連絡不足や遅刻を柔軟に対応しています。 ジモティー様のメールの送り間違いということはありえますか？今後の利用に関して停止となると困るのですが…

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2020/10/30 12:13:16

私はジモティー初心者の出品者ですが設定価格よりも値上げした取引をしたいと問い合わせが来ました。この取引に応じるとルール違反となるのでしょうか。教えてください。

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2020/10/29 13:25:58

質問です。新しく投稿してネット決済選択しないで閲覧者からの問い合わせを受けることは可能ですか？ それとも、ネット決済を選択してからコメントを受け付けしかできませんか？

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2020/10/29 07:24:11

取引相手を受け渡し予定者にしたいのですが、受け渡し予定者にするの表示がなく、問い合わせ者を評価するしか出てないです。 どなたか回答して頂ければ幸いです。

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2020/10/21 22:01:39

0円で譲りたいのですが、50円〜で入力してくださいと出ます。どうすれば、無料に出来ますか？

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2020/10/21 11:20:27

このメッセージは規約違反かどうか知りたいのですが…。 譲ってもらいたい物があり、出品者に取引を依頼した後の出品者からのメッセージです。 ---------------------------------------------------------------------------------------- コメントありがとうございます。 現在多数ご購入希望が殺到しているため、より好条件の方を選ばさせていただきます。 まず、受け取りはお届けかお引き取りどちらをご希望でございますか？ またこちらのお渡し希望日は21日となります。 時間帯は相談の上決めさせていただきます。 また金額をプラスすることは可能でしょうか。👈この部分 上記をご確認の上お返事頂けますでしょうか。 お手数ですがよろしくお願いいたします。 ---------------------------------------------------------------------------------------- 明らかに取引金額を上乗せしていますし、上乗せしないと取引はしないととれます。 回答の程宜しくお願い致します。

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2020/10/16 11:28:05

昨日お取り引きをしまして相手側が私に評価をしようとしたら私の評価が出来ないとメールが来ました。私側に相手側から評価を出来る設定があるのでしょうか？

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2020/10/11 14:27:24

0円で譲りたいので価格を0円と入力したのですが、50円〜で入力してくださいと出ます。どうすれば、無料として投稿できますか。

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2020/10/09 10:45:17

こんにちは。疑問に思っていることがあるので質問させてください。 ジモティーで時折、「家の前に置いておくので、持って行って下さい」と書かれている投稿を見かけます。 出来れば対面取引の方が良いのですが、そのような投稿は特に問題ないのでしょうか。 私も一度、「対面ではなく 家の前に品物を置いておくので…」という話をされたことがあります。 無料の品物ならある程度仕方ないとも思うのですが、お金はポストに入れておいてくださいという話もあり、少額でもお金が絡んでくるとト ラ ブ ルになるかと思い、不 安にかられました。 「万が一ポストに入れたお 金が 紛 失 したら…？」 「万が一入れるポストを間違えたら…？」 「万が一お取引場所がわからなかったら…？」 考えればきりがないのですが、「置いておくから取りに来て」だと無料・有料とわずトラブルになる確率が増えるのではないかと思ってしまいます。

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2020/10/08 13:31:45

マスクが余っており、マスクをお譲りしたいと考えておりますが、もう「売ります・あげます」に出しても良いものでしょうか？ 半年前に出そうと思ったのですが、ニュースからネットでの個人提供は一時的に禁止されいることを知り、そのまま保管をしております。 その後、禁止が解除されたような事も聞きましたが、ジモティではどうであるのか扱いが分かりません。 勿論、お店で売られている金額よりもかなりお安くする予定をしております。 ご存知であれば教えて頂けると助かります。

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2020/10/07 19:31:09

ネット決済機能の利用を停止するにはどうしたらよいのでしょうか？ どこにもそのような画面がないので困っています。 運営に問い合わせしていますが返答がありません。 ネット決済利用で出品中なのですが、ネット決済無しで再出品は可能なのでしょうか？

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2020/10/03 10:46:50

取り引き相手が日時を忘れ現れなかった場合取り引きキャンセルしてもいいのでしょうか。 一応、夕方に忘れてました。とのメッセージはありました。

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2020/10/01 20:05:45

完全個人でやっているので、これが出てしますのですが、もぅ投稿は出来ないのでしょうか？ URLがない場合は、お手数ではございますが、企業名・代表者フルネーム・住所が記載されている公的書類の画像を下記URLよりアップロードいただきますようお願い申し上げます。 ※個人事業主様におきましても、公的書類のご提出をお願いいたします。 法人の認証完了後は修正依頼となった投稿を編集ボタンから再度ご投稿ください。

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2020/10/01 12:16:01

犬の里親募集をし、お約束を守っていただけなかったのでお断りした相手から犬にかかった代金を要求されています。精神的にも参っていると言われ、慰謝料も要求するようです。 また、トライアル時に契約書を交わしているので相手側の犬だと主張してきます。 契約書では今もまだトライアル期間中です。 詳しく書くと長いのですが、お約束していたドライフードを食べていると報告を受けていたのに、トライアル後の様子を見る為に犬を我が家に返してもらってから全くご飯を食べませんでした。お腹は空いているようでずっと催促はしてきました。ごはんを食べた後のご褒美にとあげていた歯磨きガムすらポイしました。いつもは飛び跳ねて喜んでいたのに…。翌日胃液を吐きました。泡を吐き病院へ連れて行き、もう１度何を食べさせていたか聞いてもお渡ししたドライフードと答えます。それよりも早く犬を渡せと要求。体調不良の犬を渡すことはできないとこちらも必死でした。 翌日も犬がごはんを食べず困っていました。病院では次は点滴だから、何を食べさせていたかちゃんと聞いてと言われていました。 その後やっと白状し、ドライフードを口にしなかったのでおやつをあげていたと。 試しにウェットフードをあげると猛獣のように食べました。 騙されて犬を危険な目に合わせたのでもちろん譲渡はお断りしました。 本来ならお約束したドライフードを食べてないという時点でトライアル中止にできました。それが嫌で嘘をついたのだと思いますが… 相手側は理由はどうあれ契約書を交わしている約束を破ったな、弁護士に頼んで犬にかかった代金は内容証明と一緒に送ると言われました。 契約書には適切な食事、適切な医療行為を遵守するようになっていて、守らなければ返還するように書いてあります。相手側は体調不良の原因がわかっているにも関わらず食べ物を教えてくれませんでした。 訴えたいのはこちらの方ですが、もう関わりたくないです。 家も連絡先もわかっているので怖いです。 黙らせる方法はありますか？

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2020/09/29 22:00:04

規約ルールをよく確認せずにスナック女性アルバイト募集を出してしまい削除されたのは良いのですが、同業他店の女性アルバイト募集が出ているのは何故でしょうか？

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2020/09/28 19:45:22

はじめまして、質問させて頂きます。 里親募集のところに応募して相手の方とメッセージをやり取りしていました。 2匹里親を募集してたところに応募し、1匹は別の方に譲られ、もう1匹は自分が譲ってもらえるという話の最中で、その募集の投稿が削除されていました。 この場合、こちらから今後やり取りのメッセージを送っても相手には届いているのでしょうか？ 受取日時のメッセージを送りましたがその後2日近く先方から返信がなく、募集投稿が削除された後にはもうメッセージを確認してもらえなくなってるのかと思い不安で質問しました。 何故相手の方が投稿を削除したのか、何故削除されてるのかも分からず、ジモティー自体も初心者のためどなたかご教示頂ければと思います。

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2020/09/28 11:07:45

最近、公務員（地方、国家共）の方の 取引や御問い合わせ、投稿等を よく目にします。 副業は政府によって一部可能と 2020年現在実施されてはおりますが あくまで別会社で勤務した場合を指します。 最近、私の無料のお品ものに 明らかに転売目的の公務員を発見し、 そちらの公務員の投稿見ると 業者のような商品がたくさん ありました。 ジモティーの仕事でもそうなのですが、 売ります買いますのカテゴリで 公務員がそういう行為をすることは いかがなものなのでしょうか？

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2020/09/26 16:16:18

あげますのカテについて教えて 頂きたいのですが… 利用規約に前日に受取人から連絡をすることに なっていますか？ 昨日の21時に急に取り引き中断メッセージが届きました。先方より前日連絡がなかったと言われました。 今まで何名かの方と取り引きがあるのですが 予定日前日に連絡を取り合ったことがなかった事、予定日までにしっかり話し合っていた また当日に今から向かいます等の連絡をして やりとりをしていたので私の認識不足でしょうか？

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2020/09/26 10:35:24

受け渡しの際はしっかり梱包すべきか 出品者の立場での利用です。 対面で受け渡しをする際に、紙袋に入れただけでは印象が悪いでしょうか？

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2020/09/22 21:09:39

海岸で拾った珊瑚はなぜ出品禁止なのでしょうか？ 教えてください。

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2020/09/22 13:01:27

投稿後にネット決済に変更はできないのでしょうか？ 一度削除して、ネット決済利用するにして、投稿し直すと同じ投稿とみなされ削除されると見かけました。投降後に編集から変更はできないのですか？

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2020/09/22 12:39:06

問い合わせ者からネット決済の希望が有ったが、問い合わせされた投稿をネット決済に編集出来ず受付終了をして削除し、新たにネット決済に変更して投稿したが、同一の投稿と見なされ投稿できず問い合わせ者に大変迷惑をかけてしまった。 運営側から問い合わせ者に不備の謝罪連絡をしてほしい。

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2020/09/21 16:47:33

先程お取引したのですが100円多く貰ってしまいました。こちらが出品者です。 以前お取引した方とまたご縁があり、先程商品をお渡ししたのですが、お金を頂いた後ありがとうございましたと言ってお互い別方向に歩いていきました(先方はバイクです) 100円多く頂いたと気が付いた時にはもうバイクで行ってしまっていた後なので声をかけることが出来ず… 皆さんならなんて取引メッセージで伝えますか？ 100円のためにまた待ち合わせして返すってのもどうなのか…(私が購入者ならこちらのミスなので100円くらい損しても気にしないですが)

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2020/09/18 18:07:24

マッサージ機の出品しましたが 管理医療機器に当たる可能性があるので修正　型番　分かりやすい写真など をと　 連絡ありました 型番は特に明記なく修正してわかりやすく写真載せても 受け付けられない様です 他の方の掲載みてもマッサージ類色々ありますが問題なく見れてます 何故ですか？今まで普通に使ってましたが

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2020/09/18 00:41:56

『認証番号:◯◯◯◯ この番号をジモティーWebサイトに入力してください。 番号の有効期限は30分です。』 とsmsで来ました。 アプリ登録時に既に認証は終わっていますが、する必要がありますか？ また、ウェブサイトとありますが、番号入力画面が分かりませんでした。

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2020/09/16 15:26:01

取引中の相手から、急に引き渡し予定日に○市に行くので、そちらに変更してほしいと言われました。 今、引き渡しの場所は、車で１時間程度なので了解しましたが、変更場所は車で２時間ほどかかります。 やり取りも誤字脱字が多く、不安です。 不安な方とはお取引を避けたいのですが、明日の取引なのでキャンセルはしないほいがいいのか迷っています…

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2020/09/12 06:12:08

間違えて画像を送ってしまいました。相手の方が、見る前に消したいです。 どうしたらいいかわからないです

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2020/09/11 05:47:17

価値観の違いだとは思いますが、、、 先日、水草を購入し、お相手のご好意も無料サービスで稚魚メダカを頂き育てていました。 その後、順調に育ち卵が産まれ1cmになり、餌代くらいにはなればと思い、産まれた子達に10匹500円くらいの手頃な値段を付けて投稿しました。しかし、相手の方が不快に感じたようでお叱りのメールを頂きました。無料で頂いたメダカに値段を付けて販売するのはさすがに良くないとは思っておりますが、産まれたメダカを値段付けるのは、あまりよろしくないのでしょうか？ その後、トラブルが発展しても困るので、お気持ちを察して謝罪し投稿は直ぐに削除しました。

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2020/09/08 22:27:51

Microsoft officeについてです。メルカリでもよくありますが、ジモティーでも不正なコピー品または販売してはいけないはずのprofessional plusというﾊﾞｰｼﾞｮﾝ（本来は企業等が大量に購入するため安価にしますという契約であり、ｷｰがあってもｲﾝｽﾄｰﾙしての転売はできない）を入れて堂々と販売している個人・業者が多数いるのですが、運営は違法だと認知しているのでしょうか？通報しても削除される様子もないのですが。

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2020/09/07 06:49:50

4つの品を取引予定でしたが取引相手が虚偽の天候を理由に約束の時間の2時間前にキャンセルしました。 自身のプロフィール欄には 【取引当日のキャンセルはいかなる理由でも悪評価をつけます】と明記しており、 商品説明欄にも必ずプロフィール欄を見るようお願いしています。 そのプロフィールに記載された通り4件の悪評価をつけたところ、報復評価とメッセージでは誹謗ととれる内容が送られてきました。 この報復評価は運営に問い合わせれば消して頂けるのでしょうか？

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2020/09/06 11:18:50

受け渡し予定者になって、明日の受け渡し日時も場所も決めていたのに、突然今日取り引き中断となりました。 その後はメッセージに既読がつきません やりとりの際は、こちらを気遣ってくれていたので信用していたのですが… 取り引き中断の後は、先方はメッセージが見れなかったりしますか？ 間違えて取引き中断のボタンを押してしまったとか… 明日、約束の時間に、取引き場所の先方の自宅へ行ってみようと思ってますが…

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2020/09/06 00:07:23

投稿者です。2週間前にやりとりして品物が実家にあった為、その旨を説明した上で本日19時頃自宅にお越し頂く予定です。メッセージ送ろうとすると、相手方はすでに退会されたと表示されました。本当に来られるのか不安ですし、連絡手段がないですよね？

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2020/08/31 18:08:55

ジモティー利用が初めてで、受け取り予定者に選ばれたあと受け渡し完了しましたとメッセージが届きました。 他の方と取り引きされたって事ですか?

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2020/08/30 21:09:42

一つの投稿で複数の方にお分けしたいと考えていますが、評価などの操作方法を教えていただきたいのです。 2019年の日付の質問が載っていて、白いバナーに受け渡し相手変更があるとのことでしたが、バナーは白くないので、迷ってしまいました。2020年現在の操作方法が知りたいです。

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2020/08/29 12:51:35

ホーム画面にある、新規出品物を見たいのですが、最近似た物ばかり(多分更新で繰り返し出品している。重複はしていないので、一応は違反ではない)出品し、一覧がその商品だらけになって鬱陶しいのでその人の出品物を非表示にしたいのですが、探しても方法が見当たりません。 やはり非表示にする事は出来ないですか？ 宜しくお願いしますm(._.)m

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2020/08/25 01:23:00

k7oitさんの投稿文章に私のアカウント名を入れられ困っています。k7oitさんに冷やかしと連絡がきたのですが、運営さんで内容確認して頂き、私が不備があったのか教えてください。

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2020/08/21 18:46:52

今回の取引が初めてのジモティー利用だったので『通報』や『メッセージ』など、どのようにやったらいいのか分からないです。 あと、通報するにしても相手方も何らかの理由で連絡できなくなったのかもと思うと…すぐにはできないのですが…数日連絡が来るのを待ってからでも遅くないでしょうか？

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2020/08/19 21:15:35

投稿写真が横向きに表示されるのですが？

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2020/08/17 19:26:31

現在４匹の猫の里親募集をしております。２匹は間もなく譲渡になるのですが、譲渡完了ボタンを押した場合、全て受付終了的な感じになりますか？それとも受付終了ボタンを押さない限り、掲載したものは継続で掲載されるのでしょうか？ (まだ４匹中２匹しか里親様が見つかっていないので) ジモティー初心者なので、詳しくご存知の方がいらっしゃいましたら宜しくお願いいたします。

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2020/08/16 16:33:28

ジモティ運営事務局から パスワードを変更してください というメールが来ました。 本物ですかね？

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2020/08/12 18:25:16

相手からの返事がないのでどうなんですか

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2020/08/12 12:23:22

認証登録して、ジモティから、メール来てしばらくするのに、認証マークが付かず、問い合わせのメール返信が取れない上、画面が固まったままですが、待っていたらいいんでしょうか？ 誰か教えてください

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2020/08/12 10:45:10
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