ジモティー解決広場

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トゥエンティーにゃんです。 Androidの端末のかたに お聞きします。 （Android端末の質問も別途あり） iPhoneからジモティーの アプリではなく、 Googleブラウザ、 MicroSoftexchange、 Safari、B-ing等の Webブラウザから入り 自分の投稿からお問い合わせのかたの メッセージ欄 自分からお問い合わせを行っている メッセージ欄 それぞれの投稿で 【再表示】及び【非表示】は 右上でしょうか？ 宜しくお願い申し上げます。

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2022/03/18 19:32:50

トゥエンティーにゃんです。 iPhoneの端末のかたに お聞きします。 （Android端末の質問も別途あり） iPhoneからジモティーの アプリではなく、 Googleブラウザ、 MicroSoftexchange、 Safari、B-ing等の Webブラウザから入り 自分の投稿からお問い合わせのかたの メッセージ欄 自分からお問い合わせを行っている メッセージ欄 それぞれの投稿で 【再表示】及び【非表示】は 右上でしょうか？ 宜しくお願い申し上げます。

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2022/03/18 19:32:32

トゥエンティーにゃんです。 Androidの端末のかたに お聞きします。 （iPhone端末の質問も別途あり） iPhoneからジモティーの アプリではなく、 Googleブラウザ、 MicroSoftexchange、 Safari、B-ing等の Webブラウザから 自身の名前をジモティー ○○と いれると その方の投稿が SEO対策にもよりますが 降順でみれます。 その際に 星マーク⭐️が みなさんは 3/3から1/3と見れますか？ 宜しくお願い申し上げます。

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2022/03/18 19:24:47

トゥエンティーにゃんです。 iPhoneの端末のかたに お聞きします。 （Android端末の質問も別途あり） iPhoneからジモティーの アプリではなく、 Googleブラウザ、 MicroSoftexchange、 Safari、B-ing等の Webブラウザから 自身の名前をジモティー ○○と いれると その方の投稿が SEO対策にもよりますが 降順でみれます。 その際に 星マーク⭐️が みなさんは 3/3から1/3と見れますか？ 宜しくお願い申し上げます。

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2022/03/18 19:24:24

売買カテゴリで投稿後、すぐに受付終了にする行為はマナー違反でしょうか？ 一度取引の実績があり、信頼できるリピーターの方にだけ品物を紹介したいと思っています。 このときに、他の方からのお問い合わせは受付をしたくないため、投稿後にすぐに受付終了したいです。 リピーターの方とは過去の取引商品のメッセージ内で会話をし、取引成立の意思確認ができたら受付を再開し、リピーターの方からのお問い合わせをいただいたらまたすぐに受付終了するイメージです。 このような行為は、ジモティーでのマナー違反になりますでしょうか？ ジモティーを始めたばかりのため、ローカルルールがよくわかっておらず、こちらで質問いたしました。 ご多用のところ恐れ入りますが、どなたかご教示いただけないでしょうか。

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2022/03/13 18:36:02

ジモティーへ問い合わせしても回答がなくて 解決広場で問い合わせしても回答がない時 解決広場の解決広場はないんですね

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2022/03/13 06:43:00

受取人が決まった投稿を、他の方が注文を押してしまいました。 お支払い前だったので、後の方には説明し、注文キャンセルしたいのですが、投稿キャンセルが注文管理画面から入ってもありません。 iOS版を使っていて、ネット決済にしています。 キャンセルするにはどうすればいいのでしょうか？

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2022/03/10 11:32:22

例えば０円での投稿において、メール入力の際、値段を付ければ決まる率が良くなる様な文言が表れます。 言わばオークション的な事ですが、これではせっかく問い合わせをしても望みのないものになってしまいます。ジモティーの良さがないものです。 勘ぐれば、出品者が初めから値段を付けたいので先ずは０円投稿をしておいて、問い合わせの方に対して、架空で他の方からいくらで提示があるよ、との回答をして値段が付く様な方向に持ち込む事が懸念されます。 本当に普通に地元の人と提示された額で購入できるジモティーの良さがなくならない様に、オークション的にあおる様なジモティーからの文言はやめて頂きたいです。

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2022/03/10 07:56:35

個人事業主です。 ジモティサポートに「法人認証」が必要と言われ、必要書類を準備中です。 サポートによると、下記が該当書類とのことですが、 ・開業届 ・青色確定申告書 ・その他上記に準ずる書類 確定申告書って提出してる方、いらっしゃいますか？ 私の経験上、確定申告書の提出はちょっとないなあ・・と思ってまして。。 もし、開業届と「その他上記に準ずる書類」で法人認証を受けた方がいたら、具体的にどんな書類を提出されたのか、教えていただければ幸いです。 よろしくお願いします。

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2022/03/09 11:41:30

受付終了した投稿が削除される期限はあるのでしょうか。 掲載期間の制限(60日)は無くなったとの表記がありますが 受付終了データについても自分で削除しない限り無期限で情報が残るのでしょうか？

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2022/03/06 14:39:12

購入側です。iPadを購入後の質問です。 出品記載内容には "新品で購入後使用するタイミングがなく電源は入れてましたが使用してません……" となってました。 取引完了後、パスワードがあって使えないことがわかりました。 相手側にパスワードを教えてくださいと メッセージを送ったところ、伝えられたのは違うパスワードで、再度こちらが使えず困ってる内容と使えないのなら返品したいと送っても既読にならず、違う出品ページから、メッセージを送信しても既読にならず、、その時点でおそらくブロックされていたのではないかと思ってます。 運営側にも、状況とやり取り内容を添付して問い合わせしたのですが、ユーザー間のことには関与できない、警察、弁護士に相談してくださいとの返答があり、この件で相手側はアカント停止になってます。 今日警察に届けを出しに行ったのですが、民事不介入とのことで相手にして貰えませんでした。 新品購入後電源は入れてたけど使用してません の内容 購入金額35000円 泣き寝入りするしかないのでしょうか？ どなたか、教えてください、宜しくお願います。

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2022/03/02 23:45:21

ジモティーは、手数料はかからないと説明ありましたが、本当は、手数料かかりますか？ オプション設定だけ、費用はかかるのですよね？ 規約内の説明で、【商品代金等から販売手数料（商品代金等の合計額の5％）と当社の定める事務手数料を控除した金額を出品者ユーザーが、当社にあらかじめ届出た金融機関口座に振込の方法で支払うものとします。】 この説明がありましたが、販売手数料と事務手数料がかかるのですか？ 説明では、手数料はかからないとの説明でした。どうなっていますか？ よろしくお願いします。

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2022/03/02 01:40:28

売る側です。 とある商品に値段を付け、「あんしん決済」に設定して出品しました。 購入希望者とメールで商談を進めたあと、決済に進んでいただく流れになりましたが、このとき初めて「購入ボタンがありません」と指摘がありました。 過去ジモティーでのやりとりはすべて無料で行っており、金銭をからめたやりとりは初めてとなります。 購入希望者に「あんしん決済」で購入いただくためには、どこをどう設定すればよいのでしょうか。 基本的な質問でしたらすみません。ご教授いただけたら幸いです。

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2022/03/01 23:57:11

少しモヤモヤするやり取りがあったため、質問させてください。 お問い合わせ内容・メッセージのやり取りで、私が記載している内容のうち１つ程度しか返答がないというメッセージのやり取りが何度か続き、モヤモヤしたのでお譲りしたくないと思ったので、お譲りしない方向にいたしました。（評価も加味しての決断です。） 下記のようなやりとりで、返信は早いのですが、私の問いに対して、求めている返信がこないのです。 私 「使用回数は少ないか、ほぼ未使用ぐらいに思うのですが、中古品です。構いませんか？」 「何々駅から何キロ離れた自宅付近まで取りに来て頂くことはできますか？」 「取りに来ていただけるようならご希望のお取引日時をお伝えくださいますか？」 相手 「何々駅から行きます」 「日にちは基本いつでも大丈夫です」 私 「自宅付近の公園までお越しいただきたく思っております。ご到着のメッセージをいただいてから向かう形でもよろしいでしょうか…？」 「移動手段を伺ってもよろしいでしょうか…？」 相手 「本日は無理なので本日以外でしたら大丈夫です」 …このようなやりとりであり、私としては、私が尋ねたこと全てに対するお返事がないので、モヤモヤしてしまいました。 尋ねたことに対して返答がないというのは、「構わない」ということの裏返しかもしれませんが、ただ単にちゃんと読んでいないだけかなとも思ってしまいます。（特に、移動手段に対しての返答がないのが良い例かなと…。） だからといって、返答があるまで何度もしつこく聞くのもしんどく、そこまで無理に人に渡す必要もないので、この方と取引しなくてもいいという考えに至りました。 必要なことだけ伝えれば良いという方もいらっしゃるとは思うのですが、こんなメッセージのやり取りは嫌だなと思ってしまったのです。 大人であるなら、問いに対してしっかり答え、「この人だったら大丈夫」「この人だったらお譲りしたい」という気持ちにさせないと、お取引も上手くいかないと思うのですが、そういうこともないのでしょうか…。 お相手様のハードルを低く、基本的には期待しないようにはしているので… だからこそ、無理にお会いする約束をしたくはないと思いました。 トラブル未然防止の意味もあります。 色々とお尋ねしていることに対して、答えてくださらない（移動手段を教えてくださらない・中古品ですがご了承いただけるか 等）ことは、結構な不安要素だと思うのですが、そんなこともないでしょうか…。 私が神経質なだけなのかなとも思うのですが、皆様のお考えをお聞かせいただけたら助かります。 宜しくお願い致します。

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2022/03/01 09:24:49

安価でお譲りしたものを１ヶ月以内で同金額で取引をしている方がいました。 ベビー用のおもちゃなので仕方ないとは思います。こちらで譲ってもらいとも内容に書かれていました。 同じ金額で取引するとは、常識的にマナー的にいかがなものかと思います…。 皆さんの意見をお聞きしたく質問させていただきました。 別の物でも他者の方が、お取引後に別サイトで速攻高額転売されて嫌な思いをしています。 断捨離にはとても便利なので少し前からこちらを利用していますが…。

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2022/02/23 09:58:59

本日テレビを譲っていただきました。 「中古ですが普通に観られます」と紹介されていたので信用していました。 販売価格は1000円でしたがきれいなテレビだったので1000円じゃ心苦しく、私の方から2000円払いますと2000円渡しました。 無事取引が終わりお互い評価をし終わりしばらくしてそのページを再度覗いてみると、1000円が0円に変わっており、「ジャンク品」「映像が乱れることがある」と書かれてなかった文章が追記されてました。あたかも私がジャンク品を認識して購入したかのようになってました。明らかな詐欺行為です。 ちなみにテレビは通電していない新居に運んだので動作確認はできていません。連絡しても既読にすらなりません。 このような経験をされた方はいらっしゃいますか？

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2022/02/21 23:24:10

投稿をしようと思い投稿画面へをクリックすると「お探しのページは見つかりませんでした 」というページが表示され投稿できません。なぜでしょう。

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2022/02/21 20:23:08

何日か前から新規投稿で取引場所２まで設定しても、投稿後には取引場所２が消えてしまう状態です その後編集で取引場所２を設定しようとしても反映されません。 又 以前に取引場所２まで設定してある品が、編集で値段や文言等を修正して完了後には 取引場所２が消えています。その後編集で取引場所２を設定しようとしても 反映されません。 運営にも問い合わせて不具合とのことで、調べてもらっていますが 自分で解決された方はいますか？

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2022/02/21 14:13:29

PRオプション（3/1～3/31）を2つ購入し 2つとも同じ投稿につけてしまいました。 解除する方法はありませんか？

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2022/02/20 21:22:03

hanaさんとやり取りで、2月16日2時にテーブルを、 引き取る約束をしていました。 分かりにくい住所で40分ほど探して時間道りに 伺いました。もうほかの方に引き取ってもらいました、と言われました。 連絡は、有りませんでした、こんないたずらのあるのが、 ジモティー何ですか？　やはり信用が、出来ません。 がっかりしました

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2022/02/16 18:54:14

6日に、車分割の審査依頼したのですが、まだ結果の連絡が届いてません。連絡お願いします。

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2022/02/14 01:16:50

こんばんは。ジモティーのメンバー募集で同じ趣味の方とつながりたいと思っているのですが、活動場所と出てくるのは何ですか？投稿者の現在地とかですか？

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2022/02/13 23:55:12

ジモティー初心者です。 投稿が投稿内容確認中になってしまいましたが、連絡をいただいた方とメッセージはできています。 このままメッセージを進めて取引を遂行しても大丈夫でしょうか？ (画面上には、商品のお渡しが完了したあとに押すであろうボタンは出ていますので、これから渡す日時さえ決まればそのまま進められそうな感じなのですが…)

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2022/02/12 15:52:26

年賀ハガキは出品禁止ですか？ こんばんは。教えて頂けたら有り難いです。 年賀ハガキを投稿したらギフト券なので禁止項目と通知があり削除されてしまいました。 規約を読んでもハガキが禁止という項目が見当たらないのですが、何故削除されてしまうのかわかる方いらっしゃいましたら教えて頂きたいです。 ジモティーに問い合わせをしても返事が来ないのでこちらで質問させて頂いております。 よろしくお願い致します。

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2022/02/11 18:05:59

''０円では有りません。一番高い値段を付けてくれた人にお譲りします。''と言った投稿がありましたが、この手法は違反ですよね？

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2022/02/10 15:22:10

現金手渡し予定で出品しましたが、途中から相手が遠方から動けないため手渡しが難しくなりました。 メッセージでお互いの銀行口座を開示してやりとりしても良いのでしょうか？それともネット決済に変更できるのでしょうか？

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2022/02/09 21:50:00

指定医薬部外品は出品可能でしょうか？

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2022/02/09 00:07:29

先日「失効した売上金の返済対応について」というタイトルのメールが届きました。 失効した売上金を振り込むから銀行名等を教えて欲しいという内容なのですが、 色々検索しましたがワードが引っかからないため、不審に思っております。 こちらはジモティから来ている正規のメールという認識でよろしいでしょうか。

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2022/02/08 22:36:38

免許証の証明は顔写真住所も撮影しなければいけませんか?

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2022/02/06 15:40:33

ネット決済の流れについて ネット決済を利用して出品しました。お2人とやりとりをして1人の方に決まり、引き渡し場所、時間も決まりました。こちら(出品者側)が何かすることはあるのでしょうか？ ヘルプなどをみてもおおまかな流れなどしか書いてなく全くわかりませんでした。 また当日は何かアプリ上などですることあるのでしょうか？

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2022/02/05 22:34:18

里親募集に応募しています。 2回、受け渡しを延期されました。 こちらは、お迎えの準備が全て整い、万全の状態です。 相手方のお住まいの地域が遠く車で片道2時間ちょっと、お迎えに行く覚悟で用意を進めてきましたが、一回目は当日(遠方なのでこちらはもう自宅を出発後の連絡)、二回目は前日夜に延期の連絡がありました。 こちらとしては、待ち合わせ場所ではなくご自宅まで取りに伺っても良い旨や、時間をずらしての対応をお願いしましたが対応してもらえてません。 詐欺なのでは？とも思ってきました。 ご家族にアレルギーの方がいるため、飼育困難との事で里親募集されていますが、履歴を見ると去年にも里親募集されているようです。評価などは0となっていました。 色々不安です。これは普通でしょうか？気長に待つべきですか？ こちらも暇では無いので毎回毎回引き取り日を延期され続けるのが厳しくなってきています。前回は、次回には必ずと仰っていました。 何もかも信用できません。ねこちゃんは無事なんでしょうか。 こういうことは里親募集ではよくある事なのでしょうか？

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2022/02/04 21:05:22

あげますで取引出来、取に行きますとなったらジモテイに対する手数料とか何も不要ですか

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2022/02/02 13:26:31

売主から時間指定をしてきたにも関わらず現物見ずにお金払い人がいるからという理由で一方的にキャンセルするのはルール違反では無いですか？利用禁止にして欲しい

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2022/01/29 12:09:31

あんしん決済で、購入者が分割払いを選んだ場合、取引完了直後の振込申請で満額受け取ることは可能なのでしょうか。 例：10万円の商品を出品→購入者がクレジット分割3回払い選択→受け渡し完了→評価完了→9万4750円の振込申請ができるか。(販売手数料5000円 + 振込手数料250円を引いた額) エスクロー方式なのでできるかなと思ったのですが、実態はどうなのでしょうか。

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2022/01/28 00:27:43

出品中の商品があんしん決済になっていますが、それを変更することは出来るのでしょうか

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2022/01/27 09:57:45

ジモティーにおいて、何度も転売目的の投稿をする人を見つけて、気持ちが沈んでいます。 2021年7月18日に「値下げ交渉」に応じて お譲りしたお茶碗のセットなのですが… 2021年9月には、ジモティーページにて、お譲りした価格より高い金額で投稿されていました。 転売するために、値下げ交渉してきたのかと思うと、大変イヤな気持ちになりました。 それで、気づいてすぐに違反申告をして取り消してもらえたんですが…2021年12月にはまた同じ茶碗が同じ価格で投稿されていました。（現在も投稿されている状態です。） さらには、他にも「素敵。でも思ったより小さいので、値下げしてください」と直接言われ（サイズも記載していたのですが…）少しだけ値下げ交渉に応じてお譲りしたピルケースも、お譲りした倍の価格で投稿されていました。 必要なくなったというのなら、私が譲った価格と同じか、それよりも安い価格で投稿されるのなら、仕方ないかなとは思うのですが…高い価格設定なので…明らかに転売目的に思います。 もうこのような人の気持ちを踏みにじるような投稿をする方にはお会いする気はありませんが、違反申告をしても、またすぐに投稿されてしまうようなら、イタチごっこなのかなぁ…とも思ってしまいます。 一度違反で投稿を削除されても、少し時間をおけば、また同じ商品を同じ価格で投稿出来てしまうのですね…。 今後は、急いで処分したいと思わない限り、値下げ交渉には応じないようにしようとは思いますが…皆様のご意見をお聞かせいただけたら幸いです。

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2022/01/25 09:19:12

昨日、本棚を「売ります・あげます」で出品しました。 スマホ（iPhone）のアプリで出品したのですが、最初の方と交渉中に「商品が購入されました」と表示され、交渉中以外の方が購入してしまいました。 以前はこのようなことはなかったと思いますが、ジモティにもオークションの即決のようなシステムが導入されたのでしょうか？ また、代金はどのように受け取れるのでしょうか？ 時々しか利用していませんので、あまり詳しくはありません。 わかりやすく教えてください。よろしくお願いいたします。

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2022/01/24 11:10:34

こちらで商品(スピーカー)を出品し取引が終了した後に、壊れてたと連絡があり確認に行ったところ、スピーカー部分の破損があり音が出ない状態でした。出品する直前まで問題なく使用していた商品です。自宅まで相手の方が取りに来てもらい、その方はスクーターで持って帰られました。この場合、運搬中による破損が考えられると思いますが皆さんはどう思われますか？相手の方は返金を要求されたので、返金し商品は戻ってきましたが、もう使えなくなりました。

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2022/01/23 16:36:36

1月16日にテレビを購入後一切の返答が無いため【キャンセル申請】をしたいのですが進めません。 アカウントも削除しているようなのですがこのまま出来ないのでしようか？

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2022/01/19 07:49:37

よろしければ、ご意見をいただけたらと思います。 私は、長年ジモティーにて人にお譲りすることが多くあり、受付終了のものを含めると、先日まで2300件ほどの投稿がありました。 基本的には、お渡しした投稿は消さないのですが、さすがに数が多くなっていて… たまたま知人がスマートフォンにて私のジモティーの投稿ページを見ていた時、重いのか、画像が白くなって読み込みができていない状態でした。 投稿数の問題かと思い、少しずつ受付終了の古いものを削除しています。 投稿は１つずつしか削除できないようなので、今後も時間がある時に少し消す方向では考えています。 思い入れのある品物も数多くあったり、または投稿を削除したことが原因でトラブルになっても困るので、基本的には投稿は残す方向です。 投稿についてなのですが、どれぐらい前までのものは残すべきと思われますか…？ あまり投稿することがない方であれば、ずっと残しておいても良いとは思っているのですが、ページが重いと、私の投稿を見る方に億劫な思いをさせるのでは…？と思ってしまいます。

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2022/01/18 17:29:31

前日に受け渡し確定していて、感じも悪くなく順調に話が進んでいた方が翌日には退会されていました。 ですが、その後すぐに別アカウントで「誤ってアカウントを消してしまいました」と同じ名前のアカウントで立て続けにお問い合わせが来ていました。 ですがそのアカウントもすでに退会されていました。 私が気づいたのがお相手からの、退会→お問い合わせ→退会の一連が済んだ後だったので全く連絡を取るすべがなくモヤモヤしています。 一度なら冷やかしか何かかなと思うところですが、誤って消してしまったと連絡もあったのでどんな意図があったのか気になって仕方ありません。 それとも何度もアカウントを作り直すと自動的にアカウントを作れなくなってしまうなどペナルティがあるのですか？ 元々出品していたものとは別のものも希望されたので、わざわざ新しく別に出品させていただいた上での出来事で混乱しています。 文がイマイチまとまらず、分かりづらかったらすいません💦

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2022/01/18 12:48:06

取引場所が車で1時間半ほど掛ります。 ちょうど1週間後に取引する市に用事があり 行くことになっているので、問い合わせして 事情を説明しました。 欲しい商品だったので、「お取り置きは可能でしょうか?」とお伝えした所、「取り置きするのであれば○○円で」と出品価格の3倍の値段を提示されました。 一応「確実に1週間後に行くのでキャンセルは 絶対しません」と言いましだが、出品者さんにとっては保証はないと思います。 また出品者さんは、早く売りたいみたいでした。 お取り置きをする場合、出品価格を値上げする取引はしても良いのでしょうか? よろしくお願いいたします。

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2022/01/16 17:55:40

200円の商品をうっかり「ネット決済」で売り出してしまい、購入者がコンビニ決済を済ませたとの通知が来ました。5％の手数料＋100円をひかれて、残り90円の受け取りはどこで出来るのでしょうか。90円はもう要らないので、ほっておいたらどうなりますか。

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2022/01/15 11:13:22

ゆうパック代引きをお願いされたのですが、したことがないので、相手に請求する項目とか教えていただきたいです。

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2022/01/13 10:52:39

お世話になります。 家具を3点出品し3人の方に受け渡しを考えましたが 1人目の方だ受け渡し確定してところ 他にも希望されている方に受け渡しをしようすると 受け渡し変更となってしまいます。 どのように対応すれば対応すればよいでしょうか

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2022/01/12 20:56:49

安心決済を利用して出品、遠方の方に商品を譲ることになりました。着払いで送りますが、購入者の電話番号はわかりません。 配送便には何を使用すれば良いでしょうか？

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2022/01/11 18:31:13

ジモティで振込み、発送の直接取引が出来ないので、他のフリマサイトに誘導して購入してもらうのは可能ですか？他サイト出品のURLを送る、キーワードで探してもらう等。 ジモティの安心決済？はネットで調べた所、色々と問題点が多く不安なので使用したく有りません。

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2022/01/10 22:10:47

1/10本日茨城県のちびままさん投稿の電子ピアノを、コンビニ決済で購入手続きをしました。が、先にメールをしなかったためちびままさんに、連絡を取る方法がわかりません。引き取り日時などを決めなければなりませんので、至急連絡を取る方法を教えてください。1/12までに支払わないと、無効になってしまいます。お願いします。

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2022/01/10 18:16:50

12.25日に購入者から決済されましたが、いつ頃に口座に入るのでしょう

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2022/01/08 07:02:10

7000円の商品を出品して購入されました。新規IDで身分証の承認が無かったので登録をお願いしたら一点のみの承認しか受けない購入者です。5000円以上は二点とありますが、このまま取引を続けても問題ありませんか？

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2022/01/05 20:33:42
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