ジモティー解決広場

すべて 回答受付中 解決済み

アルバイトを2か所問合せし面談というお話になりましたが　その後面談予定の日時等ご連絡がありません。なぜでしょうか？

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2023/11/07 09:07:56

郵送PayPay前払いをお願いされましたが 郵送で住所が相手にわかってしまうのどうかと思いまして… 住所がわかってしまうのは仕方のない事ですか

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2023/11/04 18:23:21

質問です。 本日、掲載してる商品の値段を値下げして再出品しました。商品はタイヤ2点、キャンプ用イス1点 2点は価格変更後、今日の日付になりましたが、もう1点は前の投稿日のままです。 投稿日の日付が変わる変わらないのって何かあるのでしょうか？

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2023/11/01 18:15:13

出品した荷物が重いため、配送料金が¥30,000以上かかりました。お互い了解の上、配送料を入力し、決済で支払いが完了しましたが、売上より多く手数料がとられていたのですが、配送料金からも普通に5％とるのでしょうか？ ちなみに、¥5,000の出品で手数料は¥1,900位とられていました。

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2023/10/31 22:39:16

コメントとメッセージの違いが知りたい

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2023/10/31 11:49:32

失礼します。 つい先程、見極め方・注意点などがあれば 教えて欲しいといった 相談をさせていただいたのですが、別方面から、アドバイスをいただきまして、心配な気持ちは とりあえず解消されました。 相談の為の お問い合わせの お時間を ちょうだいしまして、ありがとうございました。

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2023/10/30 12:22:30

ブロックした相手が表示されるのですがそれは仕様ですか？ 見たくない、興味無いと思いブロックしたのですが一覧に表示されます。

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2023/10/29 20:57:20

先程電子タバコを投稿したのですが、規約に違反すると削除されました。ですが、電子タバコで検索すると２件程出てきます。なぜ私は駄目なのでしょうか？ お手数ですが、ご回答お願いします。

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2023/10/29 11:58:48

購入した電化製品が壊れていました。 相手に返品、返金求めることは可能なのでしょうか？

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2023/10/29 10:25:36

ポータブルカセットヒーターとカセットボンベを掲載したら訂正お願いされました。 写真を削除してもダメ。 文言を変更してもダメ。 最終的にカセットボンベの文字を消してもダメ。 ですが、他の方で同じくポータブルカセットヒーターとボンベを掲載されてる方もいます。 掲載不可と掲載可の違いは何でしょうか？ 教えて頂けると有難いです。

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2023/10/28 15:40:19

着払い発送で荷物を確認したくて追跡番号を教えてもらっているのに消去されてしまいます。 どうやって聞けばいいですか？

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2023/10/24 18:03:57

あんしん決済行いたいのですが、 決済画面に飛べません💦 受け渡し予定者決定後 現金→あんしん決済に変更しました。 1度、投稿削除した方がいいのでしょうか？

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2023/10/24 16:25:26

領収書発行を求められたが、ここの回答違う。 ジモティーでの回答 https://jmty.jp/forum/628a516c60ab851f4fb8c0d7 ＞現金で受け取った場合に、顧客が請求したときには、受け取った側は領収書（受取証書）を発行する義務を負っています（民法486）。 事業者側は、顧客が請求しなかった場合においても、必ず領収書を発行し、その控えを保管しておくことをオススメします。 後日のトラブルを予防するためです。

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2023/10/24 11:53:10

パソコンの取引で、金曜日からして、今日のメールが１時間前に既読になっていていて、返信がないので、 購入意思をあるかとメッセージ送ると、あると返信あったのですが、また、既読から取引の連絡が１時間以上もなく、どういう人でしょう? 他の人に譲ったほうがいいでしょう?

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2023/10/22 13:29:09

売上金の振込先口座を登録しようとしたら口座名義の下に不正な値ですと表示が出ます。次に進む方法がわかりません。入力内容は間違いありません。

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2023/10/21 20:07:11

ジモティーに商品を載せたのですが、問い合わせ購入申請の画面が出ません。どうすると出来ますか?

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2023/10/20 10:21:23

【買いたい・ください】のコーナーで、投稿者に質問(メッセージ)をしたつもりが、コメントになってしまいました。このコメントを削除することは出来ますか？

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2023/10/18 15:48:19

こんにちは。 個人用と法人用のアカウントを別々にもつことは可能なのでしょうか？ ご回答宜しくお願い申し上げます🙏

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2023/10/17 11:00:03

気づいたら11時間前に知らぬ間に購入したい旨の投稿をされていて、購入者となっていました。慌てて取り消してもらいましたが、どうしても書いてもいない文章で投稿されていたのでしょうか？

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2023/10/17 08:59:55

しばらく使っておらず、自分の口座をどこにしたかを確認したいのですが、マイページをみても、どこから確認できるのかわかりません。 登録口座の確認・変更といった項目がありません。どこにありますか？ どなたか分かる方、教えて下さい。

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2023/10/13 12:04:08

質問です。ジモティーには「当日キャンセルは違反」になってるそうですが、自分や家族含む体調不良や親族の逝去等、どうしても当日キャンセルしないと行けない事があると思います。それも違反になるのですか？？

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2023/10/12 15:13:47

現在出品中（現在は受付終了）でやり取りしてる方が２人いて、その中の１人とあまり印象が良くなったので（こちらの質問に答えない・既読スルーされる）「返信しないなら辞退と受け取る」とDMしたら「受け取ります」と返ってきた。あの後「受け渡し可能日と時間」を返信し、１２時間後「○日（翌日）の○時に行きます」と返ってきた。冷静に考えて、その人には渡したくなかったので（０円商品だったが）「子供が高熱を出したので引渡し日には行けません」と返信した。 その人とは既読がついてからブロックすべきか？返信が返ってきてからブロックすべきか？それとも一応引渡し時間までそのままにすべきか？と悩んでいる。皆様のアドバイスを頂きたいです。（ジモティー初心者）

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2023/10/12 13:35:40

100万以上の振込申請方法

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2023/10/11 19:00:09

出品者なのですが、受け取り者決定を押した後、そのまま誤って受け取り完了を押してしまいました💦

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2023/10/11 14:56:03

売買カテゴリーで私が製作したバルーンスタンド(誕生日祝いなどの装飾用)を販売したいと思っています。 下記がガイドラインに反していないか教えてください。 ①取引相手が決まってから製作すること ※写真は実際の物とほぼ同じものを使用 ②取引完了したら同じような写真を使用して新たに投稿すること ③①と②を繰り返すこと 自分でガイドラインに目を通しましたが、解決しなかったので分かる方よろしくお願いいたします。

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2023/10/11 11:48:22

スマホを売る時にIMEI番号を記載しないといけないみたいなのですが 他の方の投稿を見ていると本文でなく画面の右側に記載されています あれってどうやって記載してるのでしょうか？

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2023/10/10 07:32:22

0円で投稿していましたが、相手から買取価格提案1000円とメッセージがきたので、投稿を編集して1000円に修正しました。メッセージで明確に私が「では1000円でお譲りします」と言っていなかったので、相手が0円のままだと思い受渡しを完了しました。受渡しの直前に相手が1000円であることに気付き、その場では1000円支払っていただいたのですが、着払いで返品するので返金して欲しいと言われてしまいました。投稿の編集タイミングと、「ではあなたにお譲りします」とメッセージを送ったタイミングの前後関係は正直覚えていません。どのように対応したら良いでしょうか。

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2023/10/09 00:56:09

無料で投稿したところ、４名から定型文を含む問い合わせがありましたが案の定、こちらからの返答に対し、４名共既読スルーでした。 投稿ページを見ると「※この投稿は特に問い合わせが多いため返信が無い場合があります」が表示されています。 ジモティを始めたばかりで、取引意思のある人が「※この投稿は・・・」を見たら、問い合わせをしてこないと思います。 再投稿もすぐには出来ない状態であり、仮に再投稿をしたとしても、取引意思のない定形文が４人から来たら、また「※この投稿は・・・」が表示されてしまいます。 一番最初に投稿した時の定形文を含む４人をブロックしたとしたら、ブロックした人の数は数えず、ブロックしていない人の数だけを数えて「※この投稿は・・・」を表示するように変更できないのでしょうか？ ハッキリ言って、取引妨害です。

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2023/10/09 00:40:31

落札し､入金後相手からMailのレスが無くなった場合どうなりますか?

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2023/10/06 18:50:14

ジモティで募集していたフリマイベントに　出店します 売り出すものや　ぜひきてくださいのような　文を掲載することは可能ですか？ また　どの部門に掲載可能でしょうか

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2023/10/06 07:55:38

アップルウォッチを購入しましたが、帰ってよく見るとまさに偽物売りつけられました。情けないですが。ジモティ側に通報はしましたが、対応はしていただけないでしょうね。23,000も払ったのに。対応がなければジモティーなんて運営するなと言いたいです。同じ境遇に会われた方、どうか教えて頂きたいです。

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2023/10/05 21:26:11

初めまして。 購入者側で初めての取引です。 購入したい商品がありメッセージを送りました。高評価の方でしたが、既読無視が続きました。 人気の商品で、複数の人が問い合わせをしていたようです。 先程、出品者から購入しますか？とメッセージが届きました。 商品ページを見ると値上げしていました。出品者は値上げについては何も言ってきていません。 たまたま知り合いも問い合わせをしていて、 同じ取引きメッセージが来て値上げに気づいたと教えてくれました。 調べると、以前は取引途中の値上げは禁止だったようですが、利用規約を見ても見つかりません。 これは違反ではないのでしょうか？ 取引き者に選ばれた後で商品ページの価格変更は出来ないとは思いますが、こうゆうのはよくある事なのでしょうか？

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2023/10/04 20:32:43

引き渡し予定当日に、ジモティから「取引相手のユーザは規約違反行為が確認されたため一時的に利用制限中です。利用制限が解除されるまで取引を中断してください。」との連絡が当方にありました。取引を中断していたところ、本日、相手からアカウントのロックが解除されたということで取引の再開を申し出る連絡がありました。この場合、再開しても構わないのでしょうか。規約違反行為とは何だったのか、大変不安になっております。

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2023/10/03 22:07:57

子供にスイミングを習わせたく、スポーツクラブの紹介特権を利用したくて、ジモティで紹介してくださる方を募集しようと投稿しようとしたら「ガイドライン6の【詳細な理由】ガイドラインに記載の通り、アフィリエイトプログラム・情報商材などトラブルとなる可能性がございますので、他のアプリやサービスへ招待や紹介をする行為や、「いいね」などの応援を依頼することはご遠慮ください。」と削除されてしまったのですが、なにがいけなかったのか難しくてわかりません。どのようにしたら投稿できるようになりますか？

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2023/10/03 12:33:21

再投稿について、質問です。 最初の金額より２０％以上安くすると、また上位表示されると伺いましたが、 最初にいくらで設定していたのか忘れてしまいました。 （その後、よくわからず、たまに安くしていた為） どうしたら、一番最初に設定した金額を確認できますでしょうか？

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2023/10/01 15:53:44

一度掲載し、取引を完了した画像を勝手に引用し、また新たに別の方と取引をされました。私の家の前で撮影してる画像です。許可なく画像を引用するのはいかがなものでしょうか？

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2023/09/27 22:31:50

あんしん決済で送料５００円としたのですが、購入者側で送料が表示されない（０円）となっている

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2023/09/26 14:21:58

投稿カメラにギャラリーと出ますが、ギャラリーの写真はどうすれば削除できますか？

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2023/09/26 13:05:05

教室・スクール／資格　　に「アドバイスします。」で掲示したのですが、翌日から、広告勧誘会社からの電話(3種番号)が絶えません。プロフィールには、電話番号は記載していないのですが、どこから番号が漏れるのか、他に設定等があるのでしたら教えて下さい。よろしくお願いします。

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2023/09/26 08:26:38

自分の出品投稿を開いたて 取引の地図を見ていたら自分の位置情報が 載っていますなぜですか？

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2023/09/26 01:33:41

私が出品した物に対して、他の方との購入やり取りが進んでいる中、第三者が購入ボタンを押下してしまいました。 第三者の方に事情を説明し、購入のキャンセルをして頂けることになったのですが、上手く出来ないとのことです。 出品者の私側から対応することも出来ず、どのようにしたら良いかご教授の方いらっしゃいましたら教えてください。

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2023/09/26 00:06:34

あんしん決済で、売った金額と「売上管理」に反映される「現在の売上金」の値段が1,800円違うんですが、売った金額から振り込み手数料以外に1,800円もなにかかかるんでしょうか？（現在の売り上げ金が1800円足りない） それとも反映ミスでしょうか？

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2023/09/24 15:05:50

昨日投稿し当日お取引を致しました。 お相手のご希望で直接お渡しではなく、外に置いておいて欲しいとのこと。 道路に面した場所のため持ち去りがあってもご容赦いただくこと、受け取り後のメッセージの送信をお願いしました。 ですが既読にはなりましたがその後返信はなし。 今朝になってもご連絡いただけておりません。 品物は置いておいた場所からはなくなっておりました。 これはお取引終了という認識でいいのでしょうか？？ 上記のやりとりが出来ていないため、取引完了にはできていません。

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2023/09/19 07:58:06

閲覧数の数字がおかしいです 10000を超えました これは設定とかの不具合でしょうか？

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2023/09/18 18:20:58

質問宜しくお願いします。 譲ってもらう側です。 自宅まで取りに来てくれる方を募集されてたので 取りに伺う予定でしたが バラすのが大変、重いので 家の近所まで持っていきますよーと言ってくださり大変うれしかったのですが →私も譲る側で無料でも用事ついでに 取引き相手の方の最寄りまで出向くことがあるので そんな感じだと思ってました。 待ち合わせなどを決めてる時に 会ってからお話がしたいと言われ 最寄りの受け渡しのはずが 部屋まで運びますから！となり お話し楽しみです！ばかりになり 忙しくてお話をする時間がないので 受け渡しのみになります それが無理でしたら 他の方にお譲りしてください、すみません と伝えました お話ができる日に受け渡しをしたいので 用事が終わってから行くので 夜遅くに行きま！と言われ 商品の受け渡しのことより 会うこと、お話することばかりの内容のメッセージで不安が募るばかりで（泣） 自宅周辺も コンビニも飲食店も何もない住宅街で 一体どこで話をするつもりなのか 怖くなり もう一度辞退の連絡をしました。 そしたら どうしても俺はあなたに譲りたいんですよ！！！と返事がきました 受け渡しは本日の夜遅く　とのことです。 私が受け渡し予定者になってます。 住所はまだ教えてません。 もう一度 辞退のメッセージをして 返信が来る前に ブロックをすることはルール違反になりますか？ 相手は取引き評価0の新規の方です。

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2023/09/16 07:24:52

育児をしているのですが、私は出品者で、取引日に子供が体調不良になり2回ほど取引日変更してもらい、今回また子供が体調不良でお取引日をお相手様に変更したいと連絡したら毎回ドタキャン規約違反なので通報しますと言われました。 数回取引日変更したこちらも悪いのですが、私は規約違反になるのでしょうか？

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2023/09/15 10:06:53

困っていることがあります。 ジモティーで購入したら中々、配送してきません。 2週間前ほどに配送すると書いていたのですが そこからいつ来るのか質問したところ返信もないです。 これは詐欺にあっているのでしょうか？

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2023/09/11 19:50:45

初めて現金手渡しで出品し、無事受け渡しできたのですが、その後の受け取り評価などはどのようにしたら良いのでしょうか？あんしん決済のように注文管理の所にも表示されないので、どうして良いか分かりません…

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2023/09/10 10:21:49

ポケットシーシャは販売可能でしょうか?　 ニコチン、タール0のポケットシーシャ、持ち運びシーシャ、電子タバコVAPEと呼ばれる物です。 タバコは販売出来ないのは承知しておりますが、これもタバコと同様なのでしょうか?

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2023/09/09 07:39:43

至急‼️初めまして。 初めて安心決済を利用するのですが、相手が入金したことはお知らせありますか？ その後送付すればいいですか？ お互いに受け取りと評価をすれば出品者に入金されますか？口座等は必要ですか？ 手数料はどちらがはらうのですか？

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2023/09/07 11:17:40
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