ジモティー解決広場

すべて 回答受付中 解決済み

野菜や果物は投稿出来ますか？ たまに差し上げますと見かけるんですが 事務局がokしたのですかね?

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2023/01/05 19:09:13

受け渡し予定者に選ばれ当日夕方受け渡し予定で現地へ向かっていました。道中時間詳細を打ち合わせしようと商品ページを開いたところ、ページが存在せずユーザーも既に退会済みでした…。 ユーザーが退会済みだと、違反報告もできずなす術もないのでしょうか？

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2023/01/02 18:25:50

問い合わせユーザーさんから10回やり取りしたのですがメッセージが来なくなったのですが やめたほうがいいですか。

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2023/01/02 16:18:43

プロフィール画像は何を登録すればいいですか。

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2023/01/02 08:03:16

受け渡しのやり取りをしている最中に返信が来なくなるということは結構ありますか。 最初はスムーズにやり取りをさせていただいているのですが、途中でこちらの問いかけに返信が来なくなります。もう少し待ってほしいとか、日にちを変更してほしいとか、辞退させてほしいとか、何でも良いのでなぜ返信していただけないのか全くわからないです。

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2023/01/01 15:29:10

中古戸建の不動産の広告を個人でしようと思いますが、登記簿謄本が必要とのことですが、こちら土地と建物両方必要でしょうか？ また、オンラインで取得した登記簿でも宜しいでしょうか？ 一つの登記簿が複数枚ある時は全てのページが必要なのでしょうか？ どうぞ宜しくお願い致します。

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2023/01/01 02:00:45

毎年、この時期にカレンダーを譲ってもらっている特定のユーザーが居るので連絡を取りたいのですが、最新の受付中の投稿が無いためメールを送れません。どうしたら送れますか？

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2022/12/30 03:41:40

商品を投稿して、譲っていただきたいとコメントがあったので、その方とやり取りを進めておりました。 受け渡しの日にちを確認していて、明日中に連絡すると返信があり、待っておりましたがそのまま何の連絡もありません。このような場合はどうすれば良いでしょうか。途中であっても次の方で受け渡しを進めても問題ないのでしょうか。

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2022/12/29 23:34:07

自宅まで引き取りに来ていただく場合について質問させていただきます。 住所表示は受け渡しが確定した時点でお伝えすれば良いのでしょうか。また一方的にこちらの住所を表示しますが誰が来られるのかわからないので、このような場合どうされていますか？ ご教示いただけると幸いです。

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2022/12/26 06:55:54

具体的な受け渡し場所ははじめからは書かないほうがいいのですか？ ジモティーが作った定型文にあったのでいれてみたのですが、あまり皆さん入れていないようなのできになりました。 問い合わせがきてから、お伝えするものなのでしょうか？

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2022/12/26 01:14:31

新規登録しました ヘルプ見つかりませんでしたので、ご教示ください 無料で譲る出品をと思っております 自宅に来てもらうのは難しいので、双方待ち合わせで手渡しにしようと思います ￥０出品・・・・・手渡し時にガソリン代含め手数料￥1000とか その場で現金を受け取る方法は規則外になるのでしょうか ゆうパックなど発送料金で合わないので（￥0+送料￥1000だと手間がかかるだけ） 地元（ジモティー）の狭い地域のみで構いません 手渡しのみ検討しております メルカリ等は何年も経験者なので慣れています ￥０出品・・コメントに手数料かかることは記載します ￥０出品ＯＫなのか、お教えください

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2022/12/25 11:48:10

Q＆Aとヘルプを見ても良く分からなかったので どなたか教えて下さい。 ここ最近、売ります買いますで売る側として投稿しています。 投稿条件は現金での受け渡しですが（決済のチェックボックスは確認済み） 出品投稿する中で普通に複数からの問い合わせがあり 条件の合う方とやり取りするのですが、 画面上に受け渡し予定者のチェックボックスも無く 取引予定の方には受け渡しや日時等を連絡し、それ以外の方には 予定者が決まったのでと、それぞれにメッセでやり取りを終え、 最終的には受付終了にしています。 物のやり取り自体は問題ないではありますが、 相互の評価が行えなくて困ってます。 何か見落としや勘違いがあるでしょうか？

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2022/12/24 09:14:15

問い合わせの中で相手の方からURLが送られてきて、クリックすると資金の登録と受領というページに飛びましたが大丈夫なのでしょうか？ 至急お願い致します。

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2022/12/22 19:54:21

投稿した里親募集のタイトル｢ニャ～里親募集中｣が2022ｰ12ｰ18 13:59:53に投稿が受付されて掲載されますとメール頂いてます。マイページの投稿履歴には反映されていますが、メッセージ管理には反映されてません。問い合わせがゼロの場合は反映されないと考えて良いのでしょうか？

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2022/12/19 06:08:08

無料のお取り引きをしてますが、既読になるのに返信が来ません。 キャンセル扱いにすべきでしょうか？ 不慣れなので、どうすれば良いか分かりません。 宜しくお願い致します。

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2022/12/17 00:20:32

5日前に投稿者さんから引取場所と希望の時間が連絡ありましたが(私は購入者です)、その時に「では、○日の○時に行きます」と私が返信した後、何の反応もありません。既読にはなってますが、受取予定者には選ばれてません。 引取は明日の昼からなんですが、雨なので(二人で車に運ぶ品物です)決行かどうか確認したくて本日の朝7時頃に「雨ですが大丈夫ですか？　こちらはいいのですが。明朝9時迄に返信なければキャンセルとみなさせてもらいますね。」とメールしました。レスがないのが不安です。このやり方間違ってますか？

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2022/12/16 17:51:32

数回購入しておりますが、購入履歴が「ありません」とメッセージが出て何も出ません。 購入履歴を確認したいのですが、どうすれば確認できますか？

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2022/12/15 20:11:05

あんしん決済の5％は、売り主、買い主のどちらが支払うの？

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2022/12/15 19:56:21

web版を利用時には、何人の人が問合せ中か表示されるのに、アプリにしたら表示されなくなりました。 ただ、問合せが多いものには問合せが多いため返信がこないかもといった内容が表示されます。この場合もweb版で見ると○人が問合せ中と表示されます。アプリでも表示されるようにしたいのですが、何か設定等でできませんか？

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2022/12/15 08:33:13

ゲームアカウントは出品できますか？

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2022/12/13 17:40:02

コンビニ支払いで支払ったのですが相手からは一度も連絡ないままキャンセルされました、返金申請しましたがいつ振り込まれますか？ また振り込まれたら連絡はくるのでしょうか？

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2022/12/13 11:24:48

〜値下げした際に、投稿欄上位にあがる値下げ率20％について〜 例えばこのような場合はどのようになりますか？ 最初に「10000円」で新規投稿。 ちょっとだけ値下げして「9500円」に変更。 その後、「8000円」に値下げした場合は値下げ率20%に該当するのでしょうか？ それとも「9500×0.8=7600円」まで値下げしないと投稿欄上位に上がらない仕組みでしょうか？

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2022/12/12 16:53:57

現在もう営業してないので法人プロフィールの方を削除したいのですがわかる方教えて下さいm(_ _)m よろしくお願い致しますm(_ _)m

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2022/12/11 21:51:56

メールでのやり取りを終了後に非表示にするとその方からの他の商品に対してのメールは来なくなってしまうのでしょうか？

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2022/12/11 12:58:50

取引き商品を代理の親族の方が取りに来ると言われましたが、お断りする事は、できますか？

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2022/12/11 06:30:13

お相手の方と連絡がつかない時の対応について教えて下さい。 子供服を無料で下さいという投稿にメッセージしました。連絡があり、その後しばらくやり取りをしていたのですが、その方が私が欲しいサイズの子供服を出品していたのでそれと交換をお願いしました。快く引き受けていただきました(完全に私が渡す服のほうが多いです)。 私は午前中希望でしたが、お相手の方が今週は常に予定があるので来週の土曜日(今日から見ると明日)はどうですか?と言われたので了承しました。 明日取引で、1週間位間が空いていたため、連絡を入れたのですが既読にもならず、困っています。 取引場所は、交換なのでお互いの中間にしました。 明日その方と取引の30分後、他の方との取引をお約束しています(方面が同じでしたので)。返信がなくても(または未読)一応行くべきでしょうか?(当たり前ですが車などお相手のことは一切分かりません)。次のお取引があるので10分ほどしか待っていられないのですが、連絡がとれない状況で10分で離れるのは非常識でしょうか? もちろん明日の朝にでも連絡があれば良いのですが、ない場合はキャンセルと勝手に思って良いのでしょうか? その3点お聞きしたいです。

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2022/12/09 23:08:29

認証しましたという連絡がきましたがじもてい→のえつらんおするとみとうろくですとでてしまいますどうしたらいいですか

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2022/12/09 12:18:43

評価を間違った場合のやり直し方

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2022/12/09 03:51:14

ステータスを受付終了にし相手の方とメッセージでやり取りをしています。 この状態で「現金手渡し」を「あんしん決済」に変更することは可能でしょうか。

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2022/12/08 16:33:12

ジモティー始めたばかりですので、教えてください。 現金手渡しの際、領収書は皆さんどうされてますか？

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2022/12/08 10:11:17

なぜ助け合いはメールでやり取りできないのですか？ コメントのやり方がよくわかりません。

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2022/12/05 21:19:37

いくらの商品から2点認証必要になるかわかる方いますか？

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2022/12/03 11:12:14

外部の連絡先と思われる内容が含まれていたため、メッセージを削除しました。 双方のアカウントを停止させていただく事があります。 と、ジモティーからメッセージがありましたが 電話番号も住所も連絡先も送っていません。 こちらもアカウント停止されるのでしょうか？

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2022/12/02 17:33:22

ジモティー初心者です。 出品して1番目に問い合わせしてくれた方が自分の住んでいる所から離れていた為、お断りしました。 2番目に問い合わせしてくれた方と取り引きを行う事になり、受付終了をしました。 その８時間後に1番目の方が着払いで良いからとメールが来ました。 初めは丁寧に断ったのに、何故？ 再度取り引き相手も決まった事と受付終了した旨を返信したのですが、、 じゃあどうするの？こっちも必要なんだけど。 と言う内容で上から攻撃されました。 脅しですよね？ 怖くなりブロックしましたが、それだけで大丈夫なのか不安です。 他に出来る事はありますか？

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2022/12/01 19:37:15

返信したのですが 右上に小さくバツ印があります 相手に届いてないのでしょうか

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2022/11/30 15:47:00

『お探しのページが見つかりません』と表示されるようになりました。昨日の夜からそれまで見れていたページ(お気に入り等)が見れなくなりました。新規投稿についても子供関係のページが見れません。試しに他のページを見ると普通に見れます。 ログアウトや電源の入切は試しましたが改善しません。ペナルティかなにかでしょうか？

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2022/11/30 13:55:43

ここ数日商品の詳細が通信エラーで見られない物があるのですが

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2022/11/30 12:53:08

こういう質問をしたまーちゃんと申します。 2022年11月15日に投稿した記事がマイページでは掲載中となっているのに掲載されていないのは何故ですか？ 親切な回答を頂いたのですが、返信をしようとすると　良いねが一つ以上無いと返信出来ません。と出て書き込めません。 お返事頂いた方には大変申し訳ないのですが　ジモティは掲載されていて問題無いという返事ばかりでラチがあかないのでもう終了しようと思います お返事差し上げられずに心苦しく思っています。ありがとうございました。

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2022/11/30 10:03:44

掲載されている項目をクリックしても大多数の項目では「お探しのページは見つかりませんでした」となってしまうのは何故でしょうか？

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2022/11/30 07:24:12

投稿記事に質問がきてるのに、こちらからは、身分証提出の画面が出て、提出したにもかかわらず、いつまでたっても返信ができない。 すでに4日経過している。本日再度身分証提出したが、まだ返信できない。 どうしたらよいのか？

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2022/11/29 12:44:17

まだ使用できるテレビを出品する際に、B-CASカードはどうすればよいでしょうか？ つけたままだと何か問題あるでしょうか？ よろしくお願い致します。

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2022/11/28 15:22:20

投稿id.xhsr7タイヤの製造年月日が古いので返金する約束が退会したので連絡取れない

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2022/11/28 11:38:31

決済方法を間違えて安心決済にしてしまったため、削除したあと手渡しに設定し直し再投稿 これは規約違反に当たりますか? 編集から変更できないため間違いでの出品し直しは許して欲しいところですが…

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2022/11/27 23:25:08

自分がフォローしている人に 評価をしてあげたいのですが 詳細がわかりません💦 Androidのアプリを使っていますが わかる方教えてください！ よろしくお願いします🎵

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2022/11/27 17:00:07

出品者に問合せメールをしたのですが（したつもり）、送信をクリックしても画面が変わりません。 送信されているのでしょうか？

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2022/11/26 21:14:36

ジモティーのアプリを削除してしまいました。 もう一度 インストールし 再登録し プロフィールの名前のみ反映されましたが、 過去のメールや評価などは反映されません。 先方にメールを送信したり アプリを活用しようとすると 「認識メールを再送信してください」となり、何度 送信しても 「登録できませんでした、E-mailは既に登録済みです」となり、ラチがあきません。 どうしてらいいのでしょうか。 よろしくお願い致します。

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2022/11/25 21:15:38

現在進行形の相談です。※長文、乱文失礼します。 先日ある方と取り引きが決まり、私が20日（金）はいかがでしょうか？と質問したところ、火曜日の9時〜9時30分でしたら会えます！とお返事を頂いたので、火曜日にお会いする約束をしました。 その後詳細な待ち合わせ場所と9時20分に合う約束をしてメールが終わったので、次の火曜日に待ち合わせ場所に行きました。 しかし待ち合わせ場所には現れず、連絡を送っても既読にならず、１時間ほど待ちましたがその日は帰ることにしました。 その後何度か読み返していたら、火曜日というのは話の流れと時間や場所が決まっていたことから次の火曜日だと思っていたのですが、ただ単にいつかの火曜日のことだったのかなと思い連絡をしました。 すると３日ほど既読にならなかったのですがお返事が来て、時間や場所は決めましたがお日にちだけ決めてなくてすみませんと返事が来ました。 そして改めてお取引きをしたいのですが、25日の火曜日はいかがでしょう？と提案されたため、本日会う約束をしました。 その時に会う時間も前回と同じ、9時20分でという話になりました。 そして本日の朝9時20分にもう一度待ち合わせ場所に行ったのですが、また１時間待っても現れず、メッセージが既読にはなりません。 既読にならないので忘れているのか、9時というのは21時のつもりだったのかわかりませんが、往復で電車代が660円（２日で1400円ほど）かかっていて待ち合わせ場所に行くのも１時間ほどかかるため、正直再び向かうのはつらいです。 みなさんならこの後どういう対応を取りますか？ 21時のことでした！ときたら、こちらにも9時表記は朝だと思い込んでいた落ち度があるので再び向かうべきなのでしょうか。。 そもそも会うつもりがなかった場合は… ジモティーを初めて利用したので今後の流れについて悩んでいます。 何かアドバイスがありましたらよろしくお願い致しますm(_ _)m

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2022/11/25 17:02:09

運営にお願いしたい事 ずっと個人　情　報を掲載して質問してくる方がいますが文字だけではなく動画や画像などを使用しての解決方法などあれば操作しやすいんでしょうか？ 個人的に何度かお願いの問い合わせはしているのですが解決広場を利用しているユーザー様はどう思いますか？ コレがあるともう少し説明しやすいなどあれば教えてください。

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2022/11/25 12:24:16

投稿ID:ykq25 取引先の方の評価に個人名が入っています。 取引メールで削除していただくようお伝えしましたが、削除方法がわからない様子です。 運営側で削除をお願いできませんか？

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2022/11/24 15:18:14

Wi-Fiを使わないと通信エラーになり取引など全てを見ることができません。 他のアプリやネット検索はできるので、電波が悪いという問題ではなさそうです。

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2022/11/23 14:07:46
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