ジモティー解決広場

すべて 回答受付中 解決済み

3000円で譲りますと記載してあり、メッセージ送ると返信で他の方で5千円で購入意思がありますが、どうしますか？という返事が来ました。 今までで2度くらいそう言ったことがあります。 オークションでもないのに、少しでも高く売りたいのであれば金額提示しないで欲しいと腹が立ちますが、僕がおかしいのでしょうか？ またジモティーでそう言ったルールはないんですかね？

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2022/03/30 22:28:27

仕事の投稿されている方がいて、質問して電話で詳しい内容を聞いたのですが実際はマルチ商法の勧誘でした。 投稿者のアカウント停止を依頼したいです。

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2022/03/28 19:59:45

お世話になります ネット決済を現金取引に変更したいと思うのですが、Q&Aには削除して新規投稿してくださいと書いてあります。 しかし他の場所に同じ内容は60日ダメと書いてあって躊躇しています。 どちらを信じればいいのでしょうか？ また、画像をわかりやすいものに変更しようと元あったものを削除したら新しいものがアップロードできなくなりました。 対処方法お分かりの方いましたらご教授いただければ幸いです。 よろしくお願いします。

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2022/03/28 15:20:47

入金って まだされませんか？ 受け渡しまで終了してますが

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2022/03/28 11:57:13

引っ越しをしたので投稿している商品の取引場所の地図を変更したいのですが、やり方がわかりません。

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2022/03/28 08:09:36

「コロコロワンワンカー」というおもちゃを５００円で購入したのですが、１４個の部品中の１個のレールが無くて、組立られません。 また、「積み木のおまけ付き」のはずだったのがありませんでした。 コンビニの駐車場での受け取りだった為バタバタしていました。 こういった場合、どうすればいいですか？

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2022/03/25 23:39:06

返金処理について。安心決済で取引後２月８日に出品者都合でキャンセルになったのですが、３月２５日現在まだ返金されていません。いつ頃返金処理がなされるのでしょうか？

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2022/03/25 19:15:46

17時に待ち合わせ、15分前には着いて待っていましたが、相手の方からすみません。17:15分ころになりますとメッセージが来たので待つことにしました。 言われた時刻をすぎたので今どの辺ですか？とメッセージしても既読にならず、17:30になったのでキャンセルですか？とメッセージしましたがこちらも既読にならず…。 17:45分まで待ちましたが自宅に帰りました。 今現在1個、待ち合わせ時間から1時間経ちましたが連絡がありません。 この場合、ドタキャンで通報しても良いでしょうか？

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2022/03/25 18:07:54

値下げを希望されて、その金額に下げて売るときに、どうやって操作したら良いのですか？ はじめましての売買なので、わかりません。 よろしくお願い申し上げます。

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2022/03/25 17:23:27

間違えて退会してしまうことは あるのでしょうか。 出品物の日程、場所決めの途中で 未読、返信がないまま退会された方が いらっしゃいました。 キャンセル扱いとして 他にお問い合わせいただいた 方にお声がけしようと思って いるのですが、 退会するハズでは無かったのに、 退会してしまうことがあるのであれば もう少し待っていた方が良いのかとも 思っております。 回答ご存知の方が いらっしゃいましたら 教えてください。 よろしくお願いします。

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2022/03/24 07:01:08

数年使用していないガスファンヒーターを無料で譲りたいのですが、現在の住まいにガス栓が無く動作確認ができません。 電源は入ります。 このような場合、出品はできないでしょうか。

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2022/03/23 16:44:00

商品を出品しているのですが、日時交渉に入った時に、日時の希望を伝えたのですが、10時間以上返信がなく、既読無視になっています。 沢山問い合わせ頂いているので、返事が早く、 スムーズに取引できる方に移りたいと思っております。 どのように相手側に伝えればいいのか分からないため、教えて頂きたいです。

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2022/03/22 10:15:27

トゥエンティーにゃんです。 ジモティー本部や 株式会社ジモティーに 第三者やユーザーの 声を届けるために ご質問がございます。 先ほど他のご質問者で カスタマーサポートセンターから 本部に質問しても 連絡がこないとありました。 今までの 他のユーザーの方も2日ないし 1週間かかるとのこと お聞きしました。 私の場合は比較的 早くて1時間以内、 最短4分できたこともございますが タイミングによって 差異があるのは仕方ないことです。 ここで皆様に お聞きしたいです。 大手サイトや外資系サイトみたいに チャットセンターを カスタマーで開設することは 賛成ですか？ それとも 反対ですか？ 宜しくお願い申し上げます。

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2022/03/19 03:54:23

トゥエンティーにゃんです。 ジモティー本部や 株式会社ジモティーに 第三者やユーザーの 声を届けるために ご質問がございます。 他の質問で 写真の枚数の件で お話ししましたが 今度は写真の拡大についてです。 特に中古を 扱いますから 外資系や国内最大手や大手の サイトの仕様でも 拡大できる写真があれば お問い合わせや投稿者 どちらの立場でも 未然にトラブルを防ぐ 物のやり取りができますが 皆様は写真の拡大が あったほうが良いでしょうか？ それともなくても 問題ないでしょうか？ 宜しくお願い申し上げます。

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2022/03/19 03:47:56

トゥエンティーにゃんです。 ジモティー本部や 株式会社ジモティーに 第三者やユーザーの 声を届けるために ご質問がございます。 現在、不動産カテゴリー以外は 売ります買います、車、求人、里親、 お店、メンバーなどのカテゴリーでは 投稿写真が5枚が現状です。 皆様からすると これは多いでしょうか？ 少ないでしょうか？ 多いなら5枚までで問題ないでしょうが 価格が上がるものなら枚数を 増やしてほしいものですが どう思われますか？

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2022/03/19 03:43:08

ジモティーは海外でも たくさんのかたが 認知されておりますが 中でも中国やインド等は 同じようなフリマサイトが 勢いをあげて ジモティーが廃れております。 国内だけでなく、 国内のみの利用だけでなく、 海外のユーザーが ジモティーを直接利用し、 やり取りできるように なったら皆様は賛成しますか？ 反対しますか？ 宜しくお願い申し上げます。

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2022/03/19 03:32:53

最近訳のわからないことがあり 無料の生食パン、 その他期限が近い 欧米食のものを投稿すると 削除するのはわかるのですが お土産もので期限が長い 菓子が削除されて お土産もので期限が残り僅かの 菓子が投稿通過することが ありました。 菓子の名前が 違いますが、 基準が本当にわかりかねます。 どちらも無料で4500～6300円相当です。 なぜでしょうか？

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2022/03/19 03:29:41

トゥエンティーにゃんです。 Androidの端末のかたに お聞きします。 （Android端末の質問も別途あり） iPhoneからジモティーの アプリではなく、 Googleブラウザ、 MicroSoftexchange、 Safari、B-ing等の Webブラウザから入り 自分の投稿からお問い合わせのかたの メッセージ欄 自分からお問い合わせを行っている メッセージ欄 それぞれの投稿で 【再表示】及び【非表示】は 右上でしょうか？ 宜しくお願い申し上げます。

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2022/03/18 19:32:50

トゥエンティーにゃんです。 iPhoneの端末のかたに お聞きします。 （Android端末の質問も別途あり） iPhoneからジモティーの アプリではなく、 Googleブラウザ、 MicroSoftexchange、 Safari、B-ing等の Webブラウザから入り 自分の投稿からお問い合わせのかたの メッセージ欄 自分からお問い合わせを行っている メッセージ欄 それぞれの投稿で 【再表示】及び【非表示】は 右上でしょうか？ 宜しくお願い申し上げます。

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2022/03/18 19:32:32

トゥエンティーにゃんです。 Androidの端末のかたに お聞きします。 （iPhone端末の質問も別途あり） iPhoneからジモティーの アプリではなく、 Googleブラウザ、 MicroSoftexchange、 Safari、B-ing等の Webブラウザから 自身の名前をジモティー ○○と いれると その方の投稿が SEO対策にもよりますが 降順でみれます。 その際に 星マーク⭐️が みなさんは 3/3から1/3と見れますか？ 宜しくお願い申し上げます。

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2022/03/18 19:24:47

トゥエンティーにゃんです。 iPhoneの端末のかたに お聞きします。 （Android端末の質問も別途あり） iPhoneからジモティーの アプリではなく、 Googleブラウザ、 MicroSoftexchange、 Safari、B-ing等の Webブラウザから 自身の名前をジモティー ○○と いれると その方の投稿が SEO対策にもよりますが 降順でみれます。 その際に 星マーク⭐️が みなさんは 3/3から1/3と見れますか？ 宜しくお願い申し上げます。

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2022/03/18 19:24:24

売買カテゴリで投稿後、すぐに受付終了にする行為はマナー違反でしょうか？ 一度取引の実績があり、信頼できるリピーターの方にだけ品物を紹介したいと思っています。 このときに、他の方からのお問い合わせは受付をしたくないため、投稿後にすぐに受付終了したいです。 リピーターの方とは過去の取引商品のメッセージ内で会話をし、取引成立の意思確認ができたら受付を再開し、リピーターの方からのお問い合わせをいただいたらまたすぐに受付終了するイメージです。 このような行為は、ジモティーでのマナー違反になりますでしょうか？ ジモティーを始めたばかりのため、ローカルルールがよくわかっておらず、こちらで質問いたしました。 ご多用のところ恐れ入りますが、どなたかご教示いただけないでしょうか。

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2022/03/13 18:36:02

ジモティーへ問い合わせしても回答がなくて 解決広場で問い合わせしても回答がない時 解決広場の解決広場はないんですね

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2022/03/13 06:43:00

受取人が決まった投稿を、他の方が注文を押してしまいました。 お支払い前だったので、後の方には説明し、注文キャンセルしたいのですが、投稿キャンセルが注文管理画面から入ってもありません。 iOS版を使っていて、ネット決済にしています。 キャンセルするにはどうすればいいのでしょうか？

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2022/03/10 11:32:22

例えば０円での投稿において、メール入力の際、値段を付ければ決まる率が良くなる様な文言が表れます。 言わばオークション的な事ですが、これではせっかく問い合わせをしても望みのないものになってしまいます。ジモティーの良さがないものです。 勘ぐれば、出品者が初めから値段を付けたいので先ずは０円投稿をしておいて、問い合わせの方に対して、架空で他の方からいくらで提示があるよ、との回答をして値段が付く様な方向に持ち込む事が懸念されます。 本当に普通に地元の人と提示された額で購入できるジモティーの良さがなくならない様に、オークション的にあおる様なジモティーからの文言はやめて頂きたいです。

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2022/03/10 07:56:35

個人事業主です。 ジモティサポートに「法人認証」が必要と言われ、必要書類を準備中です。 サポートによると、下記が該当書類とのことですが、 ・開業届 ・青色確定申告書 ・その他上記に準ずる書類 確定申告書って提出してる方、いらっしゃいますか？ 私の経験上、確定申告書の提出はちょっとないなあ・・と思ってまして。。 もし、開業届と「その他上記に準ずる書類」で法人認証を受けた方がいたら、具体的にどんな書類を提出されたのか、教えていただければ幸いです。 よろしくお願いします。

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2022/03/09 11:41:30

受付終了した投稿が削除される期限はあるのでしょうか。 掲載期間の制限(60日)は無くなったとの表記がありますが 受付終了データについても自分で削除しない限り無期限で情報が残るのでしょうか？

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2022/03/06 14:39:12

購入側です。iPadを購入後の質問です。 出品記載内容には "新品で購入後使用するタイミングがなく電源は入れてましたが使用してません……" となってました。 取引完了後、パスワードがあって使えないことがわかりました。 相手側にパスワードを教えてくださいと メッセージを送ったところ、伝えられたのは違うパスワードで、再度こちらが使えず困ってる内容と使えないのなら返品したいと送っても既読にならず、違う出品ページから、メッセージを送信しても既読にならず、、その時点でおそらくブロックされていたのではないかと思ってます。 運営側にも、状況とやり取り内容を添付して問い合わせしたのですが、ユーザー間のことには関与できない、警察、弁護士に相談してくださいとの返答があり、この件で相手側はアカント停止になってます。 今日警察に届けを出しに行ったのですが、民事不介入とのことで相手にして貰えませんでした。 新品購入後電源は入れてたけど使用してません の内容 購入金額35000円 泣き寝入りするしかないのでしょうか？ どなたか、教えてください、宜しくお願います。

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2022/03/02 23:45:21

ジモティーは、手数料はかからないと説明ありましたが、本当は、手数料かかりますか？ オプション設定だけ、費用はかかるのですよね？ 規約内の説明で、【商品代金等から販売手数料（商品代金等の合計額の5％）と当社の定める事務手数料を控除した金額を出品者ユーザーが、当社にあらかじめ届出た金融機関口座に振込の方法で支払うものとします。】 この説明がありましたが、販売手数料と事務手数料がかかるのですか？ 説明では、手数料はかからないとの説明でした。どうなっていますか？ よろしくお願いします。

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2022/03/02 01:40:28

売る側です。 とある商品に値段を付け、「あんしん決済」に設定して出品しました。 購入希望者とメールで商談を進めたあと、決済に進んでいただく流れになりましたが、このとき初めて「購入ボタンがありません」と指摘がありました。 過去ジモティーでのやりとりはすべて無料で行っており、金銭をからめたやりとりは初めてとなります。 購入希望者に「あんしん決済」で購入いただくためには、どこをどう設定すればよいのでしょうか。 基本的な質問でしたらすみません。ご教授いただけたら幸いです。

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2022/03/01 23:57:11

少しモヤモヤするやり取りがあったため、質問させてください。 お問い合わせ内容・メッセージのやり取りで、私が記載している内容のうち１つ程度しか返答がないというメッセージのやり取りが何度か続き、モヤモヤしたのでお譲りしたくないと思ったので、お譲りしない方向にいたしました。（評価も加味しての決断です。） 下記のようなやりとりで、返信は早いのですが、私の問いに対して、求めている返信がこないのです。 私 「使用回数は少ないか、ほぼ未使用ぐらいに思うのですが、中古品です。構いませんか？」 「何々駅から何キロ離れた自宅付近まで取りに来て頂くことはできますか？」 「取りに来ていただけるようならご希望のお取引日時をお伝えくださいますか？」 相手 「何々駅から行きます」 「日にちは基本いつでも大丈夫です」 私 「自宅付近の公園までお越しいただきたく思っております。ご到着のメッセージをいただいてから向かう形でもよろしいでしょうか…？」 「移動手段を伺ってもよろしいでしょうか…？」 相手 「本日は無理なので本日以外でしたら大丈夫です」 …このようなやりとりであり、私としては、私が尋ねたこと全てに対するお返事がないので、モヤモヤしてしまいました。 尋ねたことに対して返答がないというのは、「構わない」ということの裏返しかもしれませんが、ただ単にちゃんと読んでいないだけかなとも思ってしまいます。（特に、移動手段に対しての返答がないのが良い例かなと…。） だからといって、返答があるまで何度もしつこく聞くのもしんどく、そこまで無理に人に渡す必要もないので、この方と取引しなくてもいいという考えに至りました。 必要なことだけ伝えれば良いという方もいらっしゃるとは思うのですが、こんなメッセージのやり取りは嫌だなと思ってしまったのです。 大人であるなら、問いに対してしっかり答え、「この人だったら大丈夫」「この人だったらお譲りしたい」という気持ちにさせないと、お取引も上手くいかないと思うのですが、そういうこともないのでしょうか…。 お相手様のハードルを低く、基本的には期待しないようにはしているので… だからこそ、無理にお会いする約束をしたくはないと思いました。 トラブル未然防止の意味もあります。 色々とお尋ねしていることに対して、答えてくださらない（移動手段を教えてくださらない・中古品ですがご了承いただけるか 等）ことは、結構な不安要素だと思うのですが、そんなこともないでしょうか…。 私が神経質なだけなのかなとも思うのですが、皆様のお考えをお聞かせいただけたら助かります。 宜しくお願い致します。

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2022/03/01 09:24:49

安価でお譲りしたものを１ヶ月以内で同金額で取引をしている方がいました。 ベビー用のおもちゃなので仕方ないとは思います。こちらで譲ってもらいとも内容に書かれていました。 同じ金額で取引するとは、常識的にマナー的にいかがなものかと思います…。 皆さんの意見をお聞きしたく質問させていただきました。 別の物でも他者の方が、お取引後に別サイトで速攻高額転売されて嫌な思いをしています。 断捨離にはとても便利なので少し前からこちらを利用していますが…。

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2022/02/23 09:58:59

本日テレビを譲っていただきました。 「中古ですが普通に観られます」と紹介されていたので信用していました。 販売価格は1000円でしたがきれいなテレビだったので1000円じゃ心苦しく、私の方から2000円払いますと2000円渡しました。 無事取引が終わりお互い評価をし終わりしばらくしてそのページを再度覗いてみると、1000円が0円に変わっており、「ジャンク品」「映像が乱れることがある」と書かれてなかった文章が追記されてました。あたかも私がジャンク品を認識して購入したかのようになってました。明らかな詐欺行為です。 ちなみにテレビは通電していない新居に運んだので動作確認はできていません。連絡しても既読にすらなりません。 このような経験をされた方はいらっしゃいますか？

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2022/02/21 23:24:10

投稿をしようと思い投稿画面へをクリックすると「お探しのページは見つかりませんでした 」というページが表示され投稿できません。なぜでしょう。

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2022/02/21 20:23:08

何日か前から新規投稿で取引場所２まで設定しても、投稿後には取引場所２が消えてしまう状態です その後編集で取引場所２を設定しようとしても反映されません。 又 以前に取引場所２まで設定してある品が、編集で値段や文言等を修正して完了後には 取引場所２が消えています。その後編集で取引場所２を設定しようとしても 反映されません。 運営にも問い合わせて不具合とのことで、調べてもらっていますが 自分で解決された方はいますか？

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2022/02/21 14:13:29

PRオプション（3/1～3/31）を2つ購入し 2つとも同じ投稿につけてしまいました。 解除する方法はありませんか？

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2022/02/20 21:22:03

hanaさんとやり取りで、2月16日2時にテーブルを、 引き取る約束をしていました。 分かりにくい住所で40分ほど探して時間道りに 伺いました。もうほかの方に引き取ってもらいました、と言われました。 連絡は、有りませんでした、こんないたずらのあるのが、 ジモティー何ですか？　やはり信用が、出来ません。 がっかりしました

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2022/02/16 18:54:14

6日に、車分割の審査依頼したのですが、まだ結果の連絡が届いてません。連絡お願いします。

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2022/02/14 01:16:50

こんばんは。ジモティーのメンバー募集で同じ趣味の方とつながりたいと思っているのですが、活動場所と出てくるのは何ですか？投稿者の現在地とかですか？

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2022/02/13 23:55:12

ジモティー初心者です。 投稿が投稿内容確認中になってしまいましたが、連絡をいただいた方とメッセージはできています。 このままメッセージを進めて取引を遂行しても大丈夫でしょうか？ (画面上には、商品のお渡しが完了したあとに押すであろうボタンは出ていますので、これから渡す日時さえ決まればそのまま進められそうな感じなのですが…)

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2022/02/12 15:52:26

年賀ハガキは出品禁止ですか？ こんばんは。教えて頂けたら有り難いです。 年賀ハガキを投稿したらギフト券なので禁止項目と通知があり削除されてしまいました。 規約を読んでもハガキが禁止という項目が見当たらないのですが、何故削除されてしまうのかわかる方いらっしゃいましたら教えて頂きたいです。 ジモティーに問い合わせをしても返事が来ないのでこちらで質問させて頂いております。 よろしくお願い致します。

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2022/02/11 18:05:59

''０円では有りません。一番高い値段を付けてくれた人にお譲りします。''と言った投稿がありましたが、この手法は違反ですよね？

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2022/02/10 15:22:10

現金手渡し予定で出品しましたが、途中から相手が遠方から動けないため手渡しが難しくなりました。 メッセージでお互いの銀行口座を開示してやりとりしても良いのでしょうか？それともネット決済に変更できるのでしょうか？

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2022/02/09 21:50:00

指定医薬部外品は出品可能でしょうか？

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2022/02/09 00:07:29

先日「失効した売上金の返済対応について」というタイトルのメールが届きました。 失効した売上金を振り込むから銀行名等を教えて欲しいという内容なのですが、 色々検索しましたがワードが引っかからないため、不審に思っております。 こちらはジモティから来ている正規のメールという認識でよろしいでしょうか。

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2022/02/08 22:36:38

免許証の証明は顔写真住所も撮影しなければいけませんか?

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2022/02/06 15:40:33

ネット決済の流れについて ネット決済を利用して出品しました。お2人とやりとりをして1人の方に決まり、引き渡し場所、時間も決まりました。こちら(出品者側)が何かすることはあるのでしょうか？ ヘルプなどをみてもおおまかな流れなどしか書いてなく全くわかりませんでした。 また当日は何かアプリ上などですることあるのでしょうか？

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2022/02/05 22:34:18

里親募集に応募しています。 2回、受け渡しを延期されました。 こちらは、お迎えの準備が全て整い、万全の状態です。 相手方のお住まいの地域が遠く車で片道2時間ちょっと、お迎えに行く覚悟で用意を進めてきましたが、一回目は当日(遠方なのでこちらはもう自宅を出発後の連絡)、二回目は前日夜に延期の連絡がありました。 こちらとしては、待ち合わせ場所ではなくご自宅まで取りに伺っても良い旨や、時間をずらしての対応をお願いしましたが対応してもらえてません。 詐欺なのでは？とも思ってきました。 ご家族にアレルギーの方がいるため、飼育困難との事で里親募集されていますが、履歴を見ると去年にも里親募集されているようです。評価などは0となっていました。 色々不安です。これは普通でしょうか？気長に待つべきですか？ こちらも暇では無いので毎回毎回引き取り日を延期され続けるのが厳しくなってきています。前回は、次回には必ずと仰っていました。 何もかも信用できません。ねこちゃんは無事なんでしょうか。 こういうことは里親募集ではよくある事なのでしょうか？

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2022/02/04 21:05:22

あげますで取引出来、取に行きますとなったらジモテイに対する手数料とか何も不要ですか

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2022/02/02 13:26:31

売主から時間指定をしてきたにも関わらず現物見ずにお金払い人がいるからという理由で一方的にキャンセルするのはルール違反では無いですか？利用禁止にして欲しい

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2022/01/29 12:09:31
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